中小企業社會責任與經濟可持續發展

熊賢義

摘要：在經濟發展的新形勢下，我國中小企業作為全球企業供應鏈的重要環節，必須將環境污染、產品質量、勞動權益等社會問題的入企業日常的管理，承擔社會責任已經成為中小企業可持續發展，融入全球經濟的主要趨勢和方法。研究我國中小企業社會責任問題，推動中小企業更好地在發展中履行社會責任，對實現中小企業的可持續發展具有重要的現實意義。

關鍵詞：中小企業社會責任經濟可持續發展

中圖分類號：F270文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2009)05-245-02

改革開放30年來，我國中小企業取得了長足發展，已成為創造市場活力、帶動就業、拉動經濟增長的重要力量。然而，在利潤最大化的目標驅使下，許多中小企業為了追求企業私利放棄對公眾、社會理應承擔的責任，而使企業面臨成長的危機，失去了企業長期發展的動力。中國經濟處于巨大轉型之中，經濟和社會整體的可持續發展，離不開企業履行自身的社會責任，占我國企業總數主體的中小企業在社會責任建設方面應該積極發揮作用。

近年來，國內對企業社會責任這一話題的關注和研討轟轟烈烈，伴隨著企業社會責任理念與中國構建和諧社會、落實科學發展觀、轉變經濟增長方式等目標具有的內在聯系不斷明晰，承擔起相應的社會責任成為企業實踐的主流，企業社會責任的概念也被商界、學界、政界，以及更廣泛的社會層面所接受。

2008年伊始，國務院國資委以2008年1號文件的形式下發《關于中央企業履行社會責任的指導意見》，明確要求中央企業要增強社會責任意識，積極履行社會責任，中小企業要想有好的發展，必須走可持續發展道路，而處理好與其利益相關者的關系對于企業的發展尤其是可持續發展有著極為重要的意義。中小企業多年經營的實踐證明，企業承擔相應的社會責任，是提高勞動生產率和經濟效益的有效途徑，是企業在市場競爭中生存和發展的可靠保證，是企業可持續發展的重要途徑，企業承擔合理的社會責任不但不會降低企業競爭力，而且能提高企業的競爭力和聲譽。

一、中小企業承擔社會責任是企業可持續發展的內在要求

所謂企業可持續發展，是指企業在追求自我生存和永續發展的過程-中，既要考慮企業經營目標的實現和提高企業市場地位，又要保持企業在已領先的競爭領域和未來擴張的經營環境中始終保持持續的盈利增長和能力的提高，保證企業在相當長的時間內長盛不衰。我們可以從以下三個方面來深化對企業可持續發展內涵的理解。

1企業可持續發展的前提是保持競爭優勢。企業處于激烈市場競爭中，只有維持其強勁的競爭優勢，才能夠持續地生存和發展。企業要想始終保持持續的盈利增長和綜合實力的提高，保證自身的長其生存和發展，不僅要正確地確立長期的發展戰略目標，更要注重企業發展與社的發展、資源的利用、環境的保護協調一致。也就是說，企業可持續發展的核問題是從單一追求經濟效益，到以追求社會效益、解決資源的合理利用、積極承擔社會責任多樣化追求的統一，以此保證人類生存基礎，改善人類生存條件，提高人類生存質量，追求企業的持續發展。

2企業可持續發展的核心是可持續?？沙掷m是指企業內部支持發展的各種要素在較長的時間內是可接替、可繼的，也就是潛力巨大、后勁充足?？偨Y和分析國內外企業的發展歷程，很容易發現如果一個企業雖然在很短的時間內，規模迅速擴張，但由于超越了自身的發展規模往往動搖了正常發展的根基，缺少了潛力和后勁，最終就有可能難逃短命的厄運。因此，企業的發展最重要的還是要看長期的有效發展。

3企業可持續發展的目的是發展。發展是指事物由小到大、由簡單到復雜、由低級到高級的運動，它不僅表為“量”的擴大，更表現為“質”的提高。企業可持續發展，不僅表現為企業經營源單純量的增加，包括資產的增值、銷售額的增加、盈利的提高、員工的增多等還表現為企業經營資源性質的合理變化、結構的有效重構等，表現為企業創新力的增強、環境適應能力的提升、企業總價值的提高等。

二、中小企業承擔社會責任對企業可持續發展的影響

1有利于調整企業與社會，企業與企業之間的關系，為企業的生產經營活動創造一個良好的社會環境。從長遠來看，企業為社會的更加美好而承擔多元社會責任，必然有利于社會的改善，同時企業也從改善的社會中受益。應該說，一種理性的經營行為，會自覺不自覺地把各種影響利潤創造的因素考慮在內，使各種利益形成一種合力推動公司的發展，這也是現在一種先進的企業管理策略。如果一個公司在營運中損害其他利益，盡管由此使股東獲取短期利益，但從長遠來看，股東必須為這種短期經營行為付出代價，從而也就阻礙了企業自身的發展。中小企業只有重視利益相關者利益，履行社會責任，使企業、政府、社會之間形成良性互動，才能為中小企業的可持續發展贏得良好的外部環境。

