構建心理學層面的學生工作模式

摘 要: 高校學生工作局面多元化，學生心理層面的問題日益凸顯，傳統的思想政治教育方法不能應對現實的問題，班級管理中要應用心理學的理論，關注和維護學生的心理健康。

關鍵詞: 輔導員 學生工作 心理咨詢工作

隨著社會不斷發展，高校教育面臨著市場化、國際化、多元化、網絡化、信息化，站在高校學生工作最前沿的輔導員的工作對象和環境已經發生了很大變化，輔導員越來感覺到工作的繁重與壓力，感覺到工作頭緒越來越多，感覺到學生問題和問題學生也越來越多，感覺到思想政治教育的效果在弱化，感到力不從心，傳統的說教、嚴厲、批評等方法已不再那么有效，管理者的身份和地位日益受到挑戰。面對現實，輔導員的觀念、角色意識、工作思路與工作方法的轉變勢在必行，要由傳統、單一的思想政治灌輸向以人為本的心理學層面滲透，要在工作中應用心理學技術來引導教育學生，從作為大學生健康成長的指導者、引路人和知心朋友出發，做好輔助與引導的服務工作。筆者在長期的心理咨詢工作中總結出了以下幾點。

1.以人為本，關注學生心理健康狀況

心理健康教育是德育的一部分，同時也必然是學生工作的有機組成部分，學生工作要以人為本，就要借鑒一些心理學的知識、理論、方法和技能，對班級學生整體和個人的心理健康狀況有全面正確的了解和掌握，并配以適當的工作方法。很多因素都能影響學生的進步，但所有因素都是直接通過對學生的心理影響而發揮作用，心理健康狀況影響學生的認知、判斷、思維、情緒情感。當面對心理正常的學生時，常規的學生教育工作可以取得成效;當面對的對象心理異常時，為了增強有效性，使雙方的信息建立在能夠正常互動的基礎上，就必須采取措施使其恢復正常狀況即達到常態。所謂常態，就是在同一群體下，大多數人面對某一刺激做出反應時的一般心理狀態。許多學生工作者，面對有嚴重心理疾病、不能正常學習、生活的學生，仍然一味地大談世界觀、人生觀、價值觀，大談理論，大談學習的重要性，甚至一味地嚴厲批評教育，不給予準確的診斷和處置，這樣不會收到良好成效，相反會加劇學生的心理問題甚至導致危機。學生工作者如果具有良好的心理學專業素養，對學生的心理健康狀況有正確的了解和足夠的重視，就不會對有心理問題的學生采取單一的說教，而是采用心理學的技術方法來改善學生的心境，減輕學生的心理問題，這樣不僅可以避免學生心理狀況進一步惡化而引發的危機，而且可以幫助學生走出心理低谷，提升他們的心理品質，其他的如學習問題自然得到解決。

2.注重個性心理特征，做好引導

當代大學生有豐富的渠道去接觸和了解大量的信息，道德觀、價值觀向多元化發展，他們表現出較強的平等意識、自我意識和批判精神，同時，他們的學習方式、就業觀念也遭受巨大改變。很多社會問題會集中反映在這些學生身上，甚至更為尖銳，如急功近利、心態浮躁、不會與人相處，重索取，輕奉獻，個人主義突出，集體主義觀念淡薄，等等。每個人的個性得到充分的張顯，人人都是與眾不同的獨特個體，具有不同個性的心理特征，面對這種情況，單一的傳統的愛國主義、集體主義教育已不奏效，必須用個別化學生工作的現實模式，也就是心理評估育人模式，即通過心理探索，運用心理學的理論與方法，弄清學生的心理狀況，包括認知、情緒和情感及意志、能力、人格等方面的特點、現狀等，在充分尊重學生個性的基礎上，根據每個學生的不同情況分別采取不同的工作思路和工作方法，用聆聽代替說教，用引導代替教導，用參與代替控制，用支持代替改造，用領悟代替解答，用協助成長代替包辦解決問題，用使人內心悅服代替令人屈從。在保持學生個性的前提下，讓學生快樂地學習，快樂地遵守學校和班級的各項規章制度。

3.注重人文關懷，加強心理疏導

人文關懷就是對人的生存狀況的關懷，是對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，就是關心人、愛護人、尊重人，是社會文明進步的標志。胡錦濤總書記指出:“科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本”，“思想政治工作說到底是做人的工作必須堅持以人為本”。注重人文關懷和心理疏導集中體現了科學發展觀以人為本的核心和與時俱進的工作創新，是思想政治工作堅持以人為本宗旨的必然要求，是用科學發展觀指導思想政治工作的具體表現。學校是一個小社會，學生的心理很容易受家庭狀況、學習、就業、戀愛、人際交往等諸多因素的影響，年輕的他們大多適應不良，尤其是在重大事情面前更顯得驚慌失措，甚至一蹶不振，不能正常學習生活，甚至引發心理危機，出現危機事件，影響學校與社會的安定。面對這些個體，學生工作者應給予足夠多的關注、關心、關懷，與他們建立平等、信任、理解、融洽的關系，及時給予生活上的幫助與心理上的疏導，使他們的心理得到及時有效的干預調適，幫助引導他們回歸正常的學習生活狀態。

如何對學生進行有效的教育和管理，增強學生工作的有效性、針對性和科學性是學生工作者需要思考的問題。學生工作者應該職業化、專家化，要學習心理學理論知識，還要在工作中應用心理學原理、技術與方法優化學生心理素質，提高學生心理健康水平，促進學生人格成熟及全面發展，積極為學生工作探討最適宜的方法和途徑。