高校圖書(shū)館采訪流通策略論析

摘要:圖書(shū)館是為人們提供閱覽、情報(bào)信息檢索等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。當(dāng)今社會(huì),高校圖書(shū)館擔(dān)任著教學(xué)服務(wù)的重要職責(zé),但也要應(yīng)從為社會(huì)服務(wù)的觀點(diǎn),以開(kāi)放的心態(tài),,立足于新時(shí)期社會(huì)諸多方面的需求,實(shí)施科學(xué)的圖書(shū)采訪策略和服務(wù)流通策略。

關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館 社會(huì)需求 采訪 流通

圖書(shū)館是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,是傳播圖書(shū)情報(bào)信息,為人們提供閱覽、情報(bào)信息檢索等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。當(dāng)今社會(huì),知識(shí)信息已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性因素,使用圖書(shū)館,利用圖書(shū)館,從圖書(shū)館獲取知識(shí)信息資源,已經(jīng)成為人們不可缺少的重要需求。作為高校圖書(shū)館,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持為育人服務(wù)的觀點(diǎn),同時(shí),也要以開(kāi)放的心態(tài),積極為社會(huì)服務(wù)。在當(dāng)前時(shí)期,應(yīng)當(dāng)立足于社會(huì)諸多方面的需求,實(shí)施科學(xué)的圖書(shū)采訪策略和服務(wù)流通策略,提高圖書(shū)館的教學(xué)服務(wù)水平和社會(huì)化服務(wù)能力。

1.高校圖書(shū)館要提高為教學(xué)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的水平,應(yīng)當(dāng)諸多方面的需求

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,圖書(shū)、信息是重要的社會(huì)資源,是生產(chǎn)力發(fā)展的重要構(gòu)成要素。高校圖書(shū)館在社會(huì)發(fā)展中的特殊作用,它為師生服務(wù),為教學(xué)科研生產(chǎn)服務(wù),同時(shí)也可為社會(huì)提供圖書(shū)信息檢索服務(wù)等,因地,作為高校圖書(shū)館,應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)前社會(huì)實(shí)際需求,加強(qiáng)自身建設(shè),也是高校圖書(shū)館在制定實(shí)施圖書(shū)采訪和服務(wù)戰(zhàn)略中應(yīng)當(dāng)考慮的首要問(wèn)題。新時(shí)期高校圖書(shū)館應(yīng)滿足以下方面的多種需求:

1.1需求內(nèi)容方面

人們對(duì)圖書(shū)信息的需求內(nèi)容是多方面的,從用途來(lái)看主要有學(xué)習(xí)需求、生活需求、工作需求。

學(xué)習(xí)需求。無(wú)論是高校師生,還是其他社會(huì)上的人員,他們?cè)趯W(xué)習(xí)用書(shū)方面越來(lái)越強(qiáng)烈,尤其是隨著終身學(xué)習(xí)觀念的深入,學(xué)習(xí)用書(shū)的范圍越來(lái)越廣,數(shù)量越來(lái)越多。其中學(xué)生和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員是高校圖書(shū)館學(xué)習(xí)用書(shū)的主要群體,包括專(zhuān)業(yè)圖書(shū)、升學(xué)用書(shū)、常用工具書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū),比如讀研圖書(shū)、英語(yǔ)字典等。這種需求一般年度間需求量穩(wěn)定。

工作需求。因工作需要用書(shū)的既有個(gè)體讀者,也有群體讀者。隨著國(guó)家行業(yè)分工的越來(lái)越細(xì)密,社會(huì)崗位對(duì)人的知識(shí)水平要求越來(lái)越高,崗位專(zhuān)業(yè)化成為社會(huì)崗位發(fā)展的趨勢(shì),所以,當(dāng)今社會(huì),在職人員的學(xué)習(xí)用書(shū)增多,需求用書(shū)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