2有利于調整企業與企業員工、消費者的關系，樹立可信賴的企業形象。企業承擔一定的社會責任，雖會在短期內給增加經營成本帶來一定的影響，但無疑有利于企業形象的樹立。履行社會責任首先是針對企業內部員工的責任，體現出對員工的關懷、勞動環境的改善以及對勞工利益的保護，能提高員工的長期忠誠度，體現以人為本的管理原則，充分發揮員工的主動性和創造性，從而大大提高生產率。由此，可以向社會展示企業有一支講究奉獻精神的員工隊伍，企業通過承擔社會責任，在內部可以形成倫理道德的調節和約束，形成團結協作、和諧共處，誠實守信，忠于職守，勤奮工作，是企業長期發展的無形資本。就外部而言，承擔社會責任有利于在消費者心中塑造良好的企業形象?，F代市場經濟條件下。企業的發展必須依靠信譽支撐。企業信譽的綜合體現即企業形象，企業承擔社會責任符合公眾對企業的期望，有利于建立良好的公眾形象，贏得社會廣大消費者和投資者的認同，并最終給企業帶來長期的、潛在的利益。美國哈佛商學院教授佩尼認為：“一套建立在合理的倫理準則基礎上的組織價值體系也是一種資產，它可以帶來多種收益。這些收益表現在以下三個方面：組織功效、市場關系和社會地位?！必熑闻c競爭力相輔相成，相互影響，共生共存，沒有社會責任感的企業不可能有競爭力。

3有利于促進中小企業實現經濟增長方式的轉變。在競爭的市場上，以犧牲產品質量，勞工利益或是社區利益為代價，僅僅依靠廉價獲取的產品競爭力不能保證企業長期穩定的成長和持續發展。而對社會責任的關注將促使企業轉向對產品、設計、流程、管理和制度等環節進行創新，促進其盈利方式和增長方式的轉變，而不是靠一味地壓榨員工或用假冒偽劣欺騙消費者來獲取利潤和取得發展。實踐證明，企業的持續發展最終仍然要依靠技術創新、管理創新和制度創新得以實現。中小企業通過實施社會責任管理戰略，不斷提高生產效率，節約能源的消耗，改變生產方式，從粗放型積極向集約型轉變，進一步拓寬創新領域，改善經營環境，減少資源的占用和浪費，節省生產成本，發展循環經濟，提高環境

保護的能力，以獲得更大的利潤。

4有利于提高中小企業降低運營成本。提高經濟效益從運營成本的角度看，中小企業承擔起社會責任，在生產經營活動中將需要考慮更多方面的內容，確實會引致成本的提高。然而，中小企業強化社會責任從長遠看可以節省營銷成本。越來越多的企業實踐和眾多的研究成果充分說明，中小企業承擔合理的社會責任與企業的經濟績效成正相關的關系，而不是完全像傳統經濟學理論所認為的會加重企業負擔、影響其利益。中小企業社會責任將可能會給企業帶來高銷售量和忠誠的顧客群，從而提升財務業績，所以說中小企業履行社會責任對其自身的發展是一種機會。大量的研究成果顯示，企業越注重社會責任，其產品和服務就越有可能獲得更大的市場份額，可提高業績。

5有助于中小企業進入國際市場。從全球視角來看，企業承擔社會責任已經成為大勢所趨。歐美大多數跨國公司也都有自己的社會責任標準。一些跨國公司如阿迪達斯、沃爾瑪、麥當勞等為了避免品牌形象受到影響，不僅自己制定社會責任守則，而且要求產品配套企業和合作企業均要遵守這些守則。2000年以后，大多數的歐美企業都對其全球供應商和承包商實施社會責任評估和審核。只有通過審核與評估，才能建立合作伙伴關系。社會責任認證它已經成為我國企業進入跨國公司供應鏈或產業鏈，以及產品出口西方發達國家的一個重要“通行證”。

