論輔導員如何掌握青年學生的思想動態

袁良杰

【摘 要】輔導員處在學生工作的最前沿,是學生的第一任教師,做好輔導員工作必須深入到學生中去,了解和掌握學生的思想動態,才能有的放矢地進行教育。本文認為主要通過以下渠道,建立多渠道的溝通交流方式,網絡、短信、周記、問卷調查等方式,能夠及時有效的掌握學生思想動態,把握學生思想脈搏。

【關鍵詞】思想動態 周記 網絡 短信

在當今社會人才競爭的大環境下,全面推進素質教育,培養合格人才,是高校的首要任務,而處理好輔導員與學生之間的關系也成為能否順利實現這一任務的一個重要前提。輔導員處在學生工作的最前沿,是學生的第一任教師,做好輔導員工作必須深入到學生中去,了解和掌握學生的思想動態,才能有的放矢地進行教育。問題是如何才能及時、有效、準確地掌握學生的思想動態,如何更全面地了解學生,打開學生心靈之鎖,使全體學生都能夠暢所欲言,真正達到師生間的心靈對話,使輔導員工作的開展真正做到貼近學生的學習、生活實際,是一個非常值得研究的課題。

青年學生思想活躍、情感豐富,接受新生事物快,對前景充滿希望和憧憬,各種想法及打算都有。要讓青年學生敞開心扉,坦露心聲,輔導員應具備良好的素養,才能及時有效的掌握學生的思想動態。新時期輔導員應具備以下素質。

一、掌握學生思想動態,輔導員應具備的基本素質

1.過硬的思想政治素質、思想道德素質在人的素質結構中占重要地位,在大學生的全面發展中發揮著導向、動力和保證作用。輔導員的思想作風勢必要影響到學生,因此其自身必須具有較高的思想政治覺悟,要樹立正確的教育觀、質量觀、人才觀,才能贏得學生的信賴和尊敬。

2.廣博的知識和興趣,高校輔導員的工作對象是具有較高智力結構和專業知識的大學生,他們興趣廣泛、思維敏捷、視野開闊。由于一些新的知識、新的信息不斷涌現,學生的信息源越來越多,這就要求輔導員及時掌握必要的現代教育技術手段,創造性參與教學與科研,勤于學習,善于讀書,使自己獲得豐富的知識和技能,提高自身的文化修養,擴大對藝術、文學、歷史等知識的涉獵。同時,豐富和充實自己的知識結構,以便能在工作中回答、解決學生提出的各種各樣的問題,做到以理服人,能在與學生的接觸中找到共同語言,給學生樹立治學的榜樣。

3.強烈的社會責任感和敬業精神,高校政治輔導員必須以較高的工作熱情對待本職工作,工作中盡職盡責,體現出較強的敬業精神,才能在學生中樹立榜樣和威信,學生才能與輔導員進行溝通交流。

4.開朗、和善、堅強的性格,輔導員需要與各種類型的學生交往,和善開朗的性格有助于這種交往的順利進行。

5.深厚的美學修養,美育在素質教育中具有重要地位,有助于促進學生全面發展。高校的政治輔導員要有深厚的美學修養,一方面要塑造自己的人體美,體現人體蘊含的力量、技巧、氣質和風度等等;另一方面,要著力塑造自己的心靈美,這是一個人的理想、意志、知識、道德和情感等方面的概括。輔導員把自己的美展現給廣大同學,能夠贏得學生的尊重和信任。

總之,輔導員需要在各方全面發展,才能樹立在學生中的威信,學生才樂于與老師溝通交流,輔導員才能有效的掌握學生的思想動態。

二、掌握學生思想動態的主要策略

1.建立多渠道的交流溝通方式

與學生交流是體現教師對學生的愛心、對學生進步的關心、對學生出現問題的憂心的過程。因此,整個交流談心的過程必須入耳、入腦、入心,達到解決問題目的。管理學中的位差效應理論是指由于地位的不同使人形成“ 上位心理” 和“ 下位心理”。具有上位心理的人因處在比別人高的層次而具有某種優越感,具有下位心理的人因處在比別人低的層次而有某種自卑感。位差效應在人際溝通與交流過程中是客觀存在的,其對溝通過程中雙方心理有直接的影響。在高校師生溝通的過程中同樣存在位差效應,師生均應學會換位思考,注意位差效應,輔導員應有意識地控制自己的上位心理,平等待生,不厚此薄彼,以朋友間的心態而非以家長的心態與學生進行溝通和交流,主動調整自己形成平等的溝通氛圍,引導學生展開交流,才能事半功倍。輔導員面對不同的學生要建立多種溝通渠道來及時獲取學生的思想動態。

(1)個性化的交流溝通方式,滿足不同學生的溝通需要。個別交流溝通,針對高校學生來自不同的地區,具有不同的個性以及不同的文化背景、風俗習慣、不同的溝通需求、不同的思想認識,要求輔導員在與學生溝通時不能采用統一的、固定的方法處理所有學生的問題,師生可選擇個別溝通的方式,一對一進行溝通,從而了解學生的需求,更好地進行交流。(2)團隊交流溝通。團隊的人數以三到五個為宜,通過學生事前與輔導員約定談話問題的方法開展,如針對“大學生大學期間是否可以戀愛” 問題,師生展開討論,通過討論的方式交流思想,加深認識,探討問題的解決方法。(3)專業交流溝通。通過在專業課程的學習和研究中進行師生溝通與交流。如學生通過參與教師課題研究的方式與教師進行長期的聯系與交流,學生不但可以在專業知識上有所收獲,同時也會在長期的合作中與指導教師加深了解,增進感情,輔導員在學生專業方面要有所了解,以便能給予學生很好的解答和指導。(4)輔導員除了與大學生正面交流以外,還可以通過查閱檔案、側面了解、留心觀察等方法,摸清學生的經歷、特長、愛好、愿望、性格、品質,及時分析掌握學生的真實思想。

