頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理模式探索

張澤彬　黃錦俊

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校有效推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的重要形式，也是提高高職學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和綜合技能的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)。廣東白云學(xué)院認(rèn)真貫徹國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，積極堅(jiān)持“校企合作，工學(xué)結(jié)合”教學(xué)改革方向，實(shí)施“2+1”的人才培養(yǎng)模式，建立了三個(gè)導(dǎo)師制度，即聘請教學(xué)老師為專業(yè)導(dǎo)師，輔導(dǎo)員為職業(yè)導(dǎo)師，企業(yè)經(jīng)理、工程師為企業(yè)導(dǎo)師，并加強(qiáng)了校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)。幾年來取得了一定的實(shí)效，積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但此模式仍處于探索階段，在實(shí)施過程中，還存在管理不夠完善，操作不夠規(guī)范等問題。

加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)的教育與管理，全面貫徹頂崗實(shí)習(xí)教育教學(xué)環(huán)節(jié)，才能切實(shí)有效地推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，確保高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。作為職業(yè)導(dǎo)師的輔導(dǎo)員，是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活接觸最多的人，是學(xué)生最直接的管理者，如何發(fā)揮其優(yōu)勢，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中做好學(xué)生思想教育、心理健康輔導(dǎo)、安全教育、法紀(jì)教育和就業(yè)指導(dǎo)等工作，是輔導(dǎo)員在“2+1”人才培養(yǎng)模式改革中遇到的新問題和新挑戰(zhàn)，也是學(xué)校提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

一、宣傳發(fā)動(dòng)，重視頂崗實(shí)習(xí)前的教育和學(xué)習(xí)

輔導(dǎo)員要結(jié)合實(shí)習(xí)生工作崗位的特點(diǎn)有針對性地進(jìn)行深入細(xì)致的頂崗實(shí)習(xí)前教育，提高學(xué)生對企業(yè)和崗位的認(rèn)識。輔導(dǎo)員在加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)前教育的過程中，要有針對性地進(jìn)行五個(gè)方面的教育，即目的性教育、安全教育、誠信法制教育、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)教育和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。讓學(xué)生正確認(rèn)識頂崗實(shí)習(xí)，把握好實(shí)習(xí)與學(xué)習(xí)的關(guān)系；讓學(xué)生珍惜生命，嚴(yán)格遵守學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和實(shí)習(xí)現(xiàn)場的各項(xiàng)操作規(guī)程；讓學(xué)生懂得心理調(diào)適，提高社會(huì)適應(yīng)性；讓學(xué)生誠實(shí)守信，守法懂法，學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己；讓學(xué)生學(xué)會(huì)職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)能力。在教育過程中，要讓學(xué)生認(rèn)識到自己在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間所具有的雙重身份，既是學(xué)校學(xué)生又是企業(yè)的準(zhǔn)員工(或稱實(shí)習(xí)員工)，要他們服從學(xué)校實(shí)習(xí)派遣，服從實(shí)習(xí)單位安排，踏踏實(shí)實(shí)工作。

二、建立實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮學(xué)生干部的作用

各高職院校一般是與企業(yè)合作建立實(shí)習(xí)基地，然后派遣學(xué)生下廠進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，這樣一來，學(xué)生就脫離了學(xué)校環(huán)境，處在完全不同于校園生活的社會(huì)環(huán)境中。由于學(xué)生對新的職業(yè)環(huán)境不熟悉，參加實(shí)習(xí)后面臨著復(fù)雜的人際關(guān)系，繁忙的生產(chǎn)勞動(dòng)，嚴(yán)格的企業(yè)管理，以及種種無法事先預(yù)測的人和事，容易產(chǎn)生迷茫和困惑，甚至產(chǎn)生就業(yè)恐懼心理。另外，學(xué)生普遍把自己當(dāng)成“企業(yè)員工”，忽視“學(xué)生”身份，忽視學(xué)校的管理與指導(dǎo)，淡薄學(xué)校的組織紀(jì)律，不遵守企業(yè)和學(xué)校對頂崗實(shí)習(xí)的安排和管理，給學(xué)生管理工作帶來許多問題。

