現代社交網站初探

【摘要】早在2003年，全球首家社交網站——friendster的出現，標志著現代社交網站開始破繭，緊隨其后，其他社交網站也紛紛開始在美國嶄露頭角，SNS網絡Facebook被人稱贊為繼Google之后的最偉大創意，成立于2003年9月的MySpace.com，是目前全球第二大的社交網站。在國內，開心網、校內網、優友地帶(UUZone)、聯絡家等提供SNS 服務的網站也如雨后春筍般破土而出。而近幾年，對于SNS的追捧可謂是一發而不可收，成為國內乃至全球的網絡熱點。可見，隨著現代社會的發展，人際交流狀態和方式的改變，SNS的日后發展潛力和地位是不可估量的。本文主要是通過社交網站的體驗應用，對SNS進行探討，淺析SNS的國內外發展狀況和傳播特性以及SNS隱私性問題。

【關鍵詞】SNS 互動 網絡實名制

一、SNS網站的定義和崛起

1、SNS網站的定義

社交網站，是指一種網絡服務網站，即Social Networking Services(SNS))即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。1967年，哈佛大學心理學教授Stanley Milgram(1934～1984)創立了六度分割理論，他認為“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識一個陌生人。”按照六度分割理論，一個個體的朋友可以認識這個個體的其它朋友，以此為基礎，使每個個體的社交圈不斷放大，最后成為一個大型的網絡。這是對社會性網絡(Social Networking)的早期理解。

2、SNS網站在國外的發展狀況

從1997年開始，很多網絡社區開始提供各種個人資料整合和公開鏈接的好友功能。2000年，虛擬社區LunarStorm將自己升級為SNS社交網站，它包含了好友列表、來訪列表、日記頁面等功能。在韓國，虛擬空間站點賽我網(Cyworld)于1999年成立并在2001年添加了SNS組件。從2003年起，網絡涌現了很多新型的社交網站，SNS漸成網絡服務的主流。MySpace.com在這一時期創建，它為全球用戶提供了一個集交友、個人信息分享、即時通訊等多種功能于一體的互動平臺，是目前全球第二大的社交網站。2004年初，美國實名制網站Facebook橫空出世，開始只作為哈佛的內部社交網站。隨后，Facebook開始向其他院校開放，幾年發展之后，全面開放。近年來，微型博客等SNS形態的出現，給網絡社交注入了更多新鮮血液，也帶來了許多新的變化，Twitter就是代表之一，它是通過手機平臺為家人、朋友、伙伴等提供溝通交友服務。

3、我國的SNS網站

隨著國外社交網站的日趨盛行， 2003年，國內最早交友網站之一——優友地帶(UUZone)成立，該網站是以商務人脈為特色的社交網絡，提供個人數據中心服務、個人社會關系管理服務、商業信息共享服務。2005年，51.com聲稱自己是目前中國最大的社交網站，并致力于為用戶提供穩定安全的數據存儲空間和便捷的交流平臺，曾被認為是Myspace模式在中國實現的佼佼者。2005年12月，校內網(xiaonei.com)的成立，標志著中國最早也是最大的校園SNS社區的建成。2007年，Myspace的中國版聚友網(Myspace.cn)上線。該網提供個人空間、博客、在線聊天、群組、活動和音樂等交友服務。同年，綜合交友類網站開心網(kaixin001.com)上線測試，并于2008年爆發式增長，該網站是以白領市場為主要陣地，提供的服務有日記分享、短消息傳遞、照片分享、在線聊天等，并具有小型休閑游戲、音樂點播分享等功能。

二、SNS網站的特性

1、SNS網站的功能

通過對一些SNS網絡的分析，可以看出SNS網絡結構至少形成了以下基本功能的整合，即信息獲取，娛樂交友，話題互動等。

個人首頁

個人首頁是社交網站用戶的個人基本平臺。它可以讓用戶自主建立個人資料信息，其中有賬戶信息、工作信息和其他信息(例如自己想說的話，簡介等)。一般來說，很多強調真實性的社交網站里，這些信息的填寫是要求大家做到真實的原則，這樣可以方便用戶找到朋友、同學等自己線下關系圈子里的人，同時也方便其他人尋找到個體用戶。

好友列表

這是SNS基本理念的典型應用。SNS用戶可以對好友列表進行管理，創建好友屬性，分屬于同事、同學、家人親戚、好友、朋友的朋友等屬性里，以便于管理。還可以進行對好友的隱藏和刪除等操作。

查找好友

SNS有幾種方式來查找和邀請好友，如通過QQ、MSN等工具和個人電子郵件中的通訊錄來導入，也可以通過具體資料搜索，例如姓名和學校名稱、公司名稱以及興趣愛好等個人資料來查找朋友。

日志

SNS延續了Blog的功能，同時也強化了日志的互動以及傳播的影響力。目前SNS在編寫或編輯一篇日志的時候，可以“添加”相關好友到頁面中，以確定加哪些跟這篇日志相關的好友，在發表之后相關的好友就會被網絡通知自己被“添加”。日志中的這種功能實際上就是通知功能，便于確定日志能夠準確到達相關用戶并被閱讀。

站內信

SNS的站內信和傳統bbs上的站內信有所不同，普通的站內信件無論收發都是異步傳輸，需要進行刷新頁面等操作。SNS可以實現站內信件的即時傳播，反應速度可以同步，減少了用戶的等待時間，提高了使用效率，當然也增強了用戶間的即時互動性。

動態功能

處于個人頁面的中心位置，可以在上面增加新的信息和內容，如狀態、照片、影片、日志和其他應用程序等內容。最典型的SNS動態功能是Facebook的“Wall”，用戶可以在Wall上包括狀態欄里貼鏈接、照片和視頻。

