金 環(huán)
摘要:文章探討了鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流發(fā)展的必要性和可行性,根據(jù)鐵路企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,分析了其向現(xiàn)代物流發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)及采取的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:鐵路貨物運(yùn)輸;現(xiàn)代物流;市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制
中圖分類號(hào):U169.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1674-1145(2009)08-0017-02
鐵路是一種傳統(tǒng)的運(yùn)輸工具,21世紀(jì)的今天仍然發(fā)揮著非常重要的作用。從鐵路發(fā)展的過(guò)程來(lái)看,它之所以保持著交通運(yùn)輸?shù)闹匾匚唬且驗(yàn)殍F路的發(fā)展是與時(shí)俱進(jìn)的,它能夠不斷地用新的技術(shù)、新的設(shè)備和新的管理方法來(lái)充實(shí)自己,使其常葆青春。從目前我國(guó)的鐵路發(fā)展來(lái)看,它面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著眾多的挑戰(zhàn)。鐵路的發(fā)展要迎合市場(chǎng)的變化,以市場(chǎng)為主導(dǎo),更好地為市場(chǎng)服務(wù)。鐵路貨物運(yùn)輸要逐步融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系,向現(xiàn)代物流領(lǐng)域拓展,實(shí)現(xiàn)貨運(yùn)物流化是中國(guó)鐵路企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)鐵路貨物運(yùn)輸可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
一、鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的必要性
1.鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)正在從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,尤其是近幾年我國(guó)的現(xiàn)代物流業(yè)得到極大發(fā)展,出現(xiàn)了第三方物流企業(yè),為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了良好的現(xiàn)代化服務(wù)。而傳統(tǒng)的鐵路貨物運(yùn)輸已不能滿足我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,必須要向提供運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、流通、加工、信息處理等多種服務(wù)的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。
2.鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展是鐵路企業(yè)發(fā)展的必然選擇。隨著改革開(kāi)放的不斷深入,公路、水運(yùn)、航空業(yè)都得到了迅速發(fā)展,鐵路貨運(yùn)一家獨(dú)大的局面受到挑戰(zhàn),通過(guò)一組數(shù)據(jù)我們能感受得更加深刻。在1985年,鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)占有率為44.2%、公路10.4%、水運(yùn)42.1%、航空貨物周轉(zhuǎn)量4.15億t.km。在2005年,鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)占有率為26.5%、公路10.9%、水運(yùn)61.4%、航空貨物周轉(zhuǎn)量78.9億t.km。通過(guò)這組數(shù)字的對(duì)比,我們看到了鐵路貨物運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展明顯落后,使我們有了一種壓力和緊迫感。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想生存和發(fā)展,就必須要?jiǎng)?chuàng)新,用現(xiàn)代物流的最新理論來(lái)指導(dǎo)鐵路貨運(yùn)的改革,使傳統(tǒng)的鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮鐵路企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì),從根本上扭轉(zhuǎn)這種落后的局面。
3.鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展是市場(chǎng)需求變化的必然選擇。鐵路貨物運(yùn)輸?shù)呢浿餍枨蟀l(fā)生了重大的變化,在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),貨主大部分是代理商,貨主的需求由以往單純的貨物運(yùn)輸,轉(zhuǎn)變?yōu)橄M軌蛱峁﹤}(cāng)儲(chǔ)、加工、包裝、配送等更多的增值服務(wù),如果鐵路貨物運(yùn)輸部門能就地解決貨主的這些服務(wù)需求,可以使貨主省去中間的一些短途運(yùn)輸成本、流通成本以及時(shí)間成本。提供這些物流服務(wù)也可以使貨運(yùn)部門提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)雙贏。
二、鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
(一)企業(yè)外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
1.國(guó)家政策的支持。為了促進(jìn)和振興我國(guó)現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展,盡快趕上國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展水平,2009年2月25日,國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并通過(guò)了《物流業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃》,國(guó)家將采取四大措施來(lái)發(fā)展物流產(chǎn)業(yè),包括“擴(kuò)大物流市場(chǎng)需求、加快企業(yè)兼并重組、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高物流標(biāo)準(zhǔn)化程度和信息化水平”等。鐵路企業(yè)應(yīng)抓住有利時(shí)機(jī),加快鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
