試論企業對應收賬款的管理

劉淑敏

摘要：在激烈的商業競爭中。賒銷成為企業擴大銷售普遍采用的競爭手段。這就導致了應收賬款的發生。應收賬款管理不善。會給企業帶來很多負面影響。企業應從生產適銷對路的產品、加強銷售管理、加強財務管理等幾方面入手加強對應收賬款的管理。

關鍵詞：應收賬款；意義；問題；措施

一、加強應收賬教管理的意義

應收賬款是指企業在正常經營活動中。由于銷售商品或提供勞務等，而應向購貨或接受勞務單位收取的款項。企業加強應收賬歉管理具有如下積極意義：

(一)優化企業的現金流量

不合理的應收賬款的存在，使大量的流動資金沉淀在非生產環節上。降低了企業資金使用效率，企業利用科學的手段對應收賬款進行管理，可以使企業的現金流入量增加。

(二)降低應收賬款管理的成本

1，降低企業的機會成本

由于應收賬款的發生占用了企業的大量的貨幣資金，致使企業無法進行其他方面的投資，因此減少了企業的經濟利益，而這部分經濟利益就構成了應收賬款的機會成本。

2，降低企業的壞賬成本

有一些應收賬款由于種種原因，可能無法收回而形成壞賬，將成為應收賬款的最大風險。通過加強應收賬款管理。可以使企業從全局出發。衡量應收賬款收益與成本關系。避免單純為了增加銷售而盲目增加應收賬款，進而從根本上降低企業的壞賬成本。

3，降低企業的資金占用費用

企業賒銷意味著不能及時收回貨款，這筆資金就被應收賬款所占用，企業為籌措這筆資金所支付的各種費用就構成了應收賬款的資金占用費用。

二、當前企業應收賬款管理存在的問題

(一)應收賬款的涉及面廣、數額大、年限長

目前許多企業的經營者為了能夠擴大銷售不對客戶進行調查就盲目賒銷，更有甚者將不該計入應收賬款的款項計入其中，致使企業應收賬款的涉及面廣；應收賬款的最高額度應根據企業自身的實力、流動資金的充裕情況和企業自身承受風險的能力合理確定，但有些企業的經營者并不考慮這些因素就盲目賒銷，以致于企業應收賬款的數額過大；有些企業在進行賒銷時不考慮應收賬款的還款年限。致使應收賬款不易收回。

(二)應收賬款管理費用過高

(三)應收賬款不易收回

三、加強企業應收賬款管理的有效措施

(一)生產適銷對路的產品

1，生產市場需求大的產品

企業除了信用管理外，應在提高產品質量和服務質量上多下工夫。在產品質量上，應采取先進的生產設備，聘用先進技術人員，生產出物美價廉。適銷對路的產品。爭取采用現銷方式銷售產品。

2，形成售前、售中、售后一整套服務體系

企業應該經常在媒體上做廣告、向消費者發放傳單使消費者了解企業的產品。在顧客購買企業的產品時，盡量滿足顧客提出的要求；在顧客進行購買后，企業應該打電話了解產品的使用情況：在產品發生質量問題時，企業應該提供三包服務。在服務上，企業應形成售前、售中、售后一整套服務體系。這樣就可以使企業擁有良好的信譽。贏得顧客的信賴，減少應收賬款的發生。

(二)加強銷售管理

1，控制應收賬款的發生

在購銷活動中，要盡可能地減少賒銷業務。一般寧可采取降價銷售，也不要選擇大額的賒銷，要盡量壓縮應收賬款發生的頻率與額度。降低企業資金風險。

2，制定嚴格的銷售政策

(1)對資信差的客戶一律采取現款交易：

(2)對資信一般或資信較好的客戶，在現款交易不被接受的情況下可以采用承兌匯票結算方式：

(3)對資信好的客戶可以采用分期付款和賒銷的方式，但在付款期限和累計金額上應有明確規定，并應堅持清舊款、發新貨的原則。

(三)加強財務管理

1，制定切實可行的信用政策

所謂信用政策，是指企業對應收賬款管理所采取的原則性規定。包括信用標準、信用條件和信用額度三方面。

(1)確定正確的信用標準

信用標準是企業決定授予客戶信用所要求的最低標準，也是企業對于可接受風險提供的一個基本判別標準。

(2)采用正確的信用條件

信用條件是指導企業賒銷商品時給予客戶延期付款的若干條件，主要包括信用期限和現金折扣等。

(3)建立恰當的信用額度

信用額度是企業根據客戶的償付能力給予客戶的最大賒銷限額，但它實際上也是企業愿意對某一客戶承擔的最大風險額。

2，制定合理的收賬政策

實際工作中，因為拖欠原因不同，企業也應區別對待。采用不同的政策方法，對于信用記錄較好的客戶，采用電函方式或派人去直接溝通，探明原因，視情況采用恰當的方法。使雙方的合作關系不至于受影響。又能很好地解決拖欠問題。如黑溝通仍不能解決問題，則可通過法律程序來解決。總而言之，企業對于拖欠的應收賬款，無論采用何種方式進行催收。都有利有弊，因而，企業在制定收款政策時，要權衡利弊掌握好有嚴界限。

3，加強會計核算

首先要認真審核銷售賬務的原始憑證是否齊全，關鍵是要有對方出具的手續(如賒銷合同、收貨憑證、貨款未付的久條等)，否則不能掛賬。同時要正確編制記賬憑證。準確登記錄簿。明細賬要準確無誤地反映客戶情況，在憑證中應詳細地記錄應收賬款的賒銷時間、客戶名稱、摘要及金額，便于核查收賬款。其次要做好日常清點工作，每月對財務部門的會計月簿和銷售部門的臺賬進行核對和清理。定期進行結算。經常認真審查核對明細賬余額及內容，發現問題及時進行調整。