由“虎照風波”重新審視網絡受眾

摘 要： 本文從前年的社會熱點事件“虎照風波”出發，探討了在這一事件當中，處于新媒介——網絡的背景之下網絡受眾即網民所起到的作用，這種作用所反映出來的網絡這一新媒介帶來的受眾變化，以及受眾變化對社會和大眾媒介的影響。

關鍵詞： “虎照風波” 網絡 受眾 影響

2007年的南方周末年末特刊第十版是持續了兩個多月的“虎照風波”——打虎：網上武松文字戰，充分說明了這一風波從網上到網下對于整個社會的沖擊，以及其話題性和爭議性。它不斷地拷問政府公信、官員誠信、專家操守和媒介責任。誠然，在整個“虎照風波”中，事態的不斷激化，挺虎派和打虎派網上的激烈交鋒，網民和官員觀點的持續對峙，層出不窮的“證據”和專家鑒定，傳統媒體奇怪的沉默和門戶網站網易的異軍突起，都像一幕幕活報劇，令人目不暇接。回顧整個事件，我們可以發現，在互聯網這一新媒介迅速發展的背景之下，大眾傳播媒介時代沉默的“受眾”開始“覺醒”，不再是單純的信息接收者，而是互動式多媒體服務及信息的使用者。

一、整個事情的經過和受眾在其中所起的作用

CCTV移動傳媒的“熱點”欄目的主持人曾說道：“如果是在20年前，就算是打死一只老虎也沒有這樣的轟動，引起這么大的反應。”誠然，也許換個時間，20年前甚至僅僅10年前，“華南虎”這一事件可能僅僅只是新聞長河里投下的一塊小小的石頭，只能激起一點點驚訝的浪花。那么為什么僅僅在十年或者二十年后，這朵浪花卻變成了幾乎要淹沒不少高官的滔天巨浪呢？在這一事件中到底是誰在推波助瀾、堆沙成石呢？

整個“虎照風波”的來龍去脈是這樣的：2007年10月12日陜西省林業廳宣布發現華南虎，當天下午3點46分，網友“人力車夫”激動地將這一消息和華南虎照片貼在了攝影論壇“色影無忌”上。這一張看似簡單的新聞照片，在論壇壇友眼中卻是技術性的審視。很快，他們從攝影原理出發，提出了不少疑問。網友“第一印象”通過對幾張照片的疊加，驚訝地發現“老虎是平面的”，率先提出了對虎照真假的質疑。2007年10月底，網友通過色溫、閃光燈反光、拍攝距離、透視變換甚至線性代數方法證明老虎是“平面虎”。2007年10月20日，中科院植物研究所首席研究員傅德志在植物學專業網站論壇發貼，認為從植物學角度出發，虎照是不真實的，因為“以葉子大小為參照，周正龍拍攝的老虎太小了”。在這一段時間，挺虎派和打虎派在網上交鋒激烈，而具有里程碑意義的轉折點出現在2007年11月16日，網友“小魚啵啵啵”在論壇上發表了4張“年畫虎”照片，很快網民們便找到了年畫的廠商。2007年11月26日，網易獲得了40張“虎照”的數碼照片，邀請了六個方面的專家和機構進行鑒定，得出的結論是要么華南虎存在證據的影像是不真實的，要么虎照和年畫虎是同一老虎。

從整個事件的過程，我們可以發現在大眾傳播媒介時代只是被動地接受信息的受眾進入到網絡傳播的新時代中已經不再滿足于傳統媒體所提供的信息，而是開始獲得對信息的主動權、選擇權和發布權，從而不再處于信息上的被動與受控狀態，使得以往的“多種媒體，一種聲音”轉變成為“一種媒介，多種聲音”。關注此事的網民們從自身的專業和知識出發，對所接收到的大眾媒介的新聞信息，進行解讀與分析，作出自己的判斷，進行集體參與辨偽和證偽的網絡行為，并且通過網絡這一新媒體發表出來，引發網絡爭論質疑，不僅給傳統媒體提供了新的信息內容，而且使其成為各方都關注的社會問題，促進了公眾對于社會事件的參與、表達和監督。從某種意義上說，正是網民們的熱議，潛在地影響了大眾媒介的“議程安排”，使“虎照風波”越炒越熱，最終成為社會中的熱點問題，使得“真相越辯越明”。而在這一風波中，傳統媒體的作用，至少在初期，不過是把網絡披露的事件和網友的證據做引用和進一步的闡釋，并沒有如網民一樣，在新聞發布的早期就對它進行質疑。正是網民的懷疑和堅持，才將可能淹沒在浩然新聞中的“華南虎照片”的“皇帝的新裝”給剝了下來，披露了事件真相。

