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透視80后

2009-04-29 00:00:00包·恩和巴圖
銷售與市場(chǎng)·管理版 2009年18期

筆者研究80后的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和行為之后,強(qiáng)烈感受到:80后是真正引領(lǐng)中國“感性消費(fèi)時(shí)代”的先驅(qū)隊(duì)伍。

什么是“感性消費(fèi)時(shí)代”?

定義很簡單,即:在物質(zhì)生活相對(duì)富足時(shí),人們對(duì)購買選擇所表現(xiàn)出來的決策模式的感性化。說得通俗一點(diǎn)就是:人們買東西時(shí),不太注重性價(jià)比,而根據(jù)自己的需要、喜好和個(gè)性來購買,人們唯一考慮的因素似乎是“我喜歡”或“不喜歡”。

獨(dú)立意識(shí)

多數(shù)80后是中國第一批“獨(dú)生子女”,造就了他們的獨(dú)立意識(shí)。他們不太愿意“拉幫結(jié)派”,也不太在乎“團(tuán)隊(duì)精神”,更很少去“分享”或“奉獻(xiàn)”,而強(qiáng)調(diào)自己的相對(duì)獨(dú)立、自由以及個(gè)性的與眾不同。比如,“酷”、“炫”、“有型”、“卡哇伊”(可愛)。

他們的內(nèi)心深處有一種“恐懼”,那就是怕跟別人“撞車”,怕跟別人一樣。他們?nèi)ふ覐垞P(yáng)自己個(gè)性的東西,去尋找新奇特的東西。

早期MOTO的“另類”、可口可樂的“魔獸”、動(dòng)感地帶的“我的地盤”,近期的iPod、佳能的“盡興”、Jackjones、D&G的“流行”、Swatch、Swarovski的“絢麗”等都可以說明這個(gè)問題。

而早期屈臣氏廣受80后青睞的主要原因,就是它賣的東西和普通超市不一樣。

平等意識(shí)

“平等”是多數(shù)80后的腦子里不可侵犯的一種意識(shí)形態(tài),其根源就是“獨(dú)立”意識(shí)。

他們潛意識(shí)里有一種“我不比你差”的思想,有句話非常幽默地表達(dá)出了他們對(duì)“平等”的呼喚:這個(gè)世界的不平等就在于:上帝說“我要光明”,于是有了白天;美女說“我要鉆戒”,于是有了鉆戒;富豪說“我要女人”,于是有了女人;我說“我要洗澡”,居然停水了!

追求“平等”按理說沒有什么不好,但這種“平等”卻滋長了80后的“攀比”心態(tài),令人深陷其中,為了“攀比”而傷透腦筋,筋疲力盡。

山寨產(chǎn)品就是這種“攀比”心態(tài)的產(chǎn)物。山寨產(chǎn)品最大的特點(diǎn)是什么?就是國際品牌該有的功能、款式和外觀應(yīng)有盡有,唯一差別就是便宜。這迎合了不少80后追求與有錢人一樣的生活卻財(cái)力不夠的尷尬,讓他們花“一半”的錢去體驗(yàn)“一樣”的享受。

焦點(diǎn)意識(shí)

如果說,追求“獨(dú)立”和“平等”是80后意識(shí)形態(tài)這座“冰山”的水下部分,那么“焦點(diǎn)”意識(shí)就是這座“冰山”的水上部分。

80后有更強(qiáng)烈的“焦點(diǎn)”意識(shí),他們渴望溝通,渴望得到別人的認(rèn)可、支持和關(guān)愛;他們渴望成名,渴望鮮花、掌聲和萬人注目的感覺。所以,“平平淡淡才是真”這首歌詞根本不是唱給他們聽的。

有意識(shí),就有行動(dòng)。80后為了證明自己的存在而努力拼搏,為了得到眾人的關(guān)注而吃苦耐勞。從這一點(diǎn)來講,他們絕對(duì)不是“草莓族”,他們是堅(jiān)強(qiáng)的一代、勤奮的一代,也是勇敢的一代。

前幾年的“超級(jí)女聲”、“非常6+1”、“快樂男聲”等選秀節(jié)目都是他們這種意識(shí)的受益者。為了做明星,成為焦點(diǎn)人物,無數(shù)80后俊男美女奮不顧身地投入到這場(chǎng)慘烈的“戰(zhàn)斗”中,有些貧困地區(qū)的孩子甚至都到了讓父母傾家蕩產(chǎn)的地步。所以,他們?cè)诠?jié)目中表達(dá)感悟時(shí),最多的一句話就是“這一路走來……”,說這些經(jīng)歷時(shí),他們往往淚流滿面。

品位意識(shí)

80后一代,是有品位的一代,而不是有些專家評(píng)價(jià)的那樣負(fù)面而惡俗。這種“品位”意識(shí)真正創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的生活形態(tài),真正推動(dòng)了中國企業(yè)的品牌意識(shí)。

