高職文秘專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式初探

張　東

摘要：理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式是一種以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力為目標(biāo)，將理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)高度融合的教學(xué)模式。結(jié)合多年的高職文秘專(zhuān)業(yè)建設(shè)和教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了高職文秘專(zhuān)業(yè)一體化教學(xué)模式的總體思路。

關(guān)鍵詞：文秘；理論實(shí)踐一體化；教學(xué)模式

作者簡(jiǎn)介：張東（1976-），男，重慶市人，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院文化產(chǎn)業(yè)管理教研室主任，講師，教育學(xué)碩士，主要研究方向?yàn)楦呗毥逃⑽拿貙?zhuān)業(yè)教學(xué)。

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ｇ７１２ 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)：１００１－７５１８（２００９）１１－００30－０２

理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式簡(jiǎn)稱(chēng)理實(shí)一體化教學(xué)，是指盡可能創(chuàng)設(shè)與職業(yè)崗位一致的教學(xué)環(huán)境，以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù)整合、序化教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，充分利用多媒體教學(xué)設(shè)備和生產(chǎn)設(shè)備，采用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，通過(guò)教、學(xué)、做相結(jié)合來(lái)完成某一教學(xué)任務(wù)的一種將理論教學(xué)和實(shí)踐操作技能訓(xùn)練融為一體的教學(xué)模式。筆者認(rèn)為這種教學(xué)模式非常適合高職文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，也必將成為高職教育教學(xué)模式改革的發(fā)展趨勢(shì)。

一體化教學(xué)模式改革的指導(dǎo)思想是：立足于能力培養(yǎng)，創(chuàng)新高職教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的高度融合①。這種教學(xué)模式是典型的行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式，改變了傳統(tǒng)的理論和實(shí)踐相分離的做法，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，有利于充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、合作意識(shí)和創(chuàng)新精神，從而提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)社會(huì)真正需要的高技能應(yīng)用型人才。筆者根據(jù)近幾年來(lái)的教學(xué)管理實(shí)踐認(rèn)為，高職文秘專(zhuān)業(yè)要實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式改革，主要應(yīng)從如下方面努力：

一、制定工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案

為了實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)模式的改革，必須對(duì)原有的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行調(diào)整和修訂。其中關(guān)鍵性的有兩點(diǎn)：一是實(shí)行工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高﹝2006﹞16號(hào)）指出“要積極推行與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)，帶動(dòng)專(zhuān)業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革”。工學(xué)結(jié)合是一種將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式，主體是學(xué)生，以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用學(xué)校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，把以課堂教學(xué)為主的學(xué)校教育和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的校外工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能夠有效地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。

文秘專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式可以采取“2+1”式（即學(xué)生前兩年在校內(nèi)學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實(shí)習(xí)，后一年到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的模式）、“工學(xué)交替”式（即學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)與在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相互交替的模式）、“訂單”式（即學(xué)校與用人單位簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，共同制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃，共同組織教學(xué)，學(xué)生畢業(yè)后直接到企業(yè)就業(yè)的模式）等，其基本內(nèi)容應(yīng)包括校內(nèi)的理實(shí)一體化課程、仿真型實(shí)訓(xùn)和校外的頂崗實(shí)習(xí)。

二是依據(jù)職業(yè)能力的要求，整合原來(lái)分別獨(dú)立的理論和實(shí)訓(xùn)課程體系，以職業(yè)活動(dòng)為依據(jù)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向重構(gòu)課程的知識(shí)體系，建構(gòu)理實(shí)一體化課程體系。應(yīng)注重對(duì)學(xué)生全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力。這就要求教師和行業(yè)專(zhuān)家共同仔細(xì)分析秘書(shū)職業(yè)行動(dòng)過(guò)程，確定其主要工作崗位的工作任務(wù)，從中歸納出典型工作任務(wù)，由此制定出學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。因此要改革原有課程體系，根據(jù)職業(yè)能力要素對(duì)課程進(jìn)行一體化整合(以《商務(wù)秘書(shū)寫(xiě)作實(shí)務(wù)》和《現(xiàn)代辦公技能訓(xùn)練》綜合課程為例，如表1所示)，打破過(guò)去理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)分段集中進(jìn)行的方式，將原來(lái)獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)分別融入到各門(mén)課程中，以項(xiàng)目任務(wù)為載體，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)同步進(jìn)行，讓學(xué)生在任務(wù)完成和問(wèn)題解決的過(guò)程中去掌握相應(yīng)的知識(shí)，這樣可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性，達(dá)到認(rèn)知水平與實(shí)踐行為的一致性，從而突出對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。

