論我國高校圖書館評估研究現狀及存在的問題

史玉杰

摘要:本文分析了目前我國高校圖書館評估研究的現狀,對評估方法等研究現狀進行了探討,提出了目前我國高校圖書館評估研究中存在的問題。

關鍵詞:高校圖書館 評估 現狀 問題

高校圖書館評估,是高校科學管理的重要組成部分,是管理部門使用現代科學管理方法,對高校圖書館工作進行全面地、系統地考核和評價的過程。 如何對高校圖書館做出評估是一個重要課題。目前,我國對高校圖書館評估的研究十分有限,學者對此關注較少,至今未形成一套完整的理論和操作性強的評估體系。對評估方法也較少研究,缺乏有效的定量化方法。鑒于此,本文對我國高校圖書館評估的研究現狀及存在的問題作一些探討。

一、高校圖書館評估研究現狀

目前對高校圖書館評估的研究主要集中在評估理論、評估指標體系構建及評估方法上。

(一)理論研究

近幾年,國內學者對高校圖書館評估理論的研究和探討較少,通過數據庫、Internet檢索表明,大量文獻主要是對實際的評估工作對高校圖書館的影響及存在的問題與改進措施進行探討,而對評估的基本理論的研究略為不足。有限的研究中關注的重點已從圖書館本身的條件向服務的實際效果轉移,體現了評估理念的進步。有代表性的如下:

1.成東娥把圖書館評估的概念界定為:為實現特定的圖書館目標,基于對圖書館存在及運動的科學發現,對其特定運動過程和結果的信息全面進行客觀描述,依照一定的準則體系,進行多種類型的價值判斷,努力探索其發展途徑,并作審美觀照的過程。

2.潘寅生從經濟學角度、管理學角度、圖書館學理論角度闡釋了圖書館績效評估的基本理念。

(二)指標體系研究

在高校圖書館評估體系的建立過程中,評估指標的選取最為關鍵,不同學者、研究機構所采取的指標體系有所不同,給出了各自不同的見解。目前,在關于圖書館評估體系的前沿文獻中,我國學者對指標及其指標體系研究較為全面。

1.2002年教育部頒發的《普通高等學校圖書館評估指標(征求意見稿)》從辦館條件,文獻資源建設,自動化、網絡化、數字化建設,讀者服務和科學管理五方面對高校圖書館進行評估。下設19個二級指標和60個三級指標。其中,辦館條件包括管理體制、隊伍建設、經費和館舍,文獻資源建設包括館藏、加工整序、保存維護、資源共建,自動化、網絡化建設評估包括硬件、讀者服務工作包括基本服務、信息咨詢服務、信息素質教育和讀者評估,科學管理評估包括規章制度、民主管理、業務統計、學術研究。該征求意見稿設置的指標比較全面,對高校圖書館評估具有普適性。

2.楊勇較好地結合了目前高校圖書館工作的實際情況,新增了關于應用評價的項目。將高校圖書館的評估分為利用條件的考察和利用效果的考察,引入人均指標和對適用性、使用效果、成本效益的考察。將館舍及設施、開放程度、資源及加工、經費、設施及軟件平臺、工作人員和讀者、規范性及安全性、信息咨詢與服務、資源整合、共建共享和協作、用戶教育、校外教育列為二級指標,相應構造了47個三級指標。

3.高淑怡認為網絡環境下高校圖書館的服務理念、功能、方式及內容均發生了很大變化,評估指標也應從以硬件為主轉到以服務為主的標準上來,提出的5個主指標分別為科學管理、文獻資源建設、網絡化及數字化程度、多元化的信息服務、教育的環境及效果。相應的二級指標是科學管理,文獻資源建設,網絡化及數字化程度(圖書館自動化管理程度、整體性的網絡聯接及服務、遠程信息獲取與傳遞、國際互聯網的信息資源開發與利用、數字圖書館建設)。

(三)評價方法研究

我國學者結合應用數學、統計學和經濟學等相關學科,提出了許多評估方法,運用于圖書館評估或針對具體的評估內容有目的地選取某種方法,或嘗試綜合應用多種方法,呈現出多樣化趨勢。主要有:

1.徐興余引入序數排列法對圖書館辦館水平進行評估。即用成對比較和九級分制法確定評估指標體系中各指標權重,用模糊合成算法確定參評圖書館的模糊綜合評估向量,用聚類系數極大化法確定參評圖書館的所屬序數。從而客觀地評估圖書館水平。

2.呂順利運用模糊數學中綜合評價法評估高校圖書館。確定因素集合和評價集合,計算各層次各因素權重,通過評價隸屬矩陣對高校圖書館進行多級模糊綜合評價。

上述方法成功地適用于各指標之間相互獨立的情況。從實際的高校圖書館評估指標體系看到,各個指標之間并不是相互獨立的,會出現某些指標之間相互影響、相互支配的情況。國內現有文獻沒有對指標之間的相互關系進行分析,給出的評價方法也沒有具體計算。

二、高校圖書館評估中存在的問題

雖然國內對高校圖書館評估進行了研究,評估理論不斷發展,評估體系不斷完善,評估方法不斷豐富,但還是存在以下不足:

對評估理論研究和探討略為不足,研究人員少、科研成果少,研究缺乏深度和廣度。也缺乏完善、系統的評估理論,多是對國外研究成果的介紹,缺少原創。對評估理論中的數理論證研究較少,缺乏實踐必需的定量研究和實證研究。

從指標選取來看,側重于對投入指標的選取,如辦館條件、經費投入、館藏資源等,而對產出指標,即圖書館利用其資源提供服務的效果重視不夠。對于定量指標和定性指標的選取,前者是多種多樣,而對后者的選取卻不多。

對高校圖書館評估的方法研究較少,運用也不多,有效的定量化方法缺乏。而且對高校圖書館評估方法的具體運算研究不夠,缺少數理論證。

三、結論

在分析了國內高校圖書館評估研究現狀的基礎上,提出了高校圖書館評估存在的問題。我國高校圖書館評估研究起步晚,基礎薄弱,至今未形成一套完整的理論和操作性強的評價體系,也缺乏有效的定量化方法。高校圖書館評估是一項復雜而困難的工作,涉及圖書館工作的方方面面,對高校圖書館評估的許多研究尚待深入和突破,進一步的工作有待展開。

參考文獻:

[1]成東娥.圖書館評估概念辨證[J].情報雜志.2007(7);

[2]潘寅生.圖書館績效評估簡論[J].圖書館論壇.2006(6)。