淺析國內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣方式

肖偉民

摘要:中小企業(yè)在激烈的市場競爭中,生存與發(fā)展面臨著極大的挑戰(zhàn),隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當今企業(yè)市場宣傳的重要平臺,越來越多的用戶通過互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè),選擇產(chǎn)品,這些給中小企業(yè)賦予了新的機遇。

關鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡推廣;網(wǎng)絡經(jīng)濟

中圖分類號:F27

文獻標志碼:A

文章編號:1673-291X(2009)20-0010-02

企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依賴對市場的擁有程度。在傳統(tǒng)營銷中,大型企業(yè)以自己獨特的優(yōu)勢,往往具備更多的擁有機會,而中小企業(yè)因為多種因素,在機會面前處于劣勢地位。中小企業(yè)要盈利并保持競爭優(yōu)勢,必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡推廣作為一種獨特的推廣方式正在逐步受到關注,網(wǎng)絡推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動。

一、國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀

1.國內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀

根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合發(fā)布的《中國中小企業(yè)信息化發(fā)展報告》和《全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》顯示,目前我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過4 200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進出口方面的比重分別占到全國的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要推動力,發(fā)揮著不可替代的作用。

2.國內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用現(xiàn)狀

目前,有高達80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務應用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務系統(tǒng)。

3.我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展狀況

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心2008年7月公布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國的域名注冊總量為1 485萬個,中國CN域名數(shù)量為1 190萬個,中國網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬個,中國網(wǎng)站的人均擁有水平為76個/萬網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)應用的基本狀況。

三、中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣中的誤區(qū)

時下,國內(nèi)中小企業(yè)在進行網(wǎng)絡推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡推廣的效果。

1.宣傳意思淡化,導致企業(yè)網(wǎng)站蕭條

多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識導致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設。

2.搜索引擎的盲目投資,導致成本大收益低

許多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點。部分企業(yè)通過競價排名提高在

谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運營成本。

3.網(wǎng)絡服務商的無序競爭,加大了投資風險

由于網(wǎng)絡營銷的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關知識的中小企業(yè)在應對網(wǎng)絡推廣時變得無所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務提供商將簡單的網(wǎng)絡推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡推廣制造著阻力與障礙。

四、中小企業(yè)網(wǎng)絡推廣方式

目前,我國中小企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣可以采用搜索引擎營銷、許可E-mail營銷、交換鏈接、病毒性營銷、博客營銷、RSS營銷等六種方式。

1.搜索引擎營銷

搜索引擎營銷(Search Engine Marketing)簡稱為SEM,是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡營銷,利用人們對搜索引擎的依賴和使用習慣,在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標客戶。搜索營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業(yè)務中的比重,通過對網(wǎng)站進行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營銷的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、付費搜索引擎廣告、競價排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競價排名。

2.許可E-mail營銷

許可E-mail營銷是用戶在事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務情況,進行目標受眾數(shù)據(jù)的篩選,設計策劃有針對性的E-mail方案,達到推廣品牌、產(chǎn)品或服務目的。E-mail的撰寫包括兩方面:文本和簽名。

(1)文本的寫作

E-mail文本應該簡練,沒有拼寫錯誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,如果你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來很難看,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。

(2)設置簽名

簽名要簡單,整齊,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部門、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語等,如果內(nèi)容太多、太長,容易影響郵件正文的表達。不要放過多的公司廣告信息,會適得其反。不同的郵件發(fā)送對象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機器上的顯示不一樣,如果居中或者居右,整齊的排版就會變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的距離不要太長。只需將二者的信息區(qū)分開來就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒有它,人家會誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。

3.交換鏈接

交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設置對方網(wǎng)站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進而達到互相推廣的目的。

(1)交換連接的作用

交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:第一是獲得搜索引擎排名優(yōu)勢,第二是帶來訪問者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認可、為用戶提供延伸服務等方面。

(2)交換鏈接的方法

在網(wǎng)站擁有一定訪問量的前提下,相關性或者互補性越強的網(wǎng)站鏈接越容易引起訪問者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個過程可以分為分析尋找合作對象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實施和管理3個階段。

4.病毒性營銷

病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的,因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡推廣手段。

(1)病毒性營銷的內(nèi)容

病毒性營銷方法是通過用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費軟件、電子書、免費電子賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內(nèi)容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

(2)病毒性營銷常見形式

常見的病毒性營銷形式主要包括下面四類:

①通訊服務類:提供免費通訊工具,形成用戶圈,這個圈子自動擴大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費E-mail等;②優(yōu)惠服務類:轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實用功能型:免費軟件、免費在線查詢(域名查詢、列車時刻查詢、郵政編碼查詢、手機號碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評價等。

5.博客營銷

隨著博客應用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個人發(fā)布網(wǎng)絡日志。博客營銷,是指利用博客的方式,通過向用戶傳遞有價值的信息而最終實現(xiàn)營銷信息的傳播。博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式,與博客營銷相關的概念還有企業(yè)博客、營銷博客等,這些都是從博客具體應用的角度來描述。博客營銷策略如下: