中國企業的最大籌碼就是抓住了30年以來世界營銷格局,或者消費者市場發生變化的最大機遇。未來下一個十年,中國企業抓住機會的能力和速度會加快。籌碼到底是什么?是品牌鏈。
基于機會主義的成功
中國企業大多數不是長勝品牌,而是速勝品牌。
可以說,中國企業的最大籌碼就是抓住了30年以來世界營銷格局,或者消費者市場發生變化的最大機遇。我大致總結為以下幾方面:
1 沃爾瑪、家樂福在全世界普及所帶來的重大機遇。
中國的外貿依存度大概占中國GDP的70%,但是出口的主力軍不是中國的名牌企業,而是中國的小企業。像創維這樣的知名度很高的企業,可能出口占整個銷售額的比例達不到35%。真正抓住機遇的是中國小企業。為什么小企業抓住了?當沃爾瑪要代工的時候,首先找到的是中國小企業。這是一個機會。
什么是品牌覆蓋?就是在沃爾瑪這樣的企業,只要你的價格稍微有點優勢,哪怕不是名牌,照樣賣得很好。張瑞敏曾經說過這樣一句話——“對海爾威脅最大的不是跨國制造企業,而是沃爾瑪、家樂福這樣的企業,從零售業向上游整合”。沃爾瑪下訂單不會下到海爾,而是下到小企業了。如果是中國一些小企業在做出口,它們的出口對象就是PB產品,就是利用了沃爾瑪帶來的機會。
2 淘寶消費。
上世紀八十年代以來,在全世界范圍出現的和品牌消費相對應的另外一種新的消費趨勢——淘寶消費。它是和品牌高附加值消費相對應的。
品牌消費是像買LV包一樣花了2萬塊錢買了一個200塊錢成本的包,這是高附加值。而淘寶消費就是了花200塊錢買了一個人們認為值800塊錢的東西。所以這種淘寶消費在發達國家已經形成了一種趨勢。在中國還在追捧品牌的時候,實際上一些歐美消費者基于這個行業的門檻已經非常安全了。所有的品牌在發達國家已經出現這樣一種現象,只要進入市場,所有的品牌都是安全的,但中國還沒有這一點。
這個時候,從安全角度選品牌幾乎不考慮了,所以淘寶消費受到追捧,這個比例是很大的。中國的商品“物美價廉”,最適合淘寶消費。
3 消費焦點和品類屬性變遷。
在上世紀末,原來一些象征性產品,注重品牌的,越來越變得不再具有象征意義。比如說汽車,發達國家的人民買汽車從來不會認為買了一個很高檔的產品而自豪。因為他們買汽車就像中國人買自行車一樣,僅僅是一個代步工具而已。也就是說,當品類屬性發生了變化,它的品牌影響力也發生了變化。所以目前汽車消費趨勢不是品牌基于主導的消費,而是產品基于主導的消費。
品類屬性的變化使得人們原來需要注重品牌的,現在不怎么注重品牌了。從營銷角度來看,這叫消費者需求的變化。我們很多研究者過度夸大了消費者往上走的變化,而沒有觀察到消費者往下走的變化,過度夸大了普通消費者對品牌的關注度。麥肯錫在中國有一個著名的調研結論,66%的消費者走出商場的時候,他買的不是他進入商場時候想買的那個品牌,1/3的消費者選購的產品不是他的首選品牌。所以這樣的市場機會給中國企業特別是中國中小企業,提供了一個幾十年延續下來的機會,就是改革開放以來的機會。
下一個籌碼:鍛造品牌鏈
中國企業抓住了機會,如果沒有籌碼,就必須要找到新的更大的機會。未來下一個十年,中國企業抓住機會的能力和速度會加快。籌碼到底是什么?簡單歸納起來就是三個品牌,我把它稱為品牌鏈。
1 國家品牌。
世界品牌一百強只產生于世界主流經濟區,而很難產生在世界邊緣經濟區。中國只要不成為世界的主流經濟區,很難進入世界品牌一百強。因為沒有對國家和國民的認同,就不會有對品牌的認同。只有國家贏得話語權,企業才能贏得話語權。
我們的國家品牌到底怎么樣?中國GDP躍居世界第二,進出口總額世界第一,外貿儲備世界第一。在2008年的國家品牌價值排名中,中國排名第七,位居美國、德國、英國、日本、法國、加拿大之后。這是一個綜合排名。今后中國還會以更快的速度往前走,這樣中國的企業品牌屹立世界就變得相對容易。
2 產業品牌。
