企業文化是企業發展的靈魂,是推動企業不斷前進持續高速運轉的強大精神力量。建設企業文化,從根本上說,就是為了提高企業的整體素質,對內形成凝聚力,對外形成競爭力。新時期的企業管理,如果沒有良好的企業文化為基礎,那么,再高明的經營戰略和管理手段也難于成功。
一、企業靈魂來源于企業文化
企業文化是隨著企業的誕生而產生的一種與物質基礎相適應的微觀上層建筑,是企業在長期生產經營管理活動中自覺形成的并為廣大員工所恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映,是企業的一種無形資產,也可以稱它為企業的靈魂,對企業的凝聚力的形成起著重要作用,是一種規范、引導、凝聚和激勵員工為實現企業目標而努力奮斗的精神力量,對企業員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用,在企業中形成強大的綜合力,對企業長期經營業績有著重大的作用。一些企業之所以能夠獲得今天的規模和成績,企業文化是持久發揮作用的內在的根本要素之一。我們不能片面追求高額利潤,更重要的是在于人才的培養,在于企業文化建設。只要這個隊伍不垮,人心不散,精神不倒,任何困難都能戰勝,并能創造出非凡的業績。”面對以全球一體化為特征的新經濟形勢,企業文化建設更加受到國內企業的關注。打造優秀的企業文化,已成為各企業今后工作的重點。
根據對大量現象的觀察和分析,我們認為,企業文化之所以具有這樣的功能,首先,是因為所有的企業文化都具有尊重人、關心人、以人為本的本質屬性,這種屬性能喚起人性中那種神圣的做人的自豪和尊嚴;其次,企業文化不是口號,不同的企業有著不同的企業文化,它體現在各個企業內在和外在的不同特點和傳統上,由廣大職工來掌握,并指引他們的行動。企業文化管理不是抽象教條地對人們進行說教,而是密切結合企業的目標和職工的切身利益,使全體成員樹立起統一的企業精神和價值觀。企業文化有一整套以企業價值觀為核心的體系和制度,使企業全體員工在這個體系和制度中得到熏陶,成為行動的指南和凝聚力的內涵,使企業文化真正成為企業中摸不到、看不見的內在發展動力,也是未來企業成功的主要管理思想。未來的企業員工一般都有一定文化,悟性較高,思想活躍,流動性大,所以在管理上要有新的突破,不能再用陳舊的管理模式來管理現代化企業,要用科學的管理思維模式。時代召喚著創新,企業只有創新才有發展,企業管理也是如此。
二、企業文化來源于人,反作用于人
企業文化對企業發展的推動作用是顯著的,而打造企業文化的是人,接受企業文化的也是人。企業的主體是人,企業要發展就必須要在“人”的身上做文章。思想是一切行動的源頭,如果人的思想問題解決了,那么管理問題也就基本解決了,而影響職工思想意識的主要內容就是企業文化。職工的歸屬感和自豪感源于企業文化,這些內容都是來自企業發展中的一些先進思想,先進思想是產生先進文化的基礎,沒有先進思想就不會產生先進的文化。任何企業的發展都要以“人”為主要因素,人的潛能是無限的。如果每個人的潛能都發揮出來,那么,每個人都是一個太平洋,都是一座喜馬拉雅山,誰盤活了人的思想,誰就盤活了企業的一切。因此,建立企業文化的目的就是激活人的思想。企業文化是思想的管理技巧。企業文化要與時俱進,要有揚棄的思想,不能用落后的文化來影響改革思潮。
企業文化雖然是歷史產物,但是,如果這種產物適應社會發展的需要,就可以繼承下來,發揚下去。在打造企業文化時,員工思想應全面吸收企業先進的東西,在培育企業職工整體價值觀的同時,必須建立健全及完善各種制度,使企業文化建設長期發展下去,靠短期突擊不能奏效,反而有害。人是社會的產物,很可能受到社會上各種思想的影響,傳統的舊思想很可能在有些人頭腦中根深蒂固,使他們不愿意接受新思想,這樣,企業文化就停留在舊有的模式中,人的思想也會在舊思想中老化、僵化,很難推動企業的發展,反作用于人的作用就發揮不出來。要改變企業文化的舊有模式,就應把少數人創造、倡導的某種先進思想,傳播到組織的每個團體,再由一個個團體傳播給每個人,使之在企業的每個角落生根、開花、結果。
三、企業高層人員素質與企業文化的形成
1.企業文化的形成是由企業領導者行為習慣演繹而來。同時,也是一定歷史時期客觀規律的反映。企業領導者在創建企業時,如果獲得成功,企業領導者必定是順應了某些客觀規律,如果失敗,必定違反了客觀規律。領導者的智力水平、理論水平、哲學水平,必定極大地影響著企業的發展。企業文化的基礎是企業的價值觀。價值觀是在哲學指導下形成的歷史范疇,是人類社會最高智慧的結晶。作為企業,其價值觀負責說明該企業存在的社會意義。那么,作為企業的領導者,其價值觀也就是他對世界的看法和人生取向,必然影響他周圍的員工,達成某種一致,由此形成企業的價值觀,進而形成企業文化。
2.每一個企業的文化都是獨特的,極難復制。企業發展模式和文化格調指向卻各有所長。企業文化無處不在,卻又極難描述,似乎捉摸不定。企業文化的形成,尤其在形成初期,與該企業的領導者有著直接的關系,領導者的價值觀、風格、信念是形成該企業的企業文化的關鍵因素。因此,領導者的行為是整個企業文化的基礎。原因如下:在企業創建之初,企業的事務絕大多數都是由創建人,即早期領導者親自完成的。那么,領導者的做事風格、思維方式、個人喜好等極具個性色彩的行為,影響并指導著具體工作,最終形成企業的特有風格。在企業早期建設中,領導者與其員工經常朝夕相處,領導者多半都是從這個群體自然誕生的,員工早已認可領導者的風格和信念及價值觀,而在領導者與員工并肩作戰的過程中,領導者的個人特征表露無遺,是不可能隱瞞掩飾的,所以領導者的個人文化特征形成了企業文化的基礎。企業文化是一個企業內部共同的價值觀念,它表達了企業成員對整個集體的認同感,有助于增強組織的穩定性。在較深的層面企業文化代表著企業共同的基本價值觀念,其外在表現則體現出企業的行為規范或經營風格。