從跨文化交際角度看中西禮貌原則中的語用差異

摘要： 跨文化交際中涉及最廣泛的是語言的交際。語言是交際中文化的載體，它不僅包含不同民族的文化背景，而且反映出人的思維方式。禮貌是各社會、各群體共有的普遍現(xiàn)象，但不同語言和文化的國度有其表達(dá)禮貌的方式。本文通過對中西方禮貌原則中的語用差異，探討了如何在不同語言及文化背景下禮貌地使用語言進(jìn)行交際的問題。

關(guān)鍵詞： 跨文化交際 中西禮貌原則 語用差異

中西方在社會文化傳統(tǒng)、價值觀念和行為規(guī)范方面都存在著差異，這使得中西方的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等交往產(chǎn)生跨文化交際現(xiàn)象。跨文化交際中涉及最廣泛的是語言的交際。語言是交際中文化的載體，它不僅包含不同民族的文化背景，也反映出人的思維方式。語言中的語用能力包括兩條規(guī)則：一要清楚，二要禮貌。禮貌是各社會、各群體共有的普遍現(xiàn)象，但不同語言和文化的國度有其表達(dá)禮貌的方式。如何在不同語言及文化背景下禮貌地使用語言進(jìn)行交際，也是跨文化交際中值得探討的重要問題之一。

一、英語言文化的禮貌原則

20世紀(jì)60年代，美國語言學(xué)家Grice提出了言語交際中的合作原則，即量的準(zhǔn)則（Quantity maxim）、質(zhì)的準(zhǔn)則（Quality maxim）、關(guān)系準(zhǔn)則（Relation maxim）和方式準(zhǔn)則（Manner maxim）。他發(fā)現(xiàn)，人們在交際過程中有時并不遵守交際原則，甚至故意違反這些原則。針對這一現(xiàn)象，英國語言學(xué)家利奇Leech在總結(jié)P.Brown和S.Levinson的研究成果時，認(rèn)為人們違反言語交際合作原則的最根本理由是他們要遵循另一原則——禮貌原則（Politeness Principle），并從語用學(xué)（Pragmatics）和人際修辭學(xué)（Interpersonal Rhetoric）角度對交際活動中的禮貌原則進(jìn)行了歸納和分類，為人們禮貌用語的正確使用提供了一個可借鑒與遵循的標(biāo)準(zhǔn)。它包括六大方面：

1）得體準(zhǔn)則（Tact Maxim）：盡量少讓別人吃虧；盡量多讓別人得益。

2）慷慨準(zhǔn)則（Generosity Maxim）：盡量少讓自己得益；盡量多讓自己吃虧。

3）贊譽(yù)準(zhǔn)則（Approbation Maxim）：盡量少貶低別人；盡量多贊譽(yù)別人。

4）謙遜準(zhǔn)則（Modesty Maxim）：盡量少贊譽(yù)自己；盡量多貶低自己。

5）一致準(zhǔn)則（Agreement Maxim）：盡量減少雙方的分歧；盡量增加雙方的一致。

6）同情準(zhǔn)則（Sympathy Maxim）：盡量減少雙方的反感；盡量增加雙方的同情。

可以看出，以上各項的兩條次準(zhǔn)則含義相當(dāng)，只是說話的著重點(diǎn)不同。此外，“得體”與“慷慨”準(zhǔn)則、“贊譽(yù)”與“謙遜”準(zhǔn)則，則分別是同一問題的兩個方面。“得體”是指應(yīng)如何對待別人，適用于“請求”等使役性言語行為；“慷慨”則是指應(yīng)如何對待自己，適用于“答應(yīng)幫助”等承諾性言語行為。類似地，“贊譽(yù)”是指如何對待別人，“謙遜”則是指如何對待自己。第五項“一致”準(zhǔn)則指出不宜直接表達(dá)與對方相異的看法；最后一項“同情”準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)要注意表達(dá)與對方共同的心情，喜別人之喜、憂別人之憂。

二、漢語言文化的禮貌原則

近年來，我國有關(guān)禮貌原則的研究也取得了長足的進(jìn)展。胡文仲教授和何自然教授都先后對跨文化交際中的禮貌原則進(jìn)行了重要闡述。北京大學(xué)的顧曰國先生根據(jù)中國的歷史文化背景和中國人日常交際的特點(diǎn)，提出了漢語言文化交流中四個方面的禮貌特征，即尊重（respectfulness）、謙遜（modesty）、態(tài)度熱情（attitudinal warmth）和文雅（refinement）。同時，借鑒Leech的禮貌六原則，總結(jié)了適合中國國情的禮貌原則，共包括五個方面。