二、開(kāi)發(fā)理論實(shí)踐一體化專(zhuān)業(yè)特色教材

現(xiàn)有的高職教材有相當(dāng)一部分還是傳統(tǒng)模式，在設(shè)計(jì)理念上是“知識(shí)—練習(xí)—習(xí)題—知識(shí)考核”的模式，或“知識(shí)—練習(xí)—習(xí)題—實(shí)訓(xùn)”的模式。這種教材模式側(cè)重于知識(shí)的講授，即使后面有實(shí)訓(xùn)，但“知識(shí)、理論與實(shí)踐操作是分離的，前面的系統(tǒng)知識(shí)到綜合應(yīng)用時(shí)，多半已經(jīng)忘記了，能力訓(xùn)練的效果不好”②。這些教材在體例上是傳統(tǒng)的章節(jié)式，側(cè)重于知識(shí)體系的完整構(gòu)建，不利于能力本位的教學(xué)體系的構(gòu)建。應(yīng)加快開(kāi)發(fā)以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以工作實(shí)踐為主線(xiàn)，以工作過(guò)程（項(xiàng)目）為導(dǎo)向，用任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，建立以行動(dòng)（工作）體系為框架的現(xiàn)代課程結(jié)構(gòu)，重新序化課程內(nèi)容，做到陳述性（顯性）知識(shí)與程序性（默會(huì)）知識(shí)并重，將陳述性知識(shí)穿插于程序性知識(shí)之中的理論實(shí)踐一體化教材。澳大利亞TAFE教材模式就是這種類(lèi)型的教材范例，值得高職院校借鑒

和推廣。

三、創(chuàng)建與工作環(huán)境一致的教學(xué)環(huán)境

文秘專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性很強(qiáng)，要實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境的一致，可以采取以下幾種方式：

1.仿真式寫(xiě)字間教學(xué)。按照30人左右規(guī)模設(shè)置開(kāi)放式寫(xiě)字間，每人有一個(gè)獨(dú)立的工作區(qū)域，可根據(jù)秘書(shū)工作流程設(shè)置工作區(qū)位置，分配給每個(gè)學(xué)生不同的工作角色，根據(jù)企業(yè)文化氛圍裝飾寫(xiě)字間，讓學(xué)生在此上課學(xué)習(xí)與在企業(yè)里工作的環(huán)境氛圍是完全一致的。適合秘書(shū)實(shí)務(wù)、辦公室管理實(shí)務(wù)、人際商務(wù)技巧、校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)等課程的學(xué)習(xí)。

2.項(xiàng)目工作室教學(xué)。由于秘書(shū)工作的項(xiàng)目性很明顯，比如接待工作、檔案工作、會(huì)務(wù)工作等，這些內(nèi)容的教學(xué)可以結(jié)合到具體的工作項(xiàng)目任務(wù)，安排在校內(nèi)接待室、檔案室、會(huì)議室或?qū)ｉT(mén)的項(xiàng)目工作室內(nèi)進(jìn)行。特別是現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)該熟悉某些項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，比如會(huì)展展位設(shè)計(jì)、廣告平面設(shè)計(jì)等，這些課程最好直接放在平面設(shè)計(jì)工作室內(nèi)進(jìn)行，這樣就可以讓學(xué)生帶著問(wèn)題在實(shí)際的工作項(xiàng)目中進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力和積極探究的學(xué)習(xí)興趣。

3.企事業(yè)單位頂崗實(shí)習(xí)。要全方面地學(xué)習(xí)秘書(shū)的職業(yè)技能，最好是利用一年左右的時(shí)間直接到企事業(yè)單位的秘書(shū)崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，由于真實(shí)的職業(yè)情景、職業(yè)任務(wù)和職業(yè)壓力，學(xué)生會(huì)學(xué)到很多在校內(nèi)學(xué)不到的知識(shí)，解

決很多在校內(nèi)碰不到的實(shí)際問(wèn)題。

四、探索一體化課程教學(xué)設(shè)計(jì)改革

對(duì)于專(zhuān)業(yè)的每一門(mén)課程必須進(jìn)行課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)和單元教學(xué)設(shè)計(jì)。課程教學(xué)設(shè)計(jì)主要包括以培養(yǎng)核心能力為主線(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)；以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)；以職業(yè)行動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)；以學(xué)為主、自主學(xué)習(xí)的教法設(shè)計(jì)；以過(guò)程考核、綜合考核為主的學(xué)生能力鑒定體系設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面。

