幼兒園主班教師勝任力模型的構建

[摘要] 為了探討幼兒園主班教師勝任力模型，我們對14名主班教師進行了關鍵行為事件訪談，對102名主班教師進行了核檢表調查，并在此基礎上提煉出幼兒園主班教師的8項鑒別勝任特征和6項基準勝任特征，前者包括成就動機、職業偏好、團隊合作、發展他人、專業知識和技能、學習能力、服務意識和影響力；后者包括應變能力、誠實正直、團隊管理、創新能力、問題解決能力和關系建立。

[關鍵詞]幼兒園主班教師；勝任力模型；行為事件訪談；鑒別勝任特征；基準勝任特征

一、問題提出

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。教師的素質直接影響到教育的質量，并進而影響到我國現代化建設事業的健康推進。因此，國家和社會對教師素質的要求越來越高，有關教師勝任特征的研究也越來越受到重視。勝任力(Competency)是指能將某一工作中表現優異者與表現平平者區分開來的個體潛在的、深層次特征，它包括五個層面：知識、技能、自我概念、特質和動機。…而勝任力模型(Competency Model)則是指針對特定職位要求組合起來的一組勝任特征，反映了有效地完成某一既定工作所需的知識、技能和特質的獨特組合。勝任力模型是現代人力資源管理系統的邏輯起點和基石，它為人員的選拔、培訓、績效評估和職業生涯規劃提供了理論依據，在人力資源管理活動中起著基礎性的決定作用。

教師勝任力模型的研究可以追溯到20世紀能力本位教師教育(cBTE)和人本教師教育(HBTE)運動，能力本位教師教育強調技能(或知識)的培養，而人本教師教育直接關注個體本身(或素質)。受CBTE和HBTE運動的影響，教師勝任特征研究日益成為教育研究的熱點問題。其中具有代表性的有哈依(Hay McBer)向美國教育與就業部提交的“高績效教師模型”報告，該報告提出了包含5種勝任特征群、15項勝任特征的教師勝任力模型。此外還有研究者通過問卷調查，發現教師勝任特征包括學習環境、教師專業承諾、紀律、教師的教學基礎、教師反思、教師的合作能力、有效性和領導，并認為這8個因素可以歸為兩類，即教育勝任力(Educative competence)和協作勝任力(Collaborativecompetencel。丹尼森(Danielson)等人提出的教師勝任特征模型則包含4個維度，即計劃與準備、教室環境監控、教學和專業責任感。

在國內，教師勝任力研究近年來也日漸受到關注。李英武等人對1019名中小學教師進行調查，結果發現我國中小學教師勝任力包括情感道德特征、教學勝任力、動機與調節、管理勝任力。…徐建平運用行為事件訪談法，構建了包含服務特征、自我特征、成就特征、認知特征、管理特征和個人特質等6大勝任特征群的中小學教師勝任力模型。朱曉穎和王強等人對幼兒教師勝任力也進行了積極探索。而專門針對我國幼兒園主班教師勝任力模型的研究，目前尚未見到。

幼兒教育活動是以班級為基本單位來開展的，幼兒園主班教師是班級的直接管理者，她全面負責班級的教育保育工作、家長工作，以及對配班教師的指導與管理等。主班教師的教育理念直接影響著班級其他教師的教育觀念，進而會對班級的教育效果產生重大影響，并最終影響幼兒素質的健康發展。因此，迫切需要采用科學的方法來構建幼兒園主班教師勝任力模型，為幼兒園主班教師的選拔、培訓、績效評價和職業生涯規劃等提供理論依據。

二、研究方法

(一)主試和被試的選取

首先由專家小組確定效標樣本的選擇標準，然后據此提名參加行為事件訪談的績優組人選和績平組人選。其中，專家小組由心理學研究人員、幼兒園園長和保教主任組成。專家小組確定進入績優組的人選必須同時滿足以下條件：1、曾榮獲過區級及以上優秀教師、骨干教師、先進工作者、精心護理獎和辛勤育兒園丁等榮譽稱號；2、近兩年在幼兒園家長和孩子心目中的好教師的評選中，獲雙優；3、所負責的班級在同年級中綜合排名位于前三位。根據上述標準，研究小組在北京師范大學實驗幼兒園選取了參加行為事件訪談的主班教師16人，其中，績優組8人，績平組8人；男性1人，女性15人；年齡最大的53歲，年齡最小的26歲，平均年齡34，1歲。被訪者事先不知道自己屬于績優組或績平組，屬于單盲設計。

