方便米飯不方便
方便米飯第一特點應該是方便,可現(xiàn)實表現(xiàn)卻差強人意。
按照加工保鮮工藝與食用方法區(qū),方便米飯分為三類:
第一類也是最早出現(xiàn)的脫水米飯,食用時復水數(shù)分鐘即可。說是這么簡單,其實并不簡單。如果要跟泡面一樣泡方便米飯,消費者往往吃到的是夾生飯,口感會很差,科學的泡法需要不停攪拌,還要有不少的技巧。為了提高員工的泡飯技能,上海大冢等企業(yè)還經(jīng)常組織員工搞泡飯比賽,看誰泡的更好吃。這樣復雜的泡飯技法與程序,與其方便的定位有點背道而馳。
第二類方便米飯為保鮮米飯,食用方式為微波加熱。這個消費的硬件要求是必須配備微波爐,而且對銷售網(wǎng)點及配送、物流的低溫貯藏要求比較高,這些客觀因素的存在,也就很難談方便了。
第三類是自熱方便米飯,食用時輕輕一拉,自動加熱8分鐘就可開飯。但自熱式也有明顯的缺點,據(jù)相關應用反映來看,自熱技術還存在著不穩(wěn)定因素,有時溫度太低無法達到要求。自熱工藝成本高,這些成本必然會轉嫁給消費者,消費者當然不會買賬。
渠道網(wǎng)點也很不健全,無法達到快消品沖動、視覺產(chǎn)品、方便購買的基本要求。如此看來,方便米飯真的不方便。
方便米飯價格高
要想吃到看得見的菜,單盒方便米飯的價格至少都在7元以上。5元左右的只能叫湯汁泡飯,很難看到實質(zhì)性的內(nèi)容,或者僅是粥類和拌飯。吃方便米飯的本身目的就是要能吃到貨真價實的飯菜,即使掏出更多的錢也難遂愿。
沒有做飯條件、非餐飲營業(yè)時間、工作節(jié)奏快沒有做飯時間等是消費者購買方便食品的主要消費前提條件。在這些消費前提下,第一消費動機是飽足感這個剛性需求,第二消費動機才會提升到口感與營養(yǎng)等附加值。
剛性需求決定消費的價格空間,吃方便面絕大部分是隨便應付一餐,消費動機非常簡單,價格承受能力是購買的重要因素之一。舉例來講,如果在火車、輪船等特定消費場所,圖實惠、消費能力有限的消費者一般會選擇吃碗泡面,有消費能力、對營養(yǎng)要求很高的消費者才會到餐廳去點幾個高價菜。方便米飯在方便面、方便粉絲加火腿腸的消費者面前,幾乎沒有任何價格優(yōu)勢,爭搶方便面消費人群有難度。
日本年8000萬份的方便米飯大一部分是以凈飯形式售賣,價格也很公道。如:320克裝的罐頭米飯售價在250日元左右,折合人民幣也就不到1.7元。方便米飯在國內(nèi)市場一開始就以飯菜統(tǒng)售的銷售形式,以大眾化消費難以接受的較高價位切入市場,很難撬動消費動機。這也決定市場的長度與寬度永遠不能與方便面相比,市場份額終難有較大突破。
傳統(tǒng)飲食是難以翻越的大山
1 快餐配送更方便、實惠、營養(yǎng)、新鮮。
在不少大中型城市,只需一個電話,不出半小時,一份售價10-12元,一個個大油亮誘人的雞腿+時令蔬菜+小份開胃咸菜+例湯的雞腿套餐飯送上門。看得見的實在與營養(yǎng),絕非一份方便米飯能比。而且快餐配送選擇的品種眾多,可根據(jù)自己的喜好與口味自由挑選。
方便米飯市場目前主要鎖定在經(jīng)濟較發(fā)達的一二級城市,這些市場的快餐配送業(yè)已經(jīng)很成熟。北京每天的快餐配送高達100萬份左右,上海每天200萬分左右。據(jù)調(diào)查,平均每個上班族每周至少有三天叫外賣,23%左右的上班族每天至少一次吃盒飯。隨著我國餐飲業(yè)的進一步規(guī)范,快餐配送業(yè)將會有更加長足的發(fā)展,屆時快餐配送業(yè)的滲透力將會更強。大娘水餃,真功夫、麥當勞、肯德基等中外快餐業(yè),甚至一些傳統(tǒng)小吃業(yè),也不再拘泥于門店的銷售,將營業(yè)觸角延伸到了外賣行列。
2 傳統(tǒng)小吃口感更好。
水餃、米粉、麻辣燙、面食、串烤、油炸小食等比比皆是。琳瑯滿目的小吃,風味獨特,口感獨到,食欲感很強,是很多上班族及青少年群體代替正餐的最多選擇。
3 帶餐實惠、衛(wèi)生、方便。
自帶例飯現(xiàn)象在大中城市上班族中非常普遍,上海有高達近60%的上班族有自帶例飯的習慣。幾乎每個公司都會配置微波爐,這不是為熱方便米飯準備的,而是給員工熱自帶例飯的。這種現(xiàn)象無疑為方便米飯市場的拓展增加了太多難度。
