必須歷經長時間的積累
樊登:從時間上來界定,什么樣的品牌是長青品牌?
劉春雄:長青品牌必須經歷長時間的考驗。按照生物學家的說法,速成的生命往往都是低等的生命。人需要20多年才成熟,才能結婚,但是低等動物可能1個小時有很多代都繁殖出來了。改革開放以后的中國企業,絕大多數是在順境中成長起來的,長青品牌必然經歷時間磨難而不倒,所以中國企業要做真正的長青品牌,考驗還在后面。
陳忠偉:品牌有四個階段,第一個是認識階段,第二個是認知階段,第三個是認同階段,第四個是信仰階段。達到了信仰階段的品牌是品牌的最高端,一個品牌達到這個階段有時需要千年以上,比如儒道佛,這是長青晶牌學習的榜樣。
李穎生:作為長青品牌,時間因素是很重要的衡量指標。速成的往往都是短命的,所以品牌有沒有連續性和積累性很重要。我認為長青品牌是基于企業的文化基因和創新基因的。
不依賴于經驗和機會
樊登:面對時間的考驗,企業怎樣做才能打造出自己的長青品牌?
劉春雄:中國企業做長青品牌的首要障礙是經驗的泛濫。企業成功以后老板還糊里糊涂不知為何成功,專家跟他說你是這么成功的,然后媒體這么寫了,他就認為真的是這么成功的,以后還要這么成功,這肯定是企業發展道路上的一個陷阱。
第二個障礙是機會主義。中國大多數企業是白手起家的,起家時他手中唯一的資源是機遇,第一個機遇成功了,他會找第二個機遇,最終形成了機會主義。機會可以有一次兩次,但不可能一直有。當機會沒有的時候,品牌就死了,何談長青?
所以我們的企業一定要有把握環境變化的機制來做長青品牌,而不是依賴經驗和機會。
創新是長青的核心要素
樊登:有人問Google總裁,你們明年的年度計劃是什么?Google說誰還做年度計劃啊?我們根本不知道下個月發生什么事。怎么看待這個問題?
劉春雄:Google有一種創新機制能夠抓住多數變化,他們的研發人員5天里面有1天不受公司任何管理,想干什么就干什么,同時公司還提供資源,研發人員覺得有點眉目了,公司就作為正式項目。這種體制使企業盡可能適應主流變化,不斷創新,企業也就更容易基業長青。
李穎生:我認為創新是企業的長青基因。不管是技術層面的,還是產品層面的創新,都要把握需求,創造需求。最早的時候大家喝水,后來是茶、咖啡、可樂,而可樂又派生出很多產品,一個品類一個品類地拓展,這就是創造需求。
再比如隨著社會生活的變化,如果有一天人們對洗衣機的需求沒有了,那肯定又會產生新的需求,而且是創造性的需求。就像蘋果電腦可以從電腦到iPod到iPhone,把握需求和市場需求互動的創新行動,是長青品牌必不可少的基因。