周林：“二次創(chuàng)業(yè)”再出發(fā)

在北京西南四環(huán)邊上，有一大片壯觀的樓群，這里就是北京著名的企業(yè)總部行政區(qū)——總部基地，北京周林頻譜科技有限公司便坐落在其中的一棟獨(dú)立辦公樓中。十幾年前，人們?cè)诖蠼中∠锒紩?huì)看到周林頻譜儀的廣告，而近年來(lái)，周林頻譜似乎沉寂了。但實(shí)際上，這家公司正在孕育著一場(chǎng)變革。

曾經(jīng)有專(zhuān)家表示：激活一個(gè)老品牌比打造一個(gè)新品牌還要難。此言不差，對(duì)于周林這樣的一個(gè)老公司，對(duì)企業(yè)原有的狀態(tài)進(jìn)行改變，來(lái)適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化似乎更為艱難。不過(guò)，這種變革卻在兩代人的努力下真切的發(fā)生了。

周林的世界

上世紀(jì)七十年代初，來(lái)自昆明的周林進(jìn)入上海交通大學(xué)求學(xué)，和四季如春的家鄉(xiāng)相比，上海的氣候讓他非常不適應(yīng)，尤其到了冬天，零下九度的溫度使得包括周林在內(nèi)的許多同學(xué)得了凍瘡。

“凍瘡是身體末梢循環(huán)毛細(xì)血管出現(xiàn)障礙，一旦得了凍瘡就非常麻煩，整個(gè)冬天都不會(huì)好，只有等到第二年天氣暖和以后才會(huì)好轉(zhuǎn)，但一到冬天又會(huì)發(fā)作。”周林四處求醫(yī)均沒(méi)有得到滿意的答復(fù)，連上海醫(yī)學(xué)院的教授也告訴他，凍瘡幾百年來(lái)都沒(méi)有人能把它治愈。年輕的周林當(dāng)時(shí)的惟一想法就是：難道真的沒(méi)有辦法治療凍瘡嗎?

大學(xué)期間，周林研究了很多治療凍瘡的辦法，包括西醫(yī)乃至各種土法偏方，卻沒(méi)有一個(gè)見(jiàn)效的。大學(xué)畢業(yè)后，周林回到昆明工作，在緊張的工作之余，他依然在琢磨治療凍瘡的問(wèn)題。在藥物治療一直難以發(fā)揮效力之后，周開(kāi)始思索能不能用自己所學(xué)的物理學(xué)知識(shí)來(lái)治療凍瘡?在經(jīng)過(guò)一系列艱難的試驗(yàn)后，一種能模擬人體頻率的凍瘡治療儀研制成功。在經(jīng)過(guò)沈陽(yáng)軍區(qū)的臨床試驗(yàn)后，治療效果非常明顯。

1985年，周林的凍瘡治療儀榮獲首屆世界發(fā)明家展覽會(huì)金獎(jiǎng)，美聯(lián)社在播發(fā)的消息中稱(chēng)，這種頻譜治療儀將是保健品市場(chǎng)上最受人歡迎的新產(chǎn)品。載譽(yù)回國(guó)后的周林又獲得了全國(guó)發(fā)明獎(jiǎng)的三等獎(jiǎng)，云南省隨即成立云南省生物工程研究所，周林任所長(zhǎng)。就這樣周林正式開(kāi)始從事頻譜研究，在成立的第一年，研究所就憑借凍瘡治療儀盈利100萬(wàn)元，醫(yī)院和軍隊(duì)是主要的客戶。

上世紀(jì)九十年代初，在一次全國(guó)人大的會(huì)議上，國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)取周林關(guān)于頻譜技術(shù)的匯報(bào)后，支持周林在北京創(chuàng)辦一家公司，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)頻譜技術(shù)的研發(fā)和商品化。于是周林在當(dāng)時(shí)剛剛初具規(guī)模的中關(guān)村成立周林頻譜公司。談及在北京的創(chuàng)業(yè)，周林告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》：“當(dāng)時(shí)工商局不允許用個(gè)人名字來(lái)注冊(cè)公司，因?yàn)閲?guó)內(nèi)還沒(méi)有先例，最后還是科技部的領(lǐng)導(dǎo)出面解決了這個(gè)問(wèn)題。”

雖然成為公司管理者，但周林心里想的還是如何把產(chǎn)品的外延性擴(kuò)大，于是他帶領(lǐng)技術(shù)人員進(jìn)行攻關(guān)，經(jīng)過(guò)不斷研發(fā)和試驗(yàn)，除了凍瘡?fù)猓芰诸l譜儀還被發(fā)現(xiàn)對(duì)燒傷、傷口愈合、骨骼肌肉系統(tǒng)疾病等十余種病有較為明顯的治療效果。