工作過(guò)程導(dǎo)向的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)計(jì)和職業(yè)行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)是教學(xué)設(shè)計(jì)中的核心。應(yīng)根據(jù)課程的能力目標(biāo)M1、M2、M3……確定相應(yīng)的項(xiàng)目任務(wù)N1、N2、N3……，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)時(shí)要綜合考慮單項(xiàng)與綜合能力的區(qū)別、任務(wù)工作量的大小、任務(wù)操作性的強(qiáng)弱、教學(xué)時(shí)間安排的長(zhǎng)短等因素。對(duì)于每一個(gè)具體項(xiàng)目任務(wù)，采取“課程內(nèi)容引入—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—任務(wù)嘗試—問(wèn)題引出—知識(shí)引入與展開(kāi)—問(wèn)題解決與任務(wù)執(zhí)行—能力提高（實(shí)訓(xùn)）”或“課程內(nèi)容引入—任務(wù)驅(qū)動(dòng)—相關(guān)知識(shí)介紹—活動(dòng)安排（任務(wù)完成示范）—問(wèn)題解決與任務(wù)執(zhí)行—能力提高（實(shí)訓(xùn)）”等形式的以學(xué)生學(xué)習(xí)為主的行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)流程。這種將傳統(tǒng)單一的“學(xué)完了再做”的模式，變?yōu)椤斑厡W(xué)邊做”、“邊做邊學(xué)”或“先做再學(xué)”等多種教學(xué)模式，有利于學(xué)生更好地掌握知識(shí)、獲取技能。比如筆者負(fù)責(zé)的我院《商務(wù)秘書(shū)實(shí)務(wù)》精品課程的整體教學(xué)設(shè)計(jì)采取了多項(xiàng)目串行的模式，主要是針對(duì)重慶市中小型企業(yè)秘書(shū)工作崗位特性和所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容，將這些內(nèi)容整合成秘書(shū)職業(yè)認(rèn)知、秘書(shū)形象設(shè)計(jì)、文檔管理、會(huì)議管理、事務(wù)管理、商務(wù)活動(dòng)管理等6個(gè)能力模塊，設(shè)計(jì)形成了6個(gè)典型的工作項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都由若干任務(wù)流程構(gòu)成。比如秘書(shū)形象設(shè)計(jì)這一項(xiàng)目下可分為儀容修飾、服飾打扮、儀態(tài)舉止3個(gè)具體任務(wù)，通過(guò)秘書(shū)參加大型商務(wù)會(huì)議的情景，讓學(xué)生分別完成這3個(gè)具體任務(wù)，針對(duì)遇到的問(wèn)題講解相關(guān)知識(shí)，再反復(fù)演練完成任務(wù)，從而鞏固知識(shí)，達(dá)到掌握這一能力模塊的教學(xué)目的。

五、加強(qiáng)雙師素質(zhì)型教師的培養(yǎng)

在“理論實(shí)踐一體化”教學(xué)中，教師已從知識(shí)和技能的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者、管理者和推動(dòng)者。因此培養(yǎng)具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論水平和熟練的實(shí)際動(dòng)手能力的雙師素質(zhì)型教師是實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)模式的關(guān)鍵。

應(yīng)積極培訓(xùn)提高現(xiàn)有師資。一是鼓勵(lì)教師每年定期到相關(guān)行業(yè)企業(yè)鍛煉，重點(diǎn)學(xué)習(xí)企業(yè)的新知識(shí)、新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)和實(shí)際操作技能，鍛煉的成績(jī)直接與教師的績(jī)效考核掛鉤；二是選派專(zhuān)業(yè)教師到國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、職教先進(jìn)地區(qū)、示范高職院校和國(guó)家職教師資培訓(xùn)基地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握最新職業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)高職教育教學(xué)理念，開(kāi)闊視野，提高專(zhuān)業(yè)教師整體素質(zhì)和能力。另外還可以安排專(zhuān)業(yè)教師為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和技能培訓(xùn)，通過(guò)參與企業(yè)項(xiàng)目策劃實(shí)施、產(chǎn)品科研創(chuàng)新等多種方式提高現(xiàn)有教師的“雙師”素質(zhì)。

應(yīng)根據(jù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教學(xué)需要從行業(yè)企業(yè)聘請(qǐng)專(zhuān)家或骨干人員作為兼職教師、引進(jìn)技術(shù)能手擔(dān)任專(zhuān)職教師，進(jìn)一步優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍整體的“雙師”素質(zhì)。

理論實(shí)踐一體化教學(xué)模式的實(shí)質(zhì)就是要實(shí)現(xiàn)課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一致、學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容一致、學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一致。這種以學(xué)生為中心的教學(xué)模式必將有效推動(dòng)高職文秘專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

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責(zé)任編輯：顏小兵