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波導的“三點一網”與其核心能力分析

2009-12-31 00:00:00
考試周刊 2009年14期

摘 要: 波導從“三點一網”借助比較優勢,獲得了龐大的市場,那么波導的核心競爭力是什么?什么又是企業真正的核心競爭力?本文從波導的“三點一網”及其核心能力等方面展開論述。

關鍵詞: 波導 三點一網 核心能力 核心競爭能力

一、核心能力理論與基本觀點

核心能力(Core Competence)是指企業優于別人且為別人無法取代的能力,它是企業的重要無形資產。從市場角度看,它是企業真正要全力投入的事業領域,而且在某些情況下表現非常好的能力,這種能力也具備市場價值,能夠創造績效和利潤的能力。一般而言,交貨期短、成本低、快速響應系統、顧客滿意度高、極低的不良率、研發周期短、不斷自我創新的能力、高度共識的企業文化及靈活的財務投資管理等都是企業的核心能力。核心能力是企業的競爭利器,缺乏核心能力的公司終將被市場所淘汰。有些公司早期擁有很好的核心能力,但當市場出現更新、更好和更便宜的產品時,舊的核心能力就不能再稱為核心能力。核心能力代表公司整體的創新能力,也反映公司對環境的適應力和公司的競爭力。核心能力理論認為,并不是企業所有的資源、知識和能力都能形成持續的競爭優勢。區分核心能力和非核心能力主要在五個方面:1.價值性。核心競爭能力必須對用戶看重的價值起重要作用。2.異質性。一項能力要成為核心能力必須為某公司所獨有的、稀缺的,沒有被當前和潛在的競爭對手所擁有。3.不可模仿性。其他企業無法通過學習獲得,不易為競爭對手所模仿。4.難以替代性。沒有戰略性等價物。5.延展性。從公司總體來看,核心競爭能力必須是整個公司業務的基礎,能夠產生一系列其它產品和服務,能夠在創新和多元化戰略中實現范圍經濟。

只有當企業資源、知識和技能同時符合上述五項標準時,它們才成為企業的核心能力,并形成企業持續的競爭優勢。企業能力理論發展至今,主要有以下觀點:1.企業本質上是一種能力集合體;2.積累、保持和增強能力是企業維持長久競爭優勢的關鍵;3.持續學習是企業獲得核心能力的最有效途徑。

二、波導的“三點一網”

如果波導希望獲得持續的增長動力,“波導之桶”最短的一塊板可能不是市場,而是波導管理層經營企業的指導思想。領導層重要的任務不僅僅是指出業務道路的方向,更重要的是去構筑一個發揮才能的平臺與凝聚人心的文化。就波導而言,它的高速發展可以概述為“三點一網”:

第一點是產品點。波導通過與世界第六大手機生產廠商法國的薩基姆合作,快速引進了成熟的產品和生產設備,很快形成了產品規模,迅速占領了市場。

第二點是廣告點。通過“戰斗機做道具,李玟做演員,借戰斗機來推動品牌起飛,提高品牌在店鋪的親和力”,成功地將波導手機與其它手機區別開來。

第三點是政策點。波導通過與寧波電子信息集團合并,改變了股權結構,從而順利獲得國家手機項目和上市機會,否則波導仍然是民營企業,恐怕連生產牌照都拿不到。

一網指的是波導的“營銷網”。在渠道上,波導建立了直達縣一級甚至是鄉鎮基層的銷售網絡,目前波導已經擁有了28家省級銷售公司,300多個地市級辦事處,數千名銷售員工,號稱“中華第一網”。

波導這種重終端、自下而上的模式,與國外廠商的代理制自上而下模式形成了鮮明的對比。這樣做是波導在短期內獲得消費者支持的重要原因之一,作為一種需要店鋪支持的產品,控制終端已經成為手機競爭的重要砝碼。比如,三星的產品或廣告似乎來勢洶涌,但在市場上的占有率并不像我們想象的那么高,原因與它缺乏自己的渠道支持有關。

三、企業的核心能力與它的核心競爭力

企業的核心能力就是它的核心競爭力嗎?答案顯然是否定的。

核心競爭能力是企業持續競爭優勢的重要來源,尤其強調與競爭優勢和比較優勢的結合。

企業的核心能力是企業以往投資和學習行為所積累的技能與知識的結合,它具有一定的特異性,是使一項或多項關鍵業務達到業界一流水平的能力。核心能力說明的是企業能做好什么的能力,以及為什么能夠做得那么好。一個組織就猶如一棵大樹。為了生存,大樹需要具備各種競爭能力,如對光的吸收、散發能力,對水的吸收能力,對春夏秋冬四季變換、風吹雨打等復雜氣候的適應能力,開花的能力、結果的能力,等等。而這些競爭能力中,哪個才是大樹生存發展的關鍵,發揮著主導作用呢?“獨特”也不能描述核心競爭力的要點。核心競爭力與“獨特”的競爭能力是不一樣的。因為獨特不等同于關鍵、主導。而作為組織的領導人,不可能也沒有必要對組織所具有的所有競爭力都給予足夠的關注。

核心即中心,比如一個大樹,其生存發展的核心競爭力,應該是各項能力的整合。企業的核心競爭力也一樣,它并不是企業的某一種獨特或強勢資源,而是對諸多資源的一種整合能力。

《哈佛商業評論》對核心競爭力最權威的定義是:“在一組織內部經過整合了不同技術的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能與整合不同技術的知識和技能。”很顯然,知識和技能不是核心競爭力,只有能夠協調與整合的知識和技能才是真正的核心競爭力。波導企業的“三點一網”:政策點、廣告點、產品點,“中華第一網”——營銷網,都只是其競爭優勢最核心的部分,并不是其核心競爭能力,而是其核心競爭能力的重要組成部分。

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