時間觀念差異對中德商務談判的影響

摘 要： 時間觀影響著人們的行為方式，不同文化的時間觀念影響著不同文化背景的人們的正常交往。因此，分析中德商務談判時出現的時間觀念的差異和沖突具有十分重要的現實意義， 這有利于中德雙方的經濟合作和交流。本文試圖圍繞時間觀的文化差異，來分析時間因素在中德商務談判中產生的種種影響，為中德跨文化交流減少該類沖突提供借鑒。

關鍵詞： 中國德國 時間觀 商務談判 融合和統一

一、時間觀的文化差異

時間觀念是文化的一個重要部分，文化之間的差異必然導致時間觀念的沖突，然而不同文化之間的時間差異絕對不能普遍化，只能說在某一種文化中存在某種相對明顯的時間傾向。下面就從三種不同時間傾向說明中德時間觀的文化差異。

1.單向時間與多向時間的時間傾向

人類學家Hall根據他的觀察把人們大致分為兩類：一類是單向時間，一類是多向時間。他認為，大多數西方國家的人屬于單向時間文化，而東方和拉美地區的人們屬于多向時間文化。［１］

遵守單向時間的人們把時間看成一條可以切割成一段一段的直線，強調時間表和日程的周密安排。德國文化屬于單向時間傾向文化，德國人嚴格守時，在同一時間只做一件事，制定的計劃具有高度約束性，即使事情在安排好的時間內沒有結束，也必須停止，不能影響下一項安排或讓下一個人等候。多向時間傾向的人們習慣在同一時間做多件事或至少和另一個人一起做事，強調人們的參與和任務的完成；為了維持和諧的關系，人們常常采取一種靈活的時間模式，不強調一切都按照時間表，制定框架性的計劃，計劃可臨時改動。持有多向時間傾向的人們不重視預約，要找人可以隨時登門拜訪，有時約定了時間以后，來訪者又可能到時不來。

2.過去—現在—未來的時間傾向

在現在、過去、將來這三個相關的時間向度上，世界各民族的指向并不相同。一般來說，歷史悠久的民族傾向于過去的取向，他們崇拜祖先，尊重歷史，對未來沒有像對過去那樣感興趣，因為它是不可知的，沒法捉摸的。中國人的時間觀是典型的傾向于過去的，以孔子為代表的儒家思想在治學上提倡“信而好古”，在治國上主張以史為鑒，人們對過去懷有鮮明的崇敬，過去的經驗和教訓往往是今天做事情的重要參考。“姜還是老的辣”，這也是為什么中國人把教師稱之為“老師”的緣故。

德國人極少回顧過去，一切著眼于現在和未來，因此現在和未來的時間取向是他們重要的價值觀念。人人機會均等，歷史無足輕重，只要努力奮斗，就可獲得成功。他們認為未來是可以駕馭的，或至少是可以受他們影響的。現在發生的一切只不過是為更美好的未來做準備而已。人們普遍認為變意味著進步，新事物總是優于舊事物。

3.線形—圓形的時間傾向

持線形時間觀的人們認為時間是物質形態普遍固有的延續性和一般順序的統一性，它反映事物形態序列不斷更新、延展、流動的過程。［２］德國人的時間觀是線型的，也就是說，德國人的行為方式是一步一步進行的，他們對過去、現在和未來有一個嚴格的區分標準。在德國工業化的社會中，人們認為時間是有始有終的，某個特定的時刻都是時間坐標上的一個點，兩點之間的空間就是一段時間。所以德國人使用時間是十分精確的，凡事喜歡精確到每分每秒。持有這種時間觀念的人們認為時間是一種稀缺資源，有一種時間的緊迫感和對時間流逝的緊張心理，因此他們必須試圖充分利用時間來完成他們計劃的事情。工作時他們既不會打擾別人，又不愿被別人打擾。

持圓形時間觀的人們認為時間是可以循環的。這種圓形的時間觀受到自然現象的影響，比如日夜交替、四季更迭、潮起潮落和植物的周期生長等。中國人和古希臘羅馬時代都堅持這種循環的圓形時間觀。

二、時間觀差異對中德商務談判的影響

談判前德國人喜歡做時間計劃，定好議程，并嚴格按照計劃行動，一個一個地解決問題。德國的秘書會把談判前每一天、每一周甚至是每個月的計劃安排清楚，并提前告知其他相關人員。德方的談判者都會攜帶一個小記事本，在本子上記著談判時的工作安排，如：誰在什么時間內講什么，研究什么，決定什么。科學的安排時間對于德國的談判者是十分重要的。科學安排時間就是充分利用時間，就是提高單位時間的利用率。中國人通常期望建立長久合作關系，樂于感情投資，因此不少中方的談判者會在談判前花相當多的時間去了解對方的相關信息，并投其所好，送點小禮物，或通過宴請對方，以此來建立良好的人際關系，為以后的談判奠定和諧的關系基礎。

