探討電子商務在閩派服裝產業的應用

摘要隨著中國經濟融入全球經濟步伐的加快，以及電子商務在各領域的滲透，電子商務成為服裝企業降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。服裝產業面臨產業升級、結構調整、信息化建設等新的挑戰，本文闡述了通過電子商務平臺建設，實現對整個閩派服裝產業的資源整合，提高市場競爭力。

關鍵詞電子商務閩派服裝產業集群

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A

2008年的金融危機對于服裝電子商務行業而言，是機遇與動蕩并存的一年。全球經濟環境的壓力對傳統服裝行業造成較大影響，在這種情況下，眾多傳統服裝企業開始尋找集約型經營模式，進軍電子商務領域，同時，電子商務成為服裝企業降低成本、拓展渠道、增加消費及樹立品牌的新選擇。這也給福建閩派服裝產業的電子商務建設提出新的考驗。

1 閩派服裝產業現狀透視

隨著我國和國際經濟形勢的不斷走穩向好以及中國經濟融入全球經濟步伐的加快，福建紡織工業產業發展規模、行業結構和主要行業的區域分布發生了根本變化，紡織行業的區域產業特色、產業集聚或產業集群的基礎及核心在許多地區已明顯地突現出來。同時，隨著電子商務領域的不斷深入，也暴露出福建省閩派服裝產業的一些問題，主要表現為以下幾方面:

(1)區域發展不平衡。泉州服裝在發展中已初步建立起比較完整的市場銷售體系，石獅市已成為獨具特色的中國閩派服裝發源地和集散地，是“閩派”服裝產業集群企業的銷售前沿，形成了新時期的“前店后廠”式營銷方式。

(2)物流建設滯后，采購成本高。傳統業務的運作模式存在著效率低、成本高，對市場的反應速度慢、市場覆蓋面有局限性等種種弊端。在貨源供應方面，由于服裝、紡織產業覆蓋面廣、規模大，采購中間環節較多，無法突出區域優勢。

(3)信息化人才缺乏，機制僵化。全省服裝業大中型企業偏少，而小型的技術工藝落后，信息化管理不上軌道，市場抗風險和快速應變能力較差的企業占多數;服裝設計人才和先進管理理念的人才偏少，服裝企業自主創新、管理和應變能力發展不平衡。

(4)服裝行業的產業結構、產品結構調整步伐較慢，電子信息化平臺進展緩慢，自主創新能力及市場競爭力較低，區域分布有待進一步合理。

(5)營銷模式的轉變成為擺在企業面前的新問題。由于電子商務已進入千家萬戶，人們的消費觀念也跟著改變，消費的形式也顯多樣化、復雜化。

2 電子商務維度下的閩派服裝產業發展

通過實施電子商務實現由過去服裝銷售服務向產業規劃服務的角色深化轉變，將從上游配套，信息、設備供應等服務配套，提升服裝產業的轉型和升級。企業的電子化管理將商務活動中的物流、商流、信息流、資金流等所有信息資源進行共享和業務的重組，降低了經營成本，加速了資金周轉，提高了管理服務水平，增強了企業的競爭能力，拓寬了企業利潤增長空間。

(1)實施電子商務促進產業升級。通過實施電子商務實現由過去單純的設備服務向信息服務的角色深化轉變，為福建各地區紡織企業提供從政策導向、貿易推廣、信息服務到國際面料及流行趨勢等方方面面的信息咨詢及服務，與北京、上海等大都市的資訊實現同步。隨著服裝產業集群的發展進入更高階段，電子商務在產業集群公共服務平臺、支撐體系建設與區域品牌建設等方面發揮更大的作用，使市場日益成為促進產業集群地發展的信息服務中心、展覽展示中心、物流配送中心及貿易交流中心。

