２００８“美國最安全公司”（中）

寧丙文譯

諾華制藥公司：安全就是“對癥下藥”

——你可能覺得制藥公司只會關注健康問題，而這家制藥公司將雇工的安全和健康提高到了新的水平

諾華制藥公司(Novartis Pharmaceuticals Corp.)健康安全環境與經營持續性(HSE&BC)執行董事Greagory Smith開玩笑地將自己稱為“愛嘮叨的人”，他負責公司1萬多名雇工的安全與健康工作。Smith說，諾華制藥公司具有高度的安全價值觀，公司的高級管理層和健康安全環境工作人員利用每一個機會推廣這些價值觀。安全無論對于企業、雇工，還是可持續發展來說，都是至關重要的。

Smith以前從事的是經營可持續性的管理工作，這為其安全方面的工作帶來了獨特的工作視角，其任務之一就是強調減少與消除風險、制訂經營可持續性計劃。諾華制藥公司成為美國職業安全健康局“自愿保護計劃”(VPP)“明星企業”的原因，就在于公司建立了一套風險目錄管理方法和經營可持續性計劃，目前它已成為美國最引人注目的安全管理經驗之一。

風險目錄管理方法是一種自下而上的管理方法。諾華制藥公司的工作現場都制訂了年度區域風險目錄，這些風險目錄由企業各單位或各部門向集團總部匯總，最終形成公司的健康安全環境和經營可持續性風險目錄。每年還會更新內容，然后上報集團執行委員會審定后進行整改和監督。

Smith說，健康安全與環境是公司全部經營業務的基礎，應形成這樣一種共識，它們是企業的組成部分，不僅僅局限于安全要素、環境管理要素或經營可持續性要素。通過整合健康安全環境和經營可持續性，每一個人都可以預見更加美好的未來。

雷神公司：為安全而合作

——公司在其機構內將健康安全環境垂直地整合為一體

雷神公司(Raytheon Co.)是一家從事防衛、國土安全等業務的專業技術公司，全世界150個分公司有員工7萬2000名。在如此廣泛的領域，要保證工作場所的安全，雷神公司認為凝聚力有突出的效果。

“工作場所安全管理的最佳方法，就是在全公司范圍內實現一體化安全管理。”雷神公司健康安全環境高級經理Paul Zyber說。

雷神公司在保護工人免于最大的傷害風險方面進行了通力合作，如人機工程學傷害、滑倒、墜落等。Zybert說，這使得雷神公司減少了傷害發生的概率。例如，每個部門的人機工程學專家每月與公司的人機工程學專家開會，思考和制訂人機工程學相關問題的解決辦法。雷神公司鼓勵雇工參與，其中一個工作場所的職工甚至自己創作了“安全偶像行為”的錄像，以提高滑倒和墜落傷害的預防意識。

對于可能出現的事故，雷神公司制定了全公司范圍的經營可持續性計劃。通過這一計劃，保證公司在緊急事件造成的不幸后果之后，仍能保持正常運營。“我們制訂了健全的經營可持續性計劃和災害預防計劃。”Zybert說，“它們真的是相當不錯的宏偉計劃。”

此外，雷神公司還制訂了健康計劃，以減少浪費和保護資源。雷神公司已經贏得了許多安全和環境獎項，但雷神公司最突出的特點就是，健康安全環境在機構內各個層面被垂直地整合在一起。公司董事長每月與首席執行官召開一次會議，對經營情況進行評估。他們對嚴重的健康安全環境問題進行跟蹤評審，如人機工程學問題、工業衛生、安全風險評估等。“所有這些工作都通過首席執行官來審定指揮，保證每一個人都負有相應的責任。”Zybert說。

歐恩吉公司：熱衷于安全

——“零事故”的優秀表現使公司變得“小而強大”

歐恩吉公司(OMG Electronic Chemicals)的總部位于明尼蘇達州的Maple Plain，在中國大陸和中國臺灣設有工廠，在英國設有銷售機構。歐恩吉公司主要從事制造印刷電路板的專業化學品，提供印刷電路板廠所需的化學品、所需的技術咨詢及售后技術服務。

