基于職業生涯規劃的會展專業應用型人才培養探討

王東強　陳天培

摘要:中國會展業發展的“第四次浪潮”已經到來，一些學者和實踐者開始關注會展人才培養問題，取得了大量卓越成果，但會展專業人才培養悖論依然沒有根本解決。突破會展專業人才培養悖論的困境，可以基于職業生涯規劃進行會展專業應用型人才培養模式設計和制度設計。

關鍵詞：職業生涯；會展專業；應用型人才；制度保障

基金項目:重慶市教委教改研究重點項目《會展專業應用型人才培養模式研究與實踐》（編號：0821107）

作者簡介：王東強(1981-)，男，山東菏澤人，重慶文理學院政法學院講師，研究方向為會展經濟與管理、人力資源管理等；陳天培(1966-)，男，四川西充人，重慶文理學院經濟與管理學院教授，院長，研究方向為會展經濟、區域經濟等。

中圖分類號：G７１２文獻標識碼：A文章編號：1001-7518(2009)15-００３５－０３

會展經濟是一個國家或地區第三產業發展日趨成熟和完善后出現的一個綜合性更大、關聯性更強、收益率更高的經濟形態，在國際上會展業擁有“經濟助推器”和“城市面包”的美譽。在國內，隨著中國經濟的持續快速增長，中國會展業發展的“第四次浪潮”已經到來[1]，會展活動空前活躍，行業總規模年均增長20%，在全球會展界異軍突起，呈現出良好的發展態勢。據來自勞動和社會保障部的消息，今后3年，中國會展市場需要的設計人員將達到200萬人以上。勞動保障部有關負責人介紹，目前全國會展業從業人員約有100萬人，其中從事經營策劃、設計、管理的人員約為15萬人以上，缺口極大。據新華社報道，深圳是重要的會展城市之一，但深圳會展市場的專業人員目前不到2000人，缺口高達50%，其中會展組織者、管理者、經營者、策劃人員、設計人員等高素質的專業人才，以及了解會展行業并具有市場意識、外語水平高兼具多行業知識等能勝任跨領域組織會展的復合型人才尤其緊缺。會展經濟的迅猛發展和會展專門人才短缺的現實矛盾，催生了我國會展教育的超常規發展，在短短的幾年時間里，全國涌現了五十多家開設會展專業或課程的高校，不同程度地對會展專業人才培養模式進行了

實踐探索。

一、會展專業人才培養悖論

（一）會展專業人才培養模式研究現狀

從會展專業人才培養的研究看，目前理論界和教育實踐界的探索主要集中在兩個方面：一是會展人才培養層次定位。有學者把會展人才培養分為3個層次：核心人才、輔助型人才、支持型人才（許傳宏，2005）；有的提出把人才分為宏觀管理人才，中觀管理人才和微觀管理人才（任國巖，2007）。二是對于會展人才培養模式的研究，有學者提出實施模塊教學根據專業特點，按課程內容、性質將各門課程歸類到相應的教學模塊，實行模塊教學，優化課程結構，注意探索綜合職業素質的滲透與實施（饒雪梅，2003）；有學者提出實行“產學研結合、教學研相長”的教學模式（周云峰，2005）；有學者提出用分流與整合兩種對策培養會展人才（張玉明，2005）；有的提出會展人才培養可走“三位一引導”培養模式，即以政府為引導，在此基礎上以會展企業為核心和培養方向、以高校教育為基礎、以社會培訓為輔助將高校、社會和企業人才培養三者相結合培養會展人才（劉學莉，2005）；有的提出應以高校教育為主體、以社會職業培訓“行業協會及企業內部培訓為輔的多層次會展人才培養體系”（劉萍，2006）；有的提出按對應的會展工作環節和崗位編排教學內容，并保證學生在校期間接觸到會展的主要工作流程（石兆，2006）；有的提出高校會展教育的培養模式應該有三種：第一種，以理論研究為重點，以培養高水平的研究型人才為目標的培養模式；第二種，以市場為導向，以滿足會展業發展需要為目標的培養模式；第三種，以問題為導向，以解決會展業發展中產生的突出問題為目標的培養模式（鄔適融，2006）。

