“案例教學(xué)法”在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中的應(yīng)用研究

陶祥亞　胡建華

摘要：本文在分析了網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)和“案例教學(xué)法”特點的基礎(chǔ)上，闡述了“案例教學(xué)法”對網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)的適用性，并進一步指出在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中使用“案例教學(xué)法”的優(yōu)勢，并結(jié)合淮海工學(xué)院基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教師現(xiàn)代教育技術(shù)遠程培訓(xùn)工作的具體實踐，驗證了“案例教學(xué)法”在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中的積極作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)；案例教學(xué)法；應(yīng)用效果

中圖分類號：G726

文獻標(biāo)識碼：A

案例教學(xué)法是一種通過分析各種案例來開展教學(xué)活動的教學(xué)方法，即在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，采用案例組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)、研究、鍛煉能力的方法。

“案例教學(xué)法”一個最突出的特征就是教學(xué)中教學(xué)案例的運用。筆者對在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中的“案例教學(xué)法”的應(yīng)用進行了深入的研究和總結(jié)，認(rèn)為“案例教學(xué)法”符合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)的目標(biāo)和要求，是開放的教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)教學(xué)方法改革的方向和重點。

一、網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)的特點

(一)學(xué)習(xí)者具有對培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)的自主性

網(wǎng)絡(luò)的超媒體技術(shù)是一種非線性的多媒體信息結(jié)構(gòu)和信息管理技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對培訓(xùn)資源最有效的組織和管理。在超媒體網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)環(huán)境中，學(xué)員可以遵照培訓(xùn)要求，根據(jù)自己的興趣和知識基礎(chǔ)，自主地選擇培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)策略，控制培訓(xùn)過程。這樣能夠充分調(diào)動學(xué)員的積極性和能動性，使學(xué)員成為培訓(xùn)教學(xué)活動中真正的主體。

(二)有利于學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容進行網(wǎng)絡(luò)探究

在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中，對知識的學(xué)習(xí)具有較強的問題性、參與性和開放性。網(wǎng)絡(luò)資源的豐富性為學(xué)員進行探究學(xué)習(xí)提供了保證，通過檢索與查閱相關(guān)資料，學(xué)員能夠為自己感興趣的問題找到合理的答案。這會極大提高學(xué)員的成功體驗和自我效能感，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣并能提高學(xué)員獲取知識和解決問題的能力。

(三)有助于學(xué)員進行合作性學(xué)習(xí)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的培訓(xùn)增加了學(xué)員獲取知識的途徑，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取自己感興趣的知識，相互之間可以進行探討和交流。學(xué)員可以根據(jù)不同的分工組成學(xué)習(xí)小組，以網(wǎng)絡(luò)為媒介進行互助學(xué)習(xí)，共同解決所面對的問題。這種合作性的學(xué)習(xí)拓寬了學(xué)員知識獲取的途徑，使獲取知識的途徑變成多維的、輪式的。

二、“案例教學(xué)法”特點決定了它適合網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)

第一，案例教學(xué)法注重學(xué)員的創(chuàng)造能力和實際解決問題能力的發(fā)展，而不僅僅是獲得固定的原理、規(guī)則。它所解決的是如何用更有效的方式獲得這些知識。

第二，學(xué)員通過案例教學(xué)法得到的知識是內(nèi)化了的知識，雖然學(xué)員不一定能把所學(xué)到的知識一一羅列出來，但是能讓學(xué)員逐漸學(xué)會如何處理眾多的疑難問題的方法。

第三，通過案例教學(xué)法，學(xué)員不僅可以從中獲得認(rèn)知的知識，而且有助于提高其開發(fā)、研究方面的技能，增強其面對困難的自信心。

第四，案例教學(xué)法縮短了教學(xué)情景與實際生活情境的差距。案例作為溝通現(xiàn)實世界與學(xué)習(xí)世界的橋梁，無

疑可促使學(xué)習(xí)者更快地適應(yīng)工作情景的挑戰(zhàn)。

第五，案例可以把抽象的原理、概念、技能等具體化，把學(xué)習(xí)者置于一定的實際情景之中，學(xué)習(xí)者可以清楚地認(rèn)識到這些原理、概念、技能在實際工作中的用處，增進其學(xué)習(xí)興趣和動力，同時也會恰當(dāng)?shù)卣莆账哂械奶囟êx和意義。

