數字經濟背景下企業管理信息化建設的探討

何歡

［中冶賽迪信息技術（重慶）有限公司，重慶 400000］

0 引言

隨著信息化時代的到來，企業通過強化信息化建設，不僅能夠有效提升企業管理效率，同時還能幫助企業提高市場競爭力與經濟效益。為此，當前應當秉持與時俱進、統籌兼顧的發展理念，加快信息化建設，將信息化、現代化技術全面的滲透到企業管理工作中，在提高企業管理質量與效率的同時，提高企業的核心競爭力。

1 數字經濟的內涵

數字經濟是一種經濟學上的概念，與虛擬經濟不同的是，數字經濟通過利用大數據技術進行識別、過濾、存儲與合理使用，既能夠有效實現資源的優化配置和再生，同時還能促進經濟的高質量發展[1]。通常情況下，可以將數字經濟理解成“數字產業化”和“產業數字化”的合成體，數字經濟基本內如圖1 所示。現階段，數字技術在各行各業中均有應用，利用信息網絡載體，能夠將信息技術與企業生產、管理等相關工作有機的融合在一起，這不僅改變了以往的生產、生活方式，同時還顯著提升了企業管理效率與質量，促進了全球經濟結構的變革。數字經濟的發展，與信息化時代的到來有著密不可分的關系，換言之，數字經濟的本質就是信息化。

圖1 數字經濟基本內涵

在數字經濟背景下，企業在開展信息化建設工作期間，存在著一系列問題，導致企業管理效率與質量下降。首先，企業對于信息化建設不夠重視，且沒有做好合理的規劃。隨著市場競爭環境的不斷惡化，如果企業不能將眼光放長遠，打破思維認知方面的局限性，將嚴重阻礙企業的發展，尤其是工程咨詢企業。為此，企業應積極做好信息化建設工作，助力企業管理效率與質量的提升。其次，企業對于信息化系統與平臺的整合度不高，企業信息標準不統一。信息化建設對于一個企業的運營、管理與決策起到了重要的作用，但是，由于企業管理是一項相對復雜，且系統性較強的工作，不同業務之間存在密切的聯系。因此，企業應當合理利用信息化系統與平臺，將各項業務有機的整合在一起，并形成統一的信息標準。另外，很多企業對于數字經濟技術的應用不深入，尤其是對于大數據技術、云計算平臺以及物聯網技術的應用，沒有充分挖掘核心技術。另外，企業對于信息安全防護工作不夠重視，防護力度相對弱化。同時，很多企業不注重高端信息化人才的引進與培養，不注重相關硬件、軟件系統的完善與改進。正是由于上述問題的存在，使得很多企業在信息化建設過程中存在諸多問題與弊端，嚴重影響到企業管理與發展。

2 企業管理信息化建設的重要性

2.1 有助于組織結構優化與業務流程重組

一方面，企業傳統的組織結構框架下，存在著橫向溝通難度大以及信息傳遞失真等問題。另一方面，企業對于外界環境的變化不能做出迅速的反應。通過做好信息化建設工作，加快信息技術的擴散和滲透，能夠從根本上改變以往的信息收集、處理方式，使得企業的決策層與執行層之間的溝通效率提升。同時，還能提升企業內部組織成員之間的經驗交流效率，進而可以優化企業業務流程，并推動組織結構的創新[2]。

2.2 有助于提高企業的決策水平

通過信息技術的合理應用，能夠打破地域等因素的限制，實現信息的實時交換。現階段，信息技術的發展與應用，已經成為企業決策過程的重要工具，能夠幫助企業進行信息的實時獲取、傳遞，也為信息資源靈活、高效應用提供了渠道。通過信息技術的合理應用，可以幫助決策者對不同的方案做出合理的評價，并拓寬決策者的思維認知水平。這樣一來，能夠降低決策過程的隨意性與主觀性，提高決策過程的科學性，提高企業的經濟效益。

2.3 有助于減輕工作人員的壓力

信息化建設還能減輕工作人員的壓力，顯著提升企業的整體管理水平。企業管理創新的四要素如圖2所示，通過建立信息化平臺，加強對信息化軟件的應用，例如，工作人員在進行項目資料的查閱時，可以有效降低相關信息、數據的搜索時間。此外，參與管理的不同部門，可以借助信息化平臺進行高效的交流，打破了空間、地域等因素的限制，使得企業管理水平大大提升，同時也提高了企業運轉效率。

圖2 企業管理創新四要素

3 企業管理信息化建設對策與要點

3.1 增強信息化建設意識

為有效提升企業管理效率與質量，首先要在意識方面做出改變。在數字經濟背景下，企業在開展管理工作時，要充分認識到信息化建設對于企業管理的重要意義。一方面，管理人員要準確把握信息化建設的內涵與要義，從思想層面上認識到信息化技術應用的必要性。為此，企業應當改變以往的管理模式與方法，在追求企業經濟效益的同時，加強對信息化技術的應用與推廣。另一方面，企業應當做好宣傳與培訓工作，尤其在進行企業文化建設、業務活動拓展等工作時，引領、指導管理人員開展信息化建設工作，并積極開展信息化建設的可行性、必要性等方面的研究，通過加強信息化建設，促進企業管理模式與方法創新。

3.2 強化企業信息化管理

首先，在工程項目的規劃階段，應當加強信息化管理方面的投資。其次，在項目的組織實施階段，企業應當針對已經立項的項目，做好全過程的信息化管理，實施階段應重點做好信息系統的開發、實施以及部署等工作，尤其要做好項目管理以及信息化架構管理等工作。同時，還要加強對采購、招投標等過程的管理[3]。此外，在項目的運行與維護階段，應當合理應用已經構建完成的信息系統，加強日常管理，對于管理工作中出現的問題要及時進行解決，并找到問題發生的原因，保證信息系統應用期間的安全性、可靠性。除此之外，還要借助信息系統開展績效管理等工作。在這一階段，應當對規劃、計劃階段制定的信息化目標進行指標化處理，進而形成相對完整的信息化的績效指標。在此基礎上，通過做好各項指標的監控、分析，并進行經驗總結，以便于后續的改進。