(2)實施電子商務建立和完善服裝交易市場和物流體系。發揮石獅等地服裝市場交易和物流的優勢，通過不斷整合和加大建設，形成國內、國際紡織服裝交易中心和服裝產業生產基地。福州長樂金峰化纖紡織專業市場及廈門杏林、海滄等地化纖面料市場通過加大培育建設，擴大規模和功能提升，形成省內外服裝交易物流中心。其他地區，特別是紡織服裝企業集群正在形成的三明、南平、永安、長汀等內陸地區，抓好紡織服裝交易市場和物流體系建設。全省紡織服裝市場體系和交易物流平臺逐步形成，對于帶動我省服裝產業國內外貿易、招商引資、技術進步、產業發展、繁榮地域經濟具有重要意義。

(3)推動企業、經營商戶信息化。通過建立信息采集制度，直接面對零售商，使經營戶能夠及時從市場上得到消費者對商品需求的信息反饋，促使企業和批發商及時地對信息進行消化、處理，并做出相應的反應，從而賦予了企業技術創新的強大動力，促進了紡織服裝業的優化升級，增強企業市場反應能力的優勢，培育出一批具有相當

市場競爭力和影響力的閩派服裝品牌。

3 閩派服裝產業電子商務路徑實現

閩派服裝產業電子商務是依托專業批發市場為實體的電子商務平臺，以紡織服裝行業為服務對象，從全球客戶的需求變化出發，構筑一個以全球一體化的營銷體系為業務平臺，以物流、信息流和業務流程重組為管理平臺，以客戶滿意為文化理念平臺，構建基于因特網的、智能的、服務多樣化的信息化系統，從而在電子商務上實現對整個閩派服裝產業的資源整合。

(1)建立閩派服裝產業電子商務運營中心(下轉第143頁)(上接第141頁)服務平臺。電子商務平臺的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，構筑一個以全球一體化的營銷體系為業務平臺，以物流、信息流和業務流程重組為管理平臺，以客戶滿意為文化理念平臺，構建基于因特網的、智能的、服務多樣化的信息化系統，從而在電子商務上實現對整個閩派服裝產業的資源整合。電子商務系統系統集成服裝城的CRM、OA、電子商務、質量管理等系統，組成強大的企業信息中心。以服裝加工生產為核心的紡織服裝產業鏈、涵蓋紡織、漂染、成衣加工生產、輔料生產、市場營銷等各個領域的廣大企業、經營戶為目標市場和目標顧客。

(2)建立電子支付體系。電子支持系統模擬傳統的銀行柜臺紙質交易方式，核心保護電子支付交易中的支付單證的防篡改、防否認。以交易單證為中心，以交易單證的安全制作、傳輸為基礎，結合網銀、電話銀行、銀聯基礎設施開展安全電子支付服務。改善目前網銀系統、電話系統存在的安全性問題，同時與網銀系統、電話系統及銀聯終端設備有效的配合為用戶提供隨時隨地簡便、安全的多元化的支付服務。

(3)建立和完善適應電子商務需要的物流配送體系。物流過程實質上是“物流、資金流和信息流”的“三流一體化”過程，只有將三者有效地結合，才能真正達到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。從實現企業物流成本降低和提高效率的角度來看，企業物流管理信息化的趨勢是:客戶導向的供應鏈全程管理體系;建設(或利用)多功能的綜合物流服務中心和高效、系統的綜合運輸配送網絡;建立對物品流通全程的監控體系。

(4)培育產業集群的電子商務。服裝產業信息化是運用先進的IT技術構建高效、現代化的信息系統，以信息化手段推進企業生產經營管理的現代化，促進服裝城在生產、設計、管理等各方面的信息化建設，提高經濟效益和市場競爭力。電子商務是服裝產業向集約型轉化的重要手段，通過具有影響力的網絡銷售平臺，可以使本地市場大大突破有形空間和地域的限制，將專業市場和市場商品的影響力快捷地推介到世界各地。

(5)發展第三方電子商務交易。由第三方建設的電子商務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。選用第三方電子商務平臺是買賣雙方企業應用電子商務的一種好的選擇。第三方電子商務平臺是以客戶為中心的開放式中立商務平臺，是一種有盈利潛力的電子商務模式，其以創新的方式提供傳統的功能，用增值功能的形式服務于買賣雙方企業。