高職院校市場營銷課程教學方法改革的思路探索

摘要市場營銷是一門綜合性、實踐性和創新性很強的專業課程。但是目前高職院校市場營銷課程教學仍然存在一些問題，為了改進以往的教學模式，從根本上提高教學質量及效果，本文嘗試對現有的市場營銷課程教學方法進行一系列突破性的變革，以實現高職院校培養適應市場經濟需要的外向型、復合型、應用型的高素質市場營銷人才的目標。

關鍵詞市場營銷 情景模擬教學 任務驅動教學

中圖分類號:G420文獻標識碼:A

在中國經濟蓬勃發展的今天，市場主宰著每個企業的生死存亡。企業不僅要生產適銷對路的產品，更為重要的是如何讓市場順利接受這些產品，因此，市場營銷人才的作用也就日益凸顯。隨著市場經濟的不斷發展和完善，企業對營銷人才的需求越來越傾向于素質和能力的塑造。而高職院校作為應用型人才培養基地，所培養的營銷人才就不同于本科院校，他們更多地將在企業從事一線營銷工作，如何才能讓營銷教學和崗位需求做到無縫對接，是市場營銷課程教學改革必須面對的現實問題。

然而，目前多數高職院校的市場營銷課程教學仍然以課堂講授理論為主，采用“滿堂灌”的教學方式，缺乏其它多元化的教學方法。在傳統的“以教師為中心”的教學模式下，教師通過口述和板書把市場營銷思想、理論模塊及重要知識點單向傳遞或者說是灌輸給學生，師生之間、同學之間缺乏必要的交流和溝通，學生往往處于被動和消極應付的狀態。這種死板的教學方法不僅壓抑學生學習的積極性和主動性，而且妨礙學生的學習興趣、自學能力及創造能力的培養，同時學生的溝通能力、實踐能力和職業素養也得不到應有的鍛煉和提高，導致他們的就業能力與市場需求還有相當的差距，最終結果就是學生在校苦學營銷，走入社會卻極有可能連自己都推銷不出去。因此，為了改進以往的教學模式，從根本上提高教學質量及效果，就必須探索出高職院校市場營銷課程教學方法改革的一些新思路。

常言道“教學有法，但無定法”。教學方法既是科學，也是藝術，單純依靠理論知識的講授，無法培養學生解決實際問題的能力。對于市場營銷這門集應用性、實踐性、靈活性于一身的課程來說，什么樣的方法既能讓學生掌握知識，又能學而不死、學以致用呢?

根據高職院校的教學改革需要，市場營銷課程在教學過程中更宜于采用經典案例教學、情景模擬教學、任務驅動教學、實習實踐教學等多種新穎的教學方法，以期更好地培養學生的綜合職業能力。

1 經典案例教學法

經典案例教學不同于以往的傳統教學，它是以一些典型的案例為教學資料，以啟迪學生的發散性思維，培養其處理問題的能力為基本目的而展開的教學活動。在組織案例分析課堂教學時，教師應根據教學目標選擇最恰當的案例，這是保證案例教學質量的關鍵。在案例討論過程中，主要把握五個環節，即劃分小組 、學生準備、小組討論、課堂討論、案例點評，從而提高教學效果。

另外，教師還應注意，案例沒有標準答案，教學的目的也不是尋求標準答案，而是要培養學生分析問題、解決問題的能力，通過案例的導入與探討，使學生在遇到新問題時能夠舉一反三，激發其創造性思考。

在經典案例的課堂教學中，學生作為教學活動的主體，在討論過程中常常能獲得愉悅的心理體驗，師生互動、生生互動所形成的是一種自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型學習氛圍。

2 情景模擬教學法

市場營銷作為一門以管理學為基礎，綜合運用經濟學、心理學、哲學、行為科學等理論的學科，具有極強的綜合性和實踐性。因此，在市場營銷教學中有必要將學生置身于一個較真實的商業環境中，使其身臨其境的參與到營銷活動中來，于是情景模擬教學便成為了非常理想的教學模式，可以通過模擬企業的市場運作，使學生加深理解，幫助開發其創造性思維。以真實情景的現實性和感染性、以課堂模擬的直觀性和生動性、以師生互動的主動性和積極性三方的有機結合，來達到理想的教學效果。但一直以來又有一個困擾，即沒有現成的情景模擬課件，那么如何在課堂上引入情景模擬教學，就需要教師積極開動腦筋想辦法。