(二)研究工具的設計

研究工具包括《訪談邀請函》《行為事件訪談提綱》《勝任力詞典》和《勝任特征核檢表》。其中《訪談邀請函》包括訪談目的和訪談問題等，供被訪者使用；《行為事件訪談提綱》除了訪談目的、訪談問題外，還包括訪談程序和各訪談階段的注意事項，供訪談者使用。還配備了錄音筆對訪談內容進行錄音。

研究采用的《勝任力詞典》，主要是在參考斯本舍(speneer)1990年編制的基本勝任力詞典的基礎上，根據預試的訪談結果對其進行討論和修改而來，以便使其文字表述更適合幼兒園主班教師的實際情況。該勝任特征詞典由勝任特征名稱、定義、強度等級、等級要點和相應的行為指標描述等構成。

研究還采用《勝任特征核檢表》進行了問卷調查，該核檢表是在最終修訂的《幼兒園主班教師勝任特征辭典》的基礎上編制而成的，包含22項勝任特征，要求被試從中選取對主班教師最為重要的若干勝任特征。

(三)行為事件訪談

訪談的時間、地點根據被訪者意愿確定，訪談嚴格按照《行為事件訪談提綱》的程序和要求來操作。在征得被訪者同意后，對談話內容進行了錄音。訪談時間在3415—5278秒之間，平均4045秒。此外，在訪談過程中，還對被訪人在訪談過程中的表現進行了觀察記錄。以作為訪談內容的補充。

(四)勝任特征編碼

將訪談錄音轉錄、整理成文本，最終獲得14份有效文本數據，訪談文本字數共約16.3萬字。在預研究中，3名研究小組成員在學習和討論《勝任特征編碼詞典》的基礎上，對3份訪談文本進行了試編碼。正式編碼時，選擇預研究中編碼一致性較高的2名研究人員組成正式編碼小組，根據提供的正式編碼手冊對所有訪談文本進行獨立編碼。

(五)數據處理和勝任特征模型建立

對兩個獨立編碼者得到的數據進行匯總和統計分析，比較績優組和績平組在每一勝任特征出現的頻次、平均等級分數和最高等級分數上的差異，然后找出差異顯著的勝任特征。所有的描述統計、相關分析和差異檢驗均采用統計分析軟件SPSS15.0來完成。

(六)研究的信效度

首先，為了檢驗績優組和績平組在各勝任特征上的差異是否由訪談長度所引起，我們先對兩組的訪談字數與訪談時間進行方差齊性檢驗。差異顯著性結果表明，績優組在訪談時間和訪談長度上均高于績平組，但這種差異不具有統計學意義(P>0.05)。可見，訪談的長度不會影響績優組和績平組在勝任特征上的差異。

其次，對初步擬定出的22項勝任特征的頻次、平均等級分數和最高等級分數與訪談長度之間的相關進行分析發現，分別只有3項、1項和2項與訪談長度相關，表明三項指標都比較穩定，不易受訪談長度影響，相對來說，平均等級分數具有更好的穩定性和區分性，這與過去同類研究結果是一致的。

第三，在本研究中，兩名編碼者對14名被試的編碼歸類一致性系數從0.559到0.750，總的歸類一致性系數為0.645；編碼信度系數從0.717到0.850，總的信度系數為0.784。表明兩名編碼者之間的編碼一致性較高。

第四，計算兩個編碼者對每個被試編碼的頻次、平均等級分數、最高等級分數的皮爾遜相關系數，用以進一步考察兩名編碼者之間的一致性。結果表明，兩名編碼員在22項勝任特征的編碼上，分別只有4個、4個、3個勝任力項目在頻次、平均等級分數、最高等級分數三個指標上的相關性不顯著，絕大多數表現出顯著相關性。說明兩名編碼者的編碼一致性較高，符合心理測量學要求，為后續數據分析和模型提煉奠定了可靠基礎。

三、研究結果與分析

(一)勝任特征平均等級分數、最高等級分數和頻次的差異檢驗

計算兩名編碼者對某一勝任特征編碼分數的平均等級分數，經標準化轉換后，檢驗兩組被試每個勝任特征平均等級分數之間的差異。結果如表1所示，在22項勝任特征中，兩組在成就動機、職業偏好、團隊合作、發展他人、專業知識與技能、學習能力、服務意識和影響力這8項特征間的差異有統計學意義，其他特征的差異無統計學意義，但績優組明顯高于績平組。t檢驗結果也顯示，績優組的平均等級分數總和顯著高于績平組的平均等級分數總和，其差異具有顯著的統計學意義。

標準化后的最高等級分數t檢驗結果表明，兩組最高等級分數在成就動機、職業偏好、發展他人、學習能力、服務意識和影響力這6項勝任特征之間存在顯著差異。同時，績優組的最高等級分數總和顯著高于績平組的最高等級分數總和，其差異也具有統計學意義(t=5.364，P=0.000)。