4 差異化中式風味無法超越。
中國傳統(tǒng)菜點就有8萬多種,每個地區(qū)、不同民族的風味差異巨大,每個人的喜好各有不同。滿足差異化的口感是方便米飯企業(yè)很難突破的瓶頸,而傳統(tǒng)餐飲就能滿足這些差異化的需求。
方便面為什么就能以較少的口感立足,一個紅燒牛肉面幾乎可以通殺市場?這里面有兩個主要因素:一是方便面的消費價值僅限于不便之需,消費的欲望值很低,價格也非常便宜,對其品種與風味的要求期望值很低。二是中國消費者對米飯與面食有一定的兼容性,以米飯為主食的消費群體對面食在佐餐上有一定的需求,方便面恰恰迎合了這一消費需求。而在食用米飯時,對菜品的要求就很高了。
理性看待方便米飯市場
盡管有這樣那樣的不足和客觀條件限制,方便米飯還是會存在著相對的市場規(guī)模。具體能有多大,還需要很長時間的市場檢驗。萬里長征式的長途奔襲,任何企業(yè)都會被拖得筋疲力盡;勝算難料,久拖不決的持久戰(zhàn),終有一天會讓企業(yè)油盡燈枯。面對尷尬的方便米飯市場,企業(yè)更應冷靜對待。
1 一顆紅心兩手準備。
據(jù)說四川伊妹、東北香香仔等方便米飯企業(yè)的出口規(guī)模每年可以達到數(shù)億元不等。既然是立命于出口,就要先把出口這張牌打好。認真研究國外方便米飯市場環(huán)境,從產(chǎn)品核心競爭力上下功夫,讓自己的產(chǎn)品在國際上更有競爭力,擴大出口市場份額,提高盈利能力。
在做好出口的前提下,騰出手來仔細研究國內(nèi)方便米飯市場。對國內(nèi)方便米飯市場做深度的調(diào)查研究,盡可能地理性判斷出市場規(guī)模與市場機會,把握先機才能伺機而動。目前,內(nèi)資、外資方便米飯企業(yè)對國內(nèi)方便米飯市場的調(diào)查研究,大多停留在粗放、簡單的想當然式的思考方式上,認為中國以稻米主食為主,又有龐大的人口基數(shù),消費能力迅速上升,必然會有很大的方便米飯市場,幾近盲目樂觀。
2 豐富產(chǎn)品系列。
產(chǎn)品必須迎合消費者需求方向,除了研發(fā)出符合不同區(qū)域、人群的風味口感需求的產(chǎn)品,還要在產(chǎn)品裝量上加以豐富。方便米飯目前市場拓展的最大困難在高價因素上,更多的精力放到如何降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本,以大眾消費者能夠普遍接受的銷售價位,撕開一道方便食品的缺口。
3 做到真正的方便。
脫水方便米飯如能同方便面一樣,開水一泡就能食用,會增加很多重復消費,才會是名副其實的方便食品。保鮮米飯在解決方便購買的前提下,再增加直供銷售模式與網(wǎng)絡銷售平臺。只要一個電話或一個網(wǎng)上訂單,不論白天黑夜,30分鐘就能送上門,將會吸引更多的消費人群。
4 市場開發(fā)循序漸進。
一些企業(yè)仿佛已經(jīng)嗅到了方便米飯市場的巨大商機正在逼近,積極備戰(zhàn)。紛紛增購生產(chǎn)流水線,擴大生產(chǎn)規(guī)模;增加研發(fā)技術人員,開發(fā)眾多口味的品系;招兵買馬,全國范圍內(nèi)展開營銷渠道網(wǎng)絡布局。不管市場能否做好,弄個人放在某個市場上就算完成了網(wǎng)絡布點,搞得市場始終不溫不火。
方便米飯企業(yè)與其天女散花,撒胡椒粉式的大面積市場開發(fā),不如先做好基地市場,小范圍內(nèi)地做深做透。這樣可以檢驗出方便米飯市場究竟有多少市場比重,也可把局部市場的競爭能力相對提高。絕大多數(shù)方便米飯企業(yè)與其他快速消費品巨頭的綜合實力,完全不在一個等級。市場投入、教育的費用本來就捉襟見肘,再八面開花地開發(fā)市場,無異于泥牛人海。所有的企業(yè)都一窩蜂似的開展全國市場的網(wǎng)絡布局,整個市場的教育也就不著邊際,無法做深做透。筆者建議,方便米飯市場的開發(fā)要本著循序漸進的原則,開發(fā)一地,成功一地;成熟一地,開發(fā)一地。