彭劍鋒：后危機時代，誰是“產業領袖”？

過去的30年，硬擴張帶來了中國企業的高速發展，但這種粗放式發展，也使中國企業在成長過程中積累了很多矛盾和問題，加之金融危機雪上加霜。中國企業的轉型迫在眉睫，但路在何方?金融危機增強了中國在未來全球經濟競爭中的話語權，但我們又該如何把握這一歷史機遇?

就上述問題，本刊對話華夏基石管理咨詢公司董事長、中國人民大學彭劍鋒教授，為中國企業指點迷津。

野蠻之后的新活法

《中外管理》:您如何評價中國企業近十年的發展特點?

彭劍鋒:首先，這十年，中國企業進入了規模化發展階段，開始了完全市場化的動作，開始關注產業價值鏈。其次，這十年也是中國企業真正的成長和提升內在管理的階段，許多企業經過產權改革、上市、重組、集團化管理，建立了現代企業制度。再次，中國企業開始與國際接軌，開始按國際規則辦事，直接參與全球化競爭。最后，中國企業不再是簡單地求生存，而是追求可持續發展。

當然，中國企業單一追求規模成長及野蠻生長的模式，也累積了許多問題和矛盾。這也迫使中國企業家們開始思考深層次的理性問題:一是從機會導向轉向戰略導向;二是開始思考接班人和團隊問題;三是如何卸掉“原罪”包袱，開始從不按規則出牌和依賴潛規則，知道企業要做大必須要有陽光規則，要按規律辦事;四是開始思考國際市場的運營，思考與國際接軌的規則;五是開始思考從生存到發展和可持續發展，如何從非理性的低成本走向技術、品牌加低成本優勢;六是開始思考社會責任問題、思考環境問題;七是開始思考企業家的人生價值問題。等等。

但不容忽視的是，在這些深層次思考的同時，企業賴以生存的基礎依然是廉價資源和低成本的勞動力，依然是價值鏈的不均衡，依然面臨環境的日益惡化等社會問題。

決勝產業價值鏈

《中外管理》:全球經濟危機促使中國企業開始思考新問題。您認為企業家應該思考哪些問題?

彭劍鋒:對于中國企業的升級換代，提高內在的競爭能力，全球經濟危機是中國經濟發展的百年機遇。

過去，中國企業發展靠硬擴張，靠非理性低成本，靠粗放型資源投入的力量;未來，企業發展靠軟實力，靠技術、品牌、人才和管理。也就是說，后危機時代是軟硬兼修的發展時代，是軟擴張的時代，必須強化中國企業的軟實力，在低成本的基礎上必須走技術、管理、品牌之路，也包括產業價值鏈的整合和商業模式的創新。

中國企業前十年規模生長的很大問題，就是規模擴張帶來了同質化和低利潤。這些問題下一階段必須解決，否則整個產業沒法升級換代。比如:黃光裕出事對國美是個好事，以陳曉為主的管理層會更加關注價值鏈。

《中外管理》:關注價值鏈，回歸到價值鏈層面來思考問題是您一直強調的，具體指什么?

彭劍鋒:后危機時代是產業價值鏈的競爭，如果不關心價值鏈就會面臨很大問題。企業必須靠產業利益的價值整合來發展，必須靠技術、商業模式、品牌溢價和高素質的人才。

企業發展到今天，需要回歸到價值鏈的層面進行思考。現在的關鍵問題是中國的企業家還沒有回歸到基本面，企業只顧自己跑，卻沒有真正去關注整個價值鏈的生態，沒有維護相關利益者的價值均衡。

像華為、中興這些企業都發財了，但是真正相關的企業卻垮掉了，這是不正常的。乳業里，蒙牛是賺錢了，但80%都用在了營銷忽悠上，對養殖環節的投資只占5%，因而他們的養殖戶素質并沒有同步提升，投資和利益又得不到保障，只好“往里扔東西”。而家電業，國美等流通企業做大后則過于強勢，使得上游廠家沒有利潤去搞技術，只能同質化拼價格，從而破壞了整個產業價值生態。

所以中國之所以沒有產生產業領袖，我認為首先是價值觀上不具有產業領袖的思維。這也是現在很讓人苦惱的大問題。中國自古以來就沒有產生過所謂的產業領袖。

誕生領袖的三大挑戰

《中外管理》:那么重視價值鏈，我們面臨什么樣的挑戰?

彭劍鋒:后危機時代對中國企業家最重要的問題是領導力的挑戰。中國企業家面臨三大領導力挑戰:

第一，可持續性發展領導力。企業家有沒有更長遠的眼光，能不能關注企業持續和軟實力發展，能不能有更強的社會責任意識，能不能真正關注人才、技術、品牌，能不能從野蠻生長轉移到自我修煉和自我超越是很關鍵的問題，能不能從個人能力發展到組織和機制，解決持續發展問題。

第二，產業領袖領導力。中國有很多優秀企業家，但不是產業領袖。產業領袖必須要提出行業正確良性發展的價值主張。牛根生是位優秀的企業家，但不是產業領袖，不能引領行業向正確的方向發展。如果要解決中國企業的可持續發展問題，從機會導向轉向戰略導向，實現中國企業的自我超越，那么產業領袖就要提出新的價值主張。現在，一些中國企業家已經開始有產業領袖的意識，比如任正非、張瑞敏等，他們已經開始思考上述問題，開始強調客戶價值、強調合作。但想和做必須一致，理念和行為必須一致。

第三，全球化領導力。企業家是不是真正具有全球的視野，懂得全球的市場規則，是否具有跨文化管理能力，能否管理世界各地的人才，這是中國企業所面臨的艱巨挑戰。

過去十年，中國企業開始回歸價值面進行思考，但落實到行動估計還需要一二十年時間。所以，今后一二十年是中國企業價值觀落地階段，是言行一致的階段，也是中國企業真正提升全球競爭力的階段，真正做到軟硬兼修的階段。

獲得尊重，才有源動力

《中外管理》:目前有一種說法認為，中國企業家們現在面臨的最重要的問題就是源動力不足的問題，因為他們不再渴望財富。

彭劍鋒:過去，我們常說中國企業家不敬業，為什么不敬業?因為他們不樂業，因為心理快樂指數太低，因為生意場上的很多手段見不了陽光，連他們自己都瞧不起這些手段，所以獲得了財富也并不覺得快樂。企業家也得不到社會的尊重，因為在官本位時代企業家地位是低的，發展要靠潛規則，所以得不到百姓的尊重，使得他們陷入人生價值的迷茫期而不能自拔。以致于一些企業家們干起了與企業不相關的事情，熱衷于當個教授寫本書。如果解決了上述問題，中國企業則可以實現再次飛躍。

到了這個階段，就需要解決企業家的源動力問題。而很重要的一條就是重新確定企業家的使命，為社會創造財富的企業家一定要得到社會尊重，成為社會主流。誠然，獲得尊重的前提就是企業家必須使自己的行為得到社會尊重，而只有真正做到言行一致，才能得到尊重。

后危機時代，中國一定能出現有世界級競爭力的企業，出現世界級品牌。管理

責任編輯:楊 光

經典語錄:一個人如果認同了企業的文化，認同了價值理念，就等于把心留在了企業，這才是穩定的。1996年3月刊

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1997年10月刊

企業絕對不是設計出來的，企業也絕對不是按照書本上那些條條框框來運作的，它有非常強的個性。2003年12月刊