淺析企業(yè)文化建設(shè)策略

摘要:本文以目前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的企業(yè)通過建設(shè)自身企業(yè)文化，以期走出困境為背景進(jìn)行分析，主要闡述了企業(yè)文化建設(shè)過程中存在的各種問題及相應(yīng)的建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;誤區(qū);重要性;個性化;策略

中圖分類號:G112文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1002—2589(2010)06—0097—02

隨著美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)加劇，預(yù)示著國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的進(jìn)一步惡化。如今我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)共同體中重要的組成部分，不可能獨(dú)善其身，因此當(dāng)前的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化會直接影響我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而這也將對我國企業(yè)造成最直接的影響。如何使企業(yè)走出困境便成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專家及企業(yè)家們所共同關(guān)注的問題，這也使得建設(shè)企業(yè)文化重新提到討論議題的中心。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的思想觀念和行為觀念的綜合。它為企業(yè)全體成員所接受，對員工起到激勵、凝聚和規(guī)范、約束的作用。企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱，是企業(yè)生存和不斷發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)核心競爭力的活力之源，也是企業(yè)走出困境的根本之道。它主要有以下功能:

第一，導(dǎo)向功能，主要表現(xiàn)在企業(yè)價值觀念和經(jīng)營哲學(xué)對企業(yè)主體行為，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工行為的引導(dǎo)上;第二，凝聚功能，企業(yè)文化出發(fā)點(diǎn)是以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中形成一種團(tuán)結(jié)友愛、互相信任的和睦氛圍，強(qiáng)化了團(tuán)體意識，當(dāng)企業(yè)價值觀被企業(yè)成員認(rèn)同后，企業(yè)文化就會成為一種黏合劑，從各個方面將員工團(tuán)結(jié)起來，形成強(qiáng)大的向心力和凝聚力，使每個員工產(chǎn)生濃厚的歸宿感、榮譽(yù)感和目標(biāo)服從感;第三，約束功能，企業(yè)文化對員工具有一種無形的約束力，把以尊重個人情感為基礎(chǔ)的無形的外部控制和以群體目標(biāo)為己任的內(nèi)在自我控制有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)外部約束與自我約束的統(tǒng)一;第四，激勵功能，積極的企業(yè)文化能夠使企業(yè)成員自發(fā)地從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的精神效應(yīng)。

二、企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)以企業(yè)價值觀為核心、創(chuàng)新為動力、知識為基礎(chǔ)、文化為手段。隨著企業(yè)文化重要性在企業(yè)中的凸顯，企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)中漸次展開，遍地開花，然而在此過程中所產(chǎn)生的問題，也是不能忽視的。

1.對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識不到位。近幾年有一種“載體”理論，把企業(yè)文化作為思政工作的“載體”，這是對企業(yè)文化作為新的企業(yè)管理理論性質(zhì)認(rèn)識不清，或是對企業(yè)文化性質(zhì)認(rèn)識的模糊。在這種觀點(diǎn)的影響下，企業(yè)文化建設(shè)不是被納入企業(yè)行政管理職能中，而是被歸入企業(yè)政治工作系統(tǒng)的工作職能中。這樣，在實(shí)踐中，企業(yè)文化被染上了過重的政治意識形態(tài)色彩，不能與企業(yè)管理職能很好地融為一體，從而削弱了企業(yè)文化建設(shè)及其功能的發(fā)揮。

2.企業(yè)文化建設(shè)“空談化”、“口號化”。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，一些企業(yè)總希望能找出振奮人心的口號、標(biāo)語，或者一句話、幾句話來表現(xiàn)自己的企業(yè)文化，將企業(yè)文化的表現(xiàn)形式之一誤認(rèn)為是其全部內(nèi)容。許多企業(yè)不惜重金聘請專家或咨詢公司來精心設(shè)計(jì)朗朗上口的華麗辭藻、動聽語言，或者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己引據(jù)經(jīng)典，費(fèi)盡腦汁地找出一些時髦的標(biāo)語口號，貼在圍墻、走廊、辦公室和車間的墻上，或打印成小冊子上發(fā)給員工，就將這些等同于企業(yè)的文化，認(rèn)為只要這樣做，企業(yè)文化就構(gòu)建成型了。企業(yè)文化建設(shè)只停留在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，并沒有真正的形成可執(zhí)行的企業(yè)文化策略。

3.企業(yè)文化建設(shè)趨同。縱覽我國企業(yè)的企業(yè)文化，缺乏鮮明的個性和獨(dú)特的風(fēng)格，如“團(tuán)結(jié)、高效、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)價值觀，“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展”的企業(yè)精神，幾乎遍布大江南北的國有、民營企業(yè)，這就是企業(yè)文化建設(shè)趨同的具體表現(xiàn)，而這種趨同化淹沒了企業(yè)的個性，沒有個性，這種價值觀在企業(yè)員工心目中就很難落地生根。任何成功企業(yè)的文化都有著特殊的歷史背景，而這一因素是不可復(fù)制的，許多企業(yè)學(xué)習(xí)的成功企業(yè)的文化，只是這些企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，這不僅使企業(yè)文化個性化缺失，也使得這些企業(yè)文化建設(shè)最終走向失敗。

4.將企業(yè)文化建設(shè)視為短期行為。主要體現(xiàn)在一些企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中急于求成，期望企業(yè)文化建設(shè)能夠立竿見影，即今天進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，明天就能對公司管理、公司業(yè)績、員工思想產(chǎn)生明顯的影響，發(fā)生顯著的變化。特別是部分國有企業(yè)管理者，由于存在任職期限的限制，往往會對正常工作程序進(jìn)行變通，在那些能夠很快顯示政績的淺層內(nèi)容上下功夫，以期取得短期績效。但是，文化建設(shè)本身是一個系統(tǒng)工程，需要長時間持續(xù)推進(jìn)，同時企業(yè)文化發(fā)揮作用也需要一個過程，需要干部員工的認(rèn)同、執(zhí)行、轉(zhuǎn)化、推進(jìn)，唯有如此，才能使文化融入管理，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，凝聚員工，促進(jìn)公司發(fā)展。

