從戚家軍看團隊建設

布局能力

戚繼光是明代著名抗倭將領，相當于現在企業的業務經理。從1559年開始，他率領的戚家軍曾屢次攻堅、解圍、迎戰、追擊，從未在戰斗中被倭寇擊潰，其勝利記錄無出其右。除了部隊的素質之外，主帥戚繼光卓越的管理才能是決定勝利的主要因素。

戚家軍的主要對手是倭寇。在入侵中國的初期，倭寇幾乎戰無不勝。頗為奇異的是，他們的指揮信號竟然是班長、排長手中的折扇。當雙方開始接觸，班長、排長把折扇往上一揮，他們的部下就將刀鋒朝上。當對方的注意力被這種動作所吸引時，他們突然倒轉刀鋒迎頭砍下。他們使用的雙刀長度不過五尺，但在一個熟練的使用者手中揮舞，卻能“上下四方盡白，不見其人”。可以在一丈八尺的方圓之內殺傷對方。

在戚繼光率軍之前，軍中崇尚個人武藝高強，能把武器揮舞如飛的士兵是軍中的英雄好漢。各地的拳師、打手、鹽梟以至和尚和苗人都被招募入伍。但當他們被有組織的倭寇屢屢擊潰以后，當局者才覺悟到一次戰斗的成敗并非完全取決于個人武藝的高強。戚繼光在訓練這支新軍的時候，除了要求士兵技術嫻熟以外，強調小部隊中各種武器的協同配合，每一個步兵班同時配置長兵器和短兵器。在交戰的時候，全長十二尺有余的長槍是有效的攻擊武器，但它的局限性是必須與敵人保持相當的距離。如果不能刺中敵人而讓他進入槍桿的距離之內，這一武器就成了廢物。所以，戚繼光對一個步兵班作了如下的配置：隊長一名，火夫一名，戰士十名。這十名戰士有四名手操長槍作為攻擊的主力；其前面有四名士兵：右方的士兵特大型的長方五角形藤牌，左方的士兵持小型的圓形藤牌，都以藤條制成。之后則有兩名士兵手執“狼筅”，即連枝帶葉的大毛竹，長一丈三尺左右。長槍手之后，則有兩名士兵攜帶“镋鈀”。“镋鈀”為山字形，鐵制，長七八尺，頂端的凹下處放置火箭，即系有爆仗的箭，點燃后可以直沖敵陣。

這種配置由于左右對稱而被命名為“鴛鴦陣”。右邊持長方五角形藤牌的士兵，其主要的任務是保持既得的位置，穩定本隊的陣腳。左邊持圓形藤牌的士兵，則要匍匐前進，并在牌后擲出標槍。引誘敵兵離開有利的防御位置，引誘如果成功，后面的兩個士兵則以狼筅把敵人掃倒于地，然后讓手持長槍的伙伴一躍而上刺向敵人。最后兩個手持鏡鈀的士兵則負責保護本隊的后方，警戒側翼，必要時還可以支援前面的伙伴，構成第二線的攻擊力量。

可以明顯地看出，這十二人的步兵班組成一個有機的團隊。取得預定戰術的成功，要靠各個士兵分工合作，很少有個人突出的機會，正由于如此，主將戚繼光才不憚其煩地再三申明全隊人員密切配合的重要性，并以一體賞罰來做紀律上的保證，就是“連坐法”。這種戰術規定當然也并非一成不變，在敵情和地形許可的時候，全隊一分為二，形成兩個橫隊與敵人拼殺；也可以把兩個錢鈀手照舊配置在后面，前面八個士兵排成橫列，長槍手則分列于藤牌手與狼筅手之間。

以上這段描述或許能給我們業務管理者一些啟示，因為多數業務管理者常會犯倭寇入侵初期明朝統治者類似的錯誤：

1 只有指標沒有指導。各個單位業績指標都規定的清清楚楚，但是如何達成這些指標?運用哪些行之有效的業務模式?我們則發現大家只有理念、經驗和說教，唯獨缺乏一套戰術模式。所謂兵熊熊一個，將熊熊一窩；一將無能，累死千軍，就是指這類思路不清晰的業務管理者。

2 訓練系統跟不上。很多業務負責人安排培訓時，主要是大家經驗分享，要么請各路培訓大師神侃一頓，根本沒有練兵的動作，尤其是照著業務模式練兵，熟能生巧，不練怎能熟?