（二）對研究現狀的簡要評論

近年來，各類高校從各自不同的思維和邏輯來探索會展人才培養問題，取得了豐富的研究和實踐成果。但是，目前，大多數開設會展專業的院系設置的專業課程多為依托原來專業開辦基礎的“會展+管理課程”的“組合式”課程[2]：如會展概論、會展營銷、會展英語、會展禮儀、會展管理、會展信息化管理等。這種由所有的管理課程加上“會展”的專業限定組成的會展專業的理論架構，使會展成為一種附屬而不能獨立成為體系，也難以形成特色。結果，現實會展經濟活動中，我們發現，一方面會展業缺少大量專業人才，另一方面高校會展專業培養出來的學生找不到工作，會展專業人才培養悖論凸顯；社會會展人才呈現“倒金字塔”，主要表現為高端會展研究人才的層出不窮，會展實務操作人才的尖端稀缺，是不折不扣的“蓋帽”教育[3]，它使整個會展行業在人才供應與需求上更加不協調。“倒金字塔”會展教育的畸形發展導致人人都向高職位看齊，最后是沉重的失敗。會展人才培養和發展的滯后，己成為制約我國會展業務開展，以及會展組織水平和服務質量提高的瓶頸。

二、基于職業生涯規劃的會展專業應用型人才培養模式

會展經濟的繁榮與專業人才教育培訓相對滯后之間的矛盾，是造成會展業人才短缺的主要原因，而會展專業人才教育中凸顯人才培養悖論的關鍵在于缺乏對會展專業人才的職業生涯規劃。職業生涯規劃也稱職業生涯設計，是指客觀認知自己的能力、興趣、個性和價值觀，發展完整而適當的職業自我觀念，個人發展與組織發展相結合，在對個人和內部環境因素進行分析的基礎上，深入了解各種職業的需求趨勢以及關鍵成功因素，確定自己的事業發展目標，并選擇實現這一事業目標的職業或崗位，編制相應的工作、教育和培訓行動計劃，制定出基本措施，高效行動，靈活調整，有效提升職業發展所需的執行、決策和應變技能，使自己的事業得到順利發展，并獲取最大程度的事業成功。

人才短缺的信息表明，會展業是科技含量很高的行業，尤其是隨著多媒體、音響照明和建筑技術以及會展市場自身的不斷發展、擴大與細化，會展從業人員面臨著熟悉會展組織、策劃以及運用多種媒體技術布置會展等諸多方面內容的學習；由于會展業涉及營銷、公關、金融等多個領域，從業人員除了需要接受專業知識的學習與培訓外，還要視野開闊、經驗豐富等，這就對會展人才提出了更高的要求。要真正從根本上改變目前“倒金字塔”式人才結構，高校和個人必須對會展專業人才進行職業生涯規劃，對會展業進行細分，才能使會展教育更加專業和務實，對于社會的急迫需要更為有利，從而突破會展專業人才培養悖論的困境。

（一）基于職業生涯規劃的會展專業應用型人才培養模式設計要略

會展專業應用型人才培養的目的在于讓學生基于職業生涯規劃尋找適合自身發展需要的職業，實現個體與職業的最佳匹配，體現個體價值的最大化。分析現階段會展專業應用型人才培養存在的不足，筆者認為，可以以職業生涯規劃設計作為會展專業應用型人才培養模式的切入點，把職業生涯管理理念的滲入會展專業應用型人才培養的實踐中，最大限度地發揮出高等教育潛力，增強學生職業規劃意識及社會競爭力。