談判時德國人非常看重準時，認為準時是一種基本禮貌，也是有責任感的體現。不按時守約，不僅浪費了雙方的時間，而且是缺乏誠信的行為。傾向于線型時間觀的德國人在談判的各個環節都想要盡量縮短談判時間，他們不喜歡停下來或者保持沉默。他們習慣了集中精力、力爭使每一場談判都能速戰速決。對他們來說，要衡量一個談判的進程如何，就是看解決了多少小問題。而持圓形時間觀的中國人常常用長遠的眼光和系統的方法，希望能夠充分了解議題所涉及的方方面面，通常比較注重合作的促成，而對完成談判的時間長短不會有非常嚴格的限制，不愿將整個談判割裂成一個個單獨的議題去分別進行討論。對中國人來說，同時討論幾個議題是正常的，他們不會嚴格遵守議程，可能會將德國人已經解決了的議題重新提出來討論。此外，中方也喜歡在飯桌上進行談判，在推杯換盞中邊吃邊談，所以商務活動進展緩慢。談判時中方對于時間的模糊使用也往往會導致中德談判時的沖突與誤解。中方談判時使用時間比較隨意，靈活性強，喜歡把“不久”、“馬上”、“有時候”、“一會兒”等不確切的字眼掛在嘴上，這往往使得德國人摸不著頭腦，認為中國人沒有誠意進行商務合作。

談判后，對于德國人來說，談判合同的簽訂意味著談判的結束。對于中國人來說合同的簽訂不僅僅意味著雙方商務關系的初步建立，也意味著人情關系的建立。因此中國人在合同簽好后更講人情味，對待已簽訂好的合同也表現出很靈活的態度，如果有必要，即使已經簽訂好的合同也可能被改變。

三、中德時間觀念的融合和統一

人們的時間觀是在一定的客觀條件下長期慢慢形成的，在相當長的時期內是相對穩定的，但它們并不是一成不變的。中德雙方的時間觀念正在朝著統一的方向前進。

1.隨著生活條件的改善、經濟的發展、社會的進步、不同文化背景人們之間交往的日益增多，中國人的時間觀念也在不斷更新。中國人的時間觀念、生活方式發生了不少的變化，舊的時間觀念受到了沖擊與挑戰，一種全新的時間觀念正在形成之中。“時間就是金錢”這種西方的價值觀現在也被很多中國人所接受。“一寸光陰一寸金”，在經濟高速發展的現代，不論哪種文化都應該珍惜時間，將時間用于有意義、有價值的事物上。

2.中國人古代也有惜時如金的觀念。早在兩千多年前，孔子就發出了“逝者如斯夫，不舍晝夜”的感嘆。而中國的俗語“欲速則不達”在德語中也有相應的表達：“Eile mit Weile.”在生活節奏緊張的當今社會，任何一種時間觀都有可以借鑒的地方。人們在利用時間時要找到速度和效率，轉變和維持的平衡點。只有找到時間的節奏，人們才會從生活中獲得更多的收獲，同樣在跨文化交際中懂得利用時間的人才是有智慧的人。

3.隨著跨文化意識的深入，中德雙方已經意識到當觀念不同時，雙方應該本著相互尊重、入鄉隨俗為原則，這是避免交際摩擦的有效手段。在德資企業里，中國職員應該入“鄉”隨“俗”，尊重德國人的時間觀念，改變自己

的中國式時間意識，以適應在中德合資企業的工作。

四、結語

時間作為跨文化交際中一種非言語因素，影響著人們的交際效果，一定的行為又反映一定的時間觀，傳遞關于時間觀的某種信息。因此當不同文化的人們在交往時，都應深刻地意識到這一點，努力避免由于時間觀的文化差異所引起的沖突與障礙，從而使交際達到人們預期的目的。中德企業員工在時間觀念上的上述差異，表明在兩種文化背景下，雙方若想進行合作，需要的不只是良好的合作愿望，還要有對彼此文化的深入了解，比如對中德雙方時間觀差異的了解。只有這樣，中德雙方才能達成順利愉快的合作。

參考文獻

［1］愛德華·霍爾.無聲的語言［M］.北京：中國對外翻譯出版公司，1995.

［2］汪天文，王仕民文化差異與時間觀念的沖［J］.學術研究，2008，（7）.

［3］賈玉新.跨文化交際學［M］.上海：外語教育出版社，1998.