如何應對面試官的提問

方元元

問題一：你為什么要離職，來我們公司呢?

潛臺詞：我們不喜歡頻繁跳槽的人。而且，如果你不喜歡上一份工作的特點剛好也是現(xiàn)在所求的這份工作的特點，那么，你并不適合這份工作。

較差回答：我意識到自己并不適合做文員，每天都要重復同樣的內(nèi)容。很沒意思，也沒有挑戰(zhàn)性。而且，我原來是在這個公司的辦事處，現(xiàn)在他們撤離了，我只能辭職了。

專家指瑕：這個回答很可能使自己的面試陷入僵局，因為面試官可能說：“哦，這樣，不過你目前所應聘的這一份工作也是非常需要耐心的，做久了也會很無聊，那你怎么辦呢?”而且，由于你肯定在剛才的面試當中大談自己的能力，所以很可能遭遇到面試官的質(zhì)疑：“既然你能力這么強，你的老板怎么不挽留你，把你推薦到總部呢?”

參考答案：促使我決定離職的原因是多方面的，第一個原因，老實說，是追求挑戰(zhàn)。您知道，我們這代人，沒受過什么苦，很多人都稱我們是“玻璃娃娃”，外表光鮮，內(nèi)心脆弱。我特別渴望去做一份有挑戰(zhàn)性的工作，好好鍛煉一下。第二個原因就是職業(yè)本身的缺陷，我原來公司的核心部門是研發(fā)與市場部門。我所做的文員工作雖然安穩(wěn)，但發(fā)展空間太小，我不想就這樣耗下去。當然，最重要的原因是我想做銷售方面的工作，這兩年我讀了不少這方面的書籍。覺得自己很適合這類工作。

專家點評：這個問答突出了自己換工作時的“興趣導向”，人們都相信，對工作有興趣才能將其做好。而從文員轉行做銷售，敢于“改行”說明他很有勇氣，這是應聘銷售職位所必備的素質(zhì)。不安現(xiàn)狀、追求更大的發(fā)展空間的心態(tài)，說明他有想成功的強烈愿望，有了這樣的渴望，就更能應對挫折，這和銷售工作的性質(zhì)是相適應的。

問題二：你給其他公司投簡歷了嗎?

潛臺詞：對于大多數(shù)人，特別是應屆生來說，同時“海投”多家公司是正常現(xiàn)象。所以，我們想知道我們公司吸引你的因素是什么，以及你是否有明確的職業(yè)發(fā)展方向。

較差回答：我投簡歷并不多。因為我不認可“廣種薄收”的方式，這樣的效率太低了。認為有針對性地，“少而精”地投效果更好。雖然投了幾家，但我最重視的還是貴公司，其他的都是作為備選。因為我認為貴公司待遇、發(fā)展空間都很好，我更渴望來貴公司工作。我也相信我有實力通過面試。

專家指瑕：這個答案代表了一個典型的錯誤：不真誠，涉嫌撒謊。因為現(xiàn)在就業(yè)并不容易，而信息如此發(fā)達，為了提高命中率，四處投簡歷是普遍現(xiàn)象。這樣的回答，說明申請人太急于得到這個職位，結果卻違反了最基本的“真誠溝通”的原則。而且因為“待遇、發(fā)展空間都很好”才來應聘，那有了待遇更好的，應聘者是不是要棄之而去昵?

參考答案：我確實投了不少公司，您也知道，因為我們應屆畢業(yè)生也不知道能得到哪個公司的青睞，所以只好“漫天撒網(wǎng)”。不過，我投簡歷一般是看職位，只要是比較有名的公司招研發(fā)人員，我都投了簡歷。對我來說，做銷售是大三的時候早就想好的職業(yè)目標。如果別的公司也給我機會，我肯定還是傾向于簽貴公司，因為我對貴公司的品牌特別有認同感，很早我就知道，貴公司是民族工業(yè)的一面旗幟。所以早就對貴公司充滿了向往。我們家的電視機，一直用的是貴公司的品牌。還有，在中國，民營經(jīng)濟的增長勢頭已經(jīng)多年蟬聯(lián)各種經(jīng)濟形式之冠，這說明民營企業(yè)發(fā)展空間很大。

專家點評：這個回答符合現(xiàn)實，體現(xiàn)了誠實的本質(zhì)。而且，面試官更加喜歡那些在“海投”中有一定選擇的人，這說明面試者有一個明確的職業(yè)發(fā)展方向。在面試的時候，強調(diào)自己對該公司品牌的認同感是非常重要的。同時，確實如該申請人所言，好的民營企業(yè)的確是應屆畢業(yè)生的理想就業(yè)選擇。

問題三：你最大的優(yōu)點是什么?

潛臺詞：在這個問題上，面試官關注的是：第一，被面試者很誠實。如實地闡述了自己的優(yōu)點。第二，被面試者所闡述的優(yōu)點，恰好是這個職位所需要的素質(zhì)。

較差回答：我感覺我具有優(yōu)秀的溝通能力和公關能力，責任心強，有良好的團隊合作精神，工作態(tài)度認真，踏實嚴謹，而且適應性很強，能承擔較大的壓力。我比較理性，不會在工作中受感性的困擾，作為經(jīng)理助理，這樣的性格能夠讓我不帶感情因素，不打折扣地執(zhí)行經(jīng)理的指示。而且我做事情很注重宏觀，不會因枝節(jié)因素的困擾而忽略大局。

專家指瑕：面試者所回答的優(yōu)點過多，讓面試官懷疑面試者是否真具有這樣的優(yōu)點，而且過于空泛，對其優(yōu)點，沒有舉出相應的能讓人信服的實例來支撐。更重要的是，面試者所闡述的優(yōu)點，有些并不是所應聘的職位所必須具備的。比如，應聘者所說的“做事情注重宏觀”，而這個優(yōu)點是高層領導所必須具備的，經(jīng)理助理的職責恰恰是做好“細枝末節(jié)”的事情，為經(jīng)理分擔事務性工作，以讓經(jīng)理多考慮宏觀問題。

參考答案：我做事有條理。擅長與人溝通，能合理地安排時間，作為經(jīng)理助理，需要處理的雜事很多，所以我特別注意時間管理，這樣才能高效地工作，而不至于搞得焦頭爛額。比方說，我分別在辦公室和家里的記事本上列出“工作日程”，隨時添加工作和生活上的安排，比如兩周后參加同行業(yè)的論壇、媽媽的生日之類，這樣我就可以提前很長時間把生活和工作都安排得井井有條，不會遺漏重要的事情。平時我也很注意有效利用零碎時間，比如我習慣隨身帶著MP4，上面有不少很好的講座。上個月我就聽完了一套余世維關于管理方面的講座，收獲很大。

專家點評：回答這個問題的時候，應聘者有針對性地找出了自己與此職位相關的三個優(yōu)點。在這幾個優(yōu)點之中。精選了一個和所申請職位最吻合的優(yōu)點——時間管理，并從學習、工作和生活等三個方面，全面說明自己擅長時間管理的具體事例，這些話語很能讓面試官信服。

總之，一些經(jīng)常被問到的問題，其實有著豐富的內(nèi)涵，只要聽懂，并回答到點子上，就能增加應聘成功的概率，助你找到一份如意的工作。

(選自《做人與處世》2009年9期)