一般人會認為，只有42名雇工的歐恩吉公司對于安全問題的關注不會超過大型企業。但是，歐恩吉公司的安全記錄卻讓人刮目相看。在這家公司，由于員工工作中會接觸一些特殊化學品，他們面臨著各種危險隱患，包括：化學灼傷、肌肉與骨骼傷害(如重物提舉)、吸入物和致癌物質暴露(如甲醛)、火災或爆炸(易燃或化學反應的物質)等毀滅性后果以及可能帶來的慢性健康風險。面對如此眾多的風險，歐恩吉公司已經實現了工作12年多(約150萬h)而沒有發生1起損失工時的傷害事故的記錄，其中2年(2006年和2007年)沒有發生1起職業安全健康局可記錄的的工作事故。

歐恩吉公司健康安全環境經理David Brickley說，安全是一種共擔的責任，“誠懇、真正地合作”是所有雇員的雇傭條件。安全被列入了公司每次的雙月例會議程，每月召開一次的由各部門代表參加的管理層(雇員)安全委員會會議上，也會重點討論安全工作。

Brickley說，歐恩吉公司安全工作的重點，是加強事故預防工作，并將其作為公司評價安全工作的標準。“雇工參與安全工作會使每個人都有一種強烈的主人翁意識。”他說，歐恩吉公司不僅聽取來自工人的心聲，同時也對來自工人的每一個建議做出回應。

每年，歐恩吉公司的員工和經理都會組成一個“風險評估委員會”，來自各部門的員工都會全力參與進去，以確定該年度的“10大風險”。所有被關注的問題都會被提出來，但“10大風險”會被賦予最高優先權。Brickley強調道：“如果我們實現了一整年沒有發生1起損失工時的事故這一目標，公司的每名雇工將得到100美元的獎勵。”

“當企業存在的風險有可能從較小狀態發展到危及生命的時候，”Brickley說，“對于新雇用和長期的雇工而言，在培訓方面沒有捷徑可走。”Brickley指導過許多由美國職業安全健康局、美國環境保護局和美國交通部組織的培訓。從急救護理到傷員運送，以及個體防護工具的適當使用與照料，歐恩吉公司的每一件事同樣也依靠明尼蘇達州安全委員會的指導。承包商需要完成強制的安全指導，銷售商的核準也要視通過安全審計的情況而定。管理員和檢查員的法定培訓包括管理問題(領導能力、損失控制、有計劃的檢查)、事故調查和應急準備。這些培訓可以通過脫產一周的學習完成，也可選擇參加工地外課程或在線課程培訓等形式。

羅氏診斷公司：將對安全的“診斷”做到最好

——羅氏診斷公司重視分析、預防和消除風險

羅氏診斷公司(Roche Diagnostics Corp.)擁有4200名雇員，主要從事設計、生產、銷售診斷工具。這些工具對疾病的預防、早期發現、鑒定、目標篩檢、治療、評估與監護等發揮著重要的作用。

安全、健康與環境管理工作在羅氏診斷公司作為公司一項重要的工作，是因為它們與經營的目的緊密相連——預防、有針對性的反應、評價、監護，以及管理層的可持續發展的經營哲學。

“我們公司對安全、健康和環境保護原則作出了長期承諾，” 營運總裁Kent Kost說，“這一承諾不僅為我們的雇員帶來了新的價值觀，同時也為我們的客戶、經營伙伴、股東和公司所在的社區提供了新的價值觀。”

羅氏診斷公司安全健康與環境保護董事Kevin Gara介紹說，公司將安全與環境保護作為企業的核心價值觀，他為能在這樣的公司里工作感到非常自豪。“領導對我們寄予了厚望，即希望我們能夠以安全、有效和可持續性的方式工作。這種期望要求我們在思考和行動時，時刻考慮安全的目標和要求。”

公司為健康安全環境所做出的努力有：對全體員工的安全培訓、舉辦年度安全展覽會、提供工作現場的勞動防護用品等。

“我們不是簡單地按照標準和要求去做，而是對我們身邊所有可能遇到的安全健康與環境問題，努力尋找最佳的解決方法。”羅氏診斷公司健康與安全經理Don Pearson說。(未完待續)

(本文根據美國“今日健康安全與環境”網站內容編譯，有刪節。)

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