基于“學生虛擬公司”的工商管理本科課程體系構建與實施

楊之雷 王 衛 潘瑞玉

摘 要:課程體系改革是教學改革的重點、難點和突破點,工商管理專業應用性與實踐性的特點,決定了實踐教學在專業教育中的重要地位。文章提出了以“學生虛擬公司”為改革平臺,通過柔性模塊化的課程設置、全面的課程“第三層面設計”,構建適應社會需求的應用型人才培養課程體系的改革思路。

關鍵詞:學生虛擬公司 課程體系 工商管理

中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2009)11-119-02

課程體系是根據一定的專業人才培養目標,由相關學科知識及實踐環節按一定比例及邏輯順序排列組合而成的知識系統①。工商管理是一門由理論知識和實務技術兩大模塊構成的應用性學科,工商管理專業的顯著特點在于其有很強的應用性和實踐性,工商管理專業的課程體系必須緊扣多元化的市場需求,以實踐教學體系為核心構建與實施。

一、目前工商管理本科課程體系中的主要問題

1.課程體系結構不合理。一是專業必修課與專業選修課比例不合適,限制了學生個性與特長的發展。選修課本身的結構也不合理,課程的面不廣,體現能力培養、素質教育的課程偏少,未能體現培養應用型人才的目標的要求。二是教學內容與企業管理的實踐脫節,實踐環節偏少、實踐內容不充實,增加了學生對社會就業的恐懼感與壓力,延長了就業的適應期,在工作崗位上表現得高才低能。

2.課程體系缺乏系統性整合。傳統的學科課程長期在課程體系中占主導地位,每門課程自成體系,只注重其內在邏輯與經典結構的完整性,而不顧及課程相互間的溝通,銜接與有機的整合,形成課程之間的封閉;各門課程注重專業知識的擴充而忽視課程之間的開放與整合,造成教學內容交叉重復,課時膨脹,降低了學生的學習興趣,難以發揮學生的主體性。

3.缺乏對學生學習方法與創新能力的培養。傳統灌輸式知識傳授方式,扼殺了學生的創新思維與創新能力,學生成了被動的知識倉庫,學習缺乏主動性、積極性、目的性與熱情,進而產生厭學情緒。培養出的人才千人一面,知識結構單一,沒有自己的特色與優勢,導致人才市場上工商管理人才呈結構性失衡。

4.實踐教學效果不明顯。一是實踐教學方案的制定和設計與企業對工商管理專業學生的專業技能要求相脫節,未能通過實踐教學環節將綜合管理能力與素質的培養有機地結合在一起。二是企業實習由于受企業的接待能力與態度影響,大多僅限于參觀、感受,或者企業家訪談的簡單層面上,學生即使進入企業實習,也多從事一些事務性工作,和專業聯系并不緊密,達不到預期效果。三是教師實踐指導能力不一,在實踐指導過程中,受自身實踐

能力、社會經驗、學歷等條件的限制,有的教師還不能獨立、全面地指導學生完成實訓任務,影響了實習效果。

二、基于“學生虛擬公司”的課程體系構建與實施

“虛擬公司”起源于上世紀50年代的德國,是一種人為創造的經濟活動仿真模擬環境。從1994年起,以“商務虛擬公司”這一實踐教學的新模式引入我國高校②。“虛擬公司”仿照現實社會中真實公司的結構與功能,設有行政管理及人力資源部、財務部、市場部、采購部、銷售部等部門,學生可以在每一個部門進行輪崗操作實習,直接與其他虛擬公司發生業務關系,直接與模擬的社會經濟部門如銀行、工商、稅務、海關、商檢等發生聯系,在這種仿真的商務活動中,學生有身臨其境的真實感覺,在仿真實踐中了解、熟悉職業崗位所需要的各方面理論、知識及法律法規和政策。

1.柔性模塊化課程體系設置。柔性模塊化課程體系設置是“學生虛擬公司”教學模式實施的關鍵與前提,兩者在實施中相輔相成。柔性模塊化課程體系設置的主導思想:一是注重“寬口徑”、“厚基礎”的“通才”式教育。國內外工商管理教育的成熟經驗表明,本科生階段應注重基礎技能、基本素質的培養,打下寬厚的基礎,才能適應社會飛速發展的趨勢,適應市場需要,拓寬就業面。具體體現在表1中平臺課程的設置。二是課程設置以“授人以漁”為出發點,而非“授人以魚”。工商管理專業的顯著特點是具有很強的應用性與實踐性,除了掌握必須的專業知識,更重要的是學生能力的培養與職業素養的提高,具體體現在表1中專業模塊與能力構建模塊的設置。三是突出個性的發展。專業課程的設置和實施應與學生的志趣、特長、職業規劃相結合,以適應多元化市場需求,具體體現在表1中選修課的設置。四是強調課程的模塊化、柔性化設置,知識信息社會市場經濟全球化的迅速發展,帶來信息量大、更新快,知識體系應隨市場需求的變化及時調整,具體體現在“平臺+模塊”的構建式課程設置。具體設置如表1。

