影響幼兒教師心理健康的角色壓力因素及對策

[摘 要] 當前在幼兒心理健康得到重視的同時，幼兒教師的心理健康問題也引起了廣泛的關注。致使他們心理健康產生問題的原因很多，本文重在探討影響幼兒教師心理健康的角色壓力方面的原因，并在此基礎上提出解決問題的策略與途徑。

[關鍵字] 角色沖突;角色模糊;角色超載;心理健康

[中圖分類號] G44 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-1128(2010)06-0058-03

《幼兒園教育指導綱要(試行)》明確指出:樹立正確的健康觀念，在重視幼兒身體健康的同時，要高度重視幼兒的心理健康;而在幼兒心理健康的發展過程中，幼兒教師發揮著不可替代的﹑關鍵的作用，其心理健康狀況深刻地影響著幼兒。因此，關注幼兒教師心理健康，探討增進幼兒教師心理健康的策略是十分有必要的。

一、目前的現狀

目前的幼兒教師以女性居多，她們同時扮演著母親﹑妻子﹑女兒和幼兒園教師等各種社會角色，不僅承擔著非常復雜而繁重的家庭職責，而且還承擔著夯實兒童發展所需基礎的重要職責，所有這些都要求她們投入大量的時間和精力，也更需要她們付出極大的愛心﹑耐心和責任心。這些多重角色的扮演以及過大的工作壓力，就極易產生角色沖突與角色超載。加之我國幼兒園的管理不盡規范，對教師的職責的要求很難做到明確無誤，也就導致教師不能夠確切的了解管理者對自己的角色期望﹑自己應該承擔哪些職責以及自己承擔的職責的明確界定，從而產生角色模糊。而上述這些都不可避免地危害著幼兒教師的心理健康，也將深刻地影響著幼兒的心理及行為模式。

二、角色壓力的原因分析

教師的心理健康受到諸多因素的影響，可謂是方方面面。本文僅探討在角色壓力方面的原因，并就以下三個方面加以分析。

1.角色沖突——工作與生活

許多幼兒教師的工作量已經是“超負荷”的，每天的工作時間已遠遠超過了8小時。在這種工作壓力下，幼兒教師就比較容易失衡于多重社會角色的適應，從而產生角色沖突。教師角色沖突是指扮演中，在不同角色之間或同一角色內部發生了矛盾﹑對立與抵觸，妨礙了角色扮演的順利進。主要有兩種:一是角色間的沖突，即教師所承擔的多種角色之間的沖突。教師作為一個社會人，他(她)要承擔多種角色，如一個教師在教學中要充當教師角色，在與其他教師交往時要充當同事角色，在家庭生活中又要充當父母﹑丈夫(妻子)乃至子女角色。這些角色處理不當就會產生沖突，比較明顯的是教師的工作角色與家庭角色的沖突。一方面教學要求教師投入大量的精力和時間，另一方面家庭多種負擔又讓教師牽腸掛肚。這種“社會人”與“角色人”之間的沖突有時會以極端的形態表現出來，，比如:有的教師為了工作﹑為了學生而使自己的孩子失去了應有的關愛與呵護，或由于缺少看護造成孩子身體受傷，或學習成績下降等。這種崇高的師德往往讓人品出苦澀，也即是教師角色間沖突未解決好的表現之一。二是同一角色內的沖突。教師角色本身蘊涵著多種職能，也是一個眾多角色的“集合體”(如“家長代理人”、“學生楷模”、“知識的傳授者”、“教學管理者”、“心理調節者”或“心理醫生”、“學生的朋友和知己者”等)。因此，在教育教學中，教師需將多重角色恰當地融合和組織，也常常會遭遇兩個角色同時導致兩種相反的角色行為的情形，致使教師一時很難在對立中找到統一，只有否定一個角色才可能滿足另一個角色的要求，如“教學管理者”與“心理醫生”的沖突。在學生出現問題行為時，教師一方面要迅速制止學生的問題行為，一方面又得考慮不得粗暴行事，不損傷學生的自尊心，但教師在突發事件處理中卻很難兩全，表現得恰到好處。

2.角色模糊——組織管理

Kahn等人將角色模糊致產生的原因是員工自身或者組織內外環境的變化導致員工不清楚管理者對其角色期望是什么，以及如何來達到這些期望。這在幼兒園中明顯地表現為兩個方面。一是教師不能夠確切的了解管理者對自己的角色期望﹑自己應該承擔哪些職責以及自己承擔的職責的明確界定。這就導致教師在日常的工作中搞不清楚自己的角色定位，進而對自己的角色的行為標準也認識不清，不知道這一角色應該做什么，不應該做什么或者應該怎樣去做。二是幼兒家長對角色對教師眾多的角色期望。家長一方面期望孩子身心都能得到健康的發展，能夠開心快樂的成長;另一方面本著教育從娃娃抓起的虔誠心態及不能輸在起跑線的決心，強烈要求教師教授讀寫算等基礎知識，否則就認為孩子在學校什么也沒學到，進而抱怨老師。另外，隨著幼兒教育引入市場機制，家長對教育的期望提高、要求增多，遇到一點問題就要老師和幼兒園負責，使教師對自己在家長工作中是“合作者”還是“服務者”困惑不已。

