迷霧下的ＳＮＳ

經歷了全民SNS狂歡過后，大大小小的SNS網站開始陷入同樣的境遇：不斷蔓延的用戶流失率，缺乏創新的應用，贏利模式尚無定期……SNS如何才能沖破重重迷霧?

凌晨四點，熟睡中的你被事先定好的鬧鐘吵醒，掙扎從床上爬起來，打開電腦更換自己的停車位

下午兩點，因為例會，你錯過了神秘玫瑰的收獲時間，只能氣憤地看著自己的花園被好友洗劫一空……

相信不少SNS用戶都有過以上的這些經歷。LisaK是其中的典型代表，狂熱追逐SNS的她曾經先后注冊了10家類似的網站，然而最近，她卻決定退出這些網站。“偷菜已經在不經意間嚴重影響到我的工作和生活，而買賣好友和搶車位的游戲也早已沒有了當時的新鮮感，對我來說，這些大大小小內容雷同的社交網站已經沒有什么吸引力了，于是我決定退出。”Lisai說。

事實上，在經歷了全民SNS的狂歡過后，眾多SNS網站都開始陷入同樣的境遇：不斷蔓延的用戶流失率，缺乏創新的應用，而贏利模式尚無定期。如今，SNS這一目前互聯網上最火爆的應用，開始面臨越來越多的難題。社交的焦慮

盡管聲稱自己“每天都在開心、快樂地進步著”，但事實上，從誕生之日起，國內SNS便將Facebook作為模本，亦步亦趨地跟隨Facebook的

發展腳步，作為已用。相似的頁面、同質化內容，正在加劇了用戶的心理倦怠。對不少用戶而言，在各種SNS網站上建立好友關系已經成為一種負擔，當他們選擇離開既有社交網站，而其他抄襲者又不能帶來任何新的元素時，SNS網站正在漸漸失去吸引力。

SNS服務的核心，在于人與人之間關系鏈的建立和互動交流。這就意味著，社區文化與用戶的歸屬感是社交網站最重要的財富。畢竟，注冊用戶可以慢慢積累，模式可以復制、借鑒。而SNS用戶“出走潮”也正表明：如何形成獨特而有價值的社交文化，讓用戶由衷地產生心理歸屬感，提高使用黏性，仍是目前sNS需要面對的最大問題。

從風靡一時的搶車位、買賣朋友，到目前一窩蜂地開農場“種地”，豐富的第三方組件的引入，在一定時間和程度上再次激起了用戶對于SNS的新鮮感，從SNS運營商的角度來看，第三方組件的介入也為SNS帶來新的盈利模式，如植入廣告、收費道具等，解決了SNS短期內的經濟問題。

然而，從可持續發展的角度來看，淡化了基礎的社交功能，就等于失去了核心競爭力。傳統網游的生命周期為3～5年，SNS所依賴的Web Game生命周期卻非常短，一般在1～3個月，因此，依靠這些組件只能帶來短期的熱點和盈利點。而為了增加用戶黏性，SNS網站需要不斷改進和增強游戲的趣味性，防止玩家的審美疲勞和流失。

當虛擬游戲與現實生活發生沖突時，SNS的發展面臨著更大的阻力。“癡迷，浪費時間，荒廢工作”……當工作時間上開心網被打上如此烙印時，SNS不可避免地成為了眾多企業領導者的眾矢之的。今年4月19日，八匹馬傳媒網自發成立了“反廬合聯盟”，將開心網等SNS網站作為打擊對手，不惜以辭退等強硬手段，禁止員工上班時間沉迷SNS游戲。很快，便有300多家企業加入“反廬合聯盟”，目前，這一數字還在不斷擴大。

SNS的下一站

“如果用主食和副食來比喻的話，SNS給用戶找到了副食(如各種游戲、各種應用等)，主食(核心價值)現在還在尋找過程中。”互聯網專家、中科院管理學院副院長呂本富分析，用戶可以根據口味調換各種副食，但用戶大部分時間是離不開主食的。

以社交為核心，不單單是指網站的功能，上升到網站的任何形式的開發，都不應該偏離滿足社交需求這一核心。除了繼續開發娛樂性的網頁游戲組件，社交網站正致力于拓展那些沒有明顯生命周期的交互式應用，如分享、轉帖、消息欄等功能。不久前，千橡將“校內網”更新為“人人網”的目的也在于讓“溝通”這一核心功能重新回歸和放大，搭建一個面向所有網民的互動溝通平臺。

最近一段時間，新華社電視臺、壹基金、綠色和平等知名機構入駐紛紛社交網站。在開心網創始人程炳皓看來，“開心網第一階段是人和人的社會網絡，在設置了大量機構主頁后，網民的社會網絡也將得以擴大，這正是社會網絡的第二個階段。這些機構給用戶帶來各種各樣需要的信息，傳播各種各樣的理念，達到更深層次的交流。”

而對于專注于高端商務型SNS的天際網來說，人際關系搜索的優化、找人找工作的易用性、商務用戶供求平臺的搭建則是服務的重點。天際網創始人兼CEO林廷翰表示，“我們一直在挖掘對于用戶的關鍵價值，價值點的深入與否，決定著SNS能走多遠，我們仍然在探索中。”

“與成熟的互聯網模式嫁接，將成為SNS網站流量變現的主要方式之一。”艾瑞咨詢分析師許彬認為，SNS與電子商務、游戲甚至移動運營商的結合，將是SNS探索贏利的道路。

今年2月，千橡曾收購藝龍23.7％股份，對于雙方合作的進展情況，近日陳一舟在接受記者采訪時說，“我們在持續購買藝龍的股權，各個大型節假日的合作推廣效果非常好。但是人人網和藝龍之間用戶重新注冊的問題還沒有解決，如果社會化電子商務能夠成功，一定非常緊密聯系在一起，將用戶完全打通。”

雅虎口碑總裁金建杭則提出了打造“網上生活之城”的構想。即把SNS服務與生活信息服務結合起來，將雅虎口碑所提供的租房、求職、美容、美食等生活服務信息導入到雅虎關系中，既有利于產品口碑效應的產生和傳播，也滿足SNS用戶生活中的各種需求。

SNS正在日益成為一個多元化的溝通平臺，如何有效深入地挖掘細分用戶的差異化需求，開發不斷更新的、契合用戶需求的產品和服務，成為未來SNS生存發展的關鍵。也許正如業內人士預測的那樣，“隨著SNS泡沫的不斷消解，未來每個細分領域只可能存在一家企業。”