二、網絡這一新媒介對受眾的影響

首先，網絡這一新媒介使得受眾從被動接受大眾傳媒變為主動掌控網絡傳媒。網絡傳播已經使傳播的信息傳遞和接收方式發生了本質上的變化，使人類傳播真正進入了一個雙向互動、平衡互換的理想狀態，使信息資源為全社會所共享。正如施拉姆所說：“革命的信息時代的一個趨勢將是更多注重點對點而不是點對面的傳播和個人越來越大的使用媒介的能力而不是被媒介所使用。”由于網絡媒介固有的交互性，網民作為網絡受眾或者是大眾傳播媒介的一部分受眾，都有可能既是信息的傳播者又是信息的接受者，這改變了大眾傳播中受眾參與難與反饋難的狀況。同時，網絡媒介的龐大信息量和搜索引擎等新技術的不斷問世，都使得網絡受眾完全可以擺脫對大眾傳播媒介的依賴而自由主動地從網絡媒介中尋求、篩選、比較和獲取所要的信息，并且對其作出自己的解讀。這種變被動為主動的傳受方式不僅表現在傳受形式的變化，而且引發傳播權利、地位、傳播觀念的深刻變革，有深遠影響和重大意義。并且，與大眾傳播受眾較少參與與較少反饋形成鮮明對比的是，網絡媒介事使受眾從信息反饋的延遲者轉變為自主反饋的及時者，反饋與傳者同步。比如說在“虎照事件”中，新聞出來的當天，論壇上就出現了網友的質疑，三天后第一條“打虎”證據就成為論壇的熱點貼子，引發了網友的思考和懷疑。如果僅僅只有大眾傳播媒介，如果媒體因為某些保持沉默，那么受眾的懷疑很難在大眾媒體上得到反映，即使有，也不可能具備如此即時性的自主反饋，而是會在很久之后，到那時，可能廣大受眾早就忘記了華南虎這條新聞了，又如何形成熱點問題，引發受眾對于事實真相的追尋呢？

其次，網絡新媒介的出現，還使得受眾的心理發生了巨大的變化。他們不再滿足于自上而下的傳播，不愿意接受現成的結論，不愿意處于被人灌輸的地位，不再是被動而沉默地接受，而日益樂于發表自己的意見和看法，長期以來被壓抑的表現欲和表達欲得到了解放。他們要求通過網絡直接參與傳播，以傳者的身份出現在傳播過程中，主動地直接表達自己的意見與愿望，使大眾傳播成為充滿活力的雙向傳播系統。“只有真正努力尋求真相且確實愿意要求得到真理的公眾才有可能獲得事實真相，無論這一真相是從政治家那里獲得，還是從媒體那里獲得”，甚至是自己所找出來的。“虎照風波”中，許多受眾并沒有直接接受大眾傳播媒介的新聞內容，而是通過自己的思考找尋真相。不論從多個專業、多個角度提出虎照真偽證據的網民，還是通過“人肉搜索引擎”找尋年畫來源的網民，都不再把網絡媒介僅僅當作接收信息的渠道，而是將其看作發表個人意見的“自由市場”。施拉姆曾經說過：“我們認為閱讀大眾能夠變得主動起來，而不復處處被動；還有，他們能辨別自己的需求來明白的爭取。”在網絡媒介發展的背景之下，我們看見了網絡受眾從主動到被動的顯著而意義深遠的轉變。

三、網絡媒介背景下受眾的轉變對于大眾傳媒和社會的影響

“虎照風波”這么一個簡單的事件實際上已經從真假層面的追問上升到政府公信力的問題，廣大的公眾已經不滿足于那些空洞的形式化解釋和踢皮球似的結論，他們想知道的是被遮蔽的真相。那么真相是由誰來提供的呢？如果我們把這種社會事件的真相當作一種公共物品的話，很顯然，真相的提供者應該是政府的一些官員，但是如果一些政府官員繼續演繹太極推手等不作為的政策，所導致的后果是政府公信力的嚴重缺失。而新興的技術給了人民更多的自由和能力，雖然地方的一些林業官員置科學標準于不顧，雖然傳統媒體在初期普遍保持沉默，甚至有的媒體顛倒黑白，但是網絡媒介極大地促進了民情和民意的表達，還通過網友的呼吁直接揭開了長期被遮蔽的諸多所謂評審的黑幕。在“虎照風波”中，正是由于網友鍥而不舍的追問，傳統媒體才開始調查官方鑒定報告的證據和結論，結果發現，參加學術論證的專家中沒有一個專家研究過華南虎，并且專家組并沒有對照片本身的真偽作出判定，而僅僅是認為照片上的老虎屬于華南虎。

從“虎照風波”這一事件可以發現，網絡這一新媒介加強了現代社會公民監督公權的力量。無論是精英還是草根都站在網絡這一平臺上平等地對話，理性地辯論。這一方面從形式上打破了大眾傳播媒介的信息和話語權的壟斷，體現了平等，另一方面從話語等權力結構上建構了民主，使得社會最終必須作出判斷，而不是人云亦云，通過網絡討論質疑，并最終突破網絡討論的范圍，成為各方都關注的社會事件。當人們通過網絡主動地關注或解讀那些或激動人心、或觸目驚心的公共事件時，其實是在不知不覺中參與社會監督，更深入地參與社會生活，有效地傳播公平、民主、權利、監督等先進觀念，改變人們不善于、不敢于表達的習慣，也改變公民與社會互動的既有思維，還是社會向前發展最堅實的基礎。

四、結語

一些起初不起眼的小事往往成為一件宏大事件高歌猛進的導火索，如2007年重慶九龍坡那個不起眼的最牛釘子戶，不經意間便成為枯燥的法律文本物權法走向公民最生動有效的樣本。“虎照風波”從某種角度上說，揭示了在網絡這一新媒體背景下，發生在受眾身上從被動到主動的深刻變化，以及這種變化帶給社會和大眾媒介的巨大和深遠的影響。

參考文獻：

［1］張國良主編.20世紀傳播學經典文本.復旦大學出版社，2003.

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