就這樣，周林頻譜儀的品牌逐漸深入進(jìn)消費(fèi)者的心里，甚至公司最初的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都是消費(fèi)者自愿、主動(dòng)建立起來(lái)的。據(jù)周林回憶，消費(fèi)者在使用后效果很好，因此當(dāng)時(shí)很多人就對(duì)周林公司表示：我們可以免費(fèi)幫你賣(mài)頻譜儀，用我們自身的說(shuō)法告訴別人，周林告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》：“我們不提倡免費(fèi)，我們提倡按勞取酬，這樣我就安排一些代表去把這些消費(fèi)者組織起來(lái)，開(kāi)始為老百姓服務(wù)。他們騎著車(chē)走街串巷，哪家有病人，就給哪家治療。通過(guò)這樣的方式說(shuō)服別人，結(jié)果打動(dòng)了很多老百姓，就有很多人參加進(jìn)來(lái)。”后來(lái)，周林的產(chǎn)品逐漸走出國(guó)門(mén)，美國(guó)、日本，甚至中美洲和非洲一些國(guó)家也出現(xiàn)了周林頻譜儀的身影。

科技人員出身的周林一直篤信高科技的力量，因此在科研上從來(lái)不惜人力財(cái)力，經(jīng)過(guò)二十多年的深入研究，生物頻譜技術(shù)從七、八十年代“人體頻譜”已深入到今天的分子生物學(xué)水平，周林頻譜儀獲得中、美、日、澳大利亞及歐洲共28項(xiàng)專(zhuān)利。周林表示“公司生存發(fā)展三十年，就是靠科技創(chuàng)新，在頻譜這條路上越走越寬闊。”

少帥啟航

自從公司成立以來(lái)，周林公司的運(yùn)營(yíng)一直保持著穩(wěn)健的策略，保持著穩(wěn)定的現(xiàn)金流。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，周林公司仍然比較傳統(tǒng)，甚至有些保守，這種保守有其有利的一面，比如去年席卷全球的金融危機(jī)就沒(méi)有對(duì)周林公司造成什么影響，除了身處一個(gè)抗金融風(fēng)險(xiǎn)性的行業(yè)以外，對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售一條線掌控是規(guī)避危機(jī)的一個(gè)最主要法寶。

但對(duì)于已過(guò)知天命之年的周林來(lái)說(shuō)，這種狀態(tài)顯然不是他想要的。他曾經(jīng)不止一次提出要將“周林公司做成百年企業(yè)”。在他看來(lái)，目前公司雖然比較穩(wěn)定，但創(chuàng)新性不足，包括他在內(nèi)，公司主要的管理團(tuán)隊(duì)都已經(jīng)年齡偏大。要想使周林公司快速壯大，必須引入新鮮血液。

就像許多在改革開(kāi)放初期的民營(yíng)企業(yè)家一樣，周林很早就把自己的下一代規(guī)劃到企業(yè)接班序列。周林的兒子周釩從5歲起就在美國(guó)生活、讀書(shū)，在美國(guó)最好的企業(yè)管理學(xué)院——波士頓商學(xué)院畢業(yè)后，于2005年回國(guó)，先是在輝瑞中國(guó)公司工作兩年，之后他進(jìn)入上海一家投資公司。在2008年初，周釩正式加入周林公司，出任公司總裁兼CEO。

作為一個(gè)不到30歲的公司總裁，周釩毫不避諱自己的家族企業(yè)背景，但他更多的是把自己進(jìn)入公司理解為一種變革。周釩認(rèn)為現(xiàn)在許多中國(guó)民營(yíng)企業(yè)，特別是家族企業(yè)，老的管理團(tuán)隊(duì)和公司一起已經(jīng)很多年，但他們不可能和公司待一輩子，因此公司面臨著一種變革。

周釩對(duì)《當(dāng)代經(jīng)理人》表示：“在國(guó)外我學(xué)的專(zhuān)業(yè)是企業(yè)管理，學(xué)到這些理念，不管做任何工作，不管進(jìn)任何企業(yè)，都必須保持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。”

在周釩進(jìn)入公司后，董事長(zhǎng)周林又聘請(qǐng)了一位同樣具有海外背景的職業(yè)經(jīng)理人柳達(dá)為公司的副總裁，柳達(dá)在美國(guó)生活多年，擁有藥學(xué)、MBA雙學(xué)位。作為紐約州注冊(cè)藥劑師，柳達(dá)曾經(jīng)在國(guó)際知名藥企諾和諾德公司美國(guó)總部、CVS工作多年，回國(guó)后曾在北京醫(yī)藥股份有限公司擔(dān)任過(guò)副總經(jīng)理。這樣的一位在醫(yī)藥界浸淫多年的職業(yè)經(jīng)理人，正是周釩得力的“左膀右臂”。