績優組和績平組勝任特征發生頻次匯總比較表明，兩組在發展他人(t=2.238，P=0.044)和影響力(t=2.191，P=0.049)這兩個勝任特征發生頻次上的差異具有統計學意義，而且績優組勝任特征發生頻次總和與績平組勝任特征發生頻次總和的差異具有顯著的統計學意義(t＝4.697，P=0.001)。

綜合考慮上述差異性檢驗結果，可以得出幼兒園主班教師8項鑒別勝任特征：專業知識和技能、發展他人、服務意識、學習能力、成就動機、職業偏好、影響力、團隊合作。

(二)勝任特征核檢表統計結果

在前期修訂的《勝任力辭典》的基礎上，研究者編制了《幼兒園主班教師勝任特征核檢表》，然后對主班教師和曾做過主班教師的保教主任進行調查，讓她們從22項勝任特征中選出對幼兒園主班教師最重要的10～12項勝任特征。共發放120份問卷，回收105份問卷，有效問卷102份。對回收的核檢表結果進行統計，按照勝任特征出現的頻次排序，如表2所示，排在前12位的勝任特征分別是團隊合作、學習能力、專業知識和技能、服務意識、應變能力、職業偏好、誠實正直、團隊管理、創新能力、問題解決能力、影響力和關系建立。

(三)幼兒園主班教師勝任力模型

根據訪談文本編碼數據的檢驗結果，識別出差異顯著的勝任特征，這部分勝任特征實質就是優秀主班教師才具有的勝任特征，即鑒別勝任特征。根據《幼兒園主班教師勝任特征核檢表》的調查結果，確定出主班教師應該具備的勝任特征14項，其中包含了8項鑒別勝任特征，除去這8項鑒別勝任特征，剩下的6項勝任特征即為基準勝任特征。由研究確定的鑒別勝任特征和基準勝任特征共同組成了幼兒園主班教師勝任力模型，如表3所示。

基準勝任特征是作為一名合格的幼兒園主班教師應該具備的基本素質，是主班教師的任職資格條件。而要成為一名優秀的主班教師，不僅要具備所有的基準勝任特征，還要具備把工作做得優秀的其他勝任特征或在一些勝任特征上達到更高水平。這類勝任特征就是鑒別勝任特征，它能夠有效甄別績效優秀的主班教師和績效一般的主班教師。

四、討論

(一)訪談長度與統計指標

在勝任力建模中，行為事件訪談的時間范圍一般為1.5～2小時，錄音整理成文本的長度至少為一萬字。在本研究中，大部分樣本的訪談時間沒有達到這一要求，但大多數訪談文本字數都超過了一萬字，這可能與幼兒教師這個職業的特殊性有關，幼兒教師每天都要不停地用語言反復引導孩子。因此她們的語言表達能力都比較強，語速也相對比較快。所以，在1～1.5小時的訪談時間里，基本上已經挖掘到研究所需的信息。本研究只有3個樣本的訪談文本字數沒有達到要求，但是從績優組和績平組的訪談時間和訪談文本字數的差異檢驗結果來看，兩組在訪談長度上沒有顯著差異，說明訪談長度并不會影響行為事件訪談的結果。

已有研究采用了頻次、平均等級分數、最高等級分數三項統計指標，其中平均等級分數最優。本研究結果證實了這一結論，因此，本研究在建模時也同時考慮了這三個指標的作用。

(二)勝任特征模型的信度和效度

本研究兩名編碼者對14名被試的編碼歸類一致性系數從0.559到0.750，總的歸類一致性系數為0.645；編碼信度系數從0.717到0.850，總的信度系數為0.784，這一研究結果是可以接受的。但是以往的研究表明，使用歸類一致性方法得到的信度系數一般應較高，通常在0.80～0.85之間。本研究的結果雖然可以接受，但有些偏低，這可能是編碼人數和樣本量都偏少等因素所致，這需要在后續研究中進一步補充或充實。

驗證勝任力模型的方法有三種：同時交叉效度、同時構念效度以及預測效度。本研究采用的是第一種，從績優組和績平組在勝任特征發生的頻次、平均等級和最高等級上的差異檢驗結果看，績優組均明顯高于績平組。這說明勝任力評價法能夠有效地區分績效優秀者和績效一般者。

(三)樣本的選取

樣本的選取采用標桿樣本和方便取樣相結合的原則。北京師范大學實驗幼兒園是國內一流的幼兒園，它擁有一流的師資隊伍，主班教師更是教師隊伍中的優秀者，從中選取的優秀主班教師無疑是勝任力建模的標桿性樣本。這在一定程度上可以彌補樣本量偏少的缺陷。