1）貶己尊人準(zhǔn)則：指謂自己或與自己相關(guān)的事物時要“貶”和“謙”，指謂聽者或與聽者相關(guān)的事物時要“抬”和“尊”。

2）稱呼準(zhǔn)則：指人們出自禮貌，在相互稱呼時應(yīng)按上下、貴賤、長幼有別的傳統(tǒng)來體現(xiàn)人際交往中的社會關(guān)系。

3）文雅準(zhǔn)則：出言高雅、文質(zhì)彬彬往往被視為是懂禮貌、有教養(yǎng)。其基本內(nèi)容是“選用雅言，禁用穢語，多用委婉，少用直言”。

4）求同準(zhǔn)則：這與“臉”或“面子”有關(guān)。所謂“求同”，就是注意對方的身份和社會地位，尊重對方的“面子”，力求使談話和諧。

5）德、言、行準(zhǔn)則：指在行為動機(jī)上盡量減少他人付出的代價，盡量增大他人的益處；在言辭上盡量夸大別人給自己的好處，盡量少說自己付出的代價。

三、兩種禮貌原則中語用差異的比較

（一）英語的贊譽(yù)原則和漢語的貶己尊人原則的沖突

貶己尊人是最富中國特色的禮貌現(xiàn)象。在談到自己或者和自己有關(guān)的事的時候要“貶”要“謙”，而談到聽者或者和聽者有關(guān)的事的時候就要“抬”要“尊”。而英美的禮貌原則中雖然也有贊譽(yù)原則和謙遜原則，但是從某種程度上來講這種對別人的贊譽(yù)和謙遜比中國人的尊人貶己要寫實(shí)很多。典型的現(xiàn)象有：譬如中國人送禮時會說“禮物輕薄，不成敬意，請笑納”，而西方人可能會直接說“I hope you like it.”或“I think it may be useful to you.”又比如英美人士在受到贊揚(yáng)的時候總會大方地以“thank you”來回應(yīng)，以表示一種禮貌。而漢民族在聽到別人的贊揚(yáng)的時候，他的禮貌表示卻往往是自貶一番，以表示自己的謙遜，如“哪里，哪里，您實(shí)在是過獎了”，或者“我做得還很不夠”等。因此當(dāng)英語使用者很真誠的稱贊換來“No，No，you’re just kidding.”或者“You just exaggerate it.”之類的回應(yīng)的時候，往往會一頭霧水。在類似的中西方會采取不同的禮貌方略的場合下進(jìn)行跨文化交際時，一定要注意與對方在文化習(xí)慣和表達(dá)習(xí)慣上趨于一致，以期達(dá)到理想的交際目的，實(shí)現(xiàn)真正的交際意圖。

（二）稱呼語與禮貌

稱呼語是用來指稱自己和別人的詞語。言語交際中，稱呼語是用得最廣泛、最頻繁的詞語。稱呼語對人際關(guān)系有著敏銳的反應(yīng)，它不僅有提醒對方開始交際的作用，更重要的是使交際者擺正自己與交際對象的關(guān)系，便于展開交談。