什么叫產業品牌?舉例來說,很多人在用瑞士軍刀,但瑞士并不是一個軍刀的品牌,瑞士軍刀是一個瑞士的產業品牌,就像日本汽車、巴黎香水、瑞士手表一樣,都是產業品牌。可見,一個國家的產業品牌的崛起,一定會帶來一個優勢企業品牌群的崛起。
看看中國的產業品牌。一個韓國的研究機構曾稱,中國的產業種類在世界排名第一,有1029種,德國第二,美國第三,意大利第四,日本第五。我們的國家統計局統計顯示,在22個工業大類中,我國制造業在世界比重7個大類中排第一,有15個大類名列前三名。當然,占有率居首的往往是一些附加值較低一點的,加工技術較低一點的品類,質量上可能還有些差距,但數量上已經排第一了。中國在有些產業里已經取得了相當大的市場份額,這使我們擁有了更大的話語權。
國家品牌、產業品牌得到了極大的提升,最終會導致中國的企業品牌發生質的變化。這就是我們的籌碼。
3 企業品牌。
企業品牌讓我們比較沮喪。中國是制造大國,產品遍布全世界,但外國消費者幾乎很難說出中國的品牌,而很容易說出中國的哪個廠。
有一個老板曾經這樣問我,為什么美國有那么多的世界知名品牌而中國沒有?我說,因為美國市場就是世界市場,美國名牌就是世界名牌,當中國市場變成了世界市場,就會實現“中國名牌就是世界名牌”的局面。現在,中國市場已經是國際市場的主體,從增量角度來說,中國的貢獻是第一的。所以中國巨大的市場“逼著”跨國公司必須為了適應中國的消費者而做出改變。
現在我們看到,可口可樂在中國市場的份額是逐漸下滑的,而我們的王老吉用了短短幾年就趕上了可口可樂的市場格局。中國飲料行業的這種格局幾乎是中國營銷元素在起著主導作用。
現在也有讓我們高興的地方,最近評選的“亞洲品牌500強”,中國企業共有217家入圍,占總數的43.4%。而在“世界500強”排名中,中國已經有37家入圍。盡管有人認為很多是壟斷企業,但是至少進去了。這也是中國企業的籌碼。
這時我們還可以發現,中國營銷的價值標簽正在開始獲得形成。日本的營銷價值標簽就是TQC和小巧玲瓏;德國就是嚴謹和可靠;法國是時尚和奢侈;美國是高科技和創新。中國的價值標簽是什么?中國的學習能力很強——用一個更中性的詞來概括就是——創造性適應的能力。
爬坡的目標
既然有了這些籌碼,中國企業就要做目標更遠大的事情,要掌握新目標的方向。這幾年應該是中國營銷發生質變的時候,中國企業要爬坡,應樹立以下幾個目標:
第一,現在是創建中國的跨國公司非常好的時機。中國企業走出去,不再拘泥為一個國內企業,而要成為一個跨國公司,像海爾一樣走出去。事實上,像很多沿海小企業,一些不知名的品牌也已經走了出去。
第二,從產業規模到形成產業品牌。
第三,在世界100強占據一席之地,中國企業還不一定夠格,但是能不能用未來10年、20年,在世界品牌1000強當中占據30%的位置?其實,在世界品牌1000強當中占據30%的位置,要比世界100強當中占據一席之地更有價值。
第四,中國企業要占據產業鏈的中端,就是以前韓國和日本的位置。面對現實的形勢,中國企業不應該制定過高的目標,不要試圖在象征性品牌和奢侈品品牌中占據更多的市場份額,而做大眾產品、做大眾品牌是比較切實可行的。這就好比首先要做好一個初中生,然后才有資格和大學生、研究生競爭。 第五,為了防止世界金融危機對中國的影響,中國完全可以利用地區差在國內完整地復制國際產業格局。美國人做的事,日本人做的事,我們要做;中國人現在做的事,西部人仍然可以做。當沿海地區向西部轉移,在國內復制國際的產業格局,別的國家做不到,中國能做到;美國能做到,但是美國沒有做。這就使得它的戰略回旋空間變得非常狹小。當我們在國內市場完全復制這種格局的時候,我們發現有非常大的戰略回旋空間。比如目前的家電下鄉就是因為有很大的戰略回旋空間。當創維這樣的企業在城市消費飽和的時候,農村消費依然是饑渴狀態。
總之,中國企業要開拓世界市場,就要在布局中繼續往前走。到目前為止,盡管我們還沒有看到從結構上、從根本上找到解決金融危機的辦法,但是已經看到了中國企業往上走,爬坡往上走的目標和思路。