高校電子商務人才培養中存在的問題與對策

摘要本文首先分析了目前高校電子商務人才培養中存在的問題。這些問題主要有人才供應與需求中存在的問題，電子商務教材中存在的問題，實踐教學中的問題以及校企合作問題。然后針對這些問題提出了對策。

關鍵詞電子商務 人才培養 問題與對策

中圖分類號:C961文獻標識碼:A

1 存在的問題

1.1 電子商務人才供需問題

社會科學文獻出版社2009年在北京發布的《就業藍皮書:2009年中國大學生就業報告》中顯示:電子商務專業不但是2007屆畢業生失業人數最多的專業，同時也是2008屆畢業生失業人數最多的專業。換句話說，高校培養出來的電子商務人才沒人要，就像工廠生產出來的產品沒人買一樣。久而久之，企業要倒閉，高校的電子商務專業將失去存在的價值。但事實表明，社會不是不需要電子商務方面的人才。目前電子商務已成為企業開展貿易的重要形式，企業電子商務的發展以及互聯網的發展還是需要大量的電子商務人才。這樣便出現一個問題:一方面，市場對電子商務人才的需求在不斷擴大，企業常常感到電子商務人才匱乏;而另一方面，高校電子商務畢業生卻找不到工作。造成這種狀況的原因是高校對電子商務人才的供應中存在問題。

1.2 教材問題

教材對于一門學科的學習是非常重要的。教材不僅要為教師服務，更主要的是為學生服務，教材對學生的學習具有非常重要的作用。對于電子商務專業的學生來說，既要掌握計算機、網絡、通信方面的知識，又要掌握商務、管理方面的知識。大多數教材沒有把這些知識很好地融合起來。電子商務教材與培養社會真正需要的人才還是有一定差距的。很多教材還存在下面幾個問題。(1)教材內容陳舊。電子商務是一個新興的事物，也是一個發展迅速的事物。電子商務市場交易額從2004年的4800億到2008年的2.4萬億，在這短短的五年的時間里增長了好幾倍。電子商務的技術、手段、方法等也在不斷更新。而我們使用的一些教材，里面的知識還是五年前的，有關數據還是2003年的，甚至有些書里面還有類似“預測2006年交易額為XXX億，預測2007年交易額為XXX億”這樣的話語。(2)教材內容缺乏重點，滿書都是文字，就是找不到重點。有些教材在編寫的時候，這個地方從網上抄一段，那個地方從其它書上剪一段，造成連貫性不強，找不到重點。有些教材多是一些理論性和概括性的介紹，缺乏重點闡述。(3)教材重理論。雖然有的教材內容比較豐富，涉及到網絡知識、物流知識、電子商務技術方面的知識和營銷知識等，但每部分知識只是理論上的介紹，學生不知道如何去用。電子商務培養目標應是培養適應未來電子商務發展需要的應用型和操作型人才。因此，教材既要重視理論又要重視應用。

1.3 實踐教學問題

實踐教學是高校專業教學的重要組成部分，高校的人才培養要根據市場的需求，培養滿足社會和企業需要的高素質應用型人才。實踐教學是幫助學生更好地理解、消化專業理論知識的一種好方式，也是專業培養過程中一個不可缺少的環節。很多學校在電子商務教學中相繼增加了實踐環節，取得了一定成果，但實踐教學中還存在著一些問題。如在實踐教學中，主要是電子商務模擬實驗，開發型、創業型實驗學時較少。在模擬實驗中，學生通過操作一個虛擬的電子商務模擬系統，領會電子商務的概念和方法，掌握電子商務全過程。雖然通過這種模擬實驗能使學生對電子商務有一個初步的認識，但對于培養社會需要的應用型和操作型人才還不夠。開發型實驗和創業型實驗能較好地提升學生的電子商務能力，但很多學校這方面的實驗還比較少，或者實驗學時比較少。

1.4 校企合作少

通過校企合作， 教師、學生可以真正地了解電子商務環境下的商務運作過程，可以了解某些行業電子商務的最新發展動態。對老師來說，有助于提高教學質量，而對學生來說，有助于提高就業率。而且這種方式能使學生較快地樹立明確的專業意識和學習目的，還可以為學生實踐、實習提供基地，有利于拓寬學生的知識面，提高動手能力，培養學生科學精神和創造能力。對于企業來說，也可以獲得高校的指導及人才的補充和培養。但是目前很多高校這方面做得還不到位，學校與企業合作較少。

