淺談教學管理人員應具備的素質

馮 娟 谷義龍

【摘 要】為了提升教學管理水平,提高教學質量,保證人才培養目標的實現,在具體的教學管理實踐過程中,倡導服務意識,踐行服務理念,是由“管理就是服務”這一現代管理的根本性質決定的。因此,教學管理人員工作應在服務意識,自身素質、管理水平等方面不斷改進和創新,從而使學校的教學工作更加規范、有序、高效地運作.這在教學管理過程中具有重大的理論和實踐意義。【關鍵詞】教學管理 服務意識 素質一、服務意識的必要性服務意識是指企業全體員工在與一切企業利益相關的人或企業的交往中所體現的為其提供熱情、周到、主動的服務的欲望和意識。即自覺主動做好服務工作的一種觀念和愿望,它發自服務人員的內心。服務意識必須存在于我們每個人的思想認識中,只有提高了對服務的認識,增強了服務的意識,激發起人在服務過程中的主觀能動性,搞好服務才有思想基礎。教務管理人員肩負著學校教學過程中繁重、瑣碎的具體日常管理工作,崗位平凡而重要。當前教學改革形勢嚴峻,提出教務人員在管理工作中必須以教學為中心,強化服務意識,通過加強學習,提高自身素質,提升業務水平,從而牢固樹立“為教學服務、為決策服務、為師生服務”的服務意識。二、自身素質方面思想政治素質是指個人從事社會政治活動所必需的基本條件和基本品質,它是個人政治思想、政治方向、政治立場、政治觀點、政治態度、政治信仰的綜合表現。教學管理人員應具有具有正確的世界觀、人生觀、價值觀;掌握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的基本觀點;具有辯證唯物主義觀點;樹立社會主義信念,樹立熱愛祖國、振興中華民族、努力成才的使命感和責任感;培養探索精神、創新思維、崇尚真知、追求真理的恒心和毅力;培養誠信守法、團結合作的精神和能力。道德素質是個人在社會生活中進行價值判斷、行為選擇、處理與他人利益關系的內在樞紐。在我們的日常的思想政治學習,就是在不斷地、與時俱進地探索自己在社會發展規律中如何發揮自己的作用。處于教學管理一線的管理人員應該具有良好的思想道德素質,服務于學校,服務于學生,在新形勢下更好的發揮作用。 人文素質首要的基石是教師學識的豐富,才情的深厚、見識的廣博,擁有推陳出新的知識底蘊和理念,又具有將知識古今中外融會貫通,取長補短的能力,知識素質是指個人做好本職工作所必須具備的基礎知識與專業知識。基礎知識是知識結構的基礎。管理人員應具備的基本理論、基本知識和基本方法的掌握程度,特別是運用這些理論、知識和方法解決工作中實際問題的能力。專業知識是知識結構的核心,也是區別于其它專業領域人才知識結構的主要標志。教學管理人員要具備一定的專業知識主要是指要了解本院、系部專業知識,只有通過了解各門課程之間的關系、課程之間的內在聯系,才能制定出合理的專業人才培養方案,這在整個教學管理中占重要部分,隨著知識的不斷更新,需要教師憑借著更為先進的教育理念才能夠將課上得精彩,同時要求教師需不斷探索新的教育理論,而這一探索無疑需要教師自身才學能力作基礎保證,方能有所造詣。對于教學管理者來說無疑是更艱巨的一項工作。能力素質包含直覺的能力,即“悟性”、抽象思維能力、表達能力、組織管理能力、思想教育的能力以及交往能力。在教學管理中這些能力缺一不可。三、管理素質、管理水平 管理素質是現代人必須具備的素質,管理素質的高低直接影響著一個人的工作,學習成效和生活質量。當今教學改革不斷深化,對于教學管理者的要求也越來越高,管理者的素質修養和管理的水平直接影響到整個教學的進展,提高高校教學管理隊伍整體素質,是高校主動應對競爭、提高管理水平、保證教學質量和培育核心競爭力的必然選擇。高校教學管理人員應具備從事教學管理工作應有的素質,應努力轉變教學管理思想、更新教學管理觀念,加強學習實踐,改善知識結構,提高自身素質與修養。 那么提高教學管理水平,強化教學管理必須遵循兩個原則——有序原則和可控原則。首先按照培養目標的要求,嚴格執行教學計劃;按照教學計劃編排課程表;按照教學大綱、教授計劃的要求完成教學任務,做好教學過程中的監控和評價工作。教學管理中的“序”,就是教學管理人員首先必須懂得教學中的有序原則,然后根據教學管理中的各個環節的特點,分類指導,進行有效控制,以實現管理目的,這就是教學管理中的可控原則。教學管理人員要做到“心中有數”。在管理過程中,要想辦法調動老師的積極性,對整個教學過錯合理進行優化。 總之,教學管理是一個過程的管理、動態的管理。教學管理人員只有及時掌握教學的實際情況,以教學為主,隨時發現問題,及時研究、解決,按教學規律辦事。教學管理人員素質是指教學管理人員從事教學管理工作所具有的思想道德、業務、身心特點和水平。教學管理人員素質修養是指教學管理人員為勝任教學管理工作在思想道德、業務和身心等方面所進行的自我塑造和自我完善。參考文獻:彭化慧 淺談教學管理中的服務意識合肥工業大學學報(社會科學版)2005淺議教務管理工作中的服務意識 甘肅科技2004,20(9)