2.強(qiáng)勁增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,地區(qū)間、省市間、國(guó)際間的種種經(jīng)濟(jì)往來(lái)不斷增加,對(duì)物流的需求也更加強(qiáng)勁,雖然近幾年內(nèi)我國(guó)出現(xiàn)了一些現(xiàn)代化的物流企業(yè),緩解了市場(chǎng)的供求緊張狀況,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這個(gè)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。目前,這些物流企業(yè)無(wú)論從規(guī)模上還是從網(wǎng)絡(luò)覆蓋面上都不能和鐵路相比,因此鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展具有廣闊的前景。
3.良好的品牌信譽(yù)度、美譽(yù)度。鐵路運(yùn)輸企業(yè)是大型國(guó)有企業(yè),在多年的運(yùn)營(yíng)中,無(wú)論是企業(yè)、貨主還是普通旅客,對(duì)鐵路運(yùn)輸都有著良好的口碑。鐵路運(yùn)輸憑著多年對(duì)消費(fèi)者的真誠(chéng)服務(wù),已經(jīng)取得了廣泛的認(rèn)知度,消費(fèi)者認(rèn)為鐵路企業(yè)是可以信賴的,是有責(zé)任感的,是能夠滿足消費(fèi)者各種需求的。鐵路企業(yè)可以憑借良好的品牌信譽(yù)度和美譽(yù)度快速地打開(kāi)物流市場(chǎng),為鐵路帶來(lái)新的效益。
(二)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析
1.充足的資金支持。鐵路是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,承擔(dān)著各種物資的運(yùn)輸任務(wù),因此鐵路的貨物運(yùn)輸給企業(yè)帶來(lái)了較大的經(jīng)濟(jì)效益。鐵路貨物運(yùn)輸向物流業(yè)發(fā)展需要的資金能夠得到有效的支持,像修建現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,加工包裝等設(shè)備都需要資金投入,鐵路企業(yè)可以有力地支持新設(shè)備的購(gòu)買,加快向現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。
2.既有場(chǎng)地設(shè)備的充分利用。鐵路擁有大量的貨運(yùn)站、貨場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù),可以充分利用這些場(chǎng)地改建成現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、加工、配送中心,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的基本功能,鐵路還擁有眾多的口岸,可以充分利用這些口岸優(yōu)勢(shì)開(kāi)展物流加工。鐵路還擁有眾多深入工礦企業(yè)的專用線,這些工礦企業(yè)許多都是國(guó)有大型企業(yè),也是長(zhǎng)期與鐵路合作的大客戶,鐵路可以利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)發(fā)展現(xiàn)代化物流業(yè)。鐵路貨物運(yùn)輸在多年的發(fā)展中,已具有完備的現(xiàn)代化搬運(yùn)裝卸設(shè)備,這些設(shè)備和相關(guān)配套設(shè)施都可以為配送中心、物流中心服務(wù)。
3.已有的物流企業(yè)可提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。1995年成立的中鐵快運(yùn)有限公司已經(jīng)占領(lǐng)了鐵路行包的物流市場(chǎng),該公司的業(yè)務(wù)量每年以20%~25%的速度增長(zhǎng),現(xiàn)已發(fā)展成為大型國(guó)有物流企業(yè),為鐵路全面開(kāi)展物流服務(wù)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。鐵路的貨物快運(yùn)服務(wù)體系、集裝箱運(yùn)輸體系、多式聯(lián)運(yùn)服務(wù)體系及鐵路中轉(zhuǎn)快運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)都在日益完善,這些都將成為鐵路運(yùn)輸新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),并將成為鐵路開(kāi)展物流服務(wù)的切入點(diǎn)。
4.具有覆蓋全國(guó)的路網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)。鐵路已建有現(xiàn)代化的列車調(diào)度指揮系統(tǒng)(TDCS),可實(shí)現(xiàn)鐵路各級(jí)運(yùn)輸調(diào)度對(duì)列車運(yùn)行透明指揮、實(shí)時(shí)調(diào)整、集中控制、系統(tǒng)利用、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、控制技術(shù)等現(xiàn)代化行車指揮手段,通過(guò)鐵路既有專用數(shù)據(jù)通道,將鐵道部調(diào)度中心,鐵路局調(diào)度中心、車站,連接成一個(gè)實(shí)時(shí)、可靠、安全的TDCS網(wǎng)絡(luò)。鐵路還擁有覆蓋廣泛的衛(wèi)星通訊網(wǎng),電視電話會(huì)議網(wǎng)和機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。鐵路還建立電子商務(wù)體系實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的綜合利用和數(shù)據(jù)信息共享。