SNS除了以上基礎功能外，還有豐富的拓展功能。

基本上所有的SNS尤其是交友類的SNS都提供相冊功能。網站支持用戶上傳圖片，比如個人照片、有意義的事件圖片等。而這個相冊也有很強的互動性，在上傳照片后，一般都會有照片評論功能，可以讓許多朋友一起參與評價。讀圖時代的今天，圖片看起來比純文本更有力量。

SNS還可以發起建立或者加入所感興趣的群組，即群組功能，當然也可以是私密性的小團體化的群組，以完成網絡互動或意見表達。

根據不同定位和服務，SNS也提供了一些有意思的人性化的功能。比如小型游戲，花園、牧場、餐廳等，好友之間可以進行娛樂互動，在閑暇時間足不出戶便能享受到朋友間一起玩樂的愉悅。有些商業性的SNS網站還設有求職的項目。今后，校園SNS也有可能會推出自己官方的職場功能，成為吸引人氣，增加用戶粘度的手段，并有可能成為新的盈利增長點。

2、SNS的傳播特性

在當下社會的日常生活中，人與人間的交流隨著社會經濟發展，生活節奏加速，變得越來越少，特別是面對面的交流顯得匱乏，而與此同時，人們卻常常渴望了解朋友的動態和現狀。隨著網絡的興起，網絡的互動模式，相對提高了社會交往的水平。在作為熟人的社交網絡復制線下關系到虛擬空間的過程中，SNS也力圖對這種虛擬的現實關系通過某種傳播途徑進行管理和升級。所以有人說，“SNS聯系著我們的親人和朋友，承載著我們的情感，是我們生活的重要組成部分。”

1、SNS傳播從封閉到開放

與傳統社會不同，網絡是開放的。在網絡世界里，任何人都可以暢所欲言，可以與世界各地任何聯網的人進行聯絡，自由訪問各種信息資源。

而SNS最初卻是一個封閉性的網絡。Facebook創始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)聲稱Facebook一直致力于建立真實的社交網絡。Facebook最初能在網站注冊的僅限于哈佛大學的本科生。國內的校內網一開始也是效仿Facebook，將注冊限制在北京幾所重點院校的IP段。而其他的校園SNS也是把IP地址局限在校園里，這樣，可以保證注冊用戶是清一色的大學生。而就是因為要實名制，要具備真實性，所以才會考慮到與之相關的隱私性，無論是Facebook還是校內網、開心網等，都以建立一個真實的社交網絡為基準，所以，只有保護好用戶的隱私，才能使用戶從網絡匿名的習慣中走出來。另外保持用戶群體的單純性，也可以讓廣告的投放更加精準。

但封閉的網絡生命力是有限的，隨著流量的不斷攀升，為了防止用戶興趣的降低和流量的減少，各大SNS網站開始放棄這種封閉注冊的方式。短短幾年間，Facebook，從對哈佛大學的本科生開放到對部分院校學生開放到對全球的學生開放，再到對公司的開放，直到現在，Facebook已經“完全免費，任何人都可以加入”了。Facebook的注冊開放已經讓它變得完全透明。而國內的開心網目前也已經結束“公測”，任何人都可以注冊。對于網站經營者來說，開放也是大勢所趨。

2、互動式的傳播

網絡互動不是直接面對對象，而是依賴各種圖標或象征符號作為其互動中介。網絡互動是現實互動在虛擬空間中的一種延伸，從內容上看，有模仿、合作、競爭、沖突、同化和調適幾種類型。由于這些互動都發生在虛擬的網絡時空里，它們往往呈現出與現實時空中互動類型不同的形式。用于SNS互動的符號有很多，比如文本、動作、表情、姿勢、圖片等。poke、照片、APP、狀態欄等共享功能會使更多的相關用戶加入到特定的互動中，從而進一步將互動擴大。poke功能衍生出來的新功能，例如開心網上“動”他一下，還有“咬”、“摸”、“踹”等，用戶間可以相互隨意進行虛擬動作，好比在現實生活中朋友見面的情景。另外，SNS中還有一些人際互動游戲，也是朋友間的互動方式。這種新型的網絡互動空間，漸漸成為人與人間相互交流和連接社會的新型紐帶。

三、SNS網站的隱私性問題

SNS作為一種商業網絡，首先面對的是生存問題，但是商業的逐利性使SNS難以保證用戶的諸多權益，由此可能帶來個人與群體的隱私風險。

網絡實名制，是SNS網站賴以生存的基礎，很多網民出于對網站的信任，將個人真實信息公布在網站上，可恰恰與實名制相矛盾的，就是網絡中個人隱私安全問題。目前我國網民的個人隱私泄露情況相當嚴重，國內外通過社交網站輕度泄露個人信息并用作商業的行為也屢見不鮮，近年來的“南昌大學50美女QQ大全”、 “獸獸門”，特別是“人肉搜索”，嚴重危害了個人和群體在社交網站中的隱私安全，也給社會帶來了嚴重的負面影響。因此，SNS網站的隱私問題必須得到應有的重視。■

參考文獻

①《第23次中國互聯網絡發展狀況統計報告》

②[美]戴維·邁爾斯，侯玉波等譯: 《社會心理學》[M].北京:人民郵電出版社，2006

③瑞星公司，《社交網站與網民隱私安全報告(2009)》

④大度咨詢，《SNS網站用戶行為研究報告》[R].北京:大度博策科技咨詢有限公司，2008

⑤羅杰·菲德勒:《媒介形態變化:認識新媒介》[M].北京:華夏出版社，2000

(作者單位:安徽電視臺)

責編:姚少寶