在高職教育中創(chuàng)新實(shí)踐《管理學(xué)》案例教學(xué)法

龔春艷

教學(xué)實(shí)踐是將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際之中的一種教學(xué)活動(dòng),是課堂教學(xué)的深入化。管理類課程普遍采用案例教學(xué)法。但是,根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐,筆者發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生的管理技能、綜合素質(zhì)差強(qiáng)人意,教育前景不容樂(lè)觀。處于弱勢(shì)的高職教育,其效果和狀況可想而知。

一、高職管理類課程應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題

筆者認(rèn)為,目前我國(guó)管理類課程中的案例教學(xué),存在以下幾方面的問(wèn)題:

1.缺乏案例資源,案例脫離實(shí)際

哈佛的MBA教育,在兩年內(nèi)要分析800至1000個(gè)案例,也就是說(shuō),平均每天要分析2至3個(gè)案例;而中國(guó)的MBA教育中,分析的案例比較少,國(guó)內(nèi)案例更是少得可憐。例如,清華大學(xué)在1991年就建立了經(jīng)營(yíng)管理案例,但幾年下來(lái),案例只有300多個(gè)左右,而且大部分屬于國(guó)外“進(jìn)口”,關(guān)于中國(guó)公司、企業(yè)的案例只占極少比例。國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)尚且如此,其他院校更不用說(shuō)了。某些開(kāi)設(shè)MBA學(xué)位的大學(xué),連案例庫(kù)都沒(méi)有建立,只是應(yīng)用一些管理書籍上的案例內(nèi)容;或者是老師從互聯(lián)網(wǎng)上找到的案例,這帶有很大的隨意性。這樣的案例教學(xué)內(nèi)容老套單一,離學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活很遠(yuǎn),不便于師生之間的分析討論、師生互動(dòng),也無(wú)法實(shí)現(xiàn)教學(xué)和企業(yè)實(shí)踐的互動(dòng),更無(wú)法實(shí)現(xiàn)教育的目標(biāo)——培養(yǎng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才。

2.缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資隊(duì)伍,真正的“雙師型”教師極少

《管理學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,管理對(duì)象的復(fù)雜性和管理環(huán)境的多變性決定了運(yùn)用管理知識(shí)的技巧性、靈活性和創(chuàng)造性。但是,在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中,理論功底深厚又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師往往不愿去高職院校任教,有創(chuàng)新能力的人多數(shù)不甘心做教師,許多“雙師型”教師缺少對(duì)案例的引導(dǎo)和深入分析,對(duì)案例也很少進(jìn)行總結(jié)。況且,有的老師對(duì)案例教學(xué)的特點(diǎn)和規(guī)律還沒(méi)有掌握,對(duì)案例教學(xué)的組織和教學(xué)形式并不熟悉,實(shí)施起來(lái)效果很不理想。即使組織教師培訓(xùn),也只是強(qiáng)化了他們的理論知識(shí)。

3.高職生的整體素質(zhì)不高,難以適應(yīng)案例教學(xué)的要求

高職生生源結(jié)構(gòu)決定了學(xué)生素質(zhì)參差不齊。這就意味著對(duì)于高職生的教育,既不能以中職學(xué)校的低標(biāo)準(zhǔn)要求他們,也不能以普通高校的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們。此外,大多數(shù)高職生生活閱歷有限,缺乏社會(huì)常識(shí),缺少勇氣和信心,沉默寡言,不習(xí)慣與人交流,這些特點(diǎn)也制約了管理專業(yè)案例教學(xué)的開(kāi)展。

二、在高職管理類課程中創(chuàng)新實(shí)踐案例教學(xué)法

筆者在《管理學(xué)》的教學(xué)中,進(jìn)行了一些改革的嘗試,針對(duì)高職生的特點(diǎn)和職業(yè)教育規(guī)律,不斷總結(jié)逐步形成一套適應(yīng)高職學(xué)生的教學(xué)方案,具體做法如下:

在教學(xué)過(guò)程中,筆者采用的案例絕對(duì)本土化和生活化。例如,“如何管理好我們的學(xué)校?”這個(gè)題材是師生都熟悉的,甚至有不少學(xué)生曾猛烈地抨擊過(guò)學(xué)校的管理不當(dāng)。以這個(gè)案例建立一個(gè)師生互動(dòng)的平臺(tái),讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色,擔(dān)任校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)、系主任、班主任等等職務(wù),要求學(xué)生利用所學(xué)到的管理原理對(duì)學(xué)校存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究,并提出解決問(wèn)題的方案。最后,教師充當(dāng)“評(píng)判員”,對(duì)他們的表現(xiàn)做出客觀的點(diǎn)評(píng)。有條件的話,還可以邀請(qǐng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)與學(xué)生“對(duì)話”,讓學(xué)生有更深刻的感受。這樣,既達(dá)到了教學(xué)目的,又讓學(xué)生更容易理解和接受學(xué)校的管理,既傳授了管理知識(shí)和技能,又提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

為了將案例教學(xué)實(shí)踐化,筆者策劃組織了一次全校性的活動(dòng)——辯論賽。整個(gè)辯論賽活動(dòng)從申請(qǐng)報(bào)批、規(guī)劃預(yù)算、廣告宣傳、組織報(bào)名并篩選參賽選手到賽事安排、拉贊助、賽場(chǎng)布置,整個(gè)過(guò)程由班長(zhǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全班同學(xué)分工負(fù)責(zé)。活動(dòng)結(jié)束,組織一次總結(jié)交流會(huì),請(qǐng)每組負(fù)責(zé)人介紹經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì),由任課教師作點(diǎn)評(píng)。這場(chǎng)活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)學(xué)期,效果顯著,激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)造力。

除此之外,鍛煉學(xué)生的文筆、觀察和分析和判斷能力,也是重要的一項(xiàng)內(nèi)容。筆者要求學(xué)生利用假期完成一個(gè)任務(wù),即對(duì)兩個(gè)對(duì)手公司、企業(yè)或事業(yè)單位(可以是實(shí)力相當(dāng)且經(jīng)營(yíng)內(nèi)容相同的兩家學(xué)校、兩家醫(yī)院、兩家超市、兩家銀行、兩家飯?zhí)谩?的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行調(diào)查,分析它們各自的優(yōu)劣并上交一份書面調(diào)查報(bào)告。學(xué)生的調(diào)查報(bào)告顯示,每個(gè)學(xué)生都認(rèn)真對(duì)待,報(bào)告質(zhì)量不錯(cuò),甚至有幾份報(bào)告的字?jǐn)?shù)還在5000字以上,分析得條理分明、有理有據(jù)。

總之,通過(guò)以上的教學(xué)改革,學(xué)生對(duì)《管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)態(tài)度有了很大的改變,從“被動(dòng)地學(xué)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)地學(xué)”,學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了很大的提高。同時(shí),教師自身也得到了鍛煉,教學(xué)水平不斷提高,真正達(dá)到了教學(xué)相長(zhǎng)的效果。

(作者單位:江西省冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院)