對高校輔導員職業化的幾點思考

摘要： 高校擴招后，學生數增加、輔導員隊伍擴大，使高校輔導員工作出現了新的問題。本文對輔導員在高校學生教育管理中的地位、職業化建設及職業倦怠現象進行了初步探討。

關鍵詞： 高校輔導員 職責 職業化建設 職業倦怠

高校輔導員處在學生管理的第一線，擔負著學生教育、管理、人才培養的重要職責。近些年來，高校擴招以后，在校學生數量翻了幾倍，輔導員隊伍也隨之壯大。大學生數量的增加、個體間的差異、輔導員隊伍的擴大及高等教育的發展，這些都給高校輔導員隊伍建設及輔導員的工作帶來了新的機遇，同時也產生了新的問題。

1.輔導員的地位仍有差距

輔導員處于高校學生教育管理的最基層，是高校學生日常管理、思想政治教育及人才培養工作的一支特殊而重要的隊伍，具有教育與管理的雙重作用。輔導員是高校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人，是對學生進行日常教育管理的最基層、最直接的實施者，是對大學生進行非專業能力培養和教育，促進其全面發展的主導教師。

國家近幾年對高校輔導員工作給予了高度的重視，下發了16號文件，制定實施了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，開展了專業的高校輔導員班主任骨干培訓，對高校輔導員工作給予了較高的定位，這在很大程度上激發了輔導員的工作熱情。隨著國家政策的出臺，輔導員工作的重要性凸顯，高校對輔導員工作的認識也給予了重新審視，但是與國家的要求還有一定的距離，還沒有把輔導員放在學生教育、管理及人才培養目標的實施者的位置，仍存在把輔導員看作是日常事務的管理者、服務者，即“事務輔導員”的現象，忽略了“思想政治輔導員”的職責，從而導致輔導員的職責不明確、淡化，權力缺失，利益得不到保障，影響了輔導員工作的積極性。不能正確認識輔導員在高校學生教育管理中的地位，也在某種程度上影響著輔導員職業化的進程。

2.輔導員職業化建設

我國自20世紀50年代創建高校輔導員制度以來，輔導員隊伍不斷壯大，在高校中已成長為一支綜合素質高、政治立場堅定、具有奉獻精神的隊伍，成為高校學生工作中不可或缺的中堅力量。但隨著我國經濟社會、高等教育的發展，輔導員工作的對象、環境、社會期望等都發生了明顯的變化，從學生成才、高校的發展及輔導員自身的需要來看，都迫切需要輔導員隊伍的職業化，需要輔導員專職從事學生思想政治教育工作。近年來，輔導員隊伍呈現年輕化、專職化、專業化及高學歷化趨勢，整體素質逐步提高，輔導員職業化建設已取得了較大進展，但真正的職業化仍任重道遠。

（1）明確輔導員職責。職責的不明確導致工作目標的不明確，輔導員工作失去了重心。高校一些職能部門存在學生管理職能弱化的現象，把一些與學生有關的工作全部推給輔導員，輔導員成了“代職者”，承擔了過多的行政職責，占去了輔導員較多的時間。而用于學生思想政治工作時間的減少，使得輔導員要做好這一輔導員的中心工作，就要支出較多的休息時間，這就影響了輔導員工作效率，增加了輔導員工作壓力。

（2）明確輔導員職稱評聘。在輔導員職業化建設過程中，最關鍵的是要把輔導員的職稱評聘給予明確的規定，制定合理的職稱系列和評聘標準，從而保障輔導員工作的發展方向，促進輔導員的學術研究，在日常工作中輔導員才會有具體目標來設計自己的職業生涯規劃。試想輔導員自己的職業生涯都是模糊的，如何去指導學生的職業生涯規劃？

（3）明確輔導員管理機制。理順輔導員的工作層級的領導關系，避免多頭領導、多頭管理，增加輔導員的事務性工作，保障輔導員思想政治工作中心不受影響。要加強制度規范，如選聘制度、激勵約束機制、培訓學習制度、工作流動制度、干部選拔制度等，使輔導員職業化有長效機制保障。

