不了解綠色產品成阻礙綠色消費主因

調查結果顯示,僅11%的消費者最關心產品是否環保,33.4%的消費者總是關注消費行為對環境造成的影響,28.4%的人對綠色消費有較為全面的認識,對綠色產品不了解是人們沒有特意進行綠色消費的最主要原因。

不久前中華環保聯合會與搜狐綠色聯合開展了“綠色消費意識有獎問卷調查”。調查問卷共設置問題14個,內容包括人們對綠色消費概念的理解、最關注的綠色消費領域、綠色消費的目的、未參與綠色消費的原因、對環保產品性能的期望、提高綠色消費意識的方法等。

調查顯示,公眾在消費時最關注產品的質量,其次是價格、服務,而產品是否環保的關注度僅排名第四,產品是否方便的關注度排名最后。在消費者中,9.3%的男性消費者和15%的女性消費者在購買產品時最關心產品的環保性能,說明女性消費者比男性消費者更有可能進行綠色消費。

公眾對“綠色消費”概念的理解還不夠全面

“綠色消費”的定義方式多種多樣,但大多數研究習慣從環境學、資源學、生態學、健康學4個層面對其進行描述和解釋。

調查結果顯示,28.4%的人認為綠色消費包含上述四方面內容,13.9%的人認為綠色消費包含上述三方面內容。顯然,人們對綠色消費概念理解得還不夠清楚,大多數人認為“綠色消費”概念應該包含“無污染”消費,而對“經濟消費”、“可持續消費”、“安全消費”的理解和認識還很不足。

女性的綠色消費意識要高于男性

此次調查,公眾最關心的綠色消費領域是“綠色食品”和“綠色建材”,這說明政府、市場部門、民間組織、媒體在這兩個領域的綠色消費宣傳力度較大,且效果顯著。結果還表明,在“綠色建材”以外的幾個綠色消費領域中,女性消費者的關注程度都高于男性消費者,說明女性消費者的綠色消費意識要高于男性消費者。因此,如何提高男性消費者的綠色消費意識應該得到廣泛關注。同時,綠色市場應該更加盯緊女性消費者的錢包。

女性對綠色消費的概念理解比較深刻

調查顯示,41.2%的消費者因為健康進行綠色消費,35.4%的消費者因為時尚而進行綠色消費,而因為環保進行綠色消費的人數僅占到23%,無意識進行綠色消費的人數僅有0.4%。半數以上女性消費者主要是因為健康而進行綠色消費,接近半數的男性消費者主要是因為推崇時尚而進行綠色消費。

這說明,女性綠色消費者對綠色消費的概念理解比較深刻,更加注重綠色產品的內涵和品質,而男性綠色消費者更傾向于“概念性消費”,容易受到時尚潮流的影響。

人們對綠色產品的了解和認知程度有待提高

在“沒有特意選擇綠色產品的最主要原因”的調查中,59.8%的消費者認為對綠色產品不太了解,31.2%的消費者認為價格高,1.9%的消費者認為沒有必要選擇綠色產品,7.1%的消費者認為綠色產品不可靠。

這說明,人們對綠色產品的了解和認知程度低是導致人們沒有特意進行綠色消費的最主要原因。老年群體由于生活收入不高限制了他們進行綠色消費的意愿。因此,政府、民間組織、企業要有計劃、有步驟、有針對性地不斷加大對綠色產品環保功能的宣傳,真正實現消費者購買商品時的知情權,提升消費者的綠色消費欲望,并以公益的方式使老年人享受到綠色產品的有益功能。

消費者對綠色標識的認知程度較高

通過調查,消費者最常使用的綠色產品標識是“中國能效標識”、“綠色食品”和“中國環境標志(II型)”,經常使用的綠色產品標識是“可循環再生”、“中國環境標志(I型)”和“安全飲品”,較少使用的綠色產品標識是“中國環保產品認證”、“中國節能認證”和“森林認證”,很難被使用的綠色產品標識是“綠色選擇”和“中國環境標志(III型)”。

以“中國能效標識”作為綠色產品選購依據的消費者最多,說明政府大力推進節能減排的各項政策初見成效,節能減排意識深入人心。半數以上的消費者以“綠色食品”標識作為依據選夠食品,說明人們生活水平提高以后,對健康十分關注。但綠色標識認知程度和使用率不高仍然是不爭的事實,今后應該加大對綠色標識的宣傳力度,普及相關知識,引導消費者正確、安全、健康的消費。

公眾對“限塑令”表現出很大的支持

國務院辦公廳下發的《關于限制生產銷售使用塑料購物袋的通知》(以下簡稱《通知》)規定從2008年6月1日起,在全國范圍內禁止生產、銷售、使用厚度小于0.025毫米的塑料購物袋,并實行塑料購物袋有償使用制度。通過此次調查,公眾對這項促進綠色消費的政策還是表現出相當大的支持。

此項調查可以看出,國家以強制手段倡導綠色消費,能夠在民眾之間迅速產生廣泛、深刻和長久的影響,但是如果缺少相關配套政策,預期效果難以實現。

高收入群體應成為“綠色出行”的重點宣傳對象

被調查者中,46.8%的人主要出行方式是步行,28.9%的人主要出行方式是乘坐公共交通工具,20.4%的人主要出行方式是騎自行車,4.0%的人主要出行方式是駕駛私家車。大部分人都選擇了綠色出行方式。但是,在月收入4001——6000元的人群中,11.9%的人使用私家車出行,遠遠高于其他收入群體使用私家車出行的比例。因此,高收入群體應成為“綠色出行”的重點宣傳對象。

企業應積極按照消費需求進行綠色生產

根據“公眾對環保產品期望”的調查,企業應該在“有益于健康”和“節約資源”的產品綠色功能上繼續努力,積極按照消費需求進行綠色生產。

此外,應該在“減少污染”、“可以重復使用,多次利用”和“可以分類回收,再循環”的產品綠色功能上不斷進行技術研發,提高公眾對環保產品綠色功能多樣化的認識,開拓創新,搶占市場,通過綠色生產引導綠色消費。同時,社會各界還應該將保護動物和生態補償機制作為一種綠色消費方式的理念進行倡導和推廣。

全社會的綠色意識需要進一步提升

根據調查,公眾認為提高綠色消費意識的最有效方法是“媒體加大宣傳力度”,其次是“加強綠色消費知識的教育”。因此,社會各界必須大力宣傳綠色消費觀念,使之深入人心。政府、學校、媒體、民間組織應自覺承擔起對全民進行綠色教育的責任,針對不同對象,采取不同方式進行教育、培訓,以提高全民的環境知識水平,增強全社會的綠色意識。

美國著名經濟學家馬歇爾曾指出:“一切需求的最終調解者是消費者的需求”。因此,企業應該將企業利益、消費者利益、社會利益和生態環境利益四者統一起來,實施綠色營銷戰略,培育綠色企業精神,樹立企業綠色形象。公眾應積極響應綠色消費、綠色選擇、節能減排等環保倡議,切實轉變消費觀念,避免和抵制盲目消費、鋪張浪費、有害消費等不良消費行為。