如何應對面試官的提問

方元元

問題一：你為什么要離職，來我們公司呢?

潛臺詞：我們不喜歡頻繁跳槽的人。而且，如果你不喜歡上一份工作的特點剛好也是現在所求的這份工作的特點，那么，你并不適合這份工作。

較差回答：我意識到自己并不適合做文員，每天都要重復同樣的內容。很沒意思，也沒有挑戰性。而且，我原來是在這個公司的辦事處，現在他們撤離了，我只能辭職了。

專家指瑕：這個回答很可能使自己的面試陷入僵局，因為面試官可能說：“哦，這樣，不過你目前所應聘的這一份工作也是非常需要耐心的，做久了也會很無聊，那你怎么辦呢?”而且，由于你肯定在剛才的面試當中大談自己的能力，所以很可能遭遇到面試官的質疑：“既然你能力這么強，你的老板怎么不挽留你，把你推薦到總部呢?”

參考答案：促使我決定離職的原因是多方面的，第一個原因，老實說，是追求挑戰。您知道，我們這代人，沒受過什么苦，很多人都稱我們是“玻璃娃娃”，外表光鮮，內心脆弱。我特別渴望去做一份有挑戰性的工作，好好鍛煉一下。第二個原因就是職業本身的缺陷，我原來公司的核心部門是研發與市場部門。我所做的文員工作雖然安穩，但發展空間太小，我不想就這樣耗下去。當然，最重要的原因是我想做銷售方面的工作，這兩年我讀了不少這方面的書籍。覺得自己很適合這類工作。

專家點評：這個問答突出了自己換工作時的“興趣導向”，人們都相信，對工作有興趣才能將其做好。而從文員轉行做銷售，敢于“改行”說明他很有勇氣，這是應聘銷售職位所必備的素質。不安現狀、追求更大的發展空間的心態，說明他有想成功的強烈愿望，有了這樣的渴望，就更能應對挫折，這和銷售工作的性質是相適應的。

問題二：你給其他公司投簡歷了嗎?

潛臺詞：對于大多數人，特別是應屆生來說，同時“海投”多家公司是正常現象。所以，我們想知道我們公司吸引你的因素是什么，以及你是否有明確的職業發展方向。

較差回答：我投簡歷并不多。因為我不認可“廣種薄收”的方式，這樣的效率太低了。認為有針對性地，“少而精”地投效果更好。雖然投了幾家，但我最重視的還是貴公司，其他的都是作為備選。因為我認為貴公司待遇、發展空間都很好，我更渴望來貴公司工作。我也相信我有實力通過面試。

專家指瑕：這個答案代表了一個典型的錯誤：不真誠，涉嫌撒謊。因為現在就業并不容易，而信息如此發達，為了提高命中率，四處投簡歷是普遍現象。這樣的回答，說明申請人太急于得到這個職位，結果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。而且因為“待遇、發展空間都很好”才來應聘，那有了待遇更好的，應聘者是不是要棄之而去昵?

參考答案：我確實投了不少公司，您也知道，因為我們應屆畢業生也不知道能得到哪個公司的青睞，所以只好“漫天撒網”。不過，我投簡歷一般是看職位，只要是比較有名的公司招研發人員，我都投了簡歷。對我來說，做銷售是大三的時候早就想好的職業目標。如果別的公司也給我機會，我肯定還是傾向于簽貴公司，因為我對貴公司的品牌特別有認同感，很早我就知道，貴公司是民族工業的一面旗幟。所以早就對貴公司充滿了向往。我們家的電視機，一直用的是貴公司的品牌。還有，在中國，民營經濟的增長勢頭已經多年蟬聯各種經濟形式之冠，這說明民營企業發展空間很大。

專家點評：這個回答符合現實，體現了誠實的本質。而且，面試官更加喜歡那些在“海投”中有一定選擇的人，這說明面試者有一個明確的職業發展方向。在面試的時候，強調自己對該公司品牌的認同感是非常重要的。同時，確實如該申請人所言，好的民營企業的確是應屆畢業生的理想就業選擇。

問題三：你最大的優點是什么?

潛臺詞：在這個問題上，面試官關注的是：第一，被面試者很誠實。如實地闡述了自己的優點。第二，被面試者所闡述的優點，恰好是這個職位所需要的素質。

較差回答：我感覺我具有優秀的溝通能力和公關能力，責任心強，有良好的團隊合作精神，工作態度認真，踏實嚴謹，而且適應性很強，能承擔較大的壓力。我比較理性，不會在工作中受感性的困擾，作為經理助理，這樣的性格能夠讓我不帶感情因素，不打折扣地執行經理的指示。而且我做事情很注重宏觀，不會因枝節因素的困擾而忽略大局。

專家指瑕：面試者所回答的優點過多，讓面試官懷疑面試者是否真具有這樣的優點，而且過于空泛，對其優點，沒有舉出相應的能讓人信服的實例來支撐。更重要的是，面試者所闡述的優點，有些并不是所應聘的職位所必須具備的。比如，應聘者所說的“做事情注重宏觀”，而這個優點是高層領導所必須具備的，經理助理的職責恰恰是做好“細枝末節”的事情，為經理分擔事務性工作，以讓經理多考慮宏觀問題。

參考答案：我做事有條理。擅長與人溝通，能合理地安排時間，作為經理助理，需要處理的雜事很多，所以我特別注意時間管理，這樣才能高效地工作，而不至于搞得焦頭爛額。比方說，我分別在辦公室和家里的記事本上列出“工作日程”，隨時添加工作和生活上的安排，比如兩周后參加同行業的論壇、媽媽的生日之類，這樣我就可以提前很長時間把生活和工作都安排得井井有條，不會遺漏重要的事情。平時我也很注意有效利用零碎時間，比如我習慣隨身帶著MP4，上面有不少很好的講座。上個月我就聽完了一套余世維關于管理方面的講座，收獲很大。

專家點評：回答這個問題的時候，應聘者有針對性地找出了自己與此職位相關的三個優點。在這幾個優點之中。精選了一個和所申請職位最吻合的優點——時間管理，并從學習、工作和生活等三個方面，全面說明自己擅長時間管理的具體事例，這些話語很能讓面試官信服。

總之，一些經常被問到的問題，其實有著豐富的內涵，只要聽懂，并回答到點子上，就能增加應聘成功的概率，助你找到一份如意的工作。

(選自《做人與處世》2009年9期)