科學發展網絡傳播對構建和諧社會的重要意義

[摘 要]作為科技文明的產物,網絡在促進社會和諧進步的同時,也帶來了一些負面影響,如何用科學發展觀引領規范網絡傳播,成為當前一個重要課題。本文擬分析網絡傳播在和諧社會構建中的雙重效應,以及以科學發展觀引領網絡傳播等問題,嘗試著做些理論探討。

[關鍵詞]網絡傳播 和諧社會 科學發展 雙重效應

基金來源:浙江省社科聯研究課題課題編號:06M09

作者簡介:呂月米(1970-),女,浙江工業大學人文學院講師,碩士. 研究方向:網絡傳播、視覺傳播。

引言

早年美國社會學家杜威在《民主與教育》[1]一書中就概括了“社會存在于傳播之中”。今天,網絡傳播更是全方位地滲透到社會各領域,徹底動搖了傳統的固定空間交往模式,促進了社會價值取向的轉變,引發了生存、生活、工作、思維、交往等一系列方式的革新。

網絡傳播體現了科技與人文的和諧統一,應和了科學發展觀在網絡時代與時俱進的新發展。當前中國仍處社會轉型期,“和諧社會”理論為轉型期網絡傳播提供了目標和準則,二者統一于“發展”的主題之下。

推動網絡的科學傳播,就是“堅持第一要義是發展、核心是以人為本、基本要求是全面協調可持續、根本方法是統籌兼顧”[2]。以科學發展觀促進網絡社會與現實社會的共同進步,具有十分重要的現實意義。

一、我國網絡發展概況

萌芽于上世紀50年代的信息技術,借助計算機網絡把人類帶入知識生產力為主的數字時代。在帶來豐足財富的同時還徹底改變了我們的政治、經濟、文化生活,大大加快了歷史發展進程。

自1994年4月我國加入國際互聯網以來,網絡在我國獲得飛速發展。截至2009年6月底,我國互聯網用戶已達3.38億,網絡規模穩居世界首位,普及率達到25.5%,保持持續穩步增長[3]。

網絡數字化進程正快速全面影響到社會各層面:電子政務邁上新臺階;農村信息化進程加快;電子商務如火如荼,已形成以基礎電信運營業為主體、綜合性門戶網站和各專業網站為補充的發展格局;互聯網應用日趨多樣,行業管理逐漸規范。但同時我們也應看到其安全保障不力,區域發展失衡等發展現狀。

二、網絡傳播的特點

網絡社會具有與物理世界不同的技術構架和思想基礎,其傳播特征歸納如下[4]:

1.虛擬性和隱秘性

虛擬性是網絡傳播的本質特征,它給人際交流和角色扮演帶來“脫離肉體效應”,只通過符號來相互作用,具有“屏幕的安全性”。

2.數字和符號化的交互性

美國學者Elliot King認為交互性有兩層含義:用戶可控制獲得信息的順序;傳播者與接受者信息互動和反饋關系。它以數字和符號化的信息流來體現。

3.全球共享的開放性

網絡結構的技術核心是完全開放性,由此形成了網絡傳播的全球共享、廣域參與等時空特征。

4.即時性、全時性和非線性

網絡傳播不受出版周期、播出時段限制,大量非線性超鏈接突破時空限制,可全天候實時刷新最新動態。

5.傳播模式復合性、豐富性和多元性

網絡傳播途徑多樣:電郵、即時通信、網絡電話、網站、論壇、聊天室、博客、SNS等日益為人們熟悉。網絡傳播的多元性可概括表現為:①明確的身份歸屬;②提供特定的興趣和精神空間;③建立某種意義的互助合作;④傳播和共享信息知識;⑤發表個人觀點的場所;⑥進行“交易”的平臺;⑦網絡技術的實驗和集成平臺[5]。