2.基于“學生虛擬公司”的課程體系構建。本文在“學生虛擬公司”教學模式基礎上進行拓展,不僅僅是把它看成一個實踐環節,更重要的是作為教學改革的平臺,緊扣應用型人才培養目標與規格,對整個課程體系進行重新設計與安排,使培養計劃成為一個完整的、互相關聯、互相促進的系統工程,并形成一套有價值、切合實際的專門教學方法。因此,“學生虛擬公司”教學模式的引入是一種教學理念的變革,貫穿于整個大學學習的四年間,其總體構架如圖1。

3.基于“學生虛擬公司”課程體系的實施。學生虛擬公司的人員由各個不同年級的學生組成,虛擬公司之間不定期開展各種模擬業務。在具體實施過程中,分為以下四個階段。

第一階段:實習階段。一般為新生入學后第一個學期,對應于公共基礎理論知識的學習階段。學生“應聘”進入虛擬公司“實習”,熟悉虛擬公司環境,了解基本的日常業務,通過與高年級“同事”的交流,了解職業崗位的基本職能。通過親自感受現代企業運作的全過程,獲得對企業管理的感性認識;與此同時,配合以社會類似企業的現場認知實習,拉近模擬環境與現實環境的距離;輔之以專業講座,吸引學生對社會專業熱點問題的關注,引導學生對現代企業管理問題進行獨立思考,引發學生對工商管理專業知識學習的興趣,為日后專業課程的開展奠定基礎。

第二階段:運營階段。一般為第二學期至第四學期,對應于專業基礎課程的學習階段。學生“實習期”結束,成為虛擬公司的“正式員工”,根據工作能力競爭上崗,參與虛擬公司的各項模擬業務過程。隨著各項工作的開展,學生會逐漸體會到自己專業知識的薄弱、工作能力的饋乏,并進一步思考未來就業崗位對專業知識、能力、素質的要求,從而產生對專業知識的強烈渴望,產生學習的動機,進而積極主動地朝目標努力與奮斗。這時,專業基礎課程的設置與講授,以學生在虛擬公司中遇到的問題為切入點進行拓展與深化,形成系統的理論知識體系,正迎合了學生這種對知識的需求,可以達到水到渠成、事半功倍的教學效果。

第三階段:市場競爭階段。學生經過兩年公共基礎課程與專業基礎課程的學習,對工商管理專業有了相當的認識,對企業管理問題也有了自己一定的見解,這時結合自己的興趣、特長、職業規劃等調整至最適合的公司及崗位,參與虛擬公司間的“市場競爭”。同時鼓勵學生進行創業方案設計,創建自己的虛擬公司,并在不斷的學習中完善與發展。這一時期的課程設置,多以選修形式的專業課及專業方向課程群為主,充分滿足學生的個性化發展的需求,為學生提供專項技術支持;同時,組建實踐中心,學校從物質上、機制上、政策上給予實踐教學大力的支持;在教師的共同參與和指導下,以現實企業標準,建立完善學生虛擬公司的規章制度及規范;打破各院系專業限制,建立學生虛擬公司的運作體系,并展開虛擬公司之間的模擬市場競爭。

第四階段:向現實社會環境過渡階段。由企業和學校教師共同組成董事會,對虛擬公司運作提出指導性的意見與評價;企業與學校共同制定針對性強的培養計劃,企業也可在虛擬公司中選拔優秀人才,學生利用假期直接進入企業參加企業實習,提前與現實環境接軌;部分品學兼優的學生加入教師科研團隊,通過社會調研、企業實踐等活動,提高動手能力,增強實戰分析解決問題的能力;對于有能力、有志向的學生,學校從資金、技術、經驗等多方面對學生企業進行孵化指導和支持,幫助大學生把“創業夢想”轉變為“創業行動”,把“創業方案”付之于“創業實踐”。

三、基于“學生虛擬公司”的課程體系的特點

1.突出“應用型人才培養”的專業特色。工商管理本科生的教學強調學生的開放意識、創新能力和商業道德,教學過程更多地體現知識傳授的邏輯性,而非知識本身③。“學生虛擬公司”實質上是社會大環境在學校中的一個縮影,它拉近了學校與社會的距離,適應市場需求的多元化特性,及時體現現代企業的管理理念、模式、方法的變化,結合區域經濟發展的特點,以實踐教學體系為核心,形成一套基于感知的“源于實踐,歸于實踐”的應用型人才培養教學模式,如圖2所示。