就這樣，以周釩為首的新管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)始和老管理團(tuán)隊(duì)共同擔(dān)負(fù)起周林公司發(fā)展的重任。由于意識(shí)和管理理念的不同，新老管理團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)一些分歧似乎再正常不過(guò)。公司的管理層都不避諱分歧，在一年多的時(shí)間中公司過(guò)渡的非常平穩(wěn)。周釩表示，公司的結(jié)構(gòu)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有董事會(huì)、管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)輒幾十人的情況，老的管理團(tuán)隊(duì)還是非常支持新的管理團(tuán)隊(duì)的工作和方向，會(huì)有一些小插曲，但這是正常的。

在經(jīng)過(guò)仔細(xì)的調(diào)研后，新管理團(tuán)隊(duì)給公司把好了脈，負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的柳達(dá)首先制定了公司未來(lái)3～5年的發(fā)展戰(zhàn)略。其次在營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)上將原來(lái)的幾十個(gè)省級(jí)代理改為五個(gè)大區(qū)管理，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度。在渠道上，直營(yíng)店和代理商同步優(yōu)化、發(fā)展，一方面加大自身網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，力爭(zhēng)在2009年年底之前，任何一款公司上市的新產(chǎn)品都要保證在五個(gè)工作日之內(nèi)，鋪遍所有公司可覆蓋的市場(chǎng)區(qū)域；另一方面，加強(qiáng)與代理商的合作，希望依靠代理商的資源把公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上更廣泛地加大滲透力度，讓每一個(gè)顧客很容易買(mǎi)到公司的產(chǎn)品。柳達(dá)表示：“一年多來(lái)，整個(gè)公司一系列新的措施，周釩都是我堅(jiān)定的支持者。”

同時(shí)周林公司在引進(jìn)人才上同樣堅(jiān)定而積極，今年3月，周釩又聘請(qǐng)了擁有澳洲留學(xué)背景、在國(guó)際大型藥企工作多年的關(guān)杰作為負(fù)責(zé)產(chǎn)品和市場(chǎng)的副總裁。關(guān)杰表示：“周釩曾經(jīng)找我深談過(guò)兩次，有一點(diǎn)很打動(dòng)我，大家都是年輕人，可以在這個(gè)行業(yè)干出一番事業(yè)。其實(shí)民企跟外企有很大的不同，在民企里面可能更有發(fā)揮的空間。”除了高層外，公司新的銷(xiāo)售總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等中層核心管理層也均是對(duì)外招聘的高級(jí)人才。

此外，公司的IT體系，如ERP系統(tǒng)等都逐步建立起來(lái)，員工培訓(xùn)和輪崗制度也同步建立。周釩表示：“企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人必須認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，要想基業(yè)長(zhǎng)青，必須要對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、對(duì)人才給予投資。”對(duì)于這一點(diǎn)，董事長(zhǎng)周林也給予首肯。

經(jīng)過(guò)新老管理團(tuán)隊(duì)的共同努力，周林公司2008年的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了40％。周釩對(duì)公司一年多來(lái)產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)表示滿意“新的管理團(tuán)隊(duì)比較年輕，有創(chuàng)業(yè)精神。雖然有年代差異，教育背景、工作經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)完全不一樣，但是公司新老管理團(tuán)隊(duì)在一起產(chǎn)生了一種奇妙的變化。”

新周林，新未來(lái)

新的管理團(tuán)隊(duì)加入周林公司，除了對(duì)董事長(zhǎng)周林和總裁周釩的認(rèn)可以外，他們無(wú)一例外的都表示了對(duì)周林公司所在的醫(yī)療器械行業(yè)前景的看好。

數(shù)據(jù)顯示，目前中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)已成為僅次于美國(guó)和日本的世界第三大市場(chǎng)，行業(yè)年增長(zhǎng)率在14％～15％左右。有專(zhuān)家預(yù)測(cè)，未來(lái)10年中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)將繼續(xù)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。

柳達(dá)告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》：“在中國(guó)的上市公司里，所有醫(yī)藥行業(yè)的上市公司，包括醫(yī)藥、中間體、流通等等一共有200多家，但是醫(yī)療器械只有3家，這說(shuō)明市場(chǎng)潛力巨大。”

公司管理層看到的美好前景，在董事長(zhǎng)周林看來(lái)同樣如此。但周林更愿意從國(guó)家醫(yī)療體制改革和康復(fù)理療市場(chǎng)找到發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)在國(guó)家耗資7000億元進(jìn)行醫(yī)療體制改革，如果立足于國(guó)內(nèi)，專(zhuān)注診斷設(shè)備和康復(fù)理療設(shè)備的國(guó)產(chǎn)化，這就是周林的希望。