6.傳播主體廣泛性、去中心化和分散化

網絡的廣泛、分散化使社會關系趨于多元和復雜,每個人可以隨意出入自由發言,網絡社區賦予網民歸屬感的同時,又使人際關系呈現松散而脆弱的一面。

7.平等性與非平等性

網民表達心聲的機會均等,現實等級差異在網際消弭。但擁有知識、思維敏捷并擅長傳播技巧的人往往成為傳播主導,因此從傳播角度看,并非完全意義上的人人平等。

8.亞文化性

網絡的廣闊性和網民的復雜性導致價值觀的多樣,不同文化的碰撞交融,促進了跨文化傳播。如果說現實世界是主流文化,那么網上世界就是亞文化。

以上特性外,我們還應看到網絡發展不均衡、管理技術要求高等特性。

三、網絡傳播在和諧社會構建中的雙重效應

社會主義和諧社會,是在社會主義國家的社會系統中,人與人、人與社會、人與自然界各子系統、要素之間處于互相促進、良性運行、和諧共存、共同發展的狀態。其主要特征是:民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處[6]。

胡錦濤總書記在十七大報告中指出:“科學發展和社會和諧是內在統一的。沒有科學發展就沒有社會和諧,沒有社會和諧也難以實現科學發展”。堅持科學發展,促進社會和諧已成為社會共識。

網絡是現實社會的延伸,并逐漸與物理世界融合為具有社會連帶意義的實在。網絡傳播效果是現實社會傳播效果的直接反映。網絡的科學傳播有利于統一思想、凝聚人心,推進社會和諧發展;網絡管理不善易引發矛盾、渙散人心,嚴重影響社會和諧,可以說網絡發展健康與否直接關系到我們建設和諧社會的進程。

(一)網絡傳播在和諧社會構建中的積極作用

1.網絡滲透到社會經濟活動中,電子商務蓬勃發展

網絡在商務、教育、醫療、金融、工農業等領域已得到廣泛應用,并朝著縱深發展,帶動了生產、銷售、運營、管理等諸多環節的融合;還帶動了網游、IT、媒體、出版業等相關產業的進步。與移動網相結合的信息化整體解決方案在公安、證券、交通等領域發揮了積極作用。行業應用是未來互聯網的發展趨勢,前景廣闊。

近年來,我國電子商務在支付、運營、物流、渠道建設等方面發展迅速,相關法律不斷健全,電子商務環境逐年改善。據不完全統計2009年電子商務交易總額可達25100億,估計未來兩年仍逆勢增長,2010年可達32200億人民幣[7]。

2.促進民主政治建設

(1)“電子政務”是中國政治文明的推進器

和諧的民主社會其真正要義在于突出公民的主體意識,將公民、國家、體制置于平等地位,公民不只是自上而下的被動接受者,更是自下而上的參與者,是國家政治生活的主體。

長期以來因通信環境落后,政府與公民間存在多重溝通障礙,網絡的普及將深院高墻的政府管理轉向了普眾,以民主的方式為政治決策和民意表達搭建平臺。1999年我國政府正式啟動政府信息化建設進程,并定為中國的政府上網年。政府上網提高了行政決策的速度和透明度,如政府網站上的企業注冊,一次性就點擊完成,不必來回奔波。同時也為公民提供了非等級、非約束、非泄露身份的直接參政渠道,公民的知情權、參與權、意愿表達權與民主監督權得到了極大保障。

(2)“網絡民主”促進民主法制建設

馬克·斯勞卡在1995年最早提出了“網絡民主”一詞,即以網絡為媒介的民主,它包含了網民、網絡空間和政治意愿表達,擯棄了傳統意義上的社會中心結構,形成人與人之間平等、非中心結構,還表現出話語的多元化和異位化[8]。

和諧社會建設特征之一是民主法治。網絡海量、即時和跨地域特性為普法搭建了嶄新平臺,激活了民主參與熱情。08年6月20日上午10點26分,胡錦濤來到人民網強國論壇,同網友們進行了22分鐘的在線交流,71.9%公眾認為網絡表達成中國式民主新通道。網絡民主正發揮出政治輸入和反饋、政治監督和糾錯、政治宣泄和矛盾緩沖等功能[9]。

(3)“網絡輿論”促進社會公平正義

和諧社會建設特征之二是公平正義,即社會各方利益得到妥善協調,各類矛盾得到正確處理,社會公平正義得到切實維護和實現[10]。

網絡傳播在輿論引導上較傳統媒體更迅速、廣泛、直接、有針對性,大大拓展了社會可監督對象的數量范圍,成為推動社會公平正義的重要力量。周久耕、林嘉祥、鄧玉嬌、逯軍、飆車“70碼”、“躲貓貓”等案,無不表現出網絡輿論監督強勢。人民日報曾撰文稱網絡監督已經成為暢達民意、維護權益、鞭撻腐敗便捷而有效的手段,高達八成的網民非常看好網絡監督的影響。