1.職業生涯的規劃

鑒于會展專業人才層次的多樣性，大學入學教育階段，就要有意識地引導學生進行職業生涯規劃，引導學生深入了解他們所從事的會展行業和行業里的企業以及相關職業的情況，達到了解行業、了解行業里的企業以及相關的崗位和職業，要對相關行業和企業的基本情況有一個清晰認識，知道這個行業目前的發展動態，了解該行業的運作模式，了解該行業在社會生活中所起的作用。要引導學生發現自己對會展行業里的哪個領域更感興趣，是會展理論研究、會展策劃、會展設計，還是會展搭臺、會展物流等實務性的工作，從而發現自己更適合干什么樣的工作，要能非常清晰地描述出自己所要應聘的崗位的工作職責(干什么)，工作流程(如何做)，工作績效評價標準(工作做得不好、一般、好、很好與非常好之間的區別)以及要達到一個很好的目標對人的素質、能力有什么樣的要求，進而做好自己的人生事業規劃，使學生在學校學習期間都有一個非常明確的學習目標和學習動機。

2.職業生涯的管理

在對會展專業學生綜合素質測評和引導而進一步確定會展人才培養的層次和類型基礎上，高校在專業學生二年級、三年級時可以允許學生在大學科范圍內調整自己的專業方向并在每個專業方向下設立研究型、創業型、技術操作型等專業模塊供學生選擇。其次要優化課程體系和內容，通過科學地設計會展專業課程教學的類型、內容，促進大學生對自己的個性、興趣、價值觀、職業目標、職業能力的再認識，引導大學生進行合理的職業定位，根據學生所確立的職業生涯目標，因材施教，分層次教學，允許學有余力的學生根據自身的條件選修第二專業，或跨專業選課，以培養跨學科的復合型人才。第三，高校要建立大學生職業生涯規劃檔案[4]。學校要將會展專業學生在校期間的綜合素質測評、職業訓練情況、所掌握的職業技能以及職業規劃專家給予的職業生涯建議、專業導師評語等資料分類歸檔，以便為用人單位更好地選擇合適人才提供科學的依據。

3.職業生涯的發展

會展業是一項集全局性、專業性、操作性和政策性于一身的系統工程，會展活動涉及諸多領域，因此會展人才屬于多種專業人才的集合，如從事會展活動總體策劃與市場推廣的項目經營型人才、為會展活動提供專項服務的專業服務人才、場館建設與營運的場館管理型人才等，不同類型的會展人才所需的知識結構與能力結構亦有較大的差異。要實現會展專業學生職業生涯發展的突破，必須以培養實踐能力為核心。會展產業鏈涉及更多的是企業，因此，圍繞職業能力培養的課程設置，與企業經濟活動現實更加接近，一方面從企業層面結合企業經濟管理知識掌握會展企業經營管理的相關知識，既體現出“會展經濟與管理”的專業名稱特點，而且能夠充分利用高校經濟管理理論特長，有效利用現有師資資源和專業能力發展會展專業，更有益于提高本專業的教學水平和實現培養目標；另一方面從產品層面進行是操作能力的培養。最終，通過實習基地建設，形成高校、企業、政府三者之間的良性互動機制，形成可持續運行的機制[5]，學生經過幾個學期的合作教育后，能夠真正將會展專業的理論與實踐結合起來。在具體實踐要求上，建議會展專業學生可基于職業生涯規劃和設計選考會展策劃師、營銷員、物流師、人力資源管理員、貨代員、報關員、電子商務員、調查分析員等從業資格證書，以提高理論水平和操作技能。

（二）會展專業應用型人才培養的制度保障

新制度經濟學認為，制度與效率有著密切的相關關系，但從制度數量上考察制度并沒有太大意義，正如會展專業應用型人才培養方面的制度不少，但其中的有效制度缺少，無效制度太多，因而培養效率不高。應用型人才培養應有的有效制度量是由有效制度需求和有效制度供給共同決定的[6]，因此，我們從制度化的視角去考量會展專業應用型人才培養優化和保障問題，對目前會展專業應用型人才培養良性發展也就顯得十分緊迫和重要。

