談高校圖書館員的繼續教育

孔凡秀

[摘要]:文章主要從新時期圖書館館員的現狀及新形式要求出發，論述了圖書館館員繼續教育的原則、繼續教育的內容和繼續教育的途徑。

[關鍵詞]:圖書館館員 繼續教育 途徑

隨著信息時代的來臨，圖書館事業面臨著前所未有的機遇和挑戰。圖書館不再單單是知識和信息的集散中心，而逐漸成為信息檢索、交流等綜合信息服務的平臺。與此同時，高校圖書館在促進學生綜合素質提高方面的作用也越來越受到關注。由此，肩負重任的高校圖書館的發展便成為高校建設的一個重要組成部分。

一、圖書館員繼續教育的原則

1.全面性

全面性包含兩個層面的意思，一是繼續教育的內容要周全，二是繼續教育要面向全體館員。高校圖書館員的繼續教育應該從館員思想素質、業務能力、組織協調能力等多個方面開展，以促進館員綜合素質的全面提升，應對信息技術時代圖書館職能轉型的挑戰。另一方面，繼續教育的對象應是全體館員，而不單是業務骨干或新館員。

2.個性化

依據館員自身特點提供個性化的繼續教育方案，并且注重對館員特長的培養。個體的學習類型存在差異，有人喜歡通過閱讀學習，有人習慣聽講學習，有人則擅長在交流中學習。圖書館繼續教育要考慮不同館員的學習特點，提供條件，允許館員以更有效的方式開展學習。

3.時代性

圖書館繼續教育應該緊緊抓住時代的需求和脈搏，在內容上增加對信息技術的運用、信息的甄別和處理等能力的培養，在教育方法上也應注重和運用網絡等信息時代的新技術新方法。

4.持續性

繼續教育和人的終身學習與發展是密不可分的，所以，應堅持持續性原則。只有當繼續教育成為圖書館建設中的一項常規的、有制度保障的工作，才能真正滿足并促進每個館員自身發展的需要。

二、圖書館員繼續教育的內容

1.思想素質的繼續教育

（1）職業道德

不斷強化館員隊伍的職業道德的建設是提升圖書館整體素質的關鍵。職業道德具體表現為：具有強烈的事業心責任感，以及為對圖書館事業奮斗精神，對讀者主動、熱情、耐心、細致，并勤奮學習，鉆研業務，不斷提高自己的業務水平和工作效率等。一句話，就是自尊、自重、自愛、自強，并真正視讀者為上帝。

（2）個人修養

圖書館員是圖書館的窗口，同時也會對學生的素質教育帶來潛移默化的影響。館員的舉手投足、言談舉止、待人接物都應為學生樹立一個良好的榜樣，充分體現個人良好的修養和圖書館的精神內涵。

2.業務能力的繼續教育

（1）圖書情報專業知識

除了包括圖書情報一般的基礎知識，圖書館工作的流程和方法之外，在信息時代，館員還應加強對具體領域專業知識和能力的鉆研與學習，如網絡信息編目、索引、搜索引擎等，真正適應數字化圖書館的要求。

（2）計算機知識和網絡知識的教育

隨著計算機和網路技術的高速發展和普及應用，電子出版物日益增多，圖書館正向數字化、虛擬化方向發展。電子文獻載體的體積小、儲量大、形式多樣，讀者可通過網絡查詢和閱讀所需文獻。因而，要開展好網絡環境下圖書館電子文獻的咨詢服務工作，圖書館員就必須加強對信息知識和技能的學習，掌握從靜態單一到動態媒體的各種信息知識。

圖書館的網絡化，已成為高校圖書館為教學、科研提供信息服務的最富有生命力的手段和方式。圖書館員應了解網絡知識，掌握檢索技能，熟悉各種網絡信息資源。如進行科研課題立項、科研成果查新等咨詢服務，就要求圖書館員具備網絡資源的收集、加工及檢索查詢的知識和能力。

（3）一專多能

高校圖書館綜合性強，需要配備不同專業和領域的書籍和其他信息資源。雖然不能要求每個館員都是各個學科領域的專家，但是具備不同學科領域的知識卻必不可缺。高校圖書館員的繼續教育不應局限于專業知識或純學科知識的教育，必須加強相互學科知識的教育。通過專業知識及相關學科知識的繼續教育，形成比較優化的知識結構，使圖書館員朝著“復合型”和“學科專業型”方向發展。

（4）外語水平

網絡信息技術的發展，為世界范圍內先進科研成果與信息的分享和交流提供了便捷，但同時也對圖書館員的外語水平提出了更高要求。掌握一門或多門外語，對于收集和使用有價值的情報與信息甚為關鍵。

3.溝通管理的繼續教育

（1）溝通能力

一名優秀的館員應掌握和服務對象溝通的能力和技巧。做到禮貌、耐心、細致、謙和，通過語言、肢體、表情等不同形式的交流為用戶提供優質服務。

（2）組織管理能力

新的時代背景下，圖書館與外界的溝通越來越頻繁，內容也越來越廣泛。圖書館需要和其他單位進行信息共享和交流，并且現代圖書館往往還是社區教育資源共享的重要基地，這些工作都需要館員具備一定的對外協調和組織管理能力。

三、圖書館員繼續教育的途徑

1.內部教育

（1）購置學習用書

圖書館根據本館繼續教育的計劃和安排，購置相應的圖書，所購圖書要充分體現繼續教育的基本原則，緊隨時代發展的趨勢。館員可以自學，也可以集體學習，并開展讀書交流活動，提升學習效果。

（2）充分利用網絡資源

發掘和利用網絡上發布的新信息，遠程教育系統提供的音頻和視頻學習資料。這類信息通常具有更新快，專業性強的特點，充分利用起來能夠使館員足不出戶跟上時代步伐。

（3）研討和交流

館員內部組織小型研討會和交流活動。可以圍繞專業知識的學習進行研討，也可以就圖書館工作開展中遇到的實際問題進行交流，是切實促進館員主動學習和思考的有效途徑。

2.外部教育

（1）進修函授學位

合理安排館員參加各種形式的進修、函授和培訓。例如，組織館員參加不脫崗的在職學習，也可以鼓勵館員參加攻讀學位的投產教育，培養高素質的人才。

（2）專家講座

請圖書館研究領域的專家為館員做報告，向館員介紹圖書館研究發展的新動向，并回答館員困惑的問題，為圖書館發展理清思路，為館員的發展提供有力指導。

（3）同行交流

定期組織本館員與兄弟院校的圖書館之間的相互參觀和學習，通過交流認清自身的發展狀況和不足，并且借鑒他人的有益之處，促進本館員素質的提升。

（4）各領域專業人員交流

各領域專業人士包括：專業信息技術人員、傳媒人士、各學科領域專業人員等。與專業信息技術人員的交流，可以提升館員信息技術應用的素質；與傳媒人士的互動，則可以幫助館員了解和選擇圖書等資源；與學科領域專業人員的交流，可以開拓館員的視野，并且為館員選擇相關信息資源提供有益指導。

總之，開展圖書館館員繼續教育是一項長期而艱巨的任務，圖書館應結合本館實際情況，探索出一套既符合本館館情又具特色的教育方法，把繼續教育長期開展下去。

參考文獻:

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