生活需要。主要是人們?cè)谝率匙⌒械然旧钣脮?shū),涉及家庭營(yíng)養(yǎng)、烹飪技術(shù)、服裝審美、交通出行、醫(yī)療保健、婚育知識(shí)、家庭倫理等。隨著人們生活質(zhì)量的提高,計(jì)算機(jī)圖書(shū)、汽車(chē)駕駛維護(hù)圖書(shū)、家庭投資理財(cái)類(lèi)、心理保健類(lèi)、審美情趣類(lèi)的圖書(shū)業(yè)成為近幾年讀者熱衷閱讀的圖書(shū),家庭生活用書(shū)呈現(xiàn)出多樣化需求趨勢(shì)。

1.2需求類(lèi)別方面

人們對(duì)圖書(shū)信息的需求類(lèi)別是多元化的,通常有以下幾種形式:

紙本圖書(shū)型與電子圖書(shū)型。傳統(tǒng)的圖書(shū)形式為紙本的圖書(shū)資料,這仍然是當(dāng)前圖書(shū)館提供服務(wù)的主要方式,而且圖書(shū)的用紙、印刷、包裝越來(lái)越講究,呈現(xiàn)出精美化趨勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)手段技術(shù)的應(yīng)用,以電子信息為介質(zhì)的電子圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)資料應(yīng)用越來(lái)越廣泛,它以信息含量大、調(diào)取快捷、復(fù)制方便、成本低廉等優(yōu)勢(shì),深受廣大讀者歡迎,成為現(xiàn)代圖書(shū)館提供信息服務(wù)的發(fā)展方向。但由于版權(quán)保護(hù)等方面的原因,從圖書(shū)館的收藏價(jià)值看,紙質(zhì)讀本圖書(shū)仍然是當(dāng)前高校圖書(shū)館藏書(shū)的主體形式,在信息檢索、讀者閱讀中具有不可替代的作用,仍然占據(jù)著重要的信息地位。

學(xué)術(shù)型與信息資訊型:學(xué)術(shù)型是相對(duì)于信息資訊型的圖書(shū)資料而言,二者沒(méi)有嚴(yán)格的界限。一般來(lái)說(shuō),學(xué)術(shù)型圖書(shū)是具有自成體系的觀點(diǎn)、論述的專(zhuān)業(yè)讀本,一般面向?qū)I(yè)技術(shù)人員、科研人員和學(xué)習(xí)人員。而信息資訊型是諸如期刊、報(bào)紙等動(dòng)態(tài)信息資料,雖然比較零散,但表達(dá)的信息具有時(shí)代特征,可以反映世界前沿的科學(xué)信息,是科技情報(bào)的類(lèi)型,這種類(lèi)型的信息資料面向的讀者范圍更廣,。這兩種類(lèi)型的圖書(shū)信息資料具有各自特殊的功能,占據(jù)著不同的地位,在滿足人們不同需求中都具有不可替代的作用。

自主提取型和需要協(xié)助型。自主提取型需求是讀者不需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的協(xié)助,可以自主獲取的圖書(shū)情報(bào)信息,而有些特定專(zhuān)業(yè)圖書(shū)和信息的獲取需要圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助、指導(dǎo),這由需求者的知識(shí)水平來(lái)決定的。一般來(lái)說(shuō)自主提取型圖書(shū)要么為通俗讀物,要么面對(duì)的是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,而需要協(xié)助型圖書(shū)則為專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的圖書(shū),需要借助有關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助、指導(dǎo)才能獲得信息檢索。

科普先導(dǎo)型。在高校圖書(shū)館藏書(shū)中,有一些雜志、期刊由于科普性強(qiáng),信息前沿而受到有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的歡迎,高校圖書(shū)館可以以舉辦科技展覽、科普會(huì)議等形式提供,以此滿足科技人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)前沿知識(shí)信息的需求。這依賴于圖書(shū)館對(duì)這些信息資料的及時(shí)研究和開(kāi)發(fā)。隨著人們信息意識(shí)的增強(qiáng),科學(xué)前沿知識(shí)信息成為讀者關(guān)注的熱點(diǎn),這對(duì)科普先導(dǎo)類(lèi)、信息類(lèi)的圖書(shū)館,對(duì)圖書(shū)館提及時(shí)時(shí)快捷的服務(wù),保障讀者檢索渠道的暢通,提高獲取信息的效率提出了挑戰(zhàn)。