5.將企業(yè)文化建設(shè)僵化為教條。這主要是對企業(yè)文化缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新性認(rèn)識，有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，就是職工的文明禮貌、儀表著裝、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等，把企業(yè)文化看作一旦形成就長久不變的教條。

三、企業(yè)文化建設(shè)策略

1.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性、必要性教育。企業(yè)管理層首先要統(tǒng)一認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是政治教育工作，而是企業(yè)管理工作中實(shí)實(shí)在在的一個環(huán)節(jié)。要以構(gòu)建企業(yè)精神為載體，加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性及必要性的教育。其次要提高企業(yè)全體員工對企業(yè)文化重要意義的認(rèn)識，他們是建設(shè)企業(yè)文化的主體，沒有他們的參與，就不可能形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。將企業(yè)員工共同信奉的經(jīng)營思想和管理哲學(xué)，在企業(yè)的發(fā)展中不斷提煉、充實(shí)、升華和凝聚，同時加大宣傳力度、加深理解，使企業(yè)員工達(dá)成共識并努力實(shí)踐。

2.聯(lián)系實(shí)際，選準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的突破口。在企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃時，必須聯(lián)系本企業(yè)的實(shí)際，選擇具有代表性、最具影響力的問題來解決，而不是盲目以“設(shè)計(jì)口號和標(biāo)語”為手段，促使企業(yè)文化建設(shè)局面的打開。選擇企業(yè)文化建設(shè)的突破口，可以從企業(yè)目前比較突出的矛盾著手。

3.建設(shè)個性化企業(yè)文化。由于企業(yè)面臨不同的社會環(huán)境、地理環(huán)境、市場環(huán)境和內(nèi)部組織環(huán)境，企業(yè)的地理社會環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營狀況，企業(yè)的類型、性質(zhì)、規(guī)模、管理水平、企業(yè)處理沖突的方式和對市場的反應(yīng)也有差異，所以，建設(shè)個性化的企業(yè)文化尤為重要。企業(yè)應(yīng)從自身的實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我剖析，構(gòu)造有特色、個性的企業(yè)文化，并在所處區(qū)域產(chǎn)生輻射作用。

4.加深企業(yè)文化系統(tǒng)化、長期化認(rèn)識。企業(yè)文化作為系統(tǒng)工程，其推進(jìn)乃至取得成效必然是長期的、持續(xù)的過程，要建設(shè)企業(yè)文化，就要清醒的認(rèn)識這一點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)的長期性，在于其貫穿企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程，要使文化理念化為職工的自覺行為，就必須做好長期“作戰(zhàn)”的思想準(zhǔn)備。首先，企業(yè)文化的戰(zhàn)略制定、規(guī)劃實(shí)施過程需要反復(fù)論證;其次，企業(yè)文化在實(shí)施過程中需要根據(jù)變化不斷進(jìn)行微調(diào)，整個過程需要不斷往復(fù)，必定呈現(xiàn)出長期化的特性。因此，管理層必須認(rèn)識到，企業(yè)文化不可能在構(gòu)建初期便取得預(yù)想的效果，并在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)文化建設(shè)共同推廣宣傳，以使全體員工堅(jiān)定企業(yè)文化建設(shè)必然取得成功的信心。

5.完善規(guī)章制度，不斷推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新。防止企業(yè)文化僵化成為教條，并不代表可以忽略規(guī)章制度在企業(yè)管理中的重要性，沒有完善的規(guī)章制度，企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，但是企業(yè)規(guī)章制度如法律一樣具有滯后性特點(diǎn)，因此不管現(xiàn)行規(guī)章制度在目前看來是多么完善都不可能包羅一切活動，這就需要企業(yè)文化這一無形的文化約束力量發(fā)揮作用，而正如上文所述，在整個過程中必須保持企業(yè)文化的與時俱進(jìn)，與企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r切合，不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，以滿足企業(yè)不斷進(jìn)步的要求。

美國學(xué)者弗蘭西斯說過:你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，更買不到員工對事業(yè)的追求。而這一切，你都可以通過企業(yè)文化而爭取到。企業(yè)文化作為企業(yè)的“靈魂”，是培育和提升企業(yè)競爭力的重要源泉，是許多企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動力和重要法寶。我國企業(yè)要想在世界上占有一席之地，就必須把文化建設(shè)確立為企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。只有培育和建設(shè)富有個性的企業(yè)文化，提高自己的核心競爭力，才能在激烈的競爭中求得生存和發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]曹振岐.如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)[J].新西部，2009，(2).

[2]李恩.芻議企業(yè)文化的個性化[J].商場現(xiàn)代化，2009，(1).

[3]馬堅(jiān)斌，何麗.知識經(jīng)濟(jì)下企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)問題探析[J].商業(yè)文化，2009，(1).

[4]方小玲.我國企業(yè)文化建設(shè)的若干思考[J].武漢理工大學(xué)學(xué)報，2007，(6).

[5]王焱.淺談企業(yè)文化建設(shè)[J].企業(yè)家天地，2009，(6).

[6]林健松.企業(yè)文化建設(shè)策略芻議[J].青年記者，2006，(16).

[7]張文秀.加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)之我見[J].中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，2009，(1).

[8]張豎峰，田曉.淺談企業(yè)文化的重要性[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2005，(8).

(責(zé)任編輯/許廣東)