香港科技大學學生公寓管理模式新探

“科大最好的樓是學生公寓。”香港科技大學學生劉澤汀說這句話的時候，臉上不無得意的表情。在香港科技大學，學生公寓坐落在校園內的黃金地段 秀色可餐的海岸線，香港科技大學將這塊價值連城的寶地奉獻給了學生，體現了以“學生為本”的觀念。

大學是培養人才的搖籃，宿舍更在高校學生中扮演著重要的作用。如何既能夠對學生公寓形成有效的管理，又能夠充分發揮服務、育人的功能并且讓學生樂在其中，國內高校學生公寓管理者需要一種有效的模式。香港科技大學就在這方面做出了有益的新探索。

豐富多彩的宿舍生活

“豐富多彩的宿舍活動是科大宿舍最出色的地方。”劉澤汀認為，組織豐富的宿舍活動，是科大宿舍管理最為閃亮的一點。

劉澤汀住的是第四本科生公寓，宿舍是十多平方米的兩人房。除了提供優越的環境之外，香港科技大學引導學生開展了豐富多彩的宿舍活動，讓學生在活動之中完成了體驗式的學習過程。這些活動針對學生的愛好、特長、性格展開，把握學生中存在的焦點問題，發掘宿舍的學生資源，重體驗、重創意、重過程，內容細致而新穎。

“糖水會”就是深受學生喜歡的活動，沒有形式和人數的限制，晚上九點鐘之后，大家端著一杯糖水相互串門聊天，既舒解了心情也相互在不知不覺間相互學習。“宿舍生活自由談”，內容更是紛繁復雜，政治、經濟、文化、社會的熱點問題，個人的小牢騷都可以成為話題，主題自由，學生可以暢所欲言，而學生事務處的人也輪流參加，及時了解學生的想法，把他們的情況反映給學校，從而及時調整公寓管理。

在學生事務處的指導下，宿舍還辦有《住得精彩》雙月刊，在這本屬于學生自己的刊物里面，大家抒發住宿感受，發表意見，還有舍監的指導、海外見聞等等各種內容。

“卓賢匯”是學生事務處提供給宿生的一個節目，每位宿生每個學期可以出席一次。每周三晚上，宿生和社會成功人士、校友見面，共進晚餐，通過這種形式，學生可以接觸到社會上的頂級人才，深層接觸社會。

“學生領袖晚餐”里，和宿生共進晚餐的是學生事務處的中高級職員以及學生社團的干事，他們的內容，是對學生的學校生活進行指導，傳授新的經驗。

香港科技大學通過豐富多彩的宿舍活動，真正地為學生服務，讓學生的公寓生活住得快樂、住得有內涵、住得有文化。

周到細致的公寓設施

劉澤汀對自己的宿舍很滿意，她所說的宿舍，不僅僅包括她居住的那個十幾平方米的房間，還包括其他設施。香港科技大學重視學生公寓的現代化配套設施的配備，宿舍內的家具由學校負責提供，每層樓有學習室、活動室、廚房，配備有電視、報紙、微波爐、冰箱、煤氣灶等等。此外，還有洗衣房。宿舍裝有先進的門禁系統、電視監控系統，學生用公寓卡開大門和房門，公寓管理者可以通過公寓卡上面的記錄來掌握學生的住宿情況。

周到細致的公寓設施，在保障學生安全的同時，更能夠讓學生對宿舍生活產生認同，也有效地促進了公寓管理，提高了公寓管理水平。

高效靈活的管理團隊

擁有一個組織嚴密、功能靈活的管理團隊，是香港科技大學在學生公寓管理上面的一個重大特色，這個團隊在學生公寓管理中發揮了重大的作用，也是其最為稱道的管理方法。

香港科技大學學生參與公寓管理有著較大的自主權，宿舍管理存在這樣的流程：學生事務處處長 副處長學生宿舍組組長(下設兩名助理)宿舍經理—宿舍總管—高級校工—校工。這樣一個層層負責的管理團隊，分工明確，效率極高。

而除了日常管理，在住宿生活指導方面，香港科技大學也設立了一種先進的“舍監制”模式：舍監是學生公寓管理中最為重要的管理者，他們一般由學校的教授擔任，工作除了指導宿舍導師之外，還可以指導學生的學習和生活。宿舍導師一般由研究生擔任，作為舍監的助手，他們負責一層樓的學生工作的管理，和學生保持密切的聯系。宿舍經理由學校中高層職員擔任，除了負責處理學生公寓的日常行政事物之外，還協助舍監進行綜合管理，是舍監的左膀右臂。此外，每層樓還有樓長，負責具體事件的處理。劉澤汀就是她們那層樓的樓長，上任以來，工作受到了所在樓層的肯定。

在香港科技大學，有了這兩個管理團隊，學校針對學生公寓的管理可以深入到方方面面，可以及時發現問題、解決問題，為學生提供最周全的服務，讓學生能夠以公寓為家。

有效健全的管理制度

相比于大陸高校，香港科技大學的學生公寓管理制度不僅十分健全也十分人性化。主要包括申請與簽訂制度、安靜時間制度、會客及客人留宿制度、清潔制度、家具及使用電器規定、吸煙制度、四禁制度(禁止賭博、吸毒、禁止將動物和槍支彈藥帶入宿舍)、安全撤離制度、飲酒制度和安全制度以及保護學生隱私權等。

可以看出，香港科技大學的管理制度幾乎涉及學生生活的各個方面，完善而且具有較強的針對性。比如，為了安全撤離制度，學校每學期組織一次防火防臺風的演習；有了飲酒制度之后，學校里的所有商店和餐廳取消了酒水供應；至于學生的隱私權，公寓管理者更是重點執行，劉澤汀的一個同學就曾經因為隱私權的問題向舍監反映情況，很快就得到了處理。