新形勢下高校就業指導老師素養的提升

摘要: 探討新形勢下，高校就業指導工作人員如何從專業素養(包含職業道德、知識結構、實戰能力)和服務精神兩個大的方面提升自身素養，以便更好地服務學生，服務社會。

關鍵詞: 高校就業指導老師 專業素養 服務意識

世界性經濟危機席卷全球，經濟衰退現象在全球都表現得非常明顯，在這波經濟危機的沖擊下，中國的勞動力市場壓力異常巨大，而作為我國勞動力的重要組成部分——高校畢業生，因為每年數量的激增，他們的就業問題就顯得尤為突出。近年來，由于國家的高校擴招政策，高校每年的畢業生數都在大幅度攀升，2005年的全國畢業生數為338萬，到2010年畢業生數將達到700萬，幾乎翻了一番。到2008年底，有近100萬名大學生不能就業，2009年有611萬名大學生畢業面臨找工作的問題，再加上社會剛性需求的急劇減少，社會競爭會更加激烈，大學生的就業就成為了社會的突出問題之一。大學生的就業問題給高校教育培養模式帶來了巨大的沖擊，高校為了能夠穩定和持續發展，就必須做好學生的就業指導工作，提升學生的就業競爭力。因此，培養一支高素質的就業指導老師隊伍就顯得尤為重要。高校具體從事就業指導工作的教師要具備哪些方面的素養，才能適應新形勢下的就業工作，為社會、學校和學生做出更好的服務呢?筆者認為，就業指導老師可以從專業素養和服務意識兩個大的方面進行提升。接下來就這兩方面的內容進行詳細闡述。

一、高校就業指導老師的專業素養的提升

我們在提到教師的專業素養時，應該包含教師的職業道德、知識結構及實戰能力三個方面的內容。

1.高校就業指導老師的職業道德要求。教師承擔著教書育人的重任，因此教師的職業道德的建設比起其他職業道德規范而言就更具典范性作用。作為從事就業指導工作的老師，因為其所面臨群體的特殊性——是即將從學生轉化為社會人的高校畢業生，他們的世界觀、人生觀和價值觀處在形成的關鍵時期，因此尤為重要。教育家陶行知先生提出:“千教萬教教人求真，千學萬學學作真人。”對于心智成熟、信息豐富、知識結構完善、思維判斷和邏輯分析能力強的當代大學生而言，他們人格的養成不是靠說教能起效的，而是靠長期的熏陶才能形成。大學生對社會和職業的探索和需求欲都非常旺盛，因此高校必須提升教師師德規范的標準。因為從學生最初接觸到的幼兒園老師到走入社會之前接觸到的高校老師，教師作為職業可以說是學生所接觸到的第一個職業形象，也是其在成長過程中接觸最完整，影響力最大的一個職業。學生在不同的年齡階段，都會以教師作為其模仿效法的對象之一。因此，教師的思想、品德、行為乃至習慣都會在學生的心靈中留下深刻的烙印，對學生的成長起著潛移默化的作用。因此，高校就業指導老師更要注意自身修養的提升，嚴格要求自己，從大方得體的儀表、穩重端莊的舉止、親切和藹的態度，到嚴謹持重的教學行為和認真負責的工作態度等方面，形成一種無聲無形的職業形象和動力，時時處處去感召學生、啟迪學生，從而最終達到為人師表、教書育人的目的。

2.高校就業指導老師知識結構的完善。我國高校目前尚沒有就業指導管理專業，也沒有專門的培養高校就業指導老師的機構，因此各高校從事就業指導工作的教師，大都是根據機構設置需求，從學生工作崗位或其它類似的崗位，如心理學、社會學、人力資源管理等專業相近的師資崗位中充實進來的。就理論知識而言，教師通過參加相應的培訓和進修，能夠充實其知識結構。但因為就業工作面對的是大學畢業生這一群體的特殊需求，因此教師還需要在充實理論知識的基礎上加強同外部的溝通，一方面要積極同人事主管部門加強聯系，宏觀掌握就業形式的變化、就業政策的動向，以便為學生提供最及時的信息支持。另一方面作為學生同社會聯系的橋梁，就業指導老師還要加強同企事業單位的溝通聯系，從而進一步了解用人單位的崗位需求、選才標準，以及畢業生職業素養的要求、行業及職業發展的新動向等方面的內容，從而能夠更針對性地指導學生完善自己的知識結構，全面提升畢業生的綜合能力，做好實現從學生到社會人的轉變，盡快轉型成功，成為一個合格的職業人。

3.高校就業指導老師實戰能力的提升。根據教育部的要求，從2008年起所有的普通高校都應開設職業發展與就業指導課程，并經過3—5年完善后全部過渡到必修課。根據這一精神的要求，就業指導老師必須具備職業規劃輔導的能力。但是目前高校就業指導老師大多是從學校畢業后直接進入學校的，自身沒有到企業應聘、工作的經歷，這樣在指導學生時，往往容易出現紙上談兵的問題，使得學生覺得這種類型的職業指導課程是空對空的雞肋課程，從而喪失學習的興趣。因此，為了改變這種狀態，高校就業指導老師應該積極謀求機會，到企業去掛職、去鍛煉，了解企業的招聘流程、用人模式。這樣做一方面能拉近學校與用人單位的距離，另一方面就業指導老師由于提升了實戰能力，了解到了企業的用人需求，在課堂上就能言之有物，使學生能真正了解到用人單位的需求，有的放矢地改善自己的不足，從而降低求職風險和成本。從企業的角度出發，則能降低前期培訓成本，有利于學校和企業的零距離協作，達到雙贏的目的。

二、高校就業指導老師的服務意識的提升

教育界最典型的服務口號是“三個一切”:“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切。”這句話用于就業指導工作尤為貼切。畢業生就業工作是高校全程教育的重要組成部分，完善就業指導和提升就業指導的服務意識是高校就業指導老師的基本責任。就業指導老師要想做好畢業生服務工作，就必須堅持“以人文本”的思想，建立起全程就業服務指導的意識:從學生入學之初，就開始根據學生的專業及個體差異，進行個性化的指導與服務，尤其對于那些就業困難的學生要建立就業檔案，實時進行單獨輔導。在信息服務時，要注意對全體學生的開放性，讓所有的學生都能平等地分享政策及就業信息。在提升服務意識時，要注意做到以下幾點:1.服務規范，要在靈活地對個體進行服務的同時，規范工作流程，使就業指導活動規律規范化。2.服務質量的提升在于溝通環節的通暢，不但要加強同學生的溝通，而且應加強同上級主管部門的溝通，同企事業單位的溝通，使得整個就業環節暢順，從而更好地為學生服務。

高校只要不斷提升就業指導老師的綜合素養，就一定能夠服務于學生，服務于社會，從而創造出一個和諧穩定的高校就業氛圍。

參考文獻:

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