高校圖書館采訪流通策略論析

摘要:圖書館是為人們提供閱覽、情報信息檢索等服務的機構。當今社會,高校圖書館擔任著教學服務的重要職責,但也要應從為社會服務的觀點,以開放的心態,,立足于新時期社會諸多方面的需求,實施科學的圖書采訪策略和服務流通策略。

關鍵詞:高校圖書館 社會需求 采訪 流通

圖書館是人類進步的階梯,是傳播圖書情報信息,為人們提供閱覽、情報信息檢索等服務的機構。當今社會,知識信息已經成為經濟發展、綜合國力競爭的關鍵性因素,使用圖書館,利用圖書館,從圖書館獲取知識信息資源,已經成為人們不可缺少的重要需求。作為高校圖書館,應當堅持為育人服務的觀點,同時,也要以開放的心態,積極為社會服務。在當前時期,應當立足于社會諸多方面的需求,實施科學的圖書采訪策略和服務流通策略,提高圖書館的教學服務水平和社會化服務能力。

1.高校圖書館要提高為教學服務、為社會服務的水平,應當諸多方面的需求

在知識經濟時代,圖書、信息是重要的社會資源,是生產力發展的重要構成要素。高校圖書館在社會發展中的特殊作用,它為師生服務,為教學科研生產服務,同時也可為社會提供圖書信息檢索服務等,因地,作為高校圖書館,應當立足于當前社會實際需求,加強自身建設,也是高校圖書館在制定實施圖書采訪和服務戰略中應當考慮的首要問題。新時期高校圖書館應滿足以下方面的多種需求:

1.1需求內容方面

人們對圖書信息的需求內容是多方面的,從用途來看主要有學習需求、生活需求、工作需求。

學習需求。無論是高校師生,還是其他社會上的人員,他們在學習用書方面越來越強烈,尤其是隨著終身學習觀念的深入,學習用書的范圍越來越廣,數量越來越多。其中學生和專業技術人員是高校圖書館學習用書的主要群體,包括專業圖書、升學用書、常用工具書和專業技術性強的專業圖書,比如讀研圖書、英語字典等。這種需求一般年度間需求量穩定。

工作需求。因工作需要用書的既有個體讀者,也有群體讀者。隨著國家行業分工的越來越細密,社會崗位對人的知識水平要求越來越高,崗位專業化成為社會崗位發展的趨勢,所以,當今社會,在職人員的學習用書增多,需求用書呈現上升趨勢。

生活需要。主要是人們在衣食住行等基本生活用書,涉及家庭營養、烹飪技術、服裝審美、交通出行、醫療保健、婚育知識、家庭倫理等。隨著人們生活質量的提高,計算機圖書、汽車駕駛維護圖書、家庭投資理財類、心理保健類、審美情趣類的圖書業成為近幾年讀者熱衷閱讀的圖書,家庭生活用書呈現出多樣化需求趨勢。

1.2需求類別方面

人們對圖書信息的需求類別是多元化的,通常有以下幾種形式:

紙本圖書型與電子圖書型。傳統的圖書形式為紙本的圖書資料,這仍然是當前圖書館提供服務的主要方式,而且圖書的用紙、印刷、包裝越來越講究,呈現出精美化趨勢。隨著計算機、網絡手段技術的應用,以電子信息為介質的電子圖書、期刊、數據庫資料應用越來越廣泛,它以信息含量大、調取快捷、復制方便、成本低廉等優勢,深受廣大讀者歡迎,成為現代圖書館提供信息服務的發展方向。但由于版權保護等方面的原因,從圖書館的收藏價值看,紙質讀本圖書仍然是當前高校圖書館藏書的主體形式,在信息檢索、讀者閱讀中具有不可替代的作用,仍然占據著重要的信息地位。

學術型與信息資訊型:學術型是相對于信息資訊型的圖書資料而言,二者沒有嚴格的界限。一般來說,學術型圖書是具有自成體系的觀點、論述的專業讀本,一般面向專業技術人員、科研人員和學習人員。而信息資訊型是諸如期刊、報紙等動態信息資料,雖然比較零散,但表達的信息具有時代特征,可以反映世界前沿的科學信息,是科技情報的類型,這種類型的信息資料面向的讀者范圍更廣,。這兩種類型的圖書信息資料具有各自特殊的功能,占據著不同的地位,在滿足人們不同需求中都具有不可替代的作用。

自主提取型和需要協助型。自主提取型需求是讀者不需要專業技術人員的協助,可以自主獲取的圖書情報信息,而有些特定專業圖書和信息的獲取需要圖書館專業技術人員協助、指導,這由需求者的知識水平來決定的。一般來說自主提取型圖書要么為通俗讀物,要么面對的是專業技術人員,而需要協助型圖書則為專業性較強的圖書,需要借助有關的專業技術人員協助、指導才能獲得信息檢索。

科普先導型。在高校圖書館藏書中,有一些雜志、期刊由于科普性強,信息前沿而受到有關專業技術人員的歡迎,高校圖書館可以以舉辦科技展覽、科普會議等形式提供,以此滿足科技人員和專業技術人員對前沿知識信息的需求。這依賴于圖書館對這些信息資料的及時研究和開發。隨著人們信息意識的增強,科學前沿知識信息成為讀者關注的熱點,這對科普先導類、信息類的圖書館,對圖書館提及時時快捷的服務,保障讀者檢索渠道的暢通,提高獲取信息的效率提出了挑戰。