3.3 將信息化建設與人、財管理相結合

為了能夠將企業管理與信息化建設有機的結合在一起，工作人員應當積極做好信息化技術的學習，通過針對性管理方法與相關理論的學習，提高企業管理的質量與效率。一方面，對于工作人員，應當熟練的掌握計算機硬件知識、軟件操作技術，同時還要對信息網絡的功能進行了解，進而可以選擇針對性的技術工具開展管理工作。另一方面，要加快信息化系統與平臺的開發工作，充分發揮業務指導作用，將企業管理和信息技術有機的融合在一起。除此之外，企業要想提升自身的競爭力，還要加大信息化建設方面的資金投入，為人員管理、財務管理等工作提供幫助。企業可以通過合理的規劃，對各項業務流程做出優化與改進，提高企業管理的集約化、精細化水平。

3.4 建立以信息化建設為基礎的管理機制

數字經濟背景下，企業在開展管理工作時，要加強對信息化系統與平臺的應用，對企業管理機制進行不斷完善。信息化建設的要點如圖3 所示。①信息化建設期間，要敢于摒棄傳統的單一、滯后的管理理念，加快推動管理模式與方法的創新，注重信息化技術的融入，將“以人為本”與“信息化管理”有效的結合起來。同時，管理工作中要充分尊重員工個體之間的差異，對不同層次的員工給予充分的關懷，將員工利益與企業利益結合在一起。②以信息化建設為依托，做好企業管理創新。在信息化背景下，企業應當對長期、中期、短期管理目標做出調整，將管理問題作為引導，建立起以信息化建設為核心的管理機制。同時，還要將信息化元素合理的融入管理過程中，確保管理制度有著較高的可行性、科學性[4]。③企業在信息化建設與實踐期間，應當對相關的責任制度、監控制度以及檢查制度的落實情況做出全面的了解，及時發現管理工作存在的隱患問題，并通過管理制度的調整與優化，解決各類隱患問題，提高管理工作的效率與質量。

圖3信息化建設的要點

3.5 注重管理隊伍建設

在管理隊伍的建設方面，要加強對信息化技術的應用，使得管理工作發揮最大的效能。為此，企業應當借助信息化建設的契機，對不同層次的管理人員做出全面的了解，全面了解管理人員的業務能力、知識水平以及綜合素質等，通過績效考核優化等方式，提高管理隊伍的建設效果。管理隊伍建設可以采用線上、線下相結合的方式，同時還要對企業目前的管理人才的引進方式、崗位培訓模式做出改進，積極引導管理人員開展線上學習，尤其要加強對新型管理技術、理論的學習，積極學習信息化建設相關的法律法規。另外，企業可以利用信息化平臺，開展多樣化的培訓活動，通過對管理人員進行多樣化的培訓，提高管理人員的信息技術應用水平，并增強管理人員的綜合實踐能力與處理問題的能力。

3.6 創新企業組織結構

首先，應提高組織結構的扁平化效果。通過實現組織結構的扁平化，既能夠有效降低決策和行動之間的延遲時間，同時還能對激烈的市場競爭環境做出快速的反應。其次，要實現組織管理集中化。通過開展集中化組織管理，可以提高分權組織的靈活性效果，并且能夠增強基層控制能力。為此，要將信息化技術合理的應用到管理工作中，提高組織管理的集中化效果。此外，要實現組織單元間的協調市場化。通過信息技術的運用，可以更好的滿足客戶的需要，并且運作過程更加直接、快速。最后，積極改進職能部門的任職方式。信息化技術的應用，使得原有的溝通模式發生了很大的變化。對于管理部分而言，雖然在基本職能、任務與管理責任等方面沒有發生改變，但是對于網絡化組織中的職能部門而言，其工作重心發生了改變。對于生產、財務以及人事等職能部門而言，應當根據企業的發展目標，對跨職能的任務團隊做出調整，進而可以更好的參與各項管理工作，并提高各個團隊之間的溝通與協調能力[5]。

3.7 做好企業管理信息化安全建設

信息化系統建設與應用過程中，安全性是一個不容忽視的問題，企業應當加強信息安全方面的建設工作。一方面，企業在進行信息化系統的硬件建設以及軟件功能開發時，應當及時引進信息安全技術，比如入侵檢測技術以及防火墻技術等等，提高病毒的防護水平。同時，還要做好數據加密工作，定時開展數據的備份，對于系統漏洞要及時進行查補。另一方面，企業還應建立完善的信息化安全管理機制。例如，通過入侵檢測技術等相關技術手段的應用，對外部訪問活動進行實時監測，出現問題要及時發出警報提醒。此外，還要通過數據加密、數據備份等手段，避免企業的數據、信息發生竊取等問題。總之，信息化安全建設對于提高企業管理的信息化水平具有重要的保障作用，在開展信息化建設工作時應當引起重視。

4 結語

在數字經濟背景下，企業的經營發展環境發生了重大的改變，企業要想提高管理工作的質量與效率，促進企業的長遠健康發展，就必須加強對信息技術的應用，并做好信息化建設工作。企業應當根據自身的發展現狀與發展需求，通過增強信息化建設意識，將信息化建設與人、財管理相結合，建立以信息化建設為基礎的管理機制，做好企業管理信息化安全建設等工作，積極推動企業的信息化建設。