3.角色超載——工作量大

幼兒園本身的工作性質和特點是保教并重、全面細致，往往使教師感到工作繁瑣、十分疲憊，重大的安全責任使教師感到萬分緊張，讓教師身心容易疲憊。幼兒教師不像小學教師或中學教師那樣，要將保育和教育結合起來，促進孩子的體、智、德、美全面發展。然而幼兒教師從事的工作較繁瑣，首先主要體現為許多工作本身沒有挑戰性﹑創造性，簡單重復，如幼兒一日生活起居的照料以及與教學活動無關的事務等。第二，班級人數超編但教師少，班級像鬧市，教師沒有清靜和休息的時間。任務繁重﹑完成任務的時間太緊﹑班額過大﹑文案工作過多﹑任務超出教師的能力和范圍等，都會給教師造成過大的工作壓力，形成“角色超載”現象，角色超載可能引發兩種反應，一是質量下降或根本不完成工作，這常常導致教師的焦慮和低自尊，二是盡力去滿足這些角色的要求，但卻造成教師缺乏休息時間，身心疲憊。

三、策略與途徑

幼兒教育是基礎教育的第一階段，幼兒教師的心理健康水平，無疑深刻地影響著幼兒的心理及行為模式。從某種意義上說，教師的心理健康問題已經成為教育過程諸問題中的核心。但是，促進幼兒教師心理健康是個系統工程，它需要社會各方面、各層次的全力關注。本文僅從教師本人﹑家園結合以及幼兒園管理三方面提出幾點建議。

1.分清主次，適時分離

當教師面對因多種角色引起的角色轉換沖突時，應在具體的情景中，首先分析:(1)各角色對個體的意義。(2)不扮演某些角色可能產生的積極和消極結果。(3)周圍的人對你拒絕某些角色的反應。最后確定引起沖突的主要矛盾，采取恰當的方法，選擇重要的角色，暫時放棄其他次要角色。作為教師除了愛學校，愛學生，愛職業，還要愛家庭，愛自己的親人，要學會分配情感，分配精力和分配時間，扮演好各種角色。針對大多數教師過分強化了工作角色，模糊了學校與家庭的角色關系，使教書育人角色極大地干涉其他角色的承擔，而引發多種沖突的現實，教師還應注意將各種角色適時分離。在學校里盡力扮演好教書育人的角色，在家中努力扮演好父母、子女等家庭角色，在社會上極力扮演好社會公民角色。教師應通過時間或空間的分離，暫時解除某一角色任務，及時進行角色轉換。這樣，才能在不同的時間或空間內表現出適當的角色行為，以便緩解沖突或減少發生角色沖突的機會。教師應根據實際情況的需要扮演自己合適的角色，其中包括根據學生的年齡特點、任務要求與學生集體的實際情況來扮演自己角色的不同側面。

2.家、園要緊密配合

來自家長的壓力是影響幼兒教師心理健康的一個很直接的因素，因此，園長應該加強幼兒園家長工作，應對家長進行專門有效的教育培訓，通過“家長學校”等多種手段幫助家長形成正確的現代人才觀﹑教育觀，使家長理解教師工作，支持和協助教師的教育工作。幼兒教師獲得家長支持越多，其工作壓力的感受度就越低。隨著時代的進步，家長越來越積極地關心學校教育，教師與家長之間的交流溝通也越來越頻繁。因此，幼兒教師不僅是幼兒園與家長、幼兒與家長溝通的橋梁，還擔負著教育、引導家長的重任。加強家園合作、家園互動，使家長既成為教師的合作伙伴，又成為幼兒園教育的重要資源，共同擔負起培育優秀下一代的重任。

3.合理安排幼兒教師的工作量，明確工作職責和任務

目前讓教師普遍感到不滿的，不單純是工作量的增加，而是“勞而無效”，比如:一些不必要的文案工作，抄寫教案。作為管理者，要多從幼兒教師的角度出發，多為幼兒教師著想，為教師“減負”，盡量減少不必要的書面材料任務。事實上，有些書面材料的書寫不僅沒有為教師的工作提供有效的幫助，反而浪了大量寶貴的教育教學時間，同時增加了教師工作量，降低了教師的工作熱情。

任務明確不僅有利于避免幼兒教師職業角色的混亂，避免其職業倦怠，還有利于提高幼兒教師的工作效率。因此，幼兒園應合理安排教師的工作，使其職責清晰、分工明確。因此管理者在充分考慮教師的職責范圍﹑能力和符合勞動法的前提下，合理安排工作任務和工作量，為教師做好自己的本職工作創造良好的環境。針對當前突出的“保教不分”的問題，管理者應安排好相應的工作人員各司其職，做到分工明確。分管教學工作的教師主要任務就是教學，分管保育工作的教師主要任務就是保障幼兒日常生活正常進行。兩者絕對不能混淆，不然就會造成老師力不從心，幼兒的安全也得不到保障的局面。

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作者單位 西南大學教育學院

(責任編輯 甘 璐)