2.強調培養計劃的系統性。以學生虛擬公司為紐帶,通過全面的課程“第三層面設計”,整合了課程體系。課程的“第三層面設計④”是相對于第一層面的人才培養目標與規格,第二層面的培養計劃及課程體系而言的對課程及課程群進行重新的設計和安排,以達到課程之間的整合與聯系,使整個培養計劃成為一個完整的、互相關聯、互相促進的系統工程。通過解讀人才培養目標、定位和規格,把握課程在整個人才培養的地位與作用,根據知識、能力、素質相協調的要求,在銜接其他課程內容的基礎上,圍繞學生虛擬公司,以源于真實統計記錄資料的優秀管理案例為切入點,編制出具有可操作性的課程大綱,并在教學方法、考試改革和教學團隊建設等方面,作出探索、總結并最終形成規范,從而形成一套有價值、切合實際的專門教學方法。

3.體現“以學生為中心”的教育理念。在校園里創建虛擬公司,為學生提供實驗實訓場,進行模擬技能訓練,增強學生的崗位職責意識、團隊精神和互助意識,實現從感性到理性的提升;同時,使學生提前適應企業管理模式,從而縮短用人單位與畢業生之間的“熟悉期”及學生畢業后到企業就業的“適應期”。通過學生虛擬公司的實踐,改變傳統“授人以魚”的灌輸式教學方法,提高了教學效率。在課程設置與教學過程中尊重學生的學習自主權、個性差異和人格特征,培養學生發現型思維、批判性思維和創造性思維,創造“情景、協作、交流”相互交融的教學環境,引發學生學習的主動性和積極性,引導學生職業生涯規劃形成,促進創業教育的開展。

4.強化“二級導師制⑤”的教學管理模式。“二級導師制”是將教學、科研、師資隊伍建設及學生教育培養融為一體的綜合性系統工程,通過學科帶頭人對本學科青年教師教學、科研的全面引領,并由骨干教師對品學兼優的學生的學習與實踐活動進行指導,構建一種互動式的教學管理模式。在學生虛擬公司中采用“二級導師制”教學管理模式,可以促進學科建設,不斷提高教師的教學、科研的能力與水平,建設一支結構合理、素質優良的師資隊伍,培養和造就一批富有創新精神和較強實踐能力的應用型管理人才。

5.廣泛開展團隊教學、合作學習,促進教學雙方的能力構建。學生虛擬公司的教學管理,靠一個教師的力量難以做到,靠傳統的各門課程互不相通的教學方式也不可能達到理想效果,而在“團隊教學”中,教師本身都有各方面相關專業的工作經驗與專長,可以做到教學相長、良性互動、充分發揮團隊力量,形成優勢互補、良性競爭,有利于青年教師的成長,也能夠給予學生更實際、更豐富的知識。同樣,學生以虛擬公司或部門為單位形成異質小組,在“合作學習”中達成共同的學習目標,培養了學生的團隊合作意識、市場意識、綜合分析能力和應變能力;可以適應學生特點、志趣,真正做到因材施教,調動學生學習積極性,使課程體系真正具有較大的柔性,提高學生的培養質量,增強學生競爭能力。

四、結束語

基于“學生虛擬公司”的課程體系體現了“以學生為中心”的教育思想,帶來了教學理念、教學內容、教學計劃、教學方法等的徹底變革,它的實施需要企業、學校、教師、學生各方面的協調實施,需要在實踐中不斷探索與完善。

[基金項目:浙江省教育科學規劃課題:民辦本科院校工商管理專業課程體系改革與創新——以樹人大學為例(項目編號:SCG270)]

注釋:

①鞠芳輝,劉德學,鄭筱婷.柔性模塊化課程體系設置——浙江萬里學院工商管理類專業課程體系改革的理論與實踐[J].浙江萬里學院學報,2003(3):12-15

②段洪.創辦學生虛擬公司——工商管理類專業實踐教學模式探析[J].今日南國,2008(4):56-57

③程宏偉,張霞,龍珀,朱益民.基于管理整合力的工商管理專業培養模式研究[J].教育與現代化,2008(2):10-14

④鄭吉昌.高級應用型人才培養模式探索[M].浙江:浙江大學出版社,2007,74-80

⑤和丕禪,余克艱,姜紅,時長江.推行“二級導師制”的背景、成效與前瞻[J].浙江樹人大學學報,2005,(5):58-61.

(作者單位:浙江樹人大學管理學院 浙江杭州 310015)

(責編:若佳)