談談高校管理現象及分析

摘要當前，高校的高層行政管理人員強調服務的理念，要求行政人員抱著服務的態度，盡最大的力量幫助教師做好教學工作。更新自己管理和服務的觀念，提高教師的職業素質和溝通的能力。

關鍵詞行政管理 服務理念 問題分析 解決對策

中圖分類號:G647文獻標識碼:A

1 存在現象

我國高校行政工作本位主義現象有一定程度的蔓延，行政管理工作中隨意性較大，行政效率不高，這與高校文化氛圍深厚，以知識創造和傳播為己任的環境不相稱，影響到我國社會文化事業乃至經濟的發展。近年來人們發現，對于行政化問題的解決，似乎很難找到什么高招，高校行政化的傾向沒得到遏止，而且有進一步加速滑向衙門化的趨勢。

在現實中我們看到，有的教授主動選擇退出“惹不起還躲得起”;有的教授剛開始還抱希望，最終也只剩下眾人對他的評論“自己不得好，好歹也得把領導搞臭”。我想，沒有教授的出發點是為了攻擊他人的人格，而是希望解決問題。但問題得不到解決，能留下的就是大家對個人恩怨的想象了。改變大學行政化問題，顯然為難了今天的教授們，他們能在大學里小心翼翼保住自己的飯碗，這樣已經很是不易了。

高校行政管理的效率低，其具體表現為:(1)我國當前仍處于社會主義初級階段，國家對高等教育的投入受經濟發展水平制約，跟不上社會發展需要，導致教育投資的水平低下。(2)強化對管理工作的制度建設，明確各管理崗位的職責，以規章的形式規范。(3)行政管理工作，看似瑣碎具體、忙忙碌碌、雜亂無章，實際上是有章可循。因此，我們應該在實際工作中不斷總結規律，形成相應的制度條律，使各項工作井然有序，避免以往的“按經驗辦事”，提高工作的條理性和主動性，進而提高行政效率，促進管理的規范化、制度化。

2 問題分析

維持一個大學正常運轉，固然需要大師與大樓，還需要普通而平凡的行政工作者，尤其隨著高校的發展，許多行政工作人員基本都是碩士研究生，甚至是博士研究生。由于工作需要，他們來到了行政崗位，甚至放棄了科研與教學，丟掉了專業。

從工作量上看，很多行政人員是超負荷工作。由于編制壓縮，一個行政工作人員兼任幾個崗位的工作是常有的事情。教師雖然要上課，但不用坐班，而行政工作人員除了正常上班外，假期還要例行值班。所以，從工作量上看，行政崗位并不輕松;從收入上看，行政管理人員待遇要比同等情況下的教師低很多。

當然，根據管理層次的不同和工作崗位的不同，如果我們制定工作目標和具體的崗位職責，實施對管理人員的績效管理、量化標準，對管理人員進行定期與不定期的定性和定量、多層次、多形式的考評和監督管理，將其工作績效和晉級、薪酬掛鉤獎罰分明，這樣做是最好的辦法。若實施有效的激勵制度，強調物質激勵和精神激勵相結合，正激勵和負激勵并舉，以正激勵為主，一定能夠提高行政人員的成就感和積極性。

此外，定期進行行政人員的培訓，更新其關于管理和服務的觀念，提高其職業素質和溝通的能力。對行政人員的培訓，首先便是服務理念的培訓，消除他們傳統的官本思想，樹立科學的管理觀。在具體的工作中，應仔細聽取教師的工作計劃和所遇到的困難，協助其制定目標，并提供各種幫助，使其達成目標。對行政人員的培訓，要提高他們的職業素養和專業水平，使其能勝任行政工作，并堅持良好的職業操守。具備良好的溝通能力。把口頭表達和文字表述當作最為基礎的能力關，加強行政人員溝通的主動性，要消除教師對行政管理工作的誤解，使其認識到行政工作的目的和老師的目標是一致的。

3 建言

伴隨我國高等教育的發展，要求高校行政管理人員轉變觀念，強化科學管理，建設高素質高校管理隊伍的要求是相當迫切的。因此，目前高校的高層行政管理人員，已經強調服務的理念，要求抱著服務的態度，盡最大的力量幫助教師做好教學工作，為其提高教學科研質量提供各項服務，約束教師不端行為;其次還要改變某些教師存在的驕橫心態，制止他們對行政工作采取不配合不主動的態度。

并非所有的高校的行政工作人員，都人浮于事;并非所有的行政工作人員，都是實惠過于教師;并非人人都追求去做行政工作，學術專家的合理意見無法順暢有效地被采納。基層的自主權受到限制，抑制了基層創造性的發揮，高校中各種利益性群體的權力，如果不能通過合法的途徑得到有效的實施，繼而將會影響行政管理為教育服務的目標。

4 結語

總之，加強教師對行政工作的配合度，每位教師都積極關心學校的重大事件措施，密切關注學校發布的文件和完成安排的任務，就會使溝通更加順暢，使行政管理的效果得到最佳的發揮。

參考文獻

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