第六，通過選擇案例的難易很容易就能控制教學(xué)的難易，而且又能方便地控制教學(xué)進度。

第七，在分組學(xué)習(xí)和交流討論中，案例能讓學(xué)習(xí)主體和討論對象突顯出來，增強培訓(xùn)和開發(fā)工作的針對性。

三、“案例教學(xué)法”在網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中應(yīng)用的優(yōu)勢

(一)學(xué)員的參與程度高

網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)大部分學(xué)員都是在職教師，由于自身條件的限制，不可能全程抽出時間來上面授課，如果把案例分析全部安排在面授時間進行，則學(xué)員參與程度將會受到限制。而基于網(wǎng)絡(luò)的遠程案例教學(xué)，由于沒有授課固定時間的限制，學(xué)員可以把自己的觀點發(fā)到討論區(qū)，能大大提高學(xué)員的參與程度，且可有效解決網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)與講授教學(xué)時間的沖突。

(二)學(xué)習(xí)的靈活性強

傳統(tǒng)案例教學(xué)普遍采用集中討論的方式，導(dǎo)致學(xué)員難以在較短的時間內(nèi)同時進入角色，難以從多個角度對案例展開分析。而網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)則不受時間和空間的限制，學(xué)員可以自由討論，并且討論的內(nèi)容都會保留在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺上，可供學(xué)員反復(fù)觀摩，對案例感興趣的學(xué)員還可以對話題進行深層次討論。

(三)互動性好

在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行案例教學(xué)時，教師和學(xué)員、學(xué)員之間可以在網(wǎng)絡(luò)上進行實時或非實時交流，交流會更加充分。教師不僅可以回答每位學(xué)員的問題，而且能得到學(xué)員對案例課效果的及時反饋，不斷改進培訓(xùn)進程，學(xué)員的滿意度將能大大提高。

(四)對教學(xué)資源的共享性大

網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)增大了傳統(tǒng)案例教學(xué)的最佳學(xué)員規(guī)模，一般的案例教學(xué)，由于資源的限制，最佳規(guī)模在30～40個學(xué)員，超過40人的班級教學(xué)效果則難以保證。但利用網(wǎng)絡(luò)進行案例教學(xué)，學(xué)員與教師以及學(xué)員間的交流在一定程度上突破了時空限制，案例教學(xué)學(xué)員規(guī)模可擴大到約100名。

四、淮海工學(xué)院基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教師現(xiàn)代教育技術(shù)遠程“案例教學(xué)”培訓(xùn)系統(tǒng)介紹和應(yīng)用效果研究

(一)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的指導(dǎo)思想

基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)在設(shè)計時，堅持了以能力發(fā)展為主、知識傳授為輔的原則，突出學(xué)員的認(rèn)知主體地位，提高學(xué)員的主體參與程度，加強對學(xué)員的引導(dǎo)和幫助，促進學(xué)員主動進行意義建構(gòu)。其設(shè)計體現(xiàn)了三個原則：一是情景原則。所有案例源于豐富多彩的課堂教學(xué)，所創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)環(huán)境能讓學(xué)員有身臨其境的感覺。二是互助原則。網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)是以虛擬教學(xué)活動為載體，建立在學(xué)員間互動的基礎(chǔ)上的，網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)平臺設(shè)有鼓勵互助的機制。三是基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)原則。平臺讓案例教學(xué)通過基本活動、責(zé)任性和相應(yīng)的支持機制進行推進的，網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)環(huán)境具有良好的促導(dǎo)結(jié)構(gòu)和責(zé)任機制。

(二)基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學(xué)的實現(xiàn)途徑

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模式可表述為“發(fā)布案例一創(chuàng)設(shè)情景一提出問題一自主探索或網(wǎng)上協(xié)作一案例小結(jié)一評價”六個環(huán)節(jié)。

1案例發(fā)布。一方面組織現(xiàn)代教育技術(shù)中心優(yōu)秀教師編寫網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)案例，另一方面又收集和吸收了其它高校現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)中優(yōu)秀培訓(xùn)案例，再根據(jù)學(xué)校受訓(xùn)教師的情況進行案例改編，通過多種途徑，系統(tǒng)建成了較為豐富的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)案例資源庫，學(xué)員通過電子身份識別即可自由使用案例資源庫。同時，培訓(xùn)教師可通過遠程登陸實現(xiàn)對資源庫的管理，能及時將新的、優(yōu)秀的案例發(fā)布到資源庫中，這樣的案例發(fā)布將學(xué)員、案例、培訓(xùn)進程緊密的聯(lián)系起來。