5.鐵路運(yùn)輸安全性高。人們?cè)谶x擇運(yùn)輸方式時(shí),首先考慮的是安全。與其他的運(yùn)輸方式相比,鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩允亲詈玫摹hF路運(yùn)輸受氣候條件的影響小,在風(fēng)雪雨霧天氣能夠?qū)崿F(xiàn)安全運(yùn)輸。近年來(lái),隨著鐵路大范圍的電氣化設(shè)備改造及機(jī)車車輛、線路和通信信號(hào)設(shè)備的更新,鐵路貨物運(yùn)輸?shù)乃俣仍诓粩嗵岣摺?/p>
三、鐵路運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的劣勢(shì)
1.僵化的管理體制。鐵路企業(yè)的僵化體制,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響嚴(yán)重。鐵路的壟斷經(jīng)營(yíng)使得企業(yè)習(xí)慣于以“老大”自居,降低了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和物流流動(dòng)效率;對(duì)物流服務(wù)不夠重視,不能對(duì)不同需求的貨主提供個(gè)性化服務(wù),用同一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待所有貨主的服務(wù)方式,使得貨主對(duì)服務(wù)的滿意度下降;對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)慢、靈活性差,這些都制約了鐵路企業(yè)的發(fā)展。
2.對(duì)市場(chǎng)缺乏了解。由于鐵路企業(yè)的壟斷經(jīng)營(yíng),使得企業(yè)更重視內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息掌握較少。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了更多地占領(lǐng)市場(chǎng),采取了各種措施,致使鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)的占有率在逐年下降。由于國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整,一些個(gè)小體輕、產(chǎn)品附加值高、批量小、時(shí)效性強(qiáng)的貨源比重在上升,這要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)的變化來(lái)調(diào)整策略。
3.路網(wǎng)布局不合理。鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)布局不合理,主要干線上運(yùn)輸負(fù)荷過(guò)重,運(yùn)輸能力不適應(yīng)市場(chǎng)需求。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)也不盡合理,繁忙線路的客貨混行影響了貨物運(yùn)輸?shù)男省hF路近年來(lái)致力于客貨分離的工作,但在這方面仍需要長(zhǎng)時(shí)間的線路建設(shè)。
4.缺乏服務(wù)的意識(shí)。鐵路企業(yè)急需提升員工素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),在長(zhǎng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響下,員工素質(zhì)普遍較低,應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。以市場(chǎng)需求為主導(dǎo),形成統(tǒng)一、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式。建立完善的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤,將貨物的運(yùn)送信息及時(shí)反映到貨主,設(shè)立專門的投訴部門,接受貨主的批評(píng)及建議,有利于鐵路企業(yè)改善服務(wù)質(zhì)量。
四、鐵路貨物運(yùn)輸向物流業(yè)發(fā)展的對(duì)策
鐵路企業(yè)向物流業(yè)發(fā)展,是一項(xiàng)關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)的系統(tǒng)工程,在規(guī)劃發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)充分考慮自身的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,以快速打開(kāi)市場(chǎng)。
1.優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式。鐵路運(yùn)輸經(jīng)過(guò)幾次提速,尤其是今年國(guó)家政策支持鐵路建設(shè),年內(nèi)相繼開(kāi)工建設(shè)多條高速鐵路,使我國(guó)進(jìn)入了高速鐵路的發(fā)展時(shí)期。快速鐵路的開(kāi)通大大縮短了運(yùn)營(yíng)時(shí)間,客貨混運(yùn)的矛盾將進(jìn)一步緩解。因此可以特別加大貨運(yùn)列車的提速力度,在運(yùn)輸組織上建立速度機(jī)制。在貨物運(yùn)輸提速的基礎(chǔ)上,要保證貨運(yùn)期限,準(zhǔn)時(shí)按照貨運(yùn)合同規(guī)定的期限,準(zhǔn)時(shí)將貨物運(yùn)達(dá)。建立相應(yīng)的考核機(jī)制,在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上延誤了貨物的到達(dá)期限,要有相應(yīng)的考核辦法。在服務(wù)貨主的方面,要簡(jiǎn)化貨物承運(yùn)和交付的手續(xù),改善服務(wù)方式,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)輸方式的聯(lián)運(yùn),減少貨主的運(yùn)輸環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)門到門的運(yùn)輸服務(wù)。
2.找準(zhǔn)切入點(diǎn)。鐵路貨物運(yùn)輸向物流業(yè)發(fā)展,應(yīng)延伸其對(duì)產(chǎn)品的兩端的服務(wù),即向上延伸至生產(chǎn)企業(yè),向下延伸至普通貨主,強(qiáng)化多種物流服務(wù)功能。
(1)以大型貨運(yùn)站為依托,建立物流中心,小型貨運(yùn)站作為補(bǔ)充,積極深入各大企業(yè),與企業(yè)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,利用專用線的連接優(yōu)勢(shì),從企業(yè)原材料的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存,到產(chǎn)品的運(yùn)輸銷售進(jìn)行全方位服務(wù)。
(2)以各大港口和貨物集散地為中心,承擔(dān)各種商品的運(yùn)輸、儲(chǔ)存和發(fā)送。向高新區(qū)、保稅區(qū)、自由貿(mào)易區(qū)挺進(jìn),加大對(duì)新型高科技、高附加值產(chǎn)品的承運(yùn),配載力度,全方位、多輻射地開(kāi)拓物流市場(chǎng)。
(3)各地的貨運(yùn)部門根據(jù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、貨物運(yùn)輸情況制定符合本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的物流發(fā)展規(guī)劃,因地制宜地選擇確定企業(yè)拓展現(xiàn)代物流的市場(chǎng)切入點(diǎn)。
3.發(fā)揮鐵路網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮鐵路整體網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)間貨運(yùn)代理和物流服務(wù)多種形式的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)合作。在全國(guó)范圍內(nèi)建立若干大型物流中心,并以各大型物流中心為樞紐,連接中小物流中心整合企業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)現(xiàn)代物流服務(wù)功能的拓展,進(jìn)一步發(fā)揮貨運(yùn)結(jié)點(diǎn)的功能,改革傳統(tǒng)的貨運(yùn)站和貨物管理,將鐵路貨運(yùn)作業(yè)這種單一、分散、斷續(xù)的業(yè)務(wù),整合成全程優(yōu)化的,各環(huán)節(jié)之間無(wú)縫銜接的完整作業(yè)系統(tǒng)。中小型貨運(yùn)站要有自己的物流服務(wù)特點(diǎn),可將其物流服務(wù)定位于技術(shù)層次較低的簡(jiǎn)單物流服務(wù),對(duì)于大型的貨運(yùn)站,可將物流服務(wù)定位于電子化、信息化、機(jī)械化裝備的現(xiàn)代物流服務(wù),可結(jié)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展情況,與當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)協(xié)作實(shí)現(xiàn)更大范圍的物流服務(wù)。
4.加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在充分利用既有設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)上,完善和改造現(xiàn)有貨場(chǎng)的物流設(shè)施,建立現(xiàn)代化的物流和倉(cāng)儲(chǔ)中心,在軟件方面,以現(xiàn)有通信設(shè)施為基礎(chǔ),建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的物流服務(wù)信息系統(tǒng),構(gòu)筑物流信息的運(yùn)作平臺(tái),建設(shè)鐵路貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)管理的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)上能夠完成貨主信息的查詢、貨運(yùn)物品的追蹤查詢、倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子支付等功能完善的物流電子商務(wù)平臺(tái),使鐵路貨運(yùn)資源得到優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)信息共享,有效地提高物流效率。
5.深入調(diào)研市場(chǎng)變化。鐵路網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó),各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不同,市場(chǎng)變化各異,各地區(qū)的貨運(yùn)中心應(yīng)以當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展為依托,制定相應(yīng)的物流策略。要深入了解市場(chǎng)需求的變化,東部沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生產(chǎn)高科技、高附加值的產(chǎn)品較多,而資源相對(duì)短缺,這一地區(qū),可根據(jù)此情況制定相應(yīng)的物流服務(wù)方案,中西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后但資源豐富,應(yīng)該根據(jù)地區(qū)發(fā)展情況制定物流策略,更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
6.積極開(kāi)展對(duì)外合作,重視人才培養(yǎng)。鐵路貨運(yùn)向物流業(yè)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的延伸需要開(kāi)展各種協(xié)作,實(shí)現(xiàn)門到門的服務(wù),因此鐵路需要與路外企業(yè)合作,需要地區(qū)之間的合作,還需要與國(guó)外的企業(yè)加強(qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)鐵路物流的國(guó)際化。
引入現(xiàn)代物流理念,大力普及推廣現(xiàn)代物流知識(shí),促進(jìn)企業(yè)員工的觀念更新,加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研與對(duì)外交流合作,形成智力引進(jìn)、人才培養(yǎng)、員工培訓(xùn)的良性機(jī)制。
總之,鐵路貨物運(yùn)輸向現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的必然選擇,是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇。企業(yè)應(yīng)準(zhǔn)確定位,揚(yáng)長(zhǎng)避短,靈活多變,不斷創(chuàng)新,推動(dòng)我國(guó)物流業(yè)的蓬勃發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:金環(huán)(1971- ),女,天津人,天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師,研究方向:物流管理。