他們鄙視“平庸”,排斥“老套”,崇尚一種新穎、別致而愜意的生活方式。他們吃早點(diǎn),可能不再是“油條+豆腐腦”,而是“牛奶、咖啡+面包”;他們購買家具,可能不再是“古樸、中式”的風(fēng)格,而是“簡約、西式”的格調(diào);他們穿衣服,可能不再是“新三年,舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”,而是“一天一個(gè)樣,三天大變樣”;他們鍛煉身體,可能不再是到外邊隨便跑一圈,而是到俱樂部,練瑜珈、學(xué)游泳、打網(wǎng)球。

說到底,如今的80后不再是“將就”,而是“講究”。

他們?yōu)榱藫碛幸粋€(gè)名牌產(chǎn)品,敢于花掉自己的血汗錢,甚至借錢也得買。有個(gè)搞笑段子在80后群體里廣為流行:“為了中華而努力,因?yàn)橐话腥A好多錢。”

娛樂化

70后流行“給點(diǎn)陽光,就燦爛”,80后變成“給點(diǎn)陽光,就腐爛”。

貪玩、盡興,追求快樂生活,是80后的典型特征,他們?yōu)榱藢ふ掖碳ぁ⒖旄卸幌а荆幌Т鷥r(jià)。

80后從小就成長在相對(duì)富足的家庭環(huán)境,又恰逢中國第三產(chǎn)業(yè)以及娛樂業(yè)的快速發(fā)展,形形色色的玩具、玩物、娛樂設(shè)施和產(chǎn)品層出不窮,吸引他們,迷惑他們,“有錢就花、沒錢先貸,圖的就是痛快”。

有數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)80后把月收入的大約18%花在休閑娛樂上,20%花在外出旅游上,為此支出的交通費(fèi)都占到16%左右。這三項(xiàng)費(fèi)用加起來就達(dá)到54%左右,已經(jīng)超過他們?cè)率杖氲囊话搿_@與70后、60后相比,可謂大相徑庭。

情緒化

不得不承認(rèn),“情緒化”是任何一個(gè)人成長經(jīng)歷中都經(jīng)歷過的,用它來描述80后,似乎不太恰當(dāng)。

然而,筆者認(rèn)為,80后的情緒化是有其前因后果的,不是青春期的“產(chǎn)物”,而是他們獨(dú)有意識(shí)的“產(chǎn)物”。

獨(dú)立意識(shí)滋長了他們的“做主”心態(tài),而中國文化恰恰不太提倡個(gè)人的“特立獨(dú)行”,中國文化的根還是“我們大于我”。因此,當(dāng)80后的“個(gè)性”遭遇主流文化的攔截或屏蔽時(shí),不得不“情緒化”。

平等意識(shí)滋長了他們的“攀比”心態(tài),而消費(fèi)攀比的前提是足夠的財(cái)力。多數(shù)80后的父母不是富豪,他們自己也沒有發(fā)展到這個(gè)地步,所以,財(cái)力不夠卻又要攀比時(shí),不得不“情緒化”。

焦點(diǎn)意識(shí)滋長了他們的“出名”心態(tài),但不是所有人都能成為明星,也不可能所有人都得到周圍人的關(guān)心和愛護(hù)。心態(tài)難以滿足,甚至被周圍人輕視或淡忘時(shí),他們不得不“情緒化”。

品位意識(shí)滋長了他們的“自戀”心態(tài),但他們對(duì)自己的完美假設(shè),到了社會(huì)上就不一定能完美兌現(xiàn)。“自戀”得不到周圍人以及社會(huì)的共鳴,他們不得不“情緒化”。

80后的“情緒化”是這一代人特有的特征,他們對(duì)自己收入的“不滿”,是情緒化的重要標(biāo)志。

無奈的理性化

隨著80后年齡的增長,基本都選擇了獨(dú)立生活。除了少數(shù)的“啃老族”以外,大部分80后都有了自己的職業(yè)和家庭。

相對(duì)獨(dú)立的生活不得不讓他們掂量一下自己的腰包里到底有多少錢。因此,他們的“感性消費(fèi)”不得不兼顧一些“理性”因素。這恰恰是他們和90后的本質(zhì)區(qū)別。

即便他們敢于花錢,敢于消費(fèi),即便他們個(gè)性化、娛樂化,但基于現(xiàn)實(shí)生活的壓力,他們也有“攢錢”和“養(yǎng)家糊口”意識(shí),而不是一味追求快樂和自由。在80后群體里,也有一句話廣為流行:“生,容易;活,容易;生活,不容易。”

80后的這種“理性”是無奈的,是迫于現(xiàn)實(shí)生活的壓力而擁有的“理性”,我們也不能因?yàn)檫@個(gè)而誤認(rèn)為他們放棄了追求“感性”。大家不要忘記在80后群體里流行的另外一句名言:“你可以像豬一樣生活,但你永遠(yuǎn)都不能像豬那樣快樂!”

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