(4)“釋放空間”有利于消減社會矛盾

目前中國社會因改革、轉型不可避免地存在諸多矛盾,表現為社會關系普遍緊張。社會心理學家研究表明,公眾及時有效的意見宣泄,有利于社會情緒保持理性,穩定社會秩序,而安定有序正是和諧社會建設的重要特征。

網絡提供了言論宣泄緩沖區,我們經常看到,隨著事態緩解、情緒釋放后,網絡議題就發生衰變乃至終止,這表明網絡有類似社會“安全閥”的意義。它在維持社會系統內穩性,調節社會關系等方面有著不可替代的作用。

3.促進精神文明建設

(1)用社會主義核心價值觀引領各種社會思潮

馬克思主義指導思想,中國特色社會主義共同理想,以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神,社會主義榮辱觀,構成社會主義核心價值體系的基本內容。堅持以社會主義核心價值觀引領社會思潮,是和諧文化建設的一項重要任務。

當前社會思潮空前多樣:集體主義、愛國主義等主流思潮外,還有自由、保守、民主社會主義等非主流思潮。互聯網的開放性,日益增強的影響力(尤其對知識分子和青年學生來說,將會成為他們的第一信息來源)為宣傳社會主義核心價值觀內容開辟了新陣地。

(2)增強溝通,傳遞誠信友愛

誠信友愛是和諧社會建設的重要特征。全社會互幫互助、誠實守信,人民團結和睦歷來是中華民族的傳統美德。在過往國難當頭、國際紛紜中多次挽救了祖國,在信息時代為共建和諧精神家園更應發揚光大。

網絡平等性縮短了人們物質、心理距離,為彼此搭起真誠友善、跨時空的愛心橋梁。“512汶川大地震”中,網絡實行信息救援,不僅幫災民團聚,還招募志愿者,130萬人中1/3以上來自網上,及時支援了災區。騰訊旗下的搜索品牌SOSO還推出尋人功能,副總裁鄒小旻說:“SOSO 尋人頻道會作為一個長期品牌,不僅為地震分離的人們,其他與親人失散的也可以在這里發布消息,這樣就可以幫助更多的人[11]。”新浪首個點擊率過億的草根博客Acosta,借助博客平臺設置“溫暖的一天”專區,需要幫助的人可以在上面留言得到幫助,博客里還有幫助兒童弱視專項基金、希望書庫等公益宣傳。

(3)促使社會充滿活力

充滿活力也是和諧社會建設目標。網絡發展為人們提供了更多自由時間,海量、低成本的信息傳播開辟了知識經濟時代,使終身教育、素質教育、網絡學校成為可能,逐步形成學習型的社會,高效并激發人們的能動性,使整個社會充滿活力。

同時網絡化交往使得各種社會交流范圍擴大,加強了個人、部門、行業以及不同國家和地區之間的溝通聯系,促進人們豐富社會關系的形成。社會關系的高度豐富和全面發展也是實現人的全面科學發展的重要內容。

(4)促進人的全面發展

人是社會發展的主題,人的個性和諧是社會和諧發展的根本前提。網絡有助于發掘人的潛能:新的網絡文化、高效的人際交流、新穎的溝通技能、便捷的外語學習、各類論壇……人們總能找到自己的精神歸屬。網絡娛樂功能極大豐富了人民群眾的文化生活。隨時隨地可搜到的各種訊息,無國界連通環境使得人們的問題總能及時解決。因此網絡非常有利于促進人的社會能力,成為提升國民素質的重要手段。

4.加快信息化進程,促進先進文化和知識的共享與傳播

中國電子信息產業發展研究院的盧光明專家曾指出:信息化的過程是各種信息和知識不斷傳播的過程,信息化的深層次訴求是知識與信息的社會共享。

網絡的多邊平等性打破時空限制,不同國家、民族的人互相交流,千差萬別的文化觀念、風土人情、政治信仰、價值觀、倫理觀、生活傳統發生空前的碰撞和融合。網絡全球開放性既方便我們學習借鑒優秀的文明成果,又有利于擴大我國的國際影響。黨的十六大報告明確提出“互聯網站要成為傳播先進文化的重要陣地”。據統計,我國重點新聞網站頁面瀏覽量約1/3來自國外網民的點擊。中國通過網絡對世界的影響力正在逐步加大。