比方說，可以采取售樓環境模擬:讓學生模擬置業顧問的角色，進行售樓程序和語言、動作、表情等的學習、培訓，以及售樓禮儀的強化，從而能夠身臨其境體會售樓的全過程。還可以讓學生模擬企業的銷售主管、營銷顧問、營銷策劃師、自主創業者等角色，把所授知識和企業經營管理中遇到的實際問題結合起來，讓學生按照的自己的角色各司其職，各負其責，大膽進行營銷創意展示。

另外，在情景模擬教學中，還要采用一些行之有效的輔助方法。例如可以通過一系列評比來激勵學生，像營銷金點子評比、策劃方案評比、銷售業績評比等等。同時在教學過程中，要善于發現學生的創新能力，及時鼓勵和積極引導，以增強他們學習的激情與信心。

3 任務驅動教學法

任務驅動教學法是以激發學生自主學習為基礎，以培養學生實際能力為目標的教學方法。其特點是以問題的研究與解決為核心，學生學習的精髓是“Learning By Doing”，即“在做中學、邊做邊學”。教師在講授每章的基本理論之前先給出一個任務，學生為了完成任務，要發揚團隊精神，合理分工與協作，在主動搜集信息、查找資料的過程中，獲得有效的知識積累，同時鍛煉了分析和解決實際問題的能力。

比如在講授目標市場營銷策略這一章的基本理論之前先給出一個任務，即:學完本章之后，運用市場細分、目標市場選擇、市場定位的知識做一個關于婚慶公司的營銷策劃方案。具體內容包括:

(1) 如何按照某種標準對婚慶市場進行細分;

(2) 確定你要進入的目標市場;

(3) 對將要進入的目標市場進行消費者需求的差別化分析，從而設計出具有獨特個性的產品;

(4) 拿出合適的產品促銷方案。

上述任務要分小組完成，并進行小組評比和課堂展示，最終勝出的小組和各組中表現突出的同學將計入平時成績給予加分激勵。

4 實習實踐教學法

實習實踐教學是教師根據企業實際需要對學生進行理論講授、技能訓練，鼓勵學生去接觸企業的營銷運作，進而通過“校企聯合”的平臺，把學生由課堂帶到企業的市場競爭前沿，深入業務一線學習市場上最新的營銷理念，鍛煉營銷實戰技能的一種卓有成效的教學方法。具體說來，可以從以下三個方面著手:

(1) 鼓勵學生參與社會實踐。企業是最好的實踐舞臺。“師傅領進門，修行在個人”，要抓住市場這個巨大的資源庫，讓學生利用雙休日、黃金周、寒暑假等課余時間，創造條件積極參與企業的市場調查、產品推介、鋪貨、理貨、店頭商品化、企業廣告創意設計、公關、促銷方案策劃及實施等某些具體的營銷工作。

這樣一來，既鍛煉了能力，又錘煉了性格，同時也有利于學生將來的社會定位與職業選擇。

(2) 把業內人士“請進來”。通過“請進來”企業界人士做專題報告，介紹他們的成功與挫折，分析他們在做營銷過程中的遇到的問題與困惑，從而提高學生的學習興趣，為理論知識提供了實踐方面的有益補充。

(3) 引導學生“走出去”。通過“走出去”參觀企業的市場運作過程，給學生增加感性認識，同時利用“校企聯合”“工學結合”建立起來的實習實訓基地，讓他們有更多的機會登上實踐的舞臺，真正領悟到營銷的魅力。

簡言之，高職教育具有高等教育和職業教育的雙重屬性，其市場營銷教學改革目標的定位是打造“通才教育”和“專才教育”相結合的培養模式，重視創新能力和綜合素質的開發。因此，結合市場營銷課程的教學目標，對現有的教學方法進行深入的探索和改革大有裨益。

現代營銷理論的深化和拓展以及市場營銷教學方法的改革和進步，對于培養營銷人才及促進我國企業營銷的發展意義深遠。高職院校的市場營銷教學如何更好地貫徹執行黨的教育方針，發揮自身的優勢，突出營銷的特色，培養學生的就業及創業能力，造就適應市場和我國經濟發展需要的多層次、高水平、實戰型的營銷人才，這是今后高職院校市場營銷課程改革可持續發展的目標和方向。

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