如何提高報紙社區新聞版的競爭力

【摘要】在報紙媒體與其他媒體甚至同類媒體之間競爭不斷加劇的時代，報紙如何凸顯其特色，抓住日益細分的市場，社區版被視為突破口。社區版服務的受眾地域性強，要求社區新聞更加貼近讀者，公民新聞的運用可以拉近與讀者距離，能反映讀者所感興趣的事情與話題，增強報紙的可讀性、生動性，也能增強讀者的自主性和社區居民參政議政的熱情，并促進社區的建設。

【關鍵詞】公民新聞 社區新聞 媒體競爭

在報業競爭愈演愈烈的時代，受眾市場也日益細分。硬新聞以其重要性時效性受到讀者歡迎，軟新聞以其趣味性知識性同樣頗受讀者喜歡。報紙如何在競爭激烈的環境下求生存與發展，筆者認為在內容上，主要靠“兩手”，“第一手”是抓深度報道，“第二手”是抓社區新聞。深度報道是報紙與其他媒體相比的競爭優勢，社區新聞是同類報紙媒體間相互區別的特色。報紙不僅要保留其傳統的欄目和特色，滿足一般大眾了解重大事件的需要，同時，也要注重報道社區新聞來滿足細分受眾了解自己身邊事情的信息需求。社區新聞要貼近實際、貼近生活、貼近群眾，筆者認為除了記者要深入社區外，還應該充分運用公民新聞來調動讀者的自主性，使社區新聞真正源于生活，服務群眾。

目前學界對公民新聞(citizen journalism)還沒有一個權威的定義，波曼和威利斯(Shayne Bowman and Chris Willis )認為公民新聞是指“一個或一群公民，搜集、報道、分析、散播新聞和資訊的積極行動，目的在于提供民主所需的獨立、可信、準確、廣泛、切合需求的資訊”。“公民”一詞主要界定報道主體，公民新聞的主體是普通民眾，公民新聞通過公民對自己的所見所聞或親身經歷來采集和發布新聞，并從普通百姓的視角去觀察和解讀事件，使得民意得以表達，更好地完善民主監督機制。

公民新聞的發展離不開社區，從1994年起，公民新聞運動開始了關于社區公共生活的報道。較成功的一個嘗試為《夏洛特觀察報》的“找回我們的社區”活動，從1994年持續到1997年，他們找出犯罪率高的十個社區，在這些社區首先開展民意調查，再由記者深入社區，去和社區中的“顧問團”——即那些在社區內有一定威信，對社區狀況了解的“意見領袖”談話，組織社區會議(townhall meeting)等。了解真正生活在社區里的人們是怎么看待他們生活中存在的問題，而不再是通過警察、法官、市長們的眼睛和嘴來了解，而后將公民列出來的近800條“需要”刊登出來，并留下了電話號碼，結果社區犯罪率下降，衛生條件大大改善，公民對此非常認可。①公民新聞使得社區環境改善，讓一直存在和困擾社區的問題得以凸顯并引起社會和有關部門的重視，最終使問題得到解決。

但報紙的公民新聞有別于網絡媒體中的公民新聞，其區別有以下幾個方面:

首先，報紙具有較強的公信力和影響力，公民新聞出現在紙媒上也能突出和強調其重要性、真實性;而網絡媒體由于其信息海量，公民新聞往往淹沒于信息的海洋之中，無法凸顯更不能說明其真實性。

其次，報紙對公民新聞可以把關，以確保其真實性，而網絡媒體可以自由表達，難免會有假新聞出現。

第三，報紙可以借助網絡平臺更好地收集公民新聞，拓展新聞線索，并且為公民提供新聞的傳播增加了快速便捷的途徑。

報紙中最適合公民新聞生長的土壤就是社區版的社區新聞。社區版服務于社區，地域性強，所以公民新聞的增加無疑使得社區新聞更貼近讀者。公民新聞不僅有利于社區建設，同樣也有助于拓展信息來源，增加讀者的閱讀和參與興趣。

第一，為社區版提供了更多的新聞線索。社區版為其所在區域的社區居民服務，他們對社區的感受和其生活息息相關，他們所采寫的新聞內容廣泛，也能提供有價值的新聞線索。

第二，公民新聞增強與讀者的貼近性。社區新聞服務的地域性強，服務范圍窄，必然要求記者深入社區，但是報社人手有限，定點追蹤某一社區所挖掘的內容也非常有限，而且記者所采寫的社區新聞并不能完全代表社區居民的喜好。公民新聞能反映出居民所關心，所感興趣的事情和話題，其內容生活味濃，同時也能暴露出社區中存在的種種問題，所以，公民新聞在內容上貼近讀者，社區新聞報道不僅要提出問題，更要探尋問題的解決辦法，以小見大。

第三，公民新聞也增強了讀者的自主性并促進社區建設。讀者可以根據自己的價值觀選取新聞，判斷哪些新聞是有價值的，這也促使他們關心社區內發生的事，關注自己的社區，關注社區的動態，為社區的建設出力。

第四，通過公民新聞，可以提高社區居民參政議政的民主進程，完善民主監督機制。比如居委會要換屆選舉，有的社區采用直選方式，由居民投票選舉產生，居民可以自己采寫這條新聞，讓更多的社區居民能夠表達自己的投票意見，并對選舉過程進行監督。20世紀60年代，當時紐約市政府通過了新的規劃方案，要在曼哈頓下城修筑一條貫穿東西的快速路。如果這條路建成將會破壞格林威治社區里19世紀遺留下來的鑄鐵建筑，也會使曼哈頓島的環境質量下降。格林威治村的居民在得知這個消息后，推舉作家兼城市保護理論家簡#8226;雅各布女士擔任他們的領袖，他們成立了“藝術家反對修建快速路聯盟”與市政府對話，推廣保護古老街區的理念。《村聲》是第一個刊登社區居民反對修筑這條快速路意見的報刊，在社區居民與市政府對簿公堂的時候，《村聲》一直給予社區居民很大的支持，它呼吁全美國保護歷史文化遺產的人士盡自己的能力給予社區居民支持。在《村聲》上，許多美國乃至世界著名的藝術家、作家、博物館館長都紛紛撰文表達他們對于格林威治村居民的行動支持。最終迫使紐約市政府放棄修筑東西快速路的計劃，也保住了格林威治村社區獨具風格的建筑樓群。②這件事體現了報紙充擔當市政府與市民之間溝通橋梁的角色。公民新聞體現了社區新聞的以人為本，不僅拉近了與讀者的距離，同時也融入了社區，成為社區居民了解社區并且參與社區建設的有效中間渠道，最重要的是成為反映社區民意的晴雨表，社區居民的傳聲筒。

公民新聞為社區新聞增添了更為豐富多彩的內容，并促進了社區建設，提高公民參與社區建設的熱情和主動性，使得社區版成為社會輿論的風向標，更好地服務社區居民，服務社會。■

參考文獻

①劉暢，《公民新聞——重啟對話時代》[J].《新聞知識》，2009.2

②謝芳，《紐約社區報紙的魅力與威力》[J].《鄉鎮論壇》，2009.5

(作者:南昌大學人文學院傳播學2008級研究生)

責編:姚少寶