1.完全學分制

傳統高等教育的慣性，使得國內大多數高校的學分制或多或少還帶有學年制的色彩，真正意義上的“完全學分制”的建立與完善將是一個逐步深化、演進的過程。對會展專業應用型人才培養來講，“完全學分制”強調學習內容的選擇性，從教學計劃上看，在一定程度上允許學生選擇自己認為必要而且感興趣的會展專業課程和專業方向；從教學內容看，它是為寬口徑的專業教育做準備，也是讓學生廣泛地接觸各個領域，以便結合自己的興趣有重新選擇職業的余地，這充分體現了對會展專業學生職業生涯規劃的尊重；再者，針對會展專業的應用性強的特點，完全學分制可以將學習期限放寬為3～6年，便于學生在社會實踐中學習，正是由于學分制使現行的高等教育制度具有更大的靈活性和適應性，從而使它能夠成為輔助會展專業學生職業生涯規劃的有力手段。

2.導師責任制

學生無論是在制定職業規劃時，還是職業規劃制定后，他對自己本身的特性、外界環境的機會和挑戰以及該學科建設都不是很清楚，難免會有盲目性，會展專業人才需求更是如此，具有強烈的現實性和時代性，世博會的有關調查顯示，所需人才的核心就是會展運作人才，這其中包括會展、語言、公關、會展營運服務、展示工程等人才，其中具有系統思維和系統籌劃能力的策劃者、經營過大型項目的展覽展示操作者，正是目前上海會展業較缺乏的人力資源。這就需要校方組織專門的會展老師來指導學生。一方面可以幫助學生選擇會展專業方向，解答學生就業升學困惑。另一方面，幫助學生制定、修改會展專業學習計劃，確定所選專業的課程結構及需要補充學習的內容，在這里導師與學生是一種全方位的指導關系，導師對學生思想、科研、學習、生活、心理等各方面的事情都要掛在心上，及時給予指導，以保證學生的選課質量和知識結構的合理構成。

3.質量監控制

職業生涯規劃是自我考慮個人的價值、智能、興趣以及助力和阻力，進一步詳細估量內外環境的優勢和限制，設計出合理可行的職業生涯發展方向，表現出較強的自由性。為了保障會展專業學生職業生涯進程的質量結合學生的學習內容和方式呈多樣化的趨勢，應嚴格對學生學習效果及教師教學效果的考核，構建專業、課程、教材、課堂教學和實踐教學的質量評估體系，在進行常規性教學工作“三段式”(期初、期中、期末)檢查的基礎上，健全信息反饋系統，形成領導、教師、學生、管理人員和學生信箱、教學周報表、教學例會等多方位和多渠道的信息收集與反饋系統[7]，全面收集教學信息，同時以評估為手段檢驗教師的教學水平，有效地保障教學質量，促進會展專業學生職業生涯規劃的順利實施，從而實現會展專業應用型人才培養的目標。

參考文獻：

[1]王春雷.第四次浪潮(中國會展業的選擇與明天)[M].北京：中國旅游出版社，2008.1：1.

[2]陳玲.會展教育與會展人才培養的探討[J].改革與戰略，2006（5）：56.

[3]郭肖華，余霖.關于會展經濟與管理專業建設的幾點思考[J].廈門理工學院學報，2007（3）：105.

[4]李若凝，程柯.基于職業生涯規劃的高校教學體系創新研究[J].中國林業教育，2007（4）：10.

[5]王保倫.會展經營與管理[M].北京：北京大學出版社，2006：260~261.

[6]王東強.制度化視角下的農村合作醫療問題探討[J].鄉鎮經濟，2008,26（04）：87~88.

[7]路海萍.我國大學生職業生涯規劃與高校人才培養模式改革的思考[J].理論界，2007（5）：123~124.

責任編輯徐惠軍