同時中華民族所崇尚“天人合一”的和諧觀、高揚的人文精神注重的群體整體價值的精髓,為抑制信息技術的負面效應提供了物質基礎。這不僅為自身信息化建設提供保障,而且可為其他民族提供有益參考,從而使和諧社會建設擁有一個良好的國際環境成為可能。

5.促進人與自然和諧相處,促進可持續發展

和諧社會建設還包括人與自然和諧相處,未來學家的系列研究成果向全球警示,自然對人類的饋贈是有限的,必須走可持續發展道路。

網絡經濟使生產減少了對物理空間的依賴。電子商務、電子銀行簡化了以往繁雜的結算、洽談、采購等程序。大量節能的新工具、新工藝、新流程、新材料隨著網絡經濟不斷涌現。如利用網絡和專業軟件進行工程繪圖輔助設計,不僅節省大量人力物力,同時還異常準確高效。此外網絡傳播的海量、便捷直接減少了紙制品的需求,一定程度上保護了生態環境,為人類可持續發展作出了貢獻。

(二)網絡傳播對構建和諧社會的負面影響

網絡傳播開闊了人們視野,一定程度上又沖擊了傳統的價值觀和行為規范,其自身存在的困境和悖論,也造成人們心理上的迷茫和行為上的障礙,其負面效應主要有:

1.網絡傳播主體良莠不齊,管理難以規范

相對于傳統媒體正規審核的專業采編程序而言,網絡傳播的低門檻導致傳播主體魚龍混雜,信息真偽難辨,管理把關不嚴等問題。網絡資源也常被一些抱有特定目的的反動勢力所利用。

從現狀來看,我國網絡傳播主體分為官網和非官網。各類官方傳播主體屬于政府的網上“喉舌”,在網絡傳播中發揮著重要作用,但與商業網站相比,官方網絡媒體實際相對弱勢。而一些非官方網站為了提高點擊率,不惜制作、傳播隱蔽的色情、虛假、反動信息,想方設法逃避監管。

2.傳播內容污染嚴重

科技發展和傳播渠道的拓寬使信息“爆增”,網上信息加工的便捷導致大量干擾性、欺騙性、破壞性的垃圾信息混雜成“信息大雜燴”。誹謗謾罵、郵件炸彈、知識偷盜、病毒襲擊、黑客入侵……這些是人們在追求“絕對自由”的過程中破壞了網絡空間固有的傳播規范所導致的后果[12]。

現代工業文明曾帶來世界范圍的環境污染,目前的網絡文明所產生的大量信息垃圾則演變成了嚴重的網絡信息污染。維納將“信息的傳播看做社會的神經系統”。[13]信息的不合理流動將引發社會神經系統的紊亂,導致社會關系緊張,嚴重影響社會和諧氛圍。

(1)冗余信息造成巨大浪費。大量水貼、肆虐的垃圾郵件,無意義重復跟帖、連環轉載等等侵占大量網絡資源,影響效率。

(2)虛假信息誤導大眾。網絡的開放與自由在某種程度上已成為制假、傳假的重要工具。假廣告、假新聞、假招聘等欺詐信息以及謠言、誹謗、以訛傳訛充斥了整個網絡。導致網絡媒體的公信力極其低下。

(3)失去時效性的老化信息大量滯留網中,網站荒于更新,尤其是某些政府網站信息滯后,無法滿足網民需要。

(4)色情與反動信息敗壞社會風氣,破壞社會穩定。網絡多媒體及帶寬技術為淫穢、反動信息的散布提供了便利,嚴重破壞和諧,對青少年成長尤其不利。

3.“沉默螺旋”下網絡的有限民主

網絡傳播中“沉默螺旋”依然存在,版主的言論易被認同,“電子人群”只瀏覽不發言,或跟風附和、以訛傳訛,相異意見日漸“沉默”,而某些觀點易最后走向極端。

網絡的“群體極化”和“協同過濾”帶來的信息窄化和情緒化,及網絡的隱蔽性和離散性下的非理性參與,都將影響網絡民主功能的發揮。參與主體的結構性限制也影響網絡民主的深度和廣度[14]。網絡輿論除了具備真實性外,還具有偏激性、夸大性和煽動性,以及大量的宣泄成分。據調查數據顯示,有近六成受訪者認為網友的意見比較偏激,情緒化。因此,目前的網絡民主還只是一種存在著形式民主與實質民主的不一致的有限民主,其作用尚未充分顯示[15]。