1.3特定需求方面

高校圖書(shū)館不是社會(huì)中公共圖書(shū)館,它是行業(yè)性的圖書(shū)館,具有專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn),應(yīng)當(dāng)主要為高校師生的教學(xué)、科研服務(wù),具有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),所以,它也可以滿足社會(huì)中相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特定研究方向的人員服務(wù)。

2.高校圖書(shū)館應(yīng)適應(yīng)諸多方面的需求,實(shí)施的采訪策略

作為具有信息情報(bào)服務(wù)功能的高校圖書(shū)館,要發(fā)揮其功能的最大化,必須以滿足教學(xué)服務(wù)為立足點(diǎn),并兼顧滿足為社會(huì)需求,以此作為其圖書(shū)采訪和信息采集的策略選擇目標(biāo)。

2.1豐富圖書(shū)館進(jìn)購(gòu)種類(lèi)

要根據(jù)讀者對(duì)圖書(shū)需求的多樣化,根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),實(shí)施多種類(lèi)圖書(shū)進(jìn)購(gòu)策略。當(dāng)前金融經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)的影響,人們對(duì)金融類(lèi)、理財(cái)類(lèi)圖書(shū)需求增多,另外對(duì)經(jīng)濟(jì)困境如何戰(zhàn)勝自我、戰(zhàn)勝困難的勵(lì)志圖書(shū)、心理調(diào)適類(lèi)圖書(shū)也有較大幅度的需求增長(zhǎng),因此應(yīng)根據(jù)社會(huì)變化,實(shí)時(shí)調(diào)整圖書(shū)和信息采集的策略。

2.2掌握?qǐng)D書(shū)進(jìn)購(gòu)的年控制量

知識(shí)生產(chǎn)與積累是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,應(yīng)當(dāng)根據(jù)圖書(shū)出版的規(guī)律,在同一時(shí)期進(jìn)購(gòu)的圖書(shū)數(shù)量不宜過(guò)多,尤其同一專(zhuān)業(yè)方向的圖書(shū),其圖書(shū)進(jìn)購(gòu)的總量不應(yīng)當(dāng)在同一年度內(nèi)過(guò)多,應(yīng)體現(xiàn)年度購(gòu)書(shū)量的均衡性。

2.3體現(xiàn)所購(gòu)圖書(shū)的經(jīng)典性

評(píng)價(jià)圖書(shū)館的重要指標(biāo),一方面是藏書(shū)量的大小,同時(shí)所藏圖書(shū)的價(jià)值,即藏書(shū)的經(jīng)典性也是重要的指標(biāo)。所以,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持適用的原則,根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)條件,對(duì)所藏圖書(shū)的價(jià)值、經(jīng)典性要有所選擇,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館藏書(shū)種類(lèi)上的多元化,并要將一些經(jīng)典圖書(shū)收入館內(nèi)。

2.4體現(xiàn)為讀者服務(wù)的特點(diǎn)

要面向各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,服務(wù)于不同學(xué)歷層次,不同年級(jí)的學(xué)生,并積極向社會(huì)開(kāi)發(fā),促進(jìn)圖書(shū)館社會(huì)效益的最大化,因此,進(jìn)購(gòu)圖書(shū)應(yīng)堅(jiān)持適應(yīng)廣大普通讀者群體的需求。

3.新時(shí)期高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)實(shí)施的流通服務(wù)策略

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期,高校圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化,必須以社會(huì)需求為導(dǎo)向,重視實(shí)施圖書(shū)館科學(xué)的服務(wù)流通策略,促進(jìn)圖書(shū)館的不斷發(fā)展。

3.1在圖書(shū)館服務(wù)流通手段應(yīng)用方面

要積極將現(xiàn)代計(jì)算機(jī)手段、網(wǎng)絡(luò)手段與信息技術(shù)的密切結(jié)合,加強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)流通管理手段、圖書(shū)信息檢索手段、信息統(tǒng)計(jì)手段的方面的管理。目前圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的重點(diǎn)建設(shè)。