1.3特定需求方面

高校圖書館不是社會中公共圖書館,它是行業性的圖書館,具有專業性強、針對性強的特點,應當主要為高校師生的教學、科研服務,具有一定的專業優勢,所以,它也可以滿足社會中相關專業技術人員和特定研究方向的人員服務。

2.高校圖書館應適應諸多方面的需求,實施的采訪策略

作為具有信息情報服務功能的高校圖書館,要發揮其功能的最大化,必須以滿足教學服務為立足點,并兼顧滿足為社會需求,以此作為其圖書采訪和信息采集的策略選擇目標。

2.1豐富圖書館進購種類

要根據讀者對圖書需求的多樣化,根據經濟社會發展的形勢,實施多種類圖書進購策略。當前金融經濟的形勢的影響,人們對金融類、理財類圖書需求增多,另外對經濟困境如何戰勝自我、戰勝困難的勵志圖書、心理調適類圖書也有較大幅度的需求增長,因此應根據社會變化,實時調整圖書和信息采集的策略。

2.2掌握圖書進購的年控制量

知識生產與積累是一個漸進的過程,應當根據圖書出版的規律,在同一時期進購的圖書數量不宜過多,尤其同一專業方向的圖書,其圖書進購的總量不應當在同一年度內過多,應體現年度購書量的均衡性。

2.3體現所購圖書的經典性

評價圖書館的重要指標,一方面是藏書量的大小,同時所藏圖書的價值,即藏書的經典性也是重要的指標。所以,應當堅持適用的原則,根據自身經濟條件,對所藏圖書的價值、經典性要有所選擇,實現圖書館藏書種類上的多元化,并要將一些經典圖書收入館內。

2.4體現為讀者服務的特點

要面向各個專業的學生,服務于不同學歷層次,不同年級的學生,并積極向社會開發,促進圖書館社會效益的最大化,因此,進購圖書應堅持適應廣大普通讀者群體的需求。

3.新時期高校圖書館應當實施的流通服務策略

在市場經濟條件下,在知識經濟發展時期,高校圖書館要實現社會效益的最大化,必須以社會需求為導向,重視實施圖書館科學的服務流通策略,促進圖書館的不斷發展。

3.1在圖書館服務流通手段應用方面

要積極將現代計算機手段、網絡手段與信息技術的密切結合,加強圖書館服務流通管理手段、圖書信息檢索手段、信息統計手段的方面的管理。目前圖書館應當加強以下幾個方面的重點建設。

信息網絡建設。現代圖書信息的檢索和介質提供,離不開網絡手段的傳輸,加強網絡信息建設是圖書館適應社會需求的基本工程項目,是作好圖書館服務流通的基礎,尤其是讀者檢索手段、圖書介質信息化等方面要充分運用現代網絡和計算機手段。

電子圖書建設。電子圖書由于其調取、復制的便利性,成本低廉性贏得越受到讀者的青睞。加強圖書的電子化建設,甚至建設電子圖書館成為當今圖書館發展的潮流。

期刊數據庫建設。目前讀者在圖書館檢索量較大的是期刊數據庫,當前主要有中國知網數據庫、萬方數據庫、維普資訊數據庫、中國科技期刊數據庫、龍源期刊數據庫等期刊收錄機構的期刊數據。作為圖書館應積極購進期刊檢索數據。

專業圖書建設。就高校圖書館而言,他們隸屬關系決定了他們必須服務于本行業和本單位的主旨,因此在進購圖書中要充分體現其基本服務職能,在深入調研、掌握需求動向的基礎上進行圖書、信息的購置。

圖書館人才隊伍建設。圖書館所擔負的重要信息服務職能,決定了圖書館從業人員要具有相應的專業知識,而且隨著人們對圖書信息情報資料索取需求的提高,對圖書館從業人員的素質也提出了更高的要求,要求具備信息管理科學的基本知識、網絡知識,有的還需要掌握特定專業學科背景的人才。

3.2高校圖書館應當適應諸多方面的需求,實施圖書館服務流通策略

圖書館應運用宣傳手段,實施圖書館推介活動,促進圖書館信息服務流通能力和水平提高。

加強圖書、信息情報的調研,掌握市場流通信息,為圖書館的圖書采購、技術手段更新、信息提供方式、信息研發提供依據,有針對性地為市場提供服務。

促進圖書館信息的研發,使圖書信息情報價值的提升。應根據市場的需求和特定專業機構需求,對現有的圖書信息資源進行研究、開發,打造圖書信息資源精品,提高資源的服務的針對性、綜合性、檢索便利性。

實施圖書信息推介活動。要制定圖書信息資源宣傳、推介、包裝策略,促進價值的高效提升。通過舉辦科技展覽、科技成果展示會、新書上市發布活動,實行圖書館會員制度等途徑,來擴大圖書信息資源的讀者影響,促進圖書館圖書信息情報的流通。

轉變觀念,實施服務方式的優化。要適應讀者的信息需求,以方便讀者獲取信息便利為宗旨,積極推出多樣化的信息服務,采用技術指導、配送服務等體現人文關懷,提高圖書館在流通中的對讀者的向心力和凝聚力。

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作者:

張玉琴 濟源職業技術學院。