關(guān)于公司的未來(lái)，周林希望不只做“周林頻譜”，而是要擴(kuò)展到“周林健康”，多年前周林就關(guān)注到廣闊的中老年人以及殘疾人康復(fù)理療市場(chǎng)，并且憑借自己的影響力已經(jīng)開(kāi)始相關(guān)的市場(chǎng)探索。而周釩的想法和周林不謀而合，周釩表示：“我希望周林公司發(fā)展的方向，不僅是在頻譜方面，更希望成為周林健康集團(tuán)，周林健康集團(tuán)下面不僅有周林頻譜，還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需要拓展到其他方面，比如康復(fù)理療市場(chǎng)，這個(gè)在中國(guó)基本還是一個(gè)空白，而且政策支持，我們有信心在這方面做出成就。”

正因?yàn)閷?duì)行業(yè)前景的認(rèn)可，周林公司上下都希望把企業(yè)做大，因此品牌建設(shè)就是不可或缺的重要部分。而這項(xiàng)工作在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間由于顧客良好的口碑反而并沒(méi)有得到重視，甚至在1995年之前，周林公司都沒(méi)有做過(guò)正式的電視廣告。

美國(guó)商學(xué)院出身的周釩自然明白品牌對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，他認(rèn)為在現(xiàn)階段公司更應(yīng)該加強(qiáng)品牌宣傳，具體說(shuō)應(yīng)該是將更合理、更方便的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者，能做到這一點(diǎn)，品牌自然而然就樹(shù)立起來(lái)了。品牌建設(shè)需要一系列的售后服務(wù)、社會(huì)責(zé)任等等，更重要的是企業(yè)形象，作為高新科技企業(yè)，不能百年不變，因此必須從產(chǎn)品、服務(wù)人手，進(jìn)行改變。周釩告訴《當(dāng)代經(jīng)理人》：“我認(rèn)為，企業(yè)不是為了生存而存在，而是要提供一個(gè)新的理念，只有這樣才會(huì)有新的發(fā)展。”

周林公司在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)非常傳統(tǒng)，甚至沒(méi)有利用任何金融杠桿工具，因此深諳現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的新管理團(tuán)隊(duì)自然把一個(gè)工作重點(diǎn)放在尋找戰(zhàn)略合作伙伴上來(lái)。周釩這樣評(píng)價(jià)公司以往的資本戰(zhàn)略：“我們公司從來(lái)沒(méi)有尋找過(guò)任何資本方面的幫助，包括投資公司、甚至銀行貸款，很傳統(tǒng)、很平穩(wěn)，也是一件好事，但另一方面證明公司資本運(yùn)作不好。這個(gè)傳統(tǒng)來(lái)自公司的背景，老管理團(tuán)隊(duì)都不是商業(yè)背景，都是科學(xué)家，他們對(duì)資本來(lái)說(shuō)比較抵觸。”

因此周林公司在過(guò)去的一年中已經(jīng)陸續(xù)和各種投資基金、風(fēng)投、私募進(jìn)行洽談，新管理團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為，戰(zhàn)略合作伙伴除了資金以外，還會(huì)提供其他資源，比如人才、專(zhuān)業(yè)上的支持等等。據(jù)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的柳達(dá)介紹，目前戰(zhàn)略合作伙伴基本確定，已經(jīng)合并到幾家，即將簽署意向書(shū)和時(shí)間表。

周釩向《當(dāng)代經(jīng)理人》表示，在12月之前將有5款新產(chǎn)品上市，為了讓產(chǎn)品更加美觀、實(shí)用，年初周林公司和清華美院簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，之后周林所有的產(chǎn)品都是由教授級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。“現(xiàn)在工作千頭萬(wàn)緒，但是周林公司已經(jīng)逐步走入正軌，我對(duì)公司的管理團(tuán)隊(duì)非常滿意。”周釩說(shuō)。

而對(duì)于統(tǒng)籌引進(jìn)這些管理人才的董事長(zhǎng)周林也表達(dá)了相同的看法：“公司聘請(qǐng)了很多的高級(jí)人才，什么目的?公司要大發(fā)展，必須要有高素質(zhì)人才參與進(jìn)來(lái)。這些人才為什么要進(jìn)入周林?因?yàn)槲覀冇泻陚サ哪繕?biāo)，有燦爛的遠(yuǎn)景。而且高層人才進(jìn)來(lái)之后，將賦予他們很重的責(zé)任，可以給他們提供一個(gè)發(fā)揮他們才干的平臺(tái)，我想這是最主要的原因。”