基于體驗經濟的九江文化旅游產品開發探討

摘要：體驗經濟時代。體驗正成為一種新的價值源泉，文化旅游是體驗經濟時代旅游業發展的重要組成部分。九江文化旅游產品開發要提煉體驗文化主題，營造體驗文化氛圍，注重文化旅游產品的深度開發，加強文化旅游商品的體驗營銷，利用現有優勢資源推動九江文化旅游產業發展。

關鍵詞：體驗經濟 文化旅游產品 開發 九江

一、引言

旅游是人們滿足了基本生理需求和物質需求之后追求的更高的精神需求。旅游者從產生旅游動機到完成旅游的全過程實質上是一種產生體驗需求、完成體驗的過程。體驗經濟時代，旅游者不再滿足于傳統的觀光旅游，他們開始追求既滿足個性化需要、提升旅游體驗，又能滿足環保要求的新型旅游產品和服務，這為文化旅游的發展創造了極好的發展機遇，從文化繼承和文化鄉愁到同質文化的觀摩學習、追尋記憶。或是到異質文化的增進閱歷、豐富體驗，文化性動機自古以來都是旅游游覽活動的核心動機。既然文化旅游與體驗存在內在的契合關系。旅游業又是體驗經濟的大舞臺，那么體驗經濟時代。作為具有特色的旅游產品形式。文化旅游產品該如何開發豐富旅游的體驗內容值得探討。

地處江之南、贛之北的九江，擁有以自然風光秀美的廬山為代表的山水文化，與之相輔相成的宗教文化、商業文化、紅色文化以及書院文化、碼頭文化，共同構成九江文化的燦爛畫卷。如何在體驗經濟時代將九江特有的地方文化資源與現代經濟社會發展相融合，在一般趨同中尋求文化差異，以文化的特色支撐起產業的特色，不僅是旅游活動開展的前提和基礎。也是旅游活動指向的重要內容，從而達到傳統與現代有機融合、經濟與文化有機融合，這將是九江文化旅游經濟發展壯大的必然選擇。

二、基于體驗經濟的九江文化旅游產品開發條件

(一)豐富的體驗資源基礎

在縱橫18000多平方公里的九江大地上，星羅棋布著400多個景點景觀，巍巍廬山、滾滾長江、浩瀚鄱湖、潯陽樓、鎖江樓、琵琶亭、煙水亭、東林寺、能仁寺、甘棠湖、南門湖、白水湖、八里湖、柘林湖、石鐘山、龍宮洞、白鹿洞書院、星子溫泉、九江長江大橋等名勝景點形成了一個以廬山為“龍頭”，集名山、名江、名湖、名城、名洞、名寺于一體的贛北旅游區系；九江的山水不僅哺育出了陶淵明、黃庭堅、陳三立、李烈鈞、許德珩等成就卓著的家鄉兒女，也吸引了王羲之、謝靈運、李白、白居易、蘇軾、陸游、朱熹、唐寅、康有為等大批文人墨客，他們為九江的美景所傾倒，在這里放歌山水，記敘游蹤，抒發情懷，留下了許多膾炙人口的詩篇、題記、墨跡，與自然景觀融為一體；此外，廬山云霧茶、廬山三石(石魚、石耳、石雞)、陳年封缸酒、九江茶餅和酥糖、湖口酒糟魚、星子硯臺、武寧棍子魚等名優特產享譽海內外。這些豐富的自然資源和人文資源為旅游者體驗九江地區的人文蘊涵、獲取更多的人文自然知識、接受對區域文化的保護和關愛意識提供了條件。

(二)良好的體驗市場環境氛圍

近年來。由于大力調整旅游產業結構。實施精品戰略，九江先后打響“世界文化景觀、著名旅游勝地、中華文明搖籃”的廬山文化旅游品牌，“和諧大廬山、山水絕妙處、文化大舞臺、如意休閑地”的環廬山旅游休閑品牌，“一流的天然延壽療養中心、一流的旅游休閑度假中心、一流的國際會議展覽中心”的廬山西海文化旅游品牌，成功打造了自然生態、文化遺產、鄉村旅游、紅色旅游、探險旅游等一批新型旅游產品，產品結構從過去單一觀光型向觀光、休閑、度假、商務等多種類型轉變。這一發展態勢，使得文化旅游產業發展處在一個前景廣闊的市場環境之中。

(三)體驗式文化旅游產品鏈逐步形成

九江文化旅游戰略從一開始就注意理順文化資源與旅游資源的關系，建設了一批“以資源為基礎。以市場為導向”的重點項目，構建高品位、多元化、適銷對路的產業鏈。環廬山旅游休閑文化景觀帶發展總體規劃的提出延伸了廬山文化旅游的內涵；瑞昌市提出了整合“山、湖、洞”等旅游資源，著力打造青銅文化、挖掘剪紙藝術的文化旅游發展思路：修水縣圍繞打造“紅色修水、綠色修水、古色修水、特色修水”，正在著手開發修河旅游走廊和沿高速旅游觀光走廊：各旅游區的設施和環境漸趨完善，相應的旅游服務不斷跟進。這一發展使旅游者“游”的產品豐富多彩，行、食、宿、購的文化附加值增加，獲得的旅游經歷越來越豐富，體驗價值增加。

三、基于體驗經濟的九江文化旅游產品開發思路

(一)提煉體驗文化旅游產品主題

主題是體驗的基礎，合適的主題能給游客留下深刻的印象。是游客獲得體驗的第一步。人們前往異域文化環境旅游，主要目的是調適緊張疲憊的身心。感受差異化的風土人情，追溯遠古的文化歷程。實現自己的文化訴求而突出九江地方資源特色和市場需求的主題必能提供一次完美的體驗機會。帶給游客現實生活中匱乏的文化體驗。有利于游客文化人格的形成與塑造。圍繞九江紅色、綠色、古色旅游相融合，觀光、度假、休閑旅游相促進，環境、景區、設施品質相匹配的發展定位，九江體驗文化旅游產業發展的主題可以設計為：