2創(chuàng)設(shè)情景、提出問題。教師利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言板、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū)。通過交互區(qū)，學(xué)員在教師指導(dǎo)下能閱讀案

例，能進入教師資料庫，并能根據(jù)案例情景提出關(guān)于培訓(xùn)的一些問題。

3在線討論。(1)師生交流，學(xué)員可以利用教師在討論區(qū)所提供的相關(guān)參考資料進行深入思考，在這一過程中，學(xué)員可利用網(wǎng)絡(luò)教師答疑室直接向教師提出疑問，或在公共討論區(qū)上發(fā)言，獲得教師和其他學(xué)員的幫助，為下一步小組討論做好充分準(zhǔn)備；(2)小組交流，為培養(yǎng)學(xué)員的合作精神，培訓(xùn)平臺在學(xué)員中成立了若干個小組，在網(wǎng)上設(shè)立小組討論區(qū)，對案例進行廣泛深入地討論。(3)總結(jié)交流。小組討論完成之后，各小組上傳給教師主報告，教師把各小組的報告掛在網(wǎng)上，讓組與組之間進行交流，以提高學(xué)員分析問題、評判他人學(xué)習(xí)成果的能力。組間討論之后，教師組織一次“實時”案例教學(xué)，對整個案例進行歸納總結(jié)。

4撰寫案例分析報告。淮海工學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)系統(tǒng)非常重視學(xué)員案例分析報告的撰寫。撰寫案例分析報告是網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)過程中的重要一環(huán)，它有助于理順學(xué)員的思路，加深學(xué)員對知識的掌握程度。

(三)“案例教學(xué)法”在最近四期現(xiàn)代教育技術(shù)網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中的應(yīng)用效果研究

最近四期培訓(xùn)內(nèi)容均為現(xiàn)代教育技術(shù)的相關(guān)理論、Photoshop.cs、Authorware.7.02、flash.mx、dreamweaver.mx，對近四期培訓(xùn)結(jié)果調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果如下表。通過對四期培訓(xùn)結(jié)果進行認(rèn)真地歸納、總結(jié)，所得到的統(tǒng)計表如表1所示。

由表1能得到“案例教學(xué)法”在最近四期現(xiàn)代教育技術(shù)網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)中最為重要的“七個指標(biāo)”的四個“柱形圖”：

對近四次培訓(xùn)結(jié)果進行“對比研究”，運用差異分析法排除掉干擾因素，可得到以下結(jié)論：四次培訓(xùn)結(jié)束時的考試，理論考試合格率基本上相同，而且很高，而上機實踐考試的合格率差別很大，三、四期明顯高于一、二期；獨立開發(fā)的課件和網(wǎng)絡(luò)課程的“相對數(shù)”明顯增大；對培訓(xùn)形式的滿意度顯著提高；在“認(rèn)為培訓(xùn)能對教學(xué)的改進”的認(rèn)同上顯著增強，打分在80分以上的學(xué)員比例明顯提升了許多。分析培訓(xùn)的整個過程，四次培訓(xùn)班的其它培訓(xùn)條件基本上相同，只是培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)方法有所區(qū)別。培訓(xùn)環(huán)境分別是在多媒體教室、網(wǎng)絡(luò)機房和網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)系統(tǒng)平臺上進行，培訓(xùn)方法分別為講授型、獨立案例示范型和網(wǎng)絡(luò)遠程案例教學(xué)法，總的趨勢是學(xué)員參與度越來越大，調(diào)查發(fā)現(xiàn)使用網(wǎng)絡(luò)“案例教學(xué)法”進行培訓(xùn)的三、四期培訓(xùn)班在七個重要指標(biāo)中，除理論考試合格率外其它六個指標(biāo)都明顯優(yōu)于前兩期培訓(xùn)班的指標(biāo)。這些都說明基于網(wǎng)絡(luò)的“案例教學(xué)法”非常適用教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，在促進各項指標(biāo)的提升，因為它能滿足被培訓(xùn)者在各個項目中的需求，并使之成為一個很好的體系。其它因素或者是在為網(wǎng)絡(luò)“案例教學(xué)法”的實施提供支持，要不就是使用網(wǎng)絡(luò)“案例教學(xué)法”所取得的成果。