漢語中的稱呼語很能體現(xiàn)中華民族的禮貌習(xí)慣，可以說稱呼涉及禮貌，是漢語言文化的一個典型特征。漢文化中的“稱呼”準(zhǔn)則是一條重要的禮貌準(zhǔn)則，而在英語文化中它不足以成為禮貌準(zhǔn)則之一。中國人“貶己尊人”的禮貌準(zhǔn)則在稱呼行為中體現(xiàn)得淋漓盡致。受差序格局的社會結(jié)構(gòu)、傳統(tǒng)倫理、血緣、宗教等社會因素的影響，中國社會的稱呼系統(tǒng)遠(yuǎn)比西方復(fù)雜，中國人較習(xí)慣于非對等式（nonreciprocal/asymmetrical）的稱呼類型，稱呼要講究“長幼尊卑貴賤”之分，體現(xiàn)出一種權(quán)勢取向，是垂直式社會關(guān)系的標(biāo)志。在家庭成員中，有叔、伯、姨、姑、兄、弟、姐、妹等表示輩分的稱呼語。即使沒有血緣關(guān)系，為了表達(dá)一種尊敬，也會在稱呼年長的人的時候冠以X爺爺、X奶奶、X叔叔、X阿姨、X姐姐、X哥哥等稱謂。在社會系統(tǒng)中，更是根據(jù)個人的地位、職務(wù)等有著不同的稱呼，如X老師、X經(jīng)理、X師傅、X醫(yī)生等，很少出現(xiàn)直呼其名的現(xiàn)象。而西方社會由于受平行社會關(guān)系和個人本位取向的影響，人們偏愛和崇尚對等式（reciprocal/symmetrical）的稱呼類型，體現(xiàn)出平等的文化取向，是一種平等式社會關(guān)系的標(biāo)志。在現(xiàn)今的美國社會，無論地位和職位高低，人們越來越愿意相互直呼其名。同輩的兄弟姐妹和年齡相仿的父母輩親屬，一般都是直呼其名。非家庭成員的稱呼更為簡單，通常對人稱呼時只要在姓氏前加上Mr.，Mrs.，Ms.，Miss就可以了。這在英語民族看來是人際關(guān)系趨于平等的表現(xiàn)，是體現(xiàn)朋友式親密關(guān)系的一種方式；而對于其他文化的人們來說，尤其是對于講究禮儀和規(guī)矩的中國人來講簡直是不可思議。

（三）中西隱私語和禁忌語的差異

隱私語和禁忌語涉及禮貌原則中的文雅原則。英語和漢語在雅語和穢語上都有對應(yīng)的表達(dá)式，對死亡、性、排泄等都有委婉的表達(dá)方式。但是，英美等西方國家和漢民族由于文化背景的不同，在隱私語的使用上還存在一定的差異。禁忌語作為一種社會文化現(xiàn)象，它的產(chǎn)生、存在和延續(xù)有著明顯的歷史和社會文化根源，例如中西方在宗教信仰、種族歧視、性別歧視、詛咒和褻瀆，甚至飲食方面，都有很多禁忌語的存在，他們之間的差異也是顯而易見的，這里不再一一詳述。在跨文化交際中，了解和掌握不同文化背景下的禁忌語有助于交流，避免文化休克（Culture Shock）。

四、英漢禮貌原則對于跨文化交際的影響

在跨文化交際中遭遇禮貌原則的差異時，首先我們必須樹立一個觀點(diǎn)：不同文化的禮貌原則沒有高低優(yōu)劣之分，一切皆緣于文化傳統(tǒng)及價值觀念的不同，關(guān)鍵要使用得體。中國人傳統(tǒng)的見面問候語“吃了嗎？”與英美人的“How are you？”或“Hello”在各自的文化背景下都很得體。其次，我們必須了解相關(guān)文化背景知識，努力學(xué)習(xí)和理解交際雙方的禮貌語用準(zhǔn)則。了解對方，便于自己適應(yīng)對方的準(zhǔn)則；了解自己，便于傳授己方文化。禮貌語用原則受制于文化傳統(tǒng)，差異性顯著。要想獲得跨文化交際的成功，必然要熟悉交際雙方的禮貌準(zhǔn)則，然后根據(jù)實(shí)際交際場合得體地進(jìn)行言和行。最后，在實(shí)施交際過程中，要入鄉(xiāng)隨俗，尊重對方的語用習(xí)慣，最好采用對方的禮貌語用原則。這樣做能表現(xiàn)出對對方文化應(yīng)有的尊重和坦誠合作的良好意愿，并且不用多費(fèi)精力解釋自己的禮貌語用習(xí)慣。要求自己向?qū)Ψ娇繑n、為對方著想本身就是一種良好禮貌的表現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

［1］Leech G.Principles of Pragmatics［M］.London：Longman，1983.

［2］顧曰國.禮貌、語用與文化［J］.外語教學(xué)與研究，1992，（4）：9-11.

［3］胡紅輝.禮貌原則的相對性及引起的語用失誤［J］廣東經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)報，2004.

［4］杜學(xué)增.中英文化習(xí)俗比較.北京：外語教學(xué)與研究出版社，1999.

［5］何自然.語用學(xué)與英語學(xué)習(xí)［M］.上海：上海外語教育出版社，1997.

［6］賈玉新.跨文化交際學(xué)［M］.上海：上海外語教育出版社，1997.

［7］劉潤清.關(guān)于Leech的禮貌原則［J］.外語教學(xué)與研究，1987，（2）.