三、中小企業承擔社會責任實現企業可持續發展的對策

1中小企業承擔社會責任的政府角色定位。當前我國中小企業正處于成長期。加強立法規范和執法監督，規范、鼓勵、引導中小企業樹立正確的發展觀，積極履行社會責任，尤為重要。政府應從以下幾個方面人手：一是強化在中小企業社會責任培養、社會責任履行過程中的制度供給和組織管理保障功能。從公司法、環境保護法、勞動法、稅收法等法制層面上進一步完善和規范企業承擔社會責任的法律支持方法及路徑。通過制定稅收優惠、產業準入、市場機遇、融資支持等方面的政策措施，減輕企業承擔社會責任的壓力，增強其競爭優勢，解除后顧之憂。二是加強對中小企業社會責任的監督。鼓勵社會輿論和民間部門發揮應有的輿論導向和外部監督作用。三是加強對企業社會責任的培訓，要讓地方政府管理部門的官員和企業經營者、管理者理解企業社會責任對企業發展和地方經濟發展的重要意義，幫助中小企業社會責任的理念。四是建立適當的激勵措施，促進企業履行社會責任。為了促進中小企業的健康發展，政府還應該采取積極的扶持政策，鼓勵企業承擔社會責任。諸如優先解決社會責任意識強、信譽良好的中小企業的貸款、融資問題；金融、保險、工商、質檢、海關、法院，以及擔保機構等，共同為中小企業的發展提供一站式優質服務；對于企業產生積極外部影響的行為應該進行補貼；對企業參與公益捐贈應給予制度激勵，對企業公益捐贈的行為實行減免稅政策。另外，在鼓勵企業積極參與社會公益捐贈，履行社會責任的同時，還應建立保護機制，防止亂攤派、亂索取行為。

2中小企業承擔社會責任的第三方角色定位要充分發揮第三方作用，促進中小企業與社會利益關系的和諧統一。一是重視媒體在企業承擔社會責任方面的作用。應當擴大對中小企業社會責任的宣傳，引導社會關注和重視中小企業社會責任，積極評價重視社會責任的企業，營造一種推進企業社會責任的良好氛圍。如在企業評優的活動中，將企業社會責任意識作為評比的一項標準。此外，消費者協會建立的"3.15消費者保護日”，中央電視臺等媒介推出的“質量萬里行”、“焦點訪談”等等，都是很好的外部評價機構。二是加快第三方認證的實施。加快SA8000的推廣和實踐，使企業在生產經營過程中遵守勞動法、生產安全法以及環境保護法等，企業在做到守法經營的同時也就體現了社會責任。SA8000標準是全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準，旨在通過有道德的采購活動改善全球工人的工作條件，最終達到公平而體面工作條件。SA8000標準是根據國際勞工組織(ILO)公約、聯合國兒童權利公約及世界人權宣言制定而成的，主要內容包括童工、強迫勞工、安全衛生、結社自由和集體談判權、歧視、懲罰性措施、工作時間、工資報酬及管理體系等要素。

3中小企業承擔社會責任的自身角色定位。一是提高中小企業社會責任的理論認識，正確看待承擔社會責任的企業意義。企業承掃一定的社會責任是一種長期的自利行為，因為這會為企業提供和諧的外部經營環境，樹立良好的形象，吸引優秀的人才，并能通過社會的合作和監督，來規范企業行為，改善內部管理，從而提高經濟效益。二是加強中小企業社會責任相關的法律和政策教育，加強企業倫理教育。增強企業法律意識。在經營管理中應該自覺遵守法律，尊重各利益相關者的合法權益。要求中小企業認真學習《消費者權益保護法》、《環境保護法》等中小企業的與其利益相關人有關的法律、法規以及有關政策。提高中小企業的法律意識。三是中小企業要樹立生態文明觀，承擔對環境的社會責任。生態文明觀要求人類必須與自然和諧相處。中小企業要將生態文明觀滲透、落實到中小企業的宗旨、根本目的、價值觀念和行為準則之中，自覺從環境的破壞者變成環境的建設者，積極實行清潔生產；實現環境管理標準化和環境管理認證，使產品從原料、產品設計、開發、生產安裝到維修、回收利用的全過程都符合環保要求，努力為自己、后代子孫及整個社會，創造一個與大自然協調發展的優美生態環境，實現企業與自然的協調和持續發展。

4中小企業承擔社會責任的消費者角色定位。在中小企業承擔社會責任的社會推動力中，作為社會一般成員的消費者的地位不容忽視。有組織的消費者運動能夠促使企業充分全面地重視社會責任。比如，汽車生產商召回問題汽車以及各種產品召回的做法，就是由消費者運動促成的。二次世界大戰結束之后，隨著經濟的發展，日本、德國、英國、韓國、荷蘭、法國、澳大利亞等都相繼掀起了消費者運動，并成立了各種消費者利益保護組織。

總之，在經濟全球化進程中，中小企業在實現企業利潤最大化的同時，要兼顧利益相關人(Stake-hoMer)的利益，切實處理好企業與社會、企業與員工、企業與客戶、企業與自然環境的關系。只有這樣，中小企業才能真正實現可持續發展。

參考文獻：

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3(美)羅賓斯.黃衛偉譯，北京：中國人民大學出版社，1996。

4李寶山，張利癢，企業策劃學北京：企業管理出版社，2003。

(作者單位：湖南對外經濟貿易職業學院湖南長沙410014)

(責編：賈偉)