因此，在學(xué)生下廠頂崗實(shí)習(xí)后,輔導(dǎo)員要根據(jù)所帶班級學(xué)生實(shí)習(xí)的情況,按所在學(xué)生分布情況,成立若干個(gè)實(shí)習(xí)小組,推選出本班實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)小組組長,建立實(shí)習(xí)網(wǎng)絡(luò),組建班級組織機(jī)構(gòu)，建立信息匯報(bào)反饋機(jī)制，并通過這一有效信息渠道, 盡可能多地收集各種有關(guān)實(shí)習(xí)信息,掌握學(xué)生的各方面動(dòng)態(tài)，做到教育到位，管理到位，服務(wù)到位。

三、利用網(wǎng)絡(luò)平臺，適時(shí)跟蹤管理

目前，各高職院校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期，普遍抱著一種“放羊式管理”的心態(tài)，認(rèn)為學(xué)生參加實(shí)習(xí)就應(yīng)該接受實(shí)習(xí)單位的管理，學(xué)校不必過多去管，其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)。因?yàn)閷攳弻?shí)習(xí)學(xué)生來說，失去了學(xué)業(yè)和紀(jì)律的雙重約束，在社會(huì)大環(huán)境的熏陶下，是否能保持學(xué)生本色，不因各種誘惑而動(dòng)心，確實(shí)不容小視。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，正在改變著人們的工作、學(xué)習(xí)和生活方式，它不僅豐富了信息資源，而且為學(xué)生管理提供了無限的空間和時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為師生互動(dòng)、及時(shí)溝通提供了平臺。輔導(dǎo)員對實(shí)習(xí)學(xué)生的管理，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源與學(xué)生保持暢通的聯(lián)系，加強(qiáng)對學(xué)生的指導(dǎo)，為學(xué)生輔導(dǎo)答疑，隨時(shí)將有關(guān)信息傳遞給學(xué)生，對他們進(jìn)行跟蹤管理。這無疑能大大提高輔導(dǎo)員管理教育的效果和水平，同時(shí)也能拓展輔導(dǎo)員教育管理的平臺。

四、對癥下藥，提供個(gè)性化指導(dǎo)

頂崗實(shí)習(xí)期間,學(xué)生會(huì)遇到許多具體問題,輔導(dǎo)員應(yīng)本著“以學(xué)生發(fā)展為本，為學(xué)生成長服務(wù)”的理念，做到“五心”，即講道理要有耐心，對學(xué)生要誠心，辦事情要細(xì)心，服務(wù)要貼心，工作要傾心。積極疏導(dǎo)和緩解學(xué)生實(shí)習(xí)崗位上產(chǎn)生的心理壓力、信心不足、能力不夠等實(shí)際困難，針對每個(gè)學(xué)生的具體情況，積極與之談心聊天，幫助學(xué)生釋疑解惑，走出困境；同時(shí)輔導(dǎo)員還要依據(jù)職業(yè)心理輔導(dǎo)理論，結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，所學(xué)專業(yè)，社會(huì)職業(yè)發(fā)展情況等，幫助學(xué)生在實(shí)習(xí)期間進(jìn)一步規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯，切實(shí)幫助學(xué)生渡過實(shí)習(xí)期，使學(xué)生快速樹立起職業(yè)理想，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，練就過硬的職業(yè)技能，為將來就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

五、實(shí)地巡查，現(xiàn)場輔導(dǎo)答疑

輔導(dǎo)員要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度管理學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)，要經(jīng)常深入實(shí)習(xí)企業(yè)，關(guān)心學(xué)生的身體健康、生活及工作狀況，及時(shí)提醒學(xué)生工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)，定期幫助學(xué)生總結(jié)實(shí)習(xí)成果，幫助學(xué)生解決頂崗實(shí)習(xí)中存在的問題。要經(jīng)常與實(shí)習(xí)單位保持溝通和聯(lián)系，檢查和了解實(shí)習(xí)生的情況，及時(shí)處理實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的意外情況，解決實(shí)際問題，使頂崗實(shí)習(xí)管理工作有序地進(jìn)行。

輔導(dǎo)員是高校學(xué)生工作的重要力量，在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期發(fā)揮著重要的管理作用。輔導(dǎo)員應(yīng)本著為學(xué)生負(fù)責(zé)、為學(xué)校發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揮優(yōu)勢，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的有效管理模式，熱情、優(yōu)質(zhì)、高效地做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理服務(wù)工作，增強(qiáng)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的效果，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方共贏。

（作者單位：廣東白云學(xué)院）