索尼走向開放不明智

“索尼是先驅，絕對無意追隨別人。索尼希望借助進步造福全人類，始終做未知事物的探索者。”這才是“索尼先驅精神”的精髓

世界消費電子巨擘日本索尼公司外

籍掌門人斯金格(Howard Stringer)最近頻頻發出“索尼要走向開放”的論調。他認為公司應該滿足消費者對于產品兼容性和開放標準規格的需求，他甚至把在音樂市場上輸給蘋果歸因于索尼沒有采用開放標準。斯金格提出一些拯救處于轉型期的索尼的新思維無可厚非，但要把以“封閉”著稱的它完全調轉船頭，則需要慎之又慎。

索尼從來都是一家熱衷于創造消費者需求的公司，而不是一個熱衷于滿足需求的公司。索尼前CEO盛田昭夫這樣定位公司：“索尼是先驅，絕對無意追隨別人。索尼希望借助進步造福全人類，始終做未知事物的探索者。”這就是著名的“索尼先驅精神”。正是因為這種先驅精神，它每推出一款產品都絕對不會模仿別人，矢志只做最好的，只做別人做不了的，只喜歡憑空創造，絕對不生產科技含量不高的產品——即便這種產品能帶來巨額利潤。在索尼看來，先驅精神始終放在第一位，利潤才是第二位。正是這種先驅精神使索尼在世界范圍內擁有著一大批的擁躉。

與斯金格強調的彌補索尼短板不同，索尼的先驅精神相對應的是它對于用戶體驗上“長板理論”的推崇。在它的理念中，用戶體驗具有多維性。它熱衷于建立自己的標準規格，并拒絕和其他產品實現兼容。同時，它極力強化自己的優勢部分，用一些無與倫比的體驗來使消費者忽略產品兼容性差等不良體驗。它過去一直拒絕從CD到開放性的MP3格式的轉換，它的記憶棒(Memory Stick)產品直到目前都是索尼相機、手機等平臺的排它性存儲工具，而新上市的PS3游戲機甚至都不兼容PS2的游戲。正是這種“一美遮百丑”的消費者思維，使索尼在這個由它主導的封閉平臺上，盡情享受著由平臺壟斷所帶來的暴利。從商業邏輯上來說，原本可以通過先驅精神而創造壟斷收入的索尼，有什么理由來“開放標準”和其它公司分享收益呢?

斯金格的擔憂在于：索尼近年來確實缺乏讓人眼前一亮的產品，而蘋果、三星和LG等競爭對手卻都在迅速成長，兼容性產品的壯大和消費者對于兼容體驗要求越來越嚴格，這都使索尼腹背受敵。在這種情況下，開放標準和兼容性也許會對索尼長期發展產生積極影響。“索尼的長板還能否掩蓋兼容的短板”這是決定是否選擇開放標準的產品模式繞不開的現實問題，而索尼的先驅精神該如何進一步弘揚則是整個索尼公司轉型的深層次問題和核心癥結所在。

至少，索尼現有業務還沒有為“開放標準”做好準備，因為針鋒相對的先驅精神影響著經營的方方面面。它目前依然擁有壓倒性的高科技，而且其技術依然遠超其它公司，完全有能力不開放標準。更重要的是，追求“先驅”的個性也注定了索尼是一家注重長期收益的“工程師”和“賭徒”公司，所以它總是瘋狂的“燒”現在的錢為未來買單。不管是剛剛險勝過關的下一代DVD藍光標準還是正在和松下激烈競爭的3D電視技術標準，不管是準備虧損多年的PS3游戲機還是研發了多年還待完善的OLED技術，這些都要求有強勁

而穩定的資金流支持——但目前的封閉模式是它保證短期資金流的最重要保證。一定程度上，索尼經不起原有壟斷暴利消失、通過開放標準重構產品模式的折騰，因為一旦其短期現金流出現問題，索尼面臨的可能就是滅頂之災。

先驅精神不單單是索尼的靈魂所在，也是現階段的必然之路。追求開放成就不了索尼，更不應該成為索尼無奈的選擇。