前不久,有幸在省會鄭州聽了武漢市教育科研所研究員靳岳濱老師的報告《師生溝通的技巧》,頗受啟發(fā)。尤其是報告當(dāng)中的教育心理硬幣一說,給我?guī)砹藷o限啟示。
想想我們教師,哪一個不是在大學(xué)里飽讀教育學(xué)、心理學(xué)方面的書籍,說起理論來也都頭頭是道,但是真正到了工作崗位上,面對學(xué)生世界里發(fā)生的一件件細小瑣碎的事情,卻深感英雄無用武之地,那一套套大理論用來解決這些好似雞毛蒜皮的事情,有點“高射炮打蚊子” 的意味。能不能解決問題先不說,起碼有時候自己說起來就感到十分空洞,說到一半沒準(zhǔn)自己就停下來不說了。為什么?因為看到學(xué)生那不耐煩、甚至是不屑一顧、嘲笑式的表情了。這時候的感覺就好像在公共汽車上拿著百元大鈔,卻無法去付那一元錢車費一樣,那時候我們常常會想:“唉,要是有一塊錢就好了!”
同樣,在日常學(xué)校教育中,僅有課本上的理論是遠遠不夠的,要想解決孩子世界里的那些瑣碎事情,就需要具體的、能夠立竿見影的指導(dǎo)思想和方法。這些具體的指導(dǎo)思想和方法,靳岳濱老師就稱之為“教育心理硬幣”。擁有了這些特殊的硬幣,面對孩子們的求助或是日常糾紛、突發(fā)事件,我們就不用再為難了。那么,“教育心理硬幣”,作為教師的你,有嗎?
靳岳濱老師總結(jié)教育心理硬幣有以下三個共同特征:(1)關(guān)懷而非冷漠,因為冷漠比打罵還要傷人心。你打罵他,說明你起碼還注意他了,但是你漠視一個學(xué)生,把他當(dāng)做透明人,從不答理,那是對學(xué)生最大的傷害,因為每個人都渴望交流,包括尚在襁褓之中的嬰兒,就已經(jīng)會用眼神與媽媽交流了。這樣做無疑會造成學(xué)生性格上怪異和孤僻。(2)理解而非說教。教育是什么?教育就是尋找一個結(jié)合點,把教師的需要和學(xué)生的需要結(jié)合起來。學(xué)生想這樣做,那么你就先滿足他,而學(xué)生的需要,一是學(xué)習(xí),二是相對的自由,學(xué)習(xí)累了煩了他要活動要發(fā)泄,那么教師就為他提供這些機會和場所。這些需求都被滿足之后,學(xué)生自然就“親其師,從而信其道”,教師的需要此時可以向?qū)W生提出來。教師的需要其實也就是教師的職責(zé),即:傳道、授業(yè)、解惑。一旦找到了最好的結(jié)合點,也就相當(dāng)于引燃了學(xué)生身上的引爆點,這時,你就無法阻擋他學(xué)習(xí)向上的勁頭了,達到不教而學(xué)的目的。(3)尊重而非霸道。也就是面對學(xué)生,不要總站在自己的立場上想問題,而是要換位思考:“如果我是那名學(xué)生,我會是什么感受?”或者想,“是不是有些情況我沒有了解清楚呢?”總之,碰到事情數(shù)個一、二、三,停頓一下以后再說出語言或作出行動。
現(xiàn)在“借花獻佛”列舉一些常用的教育心理硬幣以饗大家,主要是一些合情理并且實用的與學(xué)生溝通的技巧。
(1)幫助學(xué)生恢復(fù)自信心。學(xué)生身上總是有閃光點的,就看教師是否樂意去挖掘。對于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生,你可以看到他品德好的一面;對于面相不好的學(xué)生,你可以夸獎她心靈手巧;對于調(diào)皮一些的學(xué)生,你可看到他行動靈活的長處。總之,不要吝嗇你的贊辭。一句簡單的贊語,可以使學(xué)生感到,“啊,原來老師一直在默默關(guān)心我,我的一舉一動都看在眼里呢”,從而對老師生出了幾分親近感。只要讓孩子感覺到老師最喜歡自己,樂于親近信服老師,我想這個老師就是一名接近成功的教師。
(2)和學(xué)生多做有益的交談。總是贊美學(xué)生也是不行的,學(xué)生明明沒有那么多優(yōu)點,你卻絞盡腦汁去夸他,那結(jié)果只能是形成“贊美疲勞”。所以,我們對學(xué)生還要進行有益的交談,了解學(xué)生對一些社會問題如家庭、婚姻等的看法,也能互相增進了解。千萬不要認(rèn)為孩子們還小,談?wù)撨@些問題對他們來說為時過早,因為中學(xué)的孩子已經(jīng)有了初步的人生觀和價值觀。
(3)安慰而不用解釋。遇到學(xué)生之間發(fā)生什么小矛盾,教師需要做的只是安慰,而不是充當(dāng)法官的角色,讓學(xué)生說明原因,去評判誰對誰錯。畢竟學(xué)生也有自己的隱私,如果他想告訴你,你不問他也會主動說的。
(4)和藹的糾正。初中的孩子心理已經(jīng)很敏感了,所以對于他們的錯誤,教師一旦抓住學(xué)生的心理特點,善意的提醒和糾正反而比厲聲斥責(zé)更有效。
(5)智慧化解尷尬。碰到意外事情,處于尷尬的情景,一定要用智慧把事情向好的方面引導(dǎo),而不要一錯再錯,最后陷入無可逆轉(zhuǎn)的境地。
(6)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。不對輕微的不當(dāng)行為分析來龍去脈,不對意外事情追根究底,不對學(xué)生的過去經(jīng)歷或長遠未來抱有成見。所做的只是處理眼前的事,關(guān)心學(xué)生此時此地是否無恙,并且達到目的即可,而不要批評學(xué)生。當(dāng)然,對于一再犯同樣錯誤的學(xué)生,教師應(yīng)當(dāng)使用不帶侮辱的表達自己憤怒的方法。
總的來說,教師的工作是指導(dǎo)幫助,而不是傷害。有效的溝通方式是改善教育教學(xué)生活、增進師生關(guān)系的關(guān)鍵。適當(dāng)?shù)臏贤ㄊ且婚T需要學(xué)習(xí),而不會“自然生成”的藝術(shù)。我想,基于以上理念,每位教師都能結(jié)合自己的教育經(jīng)驗,多想勤總結(jié),就能擁有自己獨特的教育心理硬幣,從而在教育天地里為學(xué)生消除成長的煩惱,帶來青春的快樂,也帶來自己身心的愉悅。
(南陽市油田四中)