4.消解主流意識形態,信息殖民嚴重

互聯網提供了文化的自由交流平臺,同時也使各種價值取向的對立更為彰顯,偽科學、保守主義、自由主義、歷史虛無主義等思潮在網上登場,這對馬克思主義意識形態的主導地位構成了挑戰。傳統媒體政府可以運用行政手段封堵,網絡的廣域、及時、交互性使信息全自由流動,政府控制困難。

美國前國務卿奧爾布賴特曾說,中國只要不拒絕網絡,我們就有武器。當前以美國為主的西方文化在網際盛傳,其宣揚的民主、人權、自由思想極具吸引力,掩蓋了其背后殖民侵略、極端個人主義的特性。西方思想的大量滲透,使人們逐漸認同并內化為自身信念,進而摒棄本民族的優秀文化,這種“文化殖民”極有可能導致民眾思想的混亂。

5.亞文化傳播的極端化,導致社會關系緊張

網際匿名、隱蔽的特性與亞文化群體的認同需求不謀而合。亞文化群體的怪異、沉溺、反潮流、標新立異等特性與社會主流價值不符,孤僻的個體在網際聚集,形成更緊密的排他組織,對網絡傾注了極大的熱情,并最喜用匿名和群發的方式傳播極端言論。而網絡傳播快信息易失真的特點,可能同時放大人們的正義感或偏執性,形成強烈的關于共同信念的集體想象[16]。

當然網上也有生態主義、和平主義等建設性的亞文化群體。但有研究表明破壞性和對抗性的群體較建設性的群體更容易行動。

6.信息鴻溝依然嚴峻

信息鴻溝也叫“數字鴻溝”,是全球信息化進程中互聯網普及與利用的差別造成的信息落差、知識分割和貧富分化現象。 它不僅存在于國家之間,也存在不同地區、城鄉間,不同性別、年齡和教育程度的階層間也存在著巨大的信息鴻溝。

目前中國網民以青年為主,年輕人擁有信息源優勢,而老年人在道德上占據高位,這易于誘發代際沖突。從網民分布看,城鎮居民占近3/4,遠遠高于農村,尤其是中西部農村,許多人根本沒聽說過網絡,使弱勢群體被信息拋棄。在我國信息鴻溝已成為繼城鄉差別、工農差別、腦體差別之后的“第四大差別”。[17]它直接導致社會結構失衡、貧富不均、秩序紊亂、發展乏力,甚至引發社會對立和沖突,這無疑對和諧社會建設帶來嚴重隱憂和現實威脅。

7.網絡信息安全堪憂

網絡的自由表達使自覺或不自覺地侵犯隱私、侵犯知識產權和名譽權的現象隨處可見。十年前復旦研究生楊威因非法入侵攻擊上海某網絡公司,被警方以“破壞計算機信息系統”的罪名逮捕,這是自我國新《刑法》實施以來第一起網絡犯罪刑事案件,由此,計算機及網絡犯罪問題成為人們關注的焦點。此外還有竊密、病毒、黑客、恐怖活動、洗錢、造謠、詐騙、色情、賭博……一系列網上違法行為給人們的生活和國家安全帶來禍患。

網絡犯罪已成嚴重的全球威脅,美國聯邦調查局去年稱“蠕蟲”“特洛伊木馬”等病毒每年使美國損失約119億美元,全球網絡安全成本已占到互連網建設總投資的15%。除難以估量的經濟損失外,各國政治上也有極大風險。政府網站已成為有一定政治目的黑客的主攻對象,世界沖突由此蔓延到網上。