嚴明紀律

戚繼光所制定的賞罰原則并不完全取決于戰斗的勝負。即使大敗，有功者仍然要給予獎賞；相反，即使大勝，作戰不力或臨陣脫逃者仍然要受到處罰。在戚繼光的一本奏折里提到：1562年的一次戰役，他命令部隊奪取一座倭寇占領的石橋，第一次進攻失敗，一哨官兵三十六人全部陣亡。第二哨繼之而上，又損失了一半的兵力，這時剩下的官兵企圖后退。在現場督戰的戚繼光手刃哨長，才使攻勢得以繼續不衰，最終擊破敵陣，大獲全勝。

嚴格的紀律固然是取得勝利的必要保證，但是它的殘酷性也實在令人不寒而栗。據傳說，戚繼光的第二個兒子由于違犯軍法而被他毫不猶豫地處死，這樣的嚴刑峻法也許已經違背了通常的人情，但是，戚繼光的這一治軍方針終于鍛造出一支堅強的部隊。后來他調任薊遼總兵，有一次在大雨中向全軍訓話，唯獨他從南方帶來的三千名軍士能幾個小時屹立不動，如同站在無風無雨之中。

再看看我們的組織里，規章制度執行得如何?開會時人是否都能準時到齊?員工的職業裝干凈嗎?有多少人代人打卡?有多少業務人員借口拜訪客戶而逃避晨會?團隊成員是敗則拼死相救，勝則舉杯相慶，還是敗則落并下石，勝者大肆抵毀?我們想過用紀律來保證團隊的凝聚力和執行力嗎?團隊中都是誰在違反紀律，公然挑戰紀律的權威?是那些核心骨干，還是那些自認為有功而居功自傲的業務明星?我們應該如何嚴肅紀律、教育、提醒、懲罰、處理的呢?我們自己應如何敬畏規則呢?這些都是我們在帶領團隊時應當認真思考的問題。

招募思路

戚繼光的募兵原則是，只收農民而不收城里人。這盡管有它的片面性，但在城市中有固定職業的人是極少自愿從軍的。士兵為社會所普遍輕視，其軍餉也相當微薄，城里的應募者絕大多數只是把兵營當做解決食宿的救濟所，一旦有機會就想另謀高就。這樣的士兵如何能指望其奮勇殺敵以致效死疆場?所以戚繼光訂立了一條甄別應募者的奇特標準，凡屬臉色白晰、眼神輕靈、動作輕快的人一概擯諸門外，因為這種人幾乎全是來自城里的無業游民、一旦交鋒，不僅自己臨陣脫逃，還會唆使周圍的人一起逃跑。因此，他招收來的士兵都屬于淳樸可靠的青年農民，而“鴛鴦陣”的戰術，也是針對這些士兵的特點來設計的。他曾明確地指出，兩個手持狼筅的士兵不需要特別的技術，膂力過人就足以勝任。

戚繼光選擇部屬先有戰術模式，然后根據戰術模式再去選擇人員，此之所謂：古之善戰者，求之于勢，不責于人。管理培訓上有一句哲理名言：選擇比培訓更重要。

這也讓筆者想起曾國藩選人的標準，他找湖南鄉下人，粗手大腳，憨厚老實，亦是配合他的戰術要求。從戚繼光身上，讓我們感悟到：沒有最好的，只有最合適的。企業在選人時，亦應考慮這幾個要素：

與業務模式或工作模式的匹配。

與公司管理風格的匹配。

與公司文化的匹配。

企業領導者可用心分析那些未做出什么貢獻就離開公司的員工，那些懷著怨恨離職的員工，還有那些反戈一擊的背叛者，在公司當初選擇他們的時候是否看出些端倪，選人真的要慎之又慎啊!