3.重視輔導員職業倦怠現象的出現

職業倦怠的三個特征表現為情緒衰竭、去個性化及低個人成就感。近年來，在市場經濟和高等教育改革的社會大背景下，輔導員的職業倦怠現象日益表現出來，如對學生缺乏耐心、工作方法單一、自我否定、歸屬感缺失等，是輔導員在長期連續的工作壓力下的一種行為反應。究其原因是多方面的，如社會的、學校的及輔導員自身的，必須引起學校、輔導員及學生的重視。

（1）減緩輔導員工作負荷。輔導員工作負荷包括工作壓力、工作方法、工作量、工作成績及待遇等方面，是輔導員工作的綜合反應。2006年9月實施的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》要求高等學校總體上要按師生比不低于1∶200的比例設置本、專科生一線專職輔導員崗位，而實際工作中每位輔導員所帶學生數多在300人以上。輔導員主要是開展育人的工作，要用大量時間與學生交流，工作中可能涉及多方面的知識，如教育學、心理學、管理學、哲學、社會學、就業、職業規劃、經濟、法律、計算機、時政等，輔導員不是全能的，這就要求輔導員花時間去學習、積累，工作壓力自然就增加了。大學生群體是一個活躍的群體，其思想、個性、情感、心理等不同，工作對象改變，就要全新思考、對待。高校學生安全事故不斷發生，輔導員心理壓力在增加，同時對工作成績的認同感降低。目前，社會經濟發展過程中，容易出現一些社會問題，大學生對此又很敏感，輔導員要時常去引導學生，做學生的工作。相對于工作量，輔導員待遇處于偏低水平，而輔導員由于年輕化，自身的消費需求也在增加，他們缺乏相應的經濟、時間去化解自己的壓力。無形中，輔導員成了工作的多面手，工作負荷超出了這個年齡段的承受能力。

（2）增加輔導員智力支持。智力支持包括領導支持、同事理解、職能部門工作加強、心理咨詢機構參與等。要使學生德育工作取得實效、人才培養目標較好實現，輔導員工作是不可替代的，高校要從多方面對輔導員提供智力支持。校領導要加強輔導員的職業化建設，給輔導員以合理定位，理解輔導員工作等。同事間也要增強對輔導員職業的認同感，輔導員對學生的教育時間、“任課”時間更長，成績產出周期長。與學生管理相關的職能部門要明確在學生管理中的職責，減少攤派給輔導員的行政事務。心理咨詢機構在輔助做好學生心理教育工作的同時，要適當對輔導員隊伍進行必要的心理輸導，化解他們的壓力。

輔導員要提高價值取向。學生作為輔導員的工作對象，是輔導員的人力資源，也是輔導員的“軟實力”。學生在大學生活中，最熟悉的就是輔導員，輔導員是他們的職業生涯、成長成才路上的指導者、引路人，學生的一個笑容、取得一點成績都是輔導員的財富。輔導員要在工作過程中感受工作的意義、樂趣，分享學生成長的快樂，提升自己的價值取向。實際上，在工作中學到的知識、積累的能力都是無形的，要認識到思政工作是集專業與管理于一體的應用性學科，從事此項工作不僅能提高自己的理論水平，還能鍛煉自己的實踐能力，提高領導素質和管理素質，與21世紀所需要的“復合型人才”的標準相吻合，高校輔導員不僅是大學生思政工作的主體，還是高校、社會各項事業的人才庫、干部庫。

總之，要使輔導員做好本職工作，卓有成效地開展工作，完成高校人才培養的目標，高校必須重視加強輔導員的職業化建設，給輔導員工作以合理的定位，不斷提高輔導員工作的成就感，為輔導員的發展鋪好路，提供良好的工作大環境。

參考文獻：

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［2］江莉娜.高校輔導員職業倦怠感產生的原因及對策.中國醫學倫理學，2006，19，（2）：24.