8.現代信息技術“雙刃”效應,法制建設滯后

身份的虛擬易使網民的道德約束機制失效而犯罪,而廣域、虛擬和匿名性使得網上違法便捷而取證艱難,因此制定出始終有效的法律法規難度很大。

自1994年2月18日頒布《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》(國務院第147號令)以來,我國相繼出臺了一系列的網絡法規。但總體上看,這些立法只覆蓋了部分領域,相關條文還不夠貼切,種種專項整治只一時有效,存在規范對象窄、定罪量刑標準不明、對新型網絡犯罪缺乏應對等問題,導致了對網絡犯罪懲治不力的局面,所謂“網絡無邊,法律有限”。

四、基于和諧社會建設的網絡傳播科學發展對策

網絡是平等溝通的平臺,其強大的交互功能、信息傳播的迅捷、廣泛性,以及在傳播空間和精神上的聚合力等,都在和諧社會的構建中體現出巨大,優勢,一定程度上彌補了現實社會管理和制度的某些缺陷;同時我們也要冷靜地看到它不可避免地帶來的負效應。

我們不能因負作用的存在而否定積極作用,要辨證地看待網絡傳播的雙重效應,堅持網絡傳播的科學發展。

堅持以人為本的發展觀,讓網絡文化成果惠及全體人民;堅持全面的發展觀,加強西部“信息扶貧”,彌合數字鴻溝;堅持協調的發展觀,實現網絡文化的良性循環協調發展;統籌城鄉發展、區域發展、經濟社會發展,統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放,深化改革和發展。以科學發展觀引領網絡文化建設,促進社會和諧。

(一)加強理論研究,提高網絡科學傳播對和諧社會建設重要意義的全面認識

和諧社會是一個社會系統,網絡科學發展是和諧社會這個大系統不可缺少的人類信息傳播活動。網絡傳播與和諧社會之間是相互作用和影響、相互推動和制約的關系。

網絡健康有序、科學傳播有助于繁榮經濟,消滅信息鴻溝,減少信息污染進而促進和諧社會建設。反之,和諧社會的構建可為網絡傳播提供良好的經濟基礎、技術支持和社會環境,有利于網絡朝著協調有序、健康高效的方向發展。

(二)健全網絡法規,改進網絡監管

面對網絡傳播的負面影響,專項整治雖一時有效,但缺乏長期監管效果,難以解決根本。因此加快網絡立法、健全網絡法規體系尤為重要。在立法滯后的現實下,建全網絡的監管體系更顯必要。應盡快明確國家網絡管理機構,負責規劃和協調全國的網絡傳播管理工作,加強對網絡傳播的監管力度。

(三)提高控制技術水平,積極保護網絡信息安全

網絡安全所受的威脅帶有高科技特征,因此加強技術研究,提高控制水平非常關鍵。針對我國在操作系統和芯片研發上的弱勢,應充分利用在密碼學研究領域的特色,努力開發具有自主知識產權的信息安全產品,力爭在加解密技術領域取得突破,形成優勢。同時應加大反病毒技術與信息監控過濾技術研究,減少病毒破壞力。“綠壩花季護航”的實施就是我國政府凈化網絡環境的積極舉措。

(四)倡導網絡傳播自律意識,大力建設網絡道德

網絡傳播的負面影響從法規上、技術上進行約束誠然重要,卻總會滯后,且過度制約會阻礙網絡發展。人們開始意識到自律是網絡管理的重要手段。

網絡的行業自律能事半功倍,網絡經營和服務者熟悉傳播的途徑和方法,其監管更能抓住要害;網民自律實則是傳統道德倫理觀的延續和發展,通過建設網絡自律規范,使網民了解規范的意義和形式,自覺養成健康文明的上網習慣。

因此大力倡導網絡道德建設以求問題的根本解決就顯得極其必要。

結語

網絡傳播的理想是:真實、準確、公正,人人都能平等、自由地獲取信息資源,彼此寬容、溝通與協調。我們應深刻認識網絡傳播與和諧社會構建的互動關系,科學、辨證地看待網絡民主潛能和社會控制這兩方面因素,通過文化倫理約束、行業自律、傳播源監控、內容過濾等技術防范措施,加上法律控制、行政監管、道德建設、國際合作等有效手段,科學發展網絡傳播的積極作用,為和諧社會建設服務。