2.通過周記的形式

教育的過程是一個交心的過程,民主平等是現代師生關系的核心要求。尊重學生的權利和尊嚴是理解學生思想感情的需要,與學生真誠溝通、平等交流,是實現師生關系融洽、升華,由知情到知理的重要渠道。周記可以讓學生打開心靈的窗戶,實現教師與學生的心靈的對話。從學生的周記中輔導員可以了解到哪些學生愛好什么,哪些學生有什么特長,學生學習情況,班級的紀律、衛生、班干部工作,學生間關系等等,一些不好公開講的或不愿意講的事,學生都會在周記中與輔導員交流,使其更深入、更全面地了解學生,避免了偏聽偏信。根據學生不同的個性和心理,有針對性地進行教育。如對學生反映的普通存在的問題,可以在班會上進行講評,對于個別學生的問題可以在周記中與之交流,動之以情,曉之以理。

3.網絡渠道

由于網絡是一個虛擬的人際環境,更利于同學之間、師生之間的交流和宣泄。因此,網絡也為思想政治工作提供了一個更加廣闊的教育環境和嶄新的工作載體。可以在校園網絡中建立談心室、咨詢室,還可以通過飛信、E-mail等方式與學生交流,因為網絡的匿名特點,各種觀點和情感的交流更加真實和直接,在網上談心學生會更加輕松,輔導員能夠準確、及時地掌握學生的思想和心理動態。大學生是社會中思維最活躍的一個群體,尤其網絡時代,他們在接受信息時更注重獨立地思考和判斷,因而思想意識和行為方式趨向于理想的現實化,價值取向的多元化,生活觀念的多樣化和行為的功利化。因此,輔導員要熟練地使用網絡,駕馭網絡,及時收集、分析、監控網絡信息,抓住大學生關注的熱點問題、難點問題,給與正確的引導,掌握思想特征,做到有的放矢、因人施教。同時使學生正確充分利用網絡資源,以達到更好更全面的及時掌握學生的思想動態。

4.短信渠道

大學生是使用短信的主要群體。“調查顯示,75.5%的大學生有手機,而在使用手機對外聯系的方式上,98.8%的學生都曾使用過短信”。利用手機短信,輔導員可以及時了解學生思想動態,積極開展各種活動。對于有心理問題的學生,通過短信這種匿名的方式,可以避免各種顧慮,消除心理負擔,減輕心理壓力,化解心理矛盾,宣泄思想情緒。相對于以往的報告、講座、征文等相對單調、枯燥的宣傳教育形式,手機短信更加時尚流行,方便快捷,易于傳播。

5.問卷調查渠道

目前大學生思想不斷變化,每天接觸大量的信息,社會、學校、網絡等都在不停的影響他們,輔導員可以針對熱點問題進行問卷調查,獲得大多數學生對同一問題的不同看法,然后進行分類教育和指導,比如戀愛、大學生結婚、網絡、大學生助學貸款、居民醫療保險等等涉及學生的問題,輔導員都可以設計不同的問卷進行調查,此種方式不但可以做學生思想研究,更能夠準確把握學生思想脈搏。

6.班干部渠道

高校學生干部是學生中的領導核心,是配合老師及學校做好工作的重要組成部分。學生干部在高校輔導員及其它教育者的教育、管理中起著很大的作用,他們既是大學生實行自主、自律、自治的載體,又是溝通教育者與教育對象之間最主要的橋梁和紐帶。學生干部是學生中的骨干和帶頭人。他們具有雙重身份,既是受教育者,又是教育管理的基層組織實施者。由于他們本身是學生中的一員,一方面與同學朝夕相處,共同學習,共同生活,對學生中發生的或可能發生的問題以及學生的建議要求,能夠及時準確地反映給學校和老師,便于學校及時采取措施,解決問題;另一方面與同學年齡相近,生活環境相同,閱歷相似,使得彼此之間較能信任理解,容易了解同學的真實思想情況。輔導員可以通過召開學生干部座談會了解班級情況和學生的思想動向。

三、輔導員應具備的工作態度

輔導員在實際工作中,要用真摯感情開啟大學生的心扉、用求實精神把好大學生的思想脈搏、用科學態度掌握學生思想變化,了解和把握大學生思想政治教育出現的新情況、新問題,有效地掌握大學生的思想動態、真實想法,實施有效的思想政治教育工作。面對大學生的思想變化,輔導員應本著以人為本的原則,科學的態度來對待大學生的思想變化。1.要善于積累思想信息,研究學生的思想發展規律。實際工作中,輔導員要注意建立學生思想檔案,收集和積累學生在社會經濟和教學改革、就業分配、考試實習、評優評獎、感情受挫等方面的思想反映。綜合分析引起學生思想波動的原因,及時找到學生思想問題的“根源”,準確預測學生思想傾向的發生、發展和變化規律。為及時有效地開展思想工作提供可靠依據。2.要堅持實事求是,力求客觀準確把握學生真實思想。因人而異,因材施教。

高校輔導員工作極具有挑戰性,只有全面掌握學生思想動態,主動增強自身的素質,充分發揮組織、協調合作能力和創新等能力,才能切實開展好日常工作,培養新一代的大學生。

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項目基金:校級青年課題基金,課題編號:2009SKQN016.