信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。現(xiàn)代圖書(shū)信息的檢索和介質(zhì)提供,離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)手段的傳輸,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)是圖書(shū)館適應(yīng)社會(huì)需求的基本工程項(xiàng)目,是作好圖書(shū)館服務(wù)流通的基礎(chǔ),尤其是讀者檢索手段、圖書(shū)介質(zhì)信息化等方面要充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)手段。

電子圖書(shū)建設(shè)。電子圖書(shū)由于其調(diào)取、復(fù)制的便利性,成本低廉性贏得越受到讀者的青睞。加強(qiáng)圖書(shū)的電子化建設(shè),甚至建設(shè)電子圖書(shū)館成為當(dāng)今圖書(shū)館發(fā)展的潮流。

期刊數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。目前讀者在圖書(shū)館檢索量較大的是期刊數(shù)據(jù)庫(kù),當(dāng)前主要有中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)庫(kù)、維普資訊數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、龍?jiān)雌诳瘮?shù)據(jù)庫(kù)等期刊收錄機(jī)構(gòu)的期刊數(shù)據(jù)。作為圖書(shū)館應(yīng)積極購(gòu)進(jìn)期刊檢索數(shù)據(jù)。

專(zhuān)業(yè)圖書(shū)建設(shè)。就高校圖書(shū)館而言,他們隸屬關(guān)系決定了他們必須服務(wù)于本行業(yè)和本單位的主旨,因此在進(jìn)購(gòu)圖書(shū)中要充分體現(xiàn)其基本服務(wù)職能,在深入調(diào)研、掌握需求動(dòng)向的基礎(chǔ)上進(jìn)行圖書(shū)、信息的購(gòu)置。

圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)。圖書(shū)館所擔(dān)負(fù)的重要信息服務(wù)職能,決定了圖書(shū)館從業(yè)人員要具有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且隨著人們對(duì)圖書(shū)信息情報(bào)資料索取需求的提高,對(duì)圖書(shū)館從業(yè)人員的素質(zhì)也提出了更高的要求,要求具備信息管理科學(xué)的基本知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí),有的還需要掌握特定專(zhuān)業(yè)學(xué)科背景的人才。

3.2高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)適應(yīng)諸多方面的需求,實(shí)施圖書(shū)館服務(wù)流通策略

圖書(shū)館應(yīng)運(yùn)用宣傳手段,實(shí)施圖書(shū)館推介活動(dòng),促進(jìn)圖書(shū)館信息服務(wù)流通能力和水平提高。

加強(qiáng)圖書(shū)、信息情報(bào)的調(diào)研,掌握市場(chǎng)流通信息,為圖書(shū)館的圖書(shū)采購(gòu)、技術(shù)手段更新、信息提供方式、信息研發(fā)提供依據(jù),有針對(duì)性地為市場(chǎng)提供服務(wù)。

促進(jìn)圖書(shū)館信息的研發(fā),使圖書(shū)信息情報(bào)價(jià)值的提升。應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求和特定專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)需求,對(duì)現(xiàn)有的圖書(shū)信息資源進(jìn)行研究、開(kāi)發(fā),打造圖書(shū)信息資源精品,提高資源的服務(wù)的針對(duì)性、綜合性、檢索便利性。

實(shí)施圖書(shū)信息推介活動(dòng)。要制定圖書(shū)信息資源宣傳、推介、包裝策略,促進(jìn)價(jià)值的高效提升。通過(guò)舉辦科技展覽、科技成果展示會(huì)、新書(shū)上市發(fā)布活動(dòng),實(shí)行圖書(shū)館會(huì)員制度等途徑,來(lái)擴(kuò)大圖書(shū)信息資源的讀者影響,促進(jìn)圖書(shū)館圖書(shū)信息情報(bào)的流通。

轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)施服務(wù)方式的優(yōu)化。要適應(yīng)讀者的信息需求,以方便讀者獲取信息便利為宗旨,積極推出多樣化的信息服務(wù),采用技術(shù)指導(dǎo)、配送服務(wù)等體現(xiàn)人文關(guān)懷,提高圖書(shū)館在流通中的對(duì)讀者的向心力和凝聚力。

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作者:

張玉琴 濟(jì)源職業(yè)技術(shù)學(xué)院。