1 體驗世界文化景觀之旅。線路編排為潯陽古城——世界文化景觀廬山——三疊泉——廬山溫泉——廬山西海。線路主題為體驗山水休閑之旅，享受健康快樂人生。

2 體驗鄱陽湖之旅。線路編排為吳城(吉安會館、望湖亭、觀鳥臺等景點)——共青城(富華山、高爾夫等景點)——星子(落星墩、愛蓮池、周瑜點將臺等景點)——石鐘山——鞋山——都昌(老爺廟、騎士山莊、南山等景點)。線路主題為走進鄱陽湖。體驗大自然。

3 體驗修學旅游之旅。線路編排為白鹿洞書院——廬山博物館——廬山書畫院——廬山植物園——陶淵明祠及博物館。線路主題為走進大歷史，體驗大文化。

(二)營造體驗文化旅游產品氛圍

旅游者置身于旅游目的地、旅游景觀等非常態的生活和活動場所，與特定的人群即其他旅游者、旅游接待服務人員、目的地居民等接觸和交流，他們渴望獲得的是一種完整的旅游體驗過程。因此，文化旅游企業要整合資源，結合主題營造完整的體驗氛圍。保證游客在適當的時空環境中做適當的事，讓游客的體驗由感受的淺層次轉向享受的高層次。九江體驗文化旅游產品開發氛圍可以從以下方面進行：

1 建名人館，對九江燦若群星的歷史文化名人、膾炙人口的名詩名篇、千古流傳的歷史故事、成就卓越的當代名人做全景式、藝術化的展示。將濃郁的地方文化特色彰顯出來。

2 推出型主題演出。推出一臺既具有文化內涵又具有旅游產品價值的大型主題演出，將《春江花月夜》、湖口青陽腔、修水全豐花燈、修水寧河戲、永修丫丫戲、瑞昌市和九江縣三地采茶戲、武寧鋤山鼓、湖口草龍、瑞昌剪紙等異彩紛呈的文化瑰寶展示給游客，使鮮明的地域文化個性張揚出來。

3 形成風情街。通過建設旅游商業一條街、娛樂一條街、小吃名吃一條街、夜市一條街，積極引進國內外文明健康、科技含量高的現代化文化娛樂項目，不斷發展新的娛樂服務項目，把九江建成文化風情城，進一步拉長旅游產業鏈，有效促進九江文化產業發展。

4 開設講壇。在風景如畫、書香四溢的白鹿洞書院實地設立講壇，邀請國內外知名專家學者前來講學，并通過電視等媒體廣為傳播，使白鹿洞這座千年書院放射出耀眼的文化光芒，使九江這座千年古城更具文化知名度。

5 開發農家樂體驗旅游。在九江農家樂旅游項目的開發和利用上注意項目的設計，不能光吃吃農家菜，走走農家山水就了事。在項目的設計中應突出主人參與、游客參與，注意參與項目的挑選及文化錘煉等，使旅游項目內容更豐富多彩。

(三)注重文化旅游產品深度體驗開發

體驗項目設計是文化旅游產品體驗化設計環節中的核心。直接影響到到文化旅游產品的持續發展。文化旅游企業要利用現有資源，將旅游項目打造成多幕的舞臺劇，其中服務人員是演員，文化景觀和旅游設施是道具，游客既是觀眾同時又是演員，服務提供過程是表演，游客在角色轉換的過程中獲得了多元文化體驗。要大力提高靜態文化項目的體驗值，增加其動態性，還要增加活動性文化旅游項目的開發與創新，增強旅游過程中的互動性。使游客不僅身臨其境，還要身心沉醉于其中，獲得感受、享受與回味，提升旅游項目的吸引力和重游率，增加文化旅游產品的剛性收入。因此，實施深度文化旅游產品開發戰略，增加旅游產品的文化體驗值，在旅游產品的內容安排、展示方式、營銷策略、解說系統、環境設計、參與互動等環節上進行細致考慮，從總體上增強對游客的感官沖擊度、情緒調動度、情景體驗度、信息接受度，才能使其中蘊含的文化價值真正吸引游客。

(四)加強文化旅游商品的體驗營銷

文化旅游商品的選擇與購買是文化旅游體驗的重要環節，直接制約著游客的旅游質量。目前，廬山云霧茶、廬山三石、幾江茶餅和酥糖、星子金星硯、湖口酒糟魚等老牌名優特產享譽海內外，修水木梳、廬山麥稈畫、鄱陽湖珍珠貝殼飾品、瑞昌剪紙、星子金星硯、潯陽八珍等新興特色旅游商品也走向市場。九江旅游商品要形成大氣候，產生更大的經濟效益，必須進一步在文化特色上做足文章，賦予其文化靈魂。要強調文化旅游商品銷售人員的文化風貌、文化素質，規劃紀念品銷售場所的文化氛圍、文化主題。文化旅游企業要將紀念品銷售場所建成主題鮮明的文化長廊，對銷售人員進行業務培訓及禮儀指導，對包括觀賞、選擇、購買以及伴隨購買行為的閑聊等每一個細節進行體驗性規劃。一次旅游活動總有終結之時，但物化的紀念品卻可以永恒保存，游客看到紀念品就會想起整個游覽經歷，想起一段往事，一些故事，其中與服務人員的感性交流等“活”的旅游環節因為具有生動形象的特征，更能激活游客的心理空間，喚醒人們的美好記憶及對生命價值的獨特感悟。