2 解決對策

2.1人才供需問題分析與對策

電子商務專業畢業生就業難有很多方面的原因。學校與企業之間溝通少，理論和實踐脫節，培養出來的人不能適應企業具體的需求。畢業生就業觀念不正確，在實際工作中常常是眼高手低、動手能力差。另外，企業對畢業生要求也較高，很多企業可能有這樣的要求:重點大學、外語六級、有工作經驗、計算機熟練、工作努力、具有團隊合作意識等。但是企業管理者也存在著對電子商務一知半解的問題。企業不能給畢業生創造良好的發展環境，有些企業對招聘的電子商務人才認識存在誤區， 要求電子商務畢業生能帶來立竿見影的效果。這些都導致了企業無法招聘到滿意的人才。

作為高校首先要明確電子商務人才培養目標。在確立培養目標前，應到企業、政府等部門進行深入調查研究，掌握他們的真正需求。其次要創新電子商務專業課程體系。電子商務是一門交叉性的學科，涵蓋計算機、管理、經濟等方面。如果把這些學科的主要課程都搬過來，培養出來(下轉第13頁)(上接第9頁)的人極有可能成為四不像的產品，學生也不知道是找一份計算機方面的工作還是一份商務方面的工作還是其它什么工作。再次要改革電子商務實踐環節，培養學生的實際應用能力。

2.2 教材問題解決對策

目前電子商務教材可以分為兩種:原版的外文教材;國內學者自己編寫的教材。有些原版教材內容質量很高，有的已達到第8版，說明這些教材經過了專家的多次修改。這些教材也是國外知名學校電子商務專業學生使用的教材，知識解釋得很透徹。對于國內知名高校來說，學生本身素質就很好，外語水平也較高，選擇原版的外文教材應該能更好地培養學生。但是對有些學校來說，這樣做不合適，學生外語水平可能不高，閱讀起來很困難，不能真正理解其中的內涵。這些學校可以選擇國內學者自己編寫的教材。對于國內學者編寫的教材，稱得上是經典的不多。在選教材時，老師要發揮好自己的作用，先把把關，仔細閱讀一遍，缺乏重點的教材不選。對于教材中陳舊的內容或數據，可以在講課過程中隨時更新。對于注重理論介紹的教材，應在講課過程中多舉一些實例，或在課堂中加入視頻演示。

2.3 實踐教學問題解決對策

鑒于實踐對電子商務專業的學生的重要性，高校應增加電子商務實踐學時，開拓新的實踐模式，比如可以增加自主創業型實驗。網上購物和網上銷售是互聯網作為商務平臺工具的重要體現，網民和商家可以通過互聯網平臺，各取所需，共同獲益。我們的學生在大學期間完全可以開個網上商店，自主創業，這也是一種實踐活動。這種實驗不僅讓學生將所學理論應用于實踐，有了一次實地演練的機會，更重要的是培養了學生的創新和創業能力。即使畢業后找不到好工作，也可以走自主創業的道路。另外，高校要增加實踐教學環境建設的投入。電子商務實踐教學不能永遠停留在虛擬的、低水平階段，而應該加大實驗室建設力度，重點建設幾個富有特色的電子商務實驗室。高校要舍得投入，購置必需的實驗設備、實驗耗材、輔助軟件，為實踐教學打下物質基礎。從事實驗教學的教師要編制合理的實踐教學計劃，撰寫實驗指導書，精心挑選實驗項目，保證實踐教學質量。

2.4 校企合作問題解決對策

各高校在創辦電子商務專業時要確定“以市場為導向”的辦學觀念和“訂單式”的培養模式。高校要積極地尋找各種途徑與企業建立聯系，建立合作項目。我們的院系領導要走出校園，聯絡相關企業，主動上門與他們溝通，從合作辦學、互惠互利的角度與企業、用人單位簽訂相關協議，建立實習基地，滿足實踐需要。

3 小結

在高校電子商務人才培養過程中有很多突出的問題。這些問題的存在制約了高校對電子商務人才的培養，致使很多電子商務專業畢業生找不到工作。高校應該認真分析自己存在的問題，然后需求合理的解決對策，提高電子商務教學質量。

參考文獻

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