供應鏈管理提升核心競爭力

供應鏈管理是利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制。也就是說，由供應商、制造商、分銷商、第三方物流公司和零售商對物流和信息實施共同管理。

供應鏈管理的目標是使整個供應鏈各個環節高效協同工作，建立起一個最優的商品供應體系，降低整個供應鏈上的物流成本，提高經營效益，提高對顧客的服務水平。

供應鏈管理模式的發展

從20世紀80年代開始，國際上“橫向一體化”思潮日益興起，即利用企業外部資源快速響應市場需求，本企業只抓最核心的東西:產品方向和市場。而生產只抓最關鍵零部件的制造，甚至全部委托其他企業加工。其目的是利用其它企業的資源促使產品盡快上馬，避免自己投資帶來的回收期長的不利局面。

“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業的鏈，這條鏈上的所有企業必須達到同步、協調運行，才有可能使鏈上的所有企業都能受益，于是產生了供應鏈管理。

根據美國科爾尼咨詢公司的研究，企業應該將供應職能提高到戰略層次的高度來認識，才能有助于降低成本、提高投資回報。

根據有關資料統計，供應鏈管理的實施可以使企業總成本下降10%;供應鏈上的節點企業按時交貨率提高15%以上，訂貨-生產的周期縮短25%～35%;供應鏈上的節點企業生產率提高10%以上。采用供應鏈管理模式，可以使企業在最短時間里尋找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的質量贏得市場，受益的不止一家企業，而是一個企業群體。

供應鏈一體化提升核心競爭力

企業供應鏈關系順暢與否，直接影響著企業產品的質量、成本與市場競爭力。一輛整車是由幾百個不同的汽車零部件供應商按汽車價值鏈的次序共同生產完成，其中一個環節的問題會影響到其他所有環節的效率。因此，現代生產企業越來越關心所謂的供應鏈一體化問題。

企業供應鏈一體化是從協同的立場出發，來考慮價值創造過程中的每一環節的分工合作及其利益關系問題，在利益趨同的基礎上，一體化的供應鏈會產生最小成本、最好質量的產品，從而增強企業在市場上的競爭力。

供應鏈關系有幾個基本要素:一是供應商與生產商的利益趨同;二是供應商參與價值創造的全過程;三是生產商協同供應商一體參與市場競爭;四生產商與供應商分享雙方的長期發展戰略。供應鏈關系有兩層含義，一層是業務流程上的概念，另一層則是競爭戰略上的概念，即在與相對等的競爭對手進行市場爭奪的時候，如何組織最佳規模的一體化生產經營、協同作戰的集團軍，獲得競爭優勢。

從某種意義上說，供應鏈關系一體化的過程就是企業協同競爭的過程。在經濟全球化、市場一體化發展的大趨勢下，任何企業都不可能獨立完成一個產品的生產銷售過程，而不需要與其他企業進行合作。當市場分工越來越細化的時候，企業價值創造的環節就越多，企業供應鏈關系的環節就越來越復雜。如何完善企業供應鏈一體化的關系，使之產生更大的效率，遠比生產與銷售活動更具挑戰性。

建立供應鏈可采取的措施

由于現代供應鏈的重心已向銷售領域傾斜，在市場日益規范、競爭日趨激烈的情況下，建立供應鏈、推行供應鏈管理是企業必須采取的對策。

1.明確在供應鏈中的定位

一條富于競爭力的供應鏈要求組成供應鏈的各成員都具有較強的競爭力，不管每個成員為整個供應鏈做什么，都應該是專業化的。任何企業都不可能包攬供應鏈的所有環節，它必須根據自己的優勢來確定自己的位置，制定相關的發展戰略，比如對自己的業務活動進行調整和取舍，著重培養自己的業務優勢等。

2.建立物流、配送網絡

企業的產品能否通過供應鏈快速地分銷到目標市場上?這取決于供應鏈上物流、配送網絡的健全程度及市場開發狀況等，物流、配送網絡是供應鏈存在的基礎。

3.廣泛采用信息技術

在我國，少數生產企業處在生產引導消費的階段，大量的生產企業則處于由消費引導生產的階段，無論哪種情況，都應該盡可能全面地收集消費信息，零售店鋪的POS系統可以收集一部分信息，物流、配送環節的信息應通過應用條碼及其他一些自動數據采集系統進行。供應鏈的領導者還應該倡導建立整個供應鏈管理的信息系統。

實現供應鏈管理的建議

首先，審查針對供應鏈的策略計劃。企業需要從供應鏈的定義開始，確定該定義是否過時、是否具有局限性、在當今競爭性環境中是否會失效，從而確保供應鏈計劃與企業目標相一致，并包含達到供應鏈總體目標的商業流程、機構和系統需求。

第二，評估組織結構，確定供應鏈高級管理人員是否真正擔負著適當的職責。以流程為導向的結構能夠將潛在的功能障礙最小化，并改進整個企業的通信狀況。評估用于衡量供應鏈性能的工具，從而為衡量供應鏈的總體性能提供依據，并與企業的目標相結合。

第三，不要對嘗試供應鏈新程序過分擔憂，這有助于更好地闡明企業的策略，并為將來更為復雜的供應鏈管理提供寶貴的經驗和技能。

第四，調查與供應商和合作伙伴的協作聯盟，確定他們在為企業及其客戶創造效益方面具有所期望的優勢。如果沒有，企業就要考慮是否需要改變對合作伙伴的定義，包括共享信息的新方法、流程以及橫跨供應鏈交付商品的責任。

第五，深入了解本行業其他企業組成聯盟的詳細情況。確定供應鏈的哪些方面肯定會受到合作伙伴的影響，并開始探索開展試驗性項目的方式。

第六，審查或開發信息系統計劃，以支持供應鏈管理的目標和活動。供應鏈管理者應能夠縱觀整個供應鏈流程，并能對其中的任何環節進行變更，比如客戶服務、成本、利潤和速度等。

最后，獲得第三方的幫助。業界專家能夠為您帶來行業中最佳的做法和基準數據以及針對當前狀況的獨立性分析，這將使企業真正立